本研究目的在探討個人參與動機與風險偏好是否會影響民眾投入參與志願服務的意願及行為，並以社團法人中華民國保護動物協會所開設之培訓課程的參與民眾做為研究對象。本次研究，正式問卷共發放524份，回收有效問卷385份，有效回收率為97.22%。 資料進行分析後獲得以下結果：（一）參與者基本資料分析結果顯示，以女生、年齡21~30歲、未婚、專科或大學學歷、薪資2~4萬元、志工年資以一年及以下為最多。（二）參與動機對於參與志願服務的行為有正相關影響，並以「學習新技巧」此一動機因素貢獻為最多。（三）風險偏好對參與志願服務的行為有正相關影響，當民眾的風險偏好越高時其參與志願服務的時數也越多。（四）在組織給予簽立切結書的情況發生時，會降低民眾參與志願服務的意願及行為。 結論：不論是民眾的參與動機亦或是風險偏好接受程度，皆會對其投入參與志願服務的行為產生影響，而不論組織是否有給予簽立切結書的情況發生，低風險偏好組的民眾在原有的志願服務表現上即擁有較低志願服務時數的表現。

近年來政府機關為提升行政效能與國家競爭力，積極運用「職務輪調制度」及「組織改造」以精簡組織人力，迫使人員改變既有熟識環境及伙伴關係，致提高其離職意願；然個人日常生活、工作態度與工作動機等行為表現均受到個人特質所影響，且面對風險之決策行為亦與個人心理預期有絕對關係；故個人風險傾向、官僚人格特質與公共服務動機差異會影響個人在工作上行為，也會影響個人職業選擇及生涯規劃。 本研究係以民國100年新北市政府民政局委託中國地方自治學會辦理新北市行政區劃調整規劃案為個案，而以依變項接受改變意願為主軸，分別對影響行為意願之「個人因素」及「組織因素」等自變項進行探討，以了解行政區劃調整是否因個人風險傾向、官僚人格特質、公共服務動機及預期職務調整效益等變項考量，影響接受職務調整之意願，進而轉換其職業行為模式。 本研究係以新北市各區公所主管人員為研究對象，對所有對象發放問卷，共發出268份問卷；採用敘述性統計進行個人基本統計變項分析，及運用卡方檢定、t檢定、變異數分析、相關性分析及迴歸分析等推論性統計進行差異性與關聯性分析，進而提出下列研究發現：一、區公所主管人員個人風險偏好以風險趨避者居多，且其接受職務調整意願影響之程度受到行政區域調整規劃案干擾；二、具保守者官僚人格特質之區公所主管人員較不接受職務調整意願，兩者具負向因果關係；三、區公所主管人員公共服務動機有逐漸削弱趨勢，致與職務調整接受意願無顯著因果關係；四、區公所主管人員對職務調整之預期效益會影響接受職務調整意願，兩者具正向因果關係；五、區公所主管人員接受職務調整意願頗高，且偏愛以各區公所間輪調安排模式。最後，提出建議予政府當局施政之參考，期使執行行政區劃機關提升政策實行效益。