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台灣中小企業外包網路的運作型態對產品品質的影響-以紙印花產業為例

蔡啟輝, Tsai, Chi-Hui Unknown Date (has links)
本研究藉由對紙印花產業的長期觀察和記錄,以探討網路實際運作的過程,主要的目的是在瞭解中小企業外包網路各種不同的運作型態以及瞭解外包網路各種運作型態會對品質產生那些影響?在經過歸納整理之後,本研究將網路運作對品質的影響分成四個部分來討論,分別是網路的競爭、網路的合作、網路的外包管理以及網路的彈性運作;   一、在網路的競爭方面,才研究發展出以下的命題:   命題1: 價格競爭壓縮了對品質重視的公司之生存空間。   命題1-1: 外貿部門如果由小型貿易商所組成,將使得貿易商之間的競爭傾向價格競爭。   命題1-2: 接單代工生產的產業,由於無法預測和規畫長期的生產,廠商容易傾向於以價格做為爭取訂單工具;而接單型產業的外包網路內如果同業間的生產技術、生產的產品都很類似的話,價格競爭的情況將更形嚴重。   命題1-3: 多重供應商的分包型態,容易造成承包商之間的價格競爭。   命題1-4: 生產要素投入型態落後的產業,傾向於從事價格上的競爭。   命題1-5: 產業的進入障礙偏低,將促使產業的競爭趨於激烈。   二、在網路的合作方面,木研究發展出以下的命題:   命題2: 分散的網路權力,將使得個別廠商對於品質的堅持無法貫穿整個網路。   命題2-1: 多供應商的分句型態,將使發包商對個別承包商的依賴減少。   命題2-2: 廠商擁有多重的訂單來源,將會減少其對個別買主的依賴。   命題2-3: 發包商所提供給的承包商資源愈少,會導致承包商對發包商的依賴減少。   命題2-4: 個別貿易商若缺乏提供穩定需求的能力,則生產網路對它的依賴會減小;個別貿易商所能提供的企業功能及服務愈少,則生產網路對它的依賴亦會愈小。   三、在網路的外包管理方面,才研究發展出以下的命題:   命題3: 廠商對於同樣的零配件維持多重的供應來源,將會增加品質管制上的負擔。   命題4: 廠商利用同業間的互助系統將工作轉包給同業的行為,將會增加品質管制的負擔。   命題5: 外包網路中重疊分工的分工方式,會增加品質管制上的負擔。   命題6: 中小企業的層層細分工使得生產過程零碎化,將會增加品質管制上的困難。   命題7: 非制度化的外包管理,將會對品質管制產生負面的影響。   命題8: 外包網路中的轉包運作型態,容易產生錯誤的累積,使得修正錯誤的行動必須付出的代價提高。   四、在網路的彈性運作方面,本研究發展出以下的命題:   命題9: 當加班生產成為外包網路調節產能的機制,延長工作時數成為網路產能彈性的主要來源時,將對產品品質產生負面的影響。   命題10: 中小企業主把品質視為價格和交期決定之後才決定的變項,使得產品品質容易在產業競爭的過程中降低。

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