Innovation is what makes a business sustainable. For an organization to progress in their realization of innovations, a vital aspect is the process from where innovations transfer from ideas to valuable realities. Recent studies have addressed the capabilities required in order for an organization to innovate. This paper aims to investigate what key elements that are missing through the different phases of the innovation process, in terms of different capabilities and personas within an organization. Not many studies have previously done this connection to each phase of the process. We would like to address this fact and as such contribute to the scientific research by directing all missing elements to the phase in which they are of importance. This is done by quantitative measures through data supplied by the company Innovation360, combined with qualitative interviews of organizations within the manufacturing industry. The main findings suggest that organizations struggle with customer insights in the ideation phase, and a structured selection phase before conducting almost functional prototypes. Mostly, this is a result of too close relationships and collaborations with current customers and a short term focus on innovation to reassure return on investment. / Innovation är det som gör en verksamhet hållbar. För att en organisation ska kunna utvecklas i arbetet med innovation är det av hög vikt att ha en fungerande process på plats som stödjer transformationen av en idé till värdefulla realiteter. Tidigare forskning har kommit fram till ett antal viktiga förmågor som är nödvändiga för att en organisation ska lyckas med innovation. Den här studien syftar till att undersöka vilka nyckelfaktorer som saknas i de olika stegen av innovationsprocessen, både vad gäller olika förmågor och personas representerade i en organisation. Det finns inte många studier som har gjort kopplingen till varje steg i innovationsprocessen tidigare. Därför vill vi adressera det och därmed bidra till forskningen genom att härleda de saknade faktorerna till den fas där de är viktiga. Studien är utförd med kvantitativa mätningen genom data tillhandahållen av företaget Innovation360, kombinerat med kvalitativa intervjuer av företag inom tillverkningsindustrin. Vårt huvudresultat indikerat att organisationer kämpar med att erhålla kundinsikter i den första idégenereringsfasen, samt att det generellt råder en avsaknad av en strukturerad urvalsprocess innan man utvecklar nästan helt fungerande prototyper. Detta går mestadels att knyta an till för nära relationer och samarbeten med befintliga kunder och ett kortsiktigt fokus på innovation för att säkra upp för avkastningen.