近十年來，大陸地區已經大幅開放經濟，甚至還將傳統的農村經營模式改變成多元化的農村型態，主要目的在於改善農村與城鎮間的差距及農村居民與城鎮居民的生活水平，然而這樣經濟開放的政策施行，確實也產生了莫大的改善效果，而這樣的農村經濟發展策略，所帶動不只是鄉鎮企業的發展，更造就了多元化、工業化的農村發展。然而，在這樣的經濟改革的促使下，連帶也促進大陸地區的各農村、鄉鎮的產業發展，其產業包含金融業、營造業、科技業、製造業等，而汽車產業的銷售、維修、保養等企業的發展便是其中之一。故在如此經濟環境大幅變化的市場競爭下，如何透過經營方式的優勢來提高企業的競爭力，是企業所亟需探討的方式，所以個案公司考量在現有的服務成效與營運成效的研究分析中，獲得所應改善之方向。 因此，本研究透過個案公司2013年的服務成效與營運成效的資料，其中包含汽車保有台數、工單數量與收入、汽車定期保養金額與數量、銷售顧問人數等相關變數，並且導入集群分析及平均數檢定等方法，據以瞭解個案公司在大陸地區所經營之各展示與保養廠的服務與營運成效的優劣，且其所研究分析所得到的結果，將分述如下： 一、 逾八成五的分廠之顧客滿意分數超過80分以上； 二、 銷售顧問的年資與性別對營運成效有顯著的影響； 三、 實際與目標的銷售狀況未呈現顯著性的差異； 四、 近五成的分廠之服務成效是屬於普級的評等； 五、 逾六成的分廠之營運成效是屬於普級的評等。

本研究主要針對消費型電腦主機板廠商跨入工業電腦嵌入式主機板產業的未來發展進行探討。台灣的工業電腦產業屬於客製化，少量多樣的利基型產業，由於資訊產業的上中下游供應鏈完整，使得台灣廠商具有相對的競爭優勢。工業電腦也由早期的工廠自動化，機器自動化，延伸應用到產業生活自動化及航太，醫療等等的領域，使工業電腦的發展前景相當看好。 但工業電腦嵌入式主機板產業的競爭也越來越激烈，本研究將依照研究者的策略分析架構，從內在現況分析到外在環境因素，期待能夠發現個案公司跨入工業電腦嵌入式主機板將所遇到的困境與難題以及發展上的限制與瓶頸。進而使個案公司得以制訂現行的策略，以期追求的短期目標與長期目標，最後探討如何在既有的機會與本身的優勢下，去發展一套可行的策略方案。 本研究以訪談和問卷調查的方式，分別訪問了對個案公司與其購買產品之廠商等業者，在策略層面的可能方案，透過受訪者的答覆，以及對該業者公司發放的問卷並蒐集之資料，將所有資訊統合整理，讓本研究得以充分的描繪出個案公司的可行策略並由本研究提出可行的建議。