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商店特徵與顧客行為之研究

黃文宏, Huang, Wen-Hong Unknown Date (has links)
首章導論，分述問題的本質，研究目的與研究架構、研究範圍與研究方法（包括問卷 設計、預試、發送、回收及分析方法等）。次章為相關文獻之探討，摘萃一些有關商 店特徵和顧客特徵的文獻和各家說法，並就其犖犖大者分述模式和各實證研究結果。 第三章則著手分析收回之問卷，探討顧客據以評判之各項商店屬性。第四章乃著眼於 顧客特徵與商店特徵之關聯，以窺不同組群中對商店特徵是否持有不同的看法，顧客 特徵以生活格調為主，各項人文變數亦在分析之列。末章將研究結果予以總結，並略 記其於零售行銷組合之涵義，和研究之限制。
商店
特徵
顧客行為
商店屬性
生活格調
人文變數
企業管理
管理
BUSINESS-ADMINISTRATION
MANAGEMENT

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