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建立我國行政機關職務普查制度之研究-從員額管制角度探討 / The Research of Establishing Position Census System in the R.O. C. Administration Organization

甘雯, Kan, Wen Unknown Date (has links)
健全組織,精簡員額,使職務編制合理,以達成機關目標,不只為人事行政之鵠的,亦為政府多年來的一貫政策。是以,組織職務如何根據機關特性及業務繁簡作適當的配置,並隨著客觀環境的變遷發展,經透過職務普查制度之實施,適時作機動調整適應,以達組織職務配置合理化之理想,為民眾提供最好服務,係為亟待研究檢討之課題。   本研究所稱的「職務普查制度」(Position Survey System),其研究範圍主要係由員額管制角度加以探討--即指因應內外在環境變遷,並參酌機關目標及任務,透過一套標準化的評量技術,對機關內全部職務的職掌、工作項目、工作量與其人力運用等情形,均予客觀而理性之評估後,從而發現缺失,進而提出具體職務調整的改進辦法,以謀求機關人力合理調配運用。   另就系統研究途徑--即視行政機關組織只是整個社會系統內之一個次級系統,設定組織結構設計與職務普查措施,必受政治、經濟、文化、技術及生態等環境因素之影響,及心理研究途徑著重該制度執行者的意向問題,以二者作為選擇問題及資料的準則,期能增加解釋現象的狀況,有助問題的解決;亦透過文獻研究法、實地觀察法、及深度訪談法等研究方法加以蒐集資料作為研究參者。   本研究共分為六章,計二十五五節。各章節安排之目的如下: 第一章是緒論,計有四節,分別說明本文之研究動機、研究目的;另將本文的三個主要概念:行政機關、職務普查及制度加以界定;然後說明研究範圍;並敘述本文的研究方法與限制;最後再建構本文的研究架構。   第二章計五節,透過「巨視」(macro)觀點來探討職務普查組織設計層面理論基礎,並就組織如何因應環境變遷的「情境面」(situation side)、以整體組織結構外貌為主的「結構面」(structure side)、及在既定機關組織結構中,其成員如何實際運作為主的「過程面」(process side)等三個要素加以探討,並參酌其重點列入職務普查制度實施之範圍,以資肆應。   第三章計三節,首先係透過「微視」(micro)觀點來探討職務普查員額配置層面理論,其涵蓋範疇包括工作分析、職務設置、機關的人力規劃和用人標準等理論;另參酌英國、美國及日本等外國政府行政機關員額管理精神及措施,以為借鏡。   第四章是實證狀況分析,計四節,主要在分析討論分類職位普 (抽)查措施之沿革、實施情形及其檢討;另借重組織員額評鑑(行政院)及職位普查 (內政部)之經驗;並就其三者之實施缺失,提出批判性之看法,以作為改進之參考。   第五章計六節,是實施職務普查所面臨問題與現象的分析,首先釐清建立職務普查制度所面臨的問題,主要有兩方面:一為該制度執行的步驟為何;另一方面為該制度有無一套具體可行的辦法。並透過愛德華三世(George C. Edward III)之政策執行力模式所論之「溝通」、「資源」、「執行者意向」、「機關結構」四種主要變數;及筆者結合前述組織設計與人事管理等理論而成之「理想化政策」等面向來探討職務普查工作執行應注意面臨之問題。   第六章為結論與建議,有三節。第一節為結論,亦即研究之心得及發現。有關研究發現略述如下:   一、職務普查結果與組織設計具不可分割性。   二、工作分析等理論為職務設置之基礎。   三、外國員額管理措施確值職務普查辦理之借鏡。   第二、三節為建議,亦即對策的提出。係針對上述問題,嘗試結合有關公共政策及人事管理等理論;另參酌外國行政機關員額管理制度之精神及方法;借重分類職位普(抽)查措施、行政院組織員額評鑑及內政部職位普查之經驗,提出改進建議,並嘗試提出一套具體可行的方案,俾供有司者參者。

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