POS (Point of Sales) 產業屬於工業電腦垂直應用領域的一環， 產品穩定度要求高，生命週期較長，技術層次高，對小公司形成進入壁壘；加上產品少量多樣，客製化比例偏高的特性，無法依單一規格標準化大量生產，國內電腦硬體大廠亦無意涉足，這使得台灣 POS 業在各電子業中競爭密度相對較低，至今 (2010) 仍享有較高的毛利率；POS 廠商亦較無多角化經營的壓力。 目前台灣上市、櫃及興櫃的 POS 企業共有五家，依其進入 POS 系統業的先後順序分別為振樺 (8114)、 拍檔 (3097)、伍豐 (8076)、鴻毅 (3521) 及飛捷 (6206)。 其中前四家廠商至今仍以單一 POS 目標市場為產品開發的重心。僅有最後進入 POS 業的飛捷在 2004 年決定由單一 POS 市場策略調整為多角化產品策略，延伸其原有的 POS 系統開發核心技術，橫向拓展更多垂直應用領域，以尋求規避單一市場的風險及達到穩定獲利的目標。 本論文以個案分析法，以飛捷公司做為實際案例，藉由 POS 業的產業分析、波特五力分析及個案公司內在 SWOT 分析來了解其選擇多角化產品目標市場的決策過程。透過其不同產品策略期間財務比率的分析來探討 POS 系統公司選擇不同的產品市場競爭策略，在不同的景氣循環下所產生的財務效益。研究發現: 單一產品市場策略在產業景氣佳時期固然可以為企業帶來快速的成長及可觀的利潤；然而唯有多角化的產品策略才能有效分散經營的風險，使企業在產業景氣反轉時仍能享有穩定的獲利。

近年來資訊產業最熱門的話題，莫過於雲端運算了。不過一般的學術研究與相關報導均著墨於雲端運算的定義、可能的商業模式以及潛在的信任問題。坊間雖多有質疑雲端運算是否真正對台灣的硬體製造商，尤其是終端裝置製造商有所助益，但並沒有相關的研究發現來佐證。筆者從業於工業電腦與端點銷售系統近十年，對此影響有些許的想法，希望能夠以POS端點銷售系統製造商的角度，以某個案公司為例，來觀察雲端運算對此產業所造成的衝擊以及影響，並對於此產業之價值鏈的變化進行探討，進一步地提供個案公司因應此現象的建議產品策略。 本研究希望能夠探究，當雲端運算或雲端服務應用於端點銷售系統上，將會減低終端使用者對端點銷售系統硬體的規格要求，並且延長其硬體設備的使用年限或減緩換機的頻率，甚至採用其他更便宜的替代方案，如智慧型手機或平板電腦來取代原本的端點銷售系統。本研究建議個案公司應選擇整合更多端點銷售系統的周邊輸出入裝置，產出高度整合的多功能端點銷售系統，藉此提高端點銷售系統的產品價值；或以其他種的端點銷售系統設計方式，來提高端點銷售系統在終端使用者使用環境的彈性以及降低使用者的總體成本，才能使個案公司面對著雲端運算的衝擊，有機會可以改變其產品的定位，並避免毛利之持續下降。 / Cloud Computing is one of the most popular topic of Information Technology Industry in recent years. Most of the studies and researches are focus on the definition of Cloud Computing, the possible business opportunity and the potential moral hazard. There are many people questioning about the benefit which brought from Cloud Computing to most of hardware providers in Taiwan, still there is no academic research toward this issue. The researcher has some idea about this topic based on his working experience and would like to provide some suggestion of the product strategy to A Company. This research reveals while Cloud Computing or Cloud Service to be applied in POS industry, it would reduce the hardware specification requirement from the end user, or expand the product life of a POS system which is not beneficial to the POS manufacturer, even worse is the end user would take Smart Phone or Tablet PC as the alternative of POS system. This research suggests A Company should consider integrating more POS devices into the POS system that makes the POS system more multi-functional which could increase the product value and selling price. By using different kind of system design concept would increase the flexibility of the end user to operate the system and reduce the total cost of ownership. Thus A Company could adjust an appropriate product strategy to maintain its core competence.