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消費者行為與消費空間關係之研究-以台北市商圈為例

陳映如 Unknown Date (has links)
消費是現代人最常進行的日常行為之一,在追求淨利益最大化的前提下,廠商分析消費者行為,利用行銷概念探討並創造足以滿足消費者的行銷組合,檢視何時、何地、以何方式可滿足消費者最大需求。考慮到消費者行為特性,廠商選擇在商業、服務業發展繁盛地區提供服務,不同的廠商作出相同的商業區位選擇後,同質性(homogeneous)或是異質性(Heterogeneous)的商業設施不斷地群聚在一起,而群聚形成的商業核心區或是商圈,則又再度吸引消費者到此地進行消費行為。本文認為消費者行為與消費空間結構是互依的,對廠商而言,知覺並預測消費者的行為特性,並作出區位選擇行為是重要的。廠商藉此達成其區位決策,而重複性的區位決策造成空間上的聚集現象,又成為消費者再度前往該地的吸引力,從宏觀的角度同時分析「消費者行為、廠商區位與廠商空間聚集」之間的關係,不但使消費空間結構的解釋更為合理,對照消費者行為的變遷,便更能說明消費空間形式或其分佈上的改變。 本研究試圖從一個統整的分析角度探討需求面的消費者行為與供給面的廠商兩方,利用現況調查法、問卷調查法等研究方法,以台北市三大商圈作為實證範圍,對商業設施之經營者進行調查,以充分瞭解供給面廠商對於消費者行為與廠商區位決策之間關係的實際看法,並實證「消費者行為與廠商區位決策之關係」;另針對商圈內的消費者作消費者問卷調查,以瞭解需求面消費者的屬性與行為特性情形、消費行為的偏好分析,並分析廠商空間聚集與消費者行為兩類因素的關係,作為本文實證「消費者行為與廠商空間聚集現象二者關係」的依據。依上述的實證結果建構出「消費者行為、廠商區位與廠商空間聚集」之間影響關係的架構,所獲得的成果希望可為私部門廠商區位決策亦或是公部門制訂相關商業政策的參考。

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