Vid infrastrukturprojekt bör myndigheten informera de närboende om vad som sker i deras närliggande område. Forskning visar att förankring och tillit skapas när dialoger tillämpas i planeringsprocessen. De demokratiska processerna är viktiga för att kunna tillfredsställa allmänhetens intressen. Den sociala aspekten för ett hållbart samhälle stärks genom att allmänheten får vara delaktig i samhällets utveckling, vilket i sin tur leder till högre jämställdhet. Förändringar skapar olika reaktioner och kommunikation har en betydande roll mellan intressenter, eftersom informationsflöden kan bidra till mindre irritationer och missförstånd. En myndighet som Trafikverket har inte bara allmänheten att förhålla sig till vid etablering av infrastrukturprojekt, utan även system för planeringsprocesser, lagstiftning och ekonomiska ramar. Syftet med denna studie är att undersöka hur myndigheten går till väga med att ge ut information till närboende i planeringsprocessen av ny infrastruktur samt hur informationsutdelningen påverkar de närboendes acceptans till infrastrukturprojektet. En fallstudie genomfördes av två bygdevägar i Sundsvall- och Timrå kommun. Som metod användes enkäter och intervjuer i studien, i syfte att samla in kvalitativa och kvantitativa data. Två metoder användes för att kunna verifiera resultaten, samt för att få en helhetsbild av hur processen går till vid etablering av bygdeväg. Webbaserade enkäter skickades till närboende vid de två bygdevägarna, ett flertal intervjuer av närboende genomfördes under platsbesök samt att intervjuer genomfördes med anställda på Trafikverket som besitter expertis i etablering av bygdeväg.  Resultatet av intervjuerna med Trafikverket visade att det inte finns en utarbetad process för hur myndigheten ska dela ut information till närboende vid etablering av bygdeväg. Det beror på att bygdeväg är en ny vägtyp och endast ett fåtal har etablerats i Sverige. Resultatet för studien visar att information har en stor betydelse för närboendes acceptans. Acceptansen påverkas av när i tiden informationen delas ut och om innehållet i informationen är anpassat till målgruppen. Genom att information ger kunskap om hur bygdevägen ska användas samt ger en förståelse för nyttan med en bygdeväg, bidrar det till en högre acceptans hos närboende. Acceptans är ett komplext ämne som kan bero på många olika faktorer. Acceptans påverkas inte endast av information, utan kan också bero på personliga preferenser. / In the case of infrastructure projects, the authority should inform the nearby residents about what is happening in their area. Research shows that anchoring and trust are created when dialogues are applied in the planning process. These democratic processes are important to satisfy the interests of the public. The social aspect of a sustainable development is strengthened by allowing the public to participate in society's development, which in turn leads to greater equality. Changes create different reactions and communication has a significant role in the link between the public and authority, since information flows can contribute to less irritations and misunderstandings. An authority like the Swedish Traffic Authority not only has to deal with the public when establishing infrastructure projects, but also systems for planning processes, legislation, and financial frameworks. The purpose of this study is to investigate how the Traffic authority goes about giving out information to nearby residents in the planning process of new infrastructure and how the distribution of information affects the nearby residents' acceptance of the infrastructure project. A case study is carried out over two “2minus1” rural roads in Sundsvall and Timrå municipalities. For methods, questionnaires and interviews are used in studies, with the aim of collecting qualitative and quantitative data. Two methods are used to be able to verify results, as well as to get an overall picture of how the process works when establishing a “2minus1” road. Web-based questionnaires were sent to nearby residents at the two “2minus1” road, several interviews of nearby residents were conducted during site visits, and interviews were conducted with employees at the Swedish Traffic Authority who have expertise in establishing “2minus1” roads. The results of the interviews with the Swedish Traffic authority showed that there is no elaborate process for how they should distribute information to nearby residents when establishing a “2minus1” roads. This is because the “2minus1” roads are a new type of road and only a few of them have been established in Sweden. The results of the study indicate that information has a great importance for the acceptance of nearby residents. Acceptance is affected by when the information is distributed and whether the content of the information is adapted to the target group. By providing information on how the “2minus1” roads should be used and providing an understanding of the benefits of a “2minus1” roads, it contributes to greater acceptance by residents. Acceptance is a complex subject that can depend on many different factors. Acceptance is not only impact by information, but it can also depend on personal preferences.