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以整合觀點分析《課長島耕作》之管理行為

邱承漢 Unknown Date (has links)
司徒達賢提出「管理即為整合」之核心觀點,以管理矩陣為分析工具,在組織中不分職位高低人人均為整合者的概念下,以其原創性之架構提供貫通理論與實務之間的橋樑。在這樣的理論基礎與架構下,本研究選擇以《課長島耕作》為文本,透過文本分析之方式,從「整合」出發,透過「管理矩陣」解析文本中的管理與整合行為,並探討其背後意涵。 本研究採用兩種不同角度進行分析,首先選擇文本較具分析價值的三個關鍵事件,深入剖析每一個角色的六大管理元素、位處之層級、以及其整合行為之深層含意及背後道理;此外,本研究亦選擇由管理議題出發,從文本以及上述分析中歸納出在實務上頗受關注且具有深入剖析價值之管理議題,「外部網絡」及「向上管理」,以整合觀點輔以文本中之實際案例加以解析。 最後,本研究從前述分析中歸納出重要概念,發展出十九項命題,將其彙整成「一般性整合」、「外部網絡」,以及「向上整合」三大主題,並進一步系統性地依照探討重點加以分類表示。「一般性整合」含有整合對象的選擇、整合能力的來源與培養、整合工具的選擇與步驟,以及非正式整合平台的特色、維繫與消滅等命題,「外部網絡」則分別探討網絡的特性、網絡對象的選擇,以及網絡的功能,至於「向上整合類」則包含向上整合的主要途徑、配合措施,以及長期一致性。 透過本研究之歸納與命題,不僅能提供學術界從「整合」觀點思考分析實務管理行為之先例,透過具代表性且能深刻刻畫人性之文法,也使本研究之應用性更加廣泛、且更貼近於管理實務,以提供業界更實際且具有高應用性之參考模式得以依循。

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