任何企業不論大或小，不論任何產業，都希望成長與獲利，這是企業存在的根本目的，而基本企業的運作，大多是以縱向的功能部門導向設置，例如營業部門，生產部門，開發部門，管理部門，財會部門，但是企業的運作卻是橫向跨部門的協同運作，所以有句話說企業管理靠的是制度，制度靠的是流程，流程靠的表單，把企業的制度流程表單整合起來就是一個企業的運作，但是怎麼樣的把企業的橫向制度流程表單整合呢?需要一個資訊化的平臺，也需要一個跨部門的資訊系統，所以就開始有了所謂的ERP(EntERPrise Resource Planing企業資源規劃系統) 企業在做資訊化建設的時候，包含很多部分與面向，從辦公室軟體MS OFFICE到郵件系統MAIL SYSTEM，從WEB網站建設到電子商務應用，或是知識管理KM，電子化流程WORKFLOW，客戶關係管理CRM，高階決策支援EIS的商業智慧BI，上下游供應鏈的整合SCM，現場製造管理MES，產品設計管理PDM。而ERP是所有資訊化建設牽扯部門與耗用資源最多，但又是最直接必須的基礎建設。但凡企業要公開上市或公開發行，在九大循環與內稽內控當中也強調了企業稽核管理的制度重要性，或是跨國海外的企業經營，更需要能夠以集團總部的管理角度，整合資訊，做出有效的決策，這都是ERP所扮演的角色。而在導入系統或是實施輔導過程的階段，更是要步步為營，讓ERP真正發揮協助管理的資訊平臺工具。中國IT教父柳傳志有一句名言︰上ERP是找死，不上ERP是等死。道出了企業變革之路必須經過的資訊化建設改造，才能脫胎換骨，精益求精。隨著無疆界的企業海外經營，如何善用系統工具，發揮效益也是現代企業打造企業神經網路必須面臨的新課題。