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行銷研究系統之規劃與設計 / The Planning and Design of Marketing Research System

張志豪, Chang, Chih Hao Unknown Date (has links)
資訊科技的快速發展促使行銷研究的作法轉變：由調查法(survey)轉變為觀察法(observation)，掃描器、電腦網路、資料庫等等資訊科技的出現，使得行銷研究開始使用資訊系統提供資訊，而取代了傳統專案式的行銷研究方法。Single-source系統利用資料庫、光學掃描器等電子式的裝置，利用消費者固定樣本，衡量相同消費者所接受的行銷刺激及對這些刺激的反應，建立行銷因果關係的連結。國外single-source系統行之有年，國內尚未有任何的應用，因此本研究將從資訊系統規劃的觀點來進行single-source系統的規劃與設計。 　　本研究採用個案研究法，選取三家廣告公司與三家消費包裝品製造商為個案公司，利用資訊系統規劃的方法論，進行資訊需求的研究。資訊需求從行銷決策流程、關鍵成功因素與問卷進行分析，探討國內系統潛在使用者對行銷研究的資訊需求。研究的結果顯示，國內的廠商對系統有很大的需求，且國內的需要也與國外不盡相同。最後本研究依照國內的資訊需求設計一初步的single-source系統架構。
行銷研究系統
資訊系統
單一來源系統
資訊系統規劃
Marketing Research System
Information System
Single-source system

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