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流行音樂名人品牌策略反饋效果初探 / The reciprocal effect of Pop music celebrity brand strategy沈怡君 Unknown Date (has links)
本研究以流行音樂名人品牌為範疇,探討品牌發展策略對反饋效果的影響,其中反饋效果可分為同類競食效果和外溢效果兩種。綜觀過去產品品牌文獻,反饋效果的強弱會因主副品牌契合度以及品牌忠誠度而有所不同,根據類別理論,契合度會正向影響同類競食和外溢效果,這是由於消費者感知到的契合度愈高,愈容易將主副品牌的處理經驗相互移轉;此外,過去研究顯示產品品牌忠誠度可調節反饋效果。因此,本研究根據產品品牌文獻提出假設,研究流行音樂名人品牌以多品牌策略或產品線延伸策略推出附屬品牌時,兩種品牌策略類型所導致的契合度和反饋效果有何差異,並探究品牌策略類型和粉絲崇拜程度兩者與反饋效果上的交互作用。本研究採問卷調查法,以既有之流行音樂名人品牌個案為例,共蒐集到929份網路問卷,研究結果顯示,流行音樂名人品牌中(一)產品線延伸策略之契合度大於多品牌策略;(二)產品線延伸策略之同類競食效果顯著低於多品牌策略,而品牌策略類型和粉絲崇拜程度兩者在同類競食效果上無顯著交互作用;(三)契合度完全中介不同品牌策略類型所產生之外溢效果;(四)品牌策略類型和粉絲崇拜程度兩者在外溢效果上呈顯著交互作用,與產品品牌文獻的結果一致。
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品牌涉入度、品牌社群認同度、社群意見對品牌延伸評價之影響 / The impact of brand involvement, brand community identification, and group opinion on brand extension evaluation范綱典 Unknown Date (has links)
近年來,隨著網路的普及,也有越來越多的企業開始在網路上建立自己的品牌社群。根據台灣網路資訊中心(TWNIC)發佈的2011台灣寬頻網絡使用調查報告,目前台灣的上網人口已經達到1695萬,較去年增加了73萬。在這樣一個趨勢下,Facebook、Twitter等社群網站更是成為新一波數位時代的重要媒體。因此有越來越多的企業開始在Facebook或是Twitter成立線上的品牌社群,並希望透過社群的力量來企圖影響消費者。
然而,目前國內外關於品牌社群的文獻中,鮮少探討當品牌社群面對產品契合度低的延伸產品或是品牌負面新聞時,品牌涉入度和品牌社群認同度對延伸評價或是母品牌評價差距之影響。因此,本研究乃以國內品牌社群為研究主題,並參考國內外相關的研究,以星巴克和漢堡王之品牌社群為研究對象,針對前述議題進行較深入的研究。
研究結果顯示,品牌社群認同度高的消費者對品牌延伸的評價會比品牌社群認同度低的消費者高,品牌涉入度高的消費者對品牌延伸的評價會比品牌涉入度低的消費者高,品牌社群認同度高的消費者對母品牌評價的差距會小於社群認同度低的消費者,品牌涉入度高的消費者對母品牌評價的差距會小於品牌涉入度低的消費者。最後,品牌商可參考本研究結果,採用正確的方法和對策,提升品牌形象、市場佔有率與獲利能力。
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