國內電子商務市場隨著上網人口逐漸增加，在市場中依照商品提供者與消費者來分，B2C的市場中以旅遊及金融商品營業規模最大，而在C2C的市場中，服務則是缺乏相關的研究。本研究將探討透過網路所販售的服務中，最需要審慎評估的服務商品-新娘秘書。 本研究透過網路民族誌的方法搜尋相關消費者分享的經驗，此方法可以在最少干擾下了解消費者在選購此類商品時所考量的相關因素。不足的部分透過深度訪談來補足。從交易成本角度的「外顯單位效益」、「資訊搜尋」以及「道德危機」三方面來了解為何新娘會在婚禮籌備過程中選擇新娘秘書服務，以及選定某位特殊服務提供者的因素。 研究結果得知，在交易成本中，最重要的是道德危機成本，因為婚禮不能重來，所以只能透過多元的作品集來評估新秘的經驗，另外面對面的試妝，可以了解彼此溝通是否順暢。另外所提供效益是新娘考量選購此服務的重要因素，新娘秘書的貼心服務，可以免去新娘在結婚的過程中的舟車勞頓，以及可能會產生「不完美」的疑慮。對於類似性質的網路服務業，也就是能把作品透過照片、影像具體化的行業，如會場布置、表演活動、活動攝影，都可以透過相同的模式來經營。

「選秀節目」風潮近幾年來再度席捲台灣，也成功地進入部分網路閱聽人的生活之中，成為一種習以為常的收視經驗，然而，近期節目收視率的滑落並無法斷然宣告網路閱聽人對「選秀節目」失去興趣，為求貼切地理解其動態的收視經驗，本研究從「日常生活理論」面向切入網路閱聽人之選秀節目收視經驗，研究選秀節目如何在網路閱聽人的生活中佔據特定的空間／時間，並結合相關的閱聽人研究，從「主動閱聽人」、「接收分析」面向，歸納出網路閱聽人結合網路使用所具有的「非同步收視」、「強調互動參與感」、「兼具傳播者身分」之收視特質，形構其動態的日常收視形式，並構成收視實踐模式之基礎，藉以詮釋屬於個體微觀的收視實踐戰術。 本研究以台大批踢踢實業坊【SuperStarAve】BBS板作為研究個案，嘗試運用「網路民族誌」(Netnography)－結合網路文本分析、參與觀察、線上訪談之研究方法，試圖描述網路閱聽人日常生活中的選秀節目收視經驗。研究結論指出，網路閱聽人藉由個人與生活脈絡協商、配置的「戰術」，與節目產製「策略」相對地收視著「超級星光大道」，本研究認為，其日常收視經驗需考量個人所處的生活脈絡與網路傳播情境所造成的收視變動性，並因個人對節目「真誠性」的解讀而變動對「超級星光大道」的日常收視形式；藉網路使用之便，重新組配收看節目之生活空間與時間，也各自建置個人迂迴的收視戰術－兼具反制與延伸之意義。是以，網路閱聽人之選秀節目日常收視經驗乃成為動態的過程，從中展現如de Certeau所指游擊式的收視「戰術」，藉以反制節目產製策略，從中找尋獲致個人收視愉悅與意義之機會。 / Recently, “Talent TV Show “ has become such a popular program genre in Taiwan. This study aims to understand how Internet audiences combine heterogeneous elements of their lives. de Certeau’s theory of everyday practices will be applied to serve as the analytical framework, and concretely describe the modalities of watching TV and the formalities of interpret practices. This is a case study that makes use of the research methodology of Netnography to analyze BBS “ SuperStarAve ”. And the main argument of this study shows what Internet audiences’ tactics of watching TV are. Internet audiences alternate different media tactically to fit in with their life arrangements, and they make a detour to interpret the authenticity of the program. In addition, Internet audiences contemplate to seek for opportunities of establishing the trajectory of watching TV to pleasure themselves. As a result, it can be concluded that the feature of diversity existing among individual Internet audiences shapes the movement of the everyday experience of watching TV.