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企業實施品質風險管理對財務績效影響之研究-以台灣製造業為例 / The association between quality risk management and financial performance: evidence of manufacturing industry in Taiwan蔡宜君 Unknown Date (has links)
本研究探討台灣製造業實施品質風險管理與財務績效之間的關聯性。以ISO 9001品質保證系統認證作為企業實施品質風險管理的衡量指標,研究台灣實施品質風險管理企業是否有較佳財務績效。本研究以截至2012年6月通過ISO 9001認證之上市櫃公司為實驗組,以未曾通過ISO 9001認證之相同產業和總資產大小相近之上市櫃公司為對照組,透過迴歸分析進行實證研究。主要研究結果如下:
(一) 台灣製造業中,公司規模較大、營業成本率和營業收入淨額較高之公司,較會實施品質風險管理。
(二) 以實驗組樣本進行分析,發現企業實施品質風險管理短期內能顯著提升員工生產力,但同時亦顯著降低企業獲利、營運能力和公司價值。
(三) 加入對照組與實驗組進行比較,發現長期下實施品質風險管理之企業之營收和營運能力較佳,但卻也有較高的營業成本率和較低的獲利能力與公司價值。
(四) 將實驗組區分為高科技產業和傳統製造業分別探討,發現高科技產業企業實施品質風險管理對生產力有負向影響,而傳統製造業實施品質風險管理對生產力有正向影響,對獲利、營運能力和公司價值有負向影響。
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