自1993年之後有線電視法草案通過之後，有線電視如春筍林立，衛星電視頻道逐漸成熟並擴張成為頻道族群的經營規模，再加上1997年之後民視、公視相繼開播，更促使長久以來無線三台獨霸的局面崩盤，台灣地區多頻道的媒體環境已儼然成形。在舊媒體試圖力挽狂瀾，新媒體力爭上游的競爭下，「收視率」首當其衝成了箭靶子。再加上現今台灣地區的無線或有線電視台，多是商業導向的運作機制，收視率的高低便成為頻道存亡的主要關鍵。在這樣的環境中，若未從整體生態的結構面，將「收視率」的正確觀念加以釐清與普及，一旦繼續沈浸在商業考量的經營策略籌謀下，對於收視率的爭議、追求與誤用都將是永無止境。 因此，本研究認為要找出收視率在電視生態中運用的迷思，就必須先從電視生態的結構面出發，首先釐清整個「電視生態結構」與「收視率觀念」之間彼此相生相成、互為因果的存在關係；其次，分別從「廣告市場」與「媒介產品市場」的角度切入，觀察「收視率」的概念形成與電視生態轉變過程間與各元素之間的互動與關連性，並找出「收視率」在電視生態的不同階段中，所被賦予的意義與角色。最後，企圖重新建構收視率數字在媒體生態的運作機制中，正確的認知應用與思考解讀。 根據研究發現，台灣地區電視生態的變化大致上可以區分為：(一)1994年之前：無線三台壟斷的時代，是收視率「僅供參考」時代、(二)1994年至1997年6月：有線電視衛星頻道草創時代，是收視率機會論時代、(三)1997年6月迄今：多頻道競爭發展時代，也是收視率導向論或收視率顛覆論的時代。而本研究建議認為：（一）「收視率研究」應是「收視眾研究」，將成為頻道經營中「節目規劃策略」與「業務銷售策略」之鑰。（二）無線電視台重新「化零為整」，對於每一個區塊時段都應充分規畫利用，以「完整頻道」的經營概念並融入更多創意與彈性來思考頻道定位與市場區隔，而專業的收視率分析與解讀將成為最佳輔助工具。（三）「收視率調查」與時俱進，除了公正性與準確性是必要條件，未來應是「量化」與「質化」研究並重，而不只是成為「商業交易」的指標工具。（四）對代理商而言，最佳的廣告效益除了有效的「媒體購買」之外，最終仍需要完整的「媒體策略」規畫。

數位科技雖然是政府與產業所體認的技術發展趨勢，各國政府也都積極以硬式導入或發展數位內容來逐步推廣，這些努力的確在社會大眾間引起很大的注意，但任何科技的推動皆須有賴市場的回饋才得以持續，所以在推展過程中，外在環境的角色，與企業內部策略的擬定都會對整體數位電視的價值鏈發展產生影響。因此當大家都把目光放在數位電視發展未來的遠景時，過程（Process）中的衝擊與契機卻是需要及早發掘與因應的。 本研究以「價值系統（產業價值鏈）」與「五力分析」為理論架構，套用於有線電視數位化過程，以發展出本研究研究架構，以此觀點蒐集相關資料、擬定問卷主軸與規劃訪問對象，然後分別從產業價值鏈來進行有線電視產業的內部分析，以五力分析來觀察外部環境態勢。 研究結果發現雖然研究中所觸及的相關組織或單位都對數位化抱有很大的期望，但彼此對數位化的認知卻是存在不同的歧異，因此本研究的分析與建議正可答覆業者這方面的遲疑與卻步。以本研究所聚焦的有線電視頻道經營者與系統業者來看，對頻道業者而言，未來發展與其說是朝向「數位內容產業」，更確切地說應該是新興「文化創意產業」的數位化，應該加入更多對社會與文化的認同與規範，如果還是落在「產業」的概念來推動，過多的政經角力最後將又是另一個畸形的電視生態；對系統業者，市場的接受度是科技發展的根本問題，對消費者的重視畢竟才是長遠發展的基礎，就算免費推廣機上盒，裝到每個家戶中，但真正的內容與營利模式才是必須審慎評估的，不然最終消費者與業者還只是執著於前段免費頻道的多少與質量，並沒有感受數位化的好處。 / Although the government and private industry regards digital technologies as mainstream in the future and in both the developed and developing countries digital television have been spread by the promotion of the digital receiver and content, the success of new technologies depends on the adoption and response of the market. External environment and internal strategies related with market both affect the development of digital television value chain. Then we should not only put emphasis on the vision of DTV, but also dig out the impact and moment to the industry and find the solution during the digitalization process. The analytic concept of this survey is based on Porter’s “industry value chain” and “five force analysis”, with which the framework of the dissertation combines cable digitalization. According to the framework, researcher searches and collects relevant data, sets up the questions and interviewees of in-depth interview, analyses the changes of cable television industry value chain and observes the transformation of competitive atmosphere. In the conclusion, different managers and authorities that have had expectation towards DTV possess different perspectives in digitalization because of the lack of understanding. So the suggestion and analysis caused by dissertation responds to the doubt and hesitation of the industries. As the cable channel operators, they need to transform into digitalized “cultural creative industry”, not “digital content industry”. The difference between both industries is the addition of the culture that imports more identification and features from society. Moreover, the channel operators should redefined as content provider fitting in with all the channels, like MOD, DTTV, DBS and so on. From the point of view of cable distributors, customer relation management (CRM) will be the most important and difficult work. The distributors need to find out how to communicate with consumer what the benefit of digital television is as soon as possible.