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社會企業經營模式之驗證與分析 / 無黃信傑, Huang, Hsin Chieh Unknown Date (has links)
本研究以個案分析的方式探討社會企業之經營模式,試圖挖掘出社會企業經營模式與一般企業經營模式間的差異,並以使命對象在價值鏈的位置作為操作變數,比較兩類社會企業,因使命對象在價值鏈位置的不同,而對經營模式內涵產生的影響。依使命對象在價值鏈的位置劃分:第一類社會企業,其使命對象位於價值鏈末端,本研究以「台灣主婦聯盟生活消費合作社」,作為第一類社會企業的代表個案;第二類社會企業,其使命對象位於價值鏈過程,本研究以「光原社會企業股份有限公司」,作為第二類社會企業的代表個案。本研究以Hamel(2000)的經營模式架構為基底,以Hamel提出的四個經營元素:核心策略、策略性資源、顧客介面、價值網絡,來對個案之經營模式進行驗證與分析。
根據本研究定義,社會企業為:以商業途徑來滿足特定社會需求或解決特定社會問題的永續性組織,強調社會使命的達成,致力財務自足與自主,具有創業精神,能以創新的方式來運用機會與組合資源。社會企業與一般企業最根本的差異在於,社會企業首重社會使命,不以營利為目的。在社會使命的追求下,社會企業經營模式不同於一般企業的地方在於:(1)社會企業關心的是,如何以經營模式創造最大化社會價值。(2)經營模式之建構,必須納入使命對象,新增一經營元素「使命對象介面」。(3)建構經營模式時,社會企業須將非營利母組織納入考慮,合併籌畫。(4)社會企業更加強化與注重價值網絡,並且要能夠主動去創造屬於社會企業自己的價值網絡。
使命對象位於價值鏈位置之差異,對社會企業經營模式帶來影響:(1)使命對象位於價值鏈末端之社會企業,其經營模式以合作做為運作基礎;使命對象位於價值鏈過程中之社會企業,其經營模式以市場競爭做為運作基礎。(2)使命對象位於價值鏈末端之社會企業,其使命對象在價值鏈可能會有位移、變異之現象,此類社會企業須注意使命對象之動態,因應調整經營模式的各經營元素。
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