<p>With recent technical development computer aided design and manufacturing has taken amore important role in the product life cycle. New business segments such as Product/ServiceSystems and remanufacturing is emerging. This development demands better control of theproduct data throughout the entire product life cycle. Computer aided design is widelyrecognized and used within the manufacturing industries and in recent years the importance ofDigital manufacturing has increased. One part of Digital manufacturing is paperlessproduction which involves all orders and working instruction shown for example on a screenrather than on a piece of paper. In order to aid companies in creating better workinginstructions Dassault Systémes has launched the product 3Dvia Composer.The company DELFOi is working with digital manufacturing on the Nordic market and is areseller of Dassault Systémes products. DELFOi wants to know if 3Dvia Composer hasanything valuable to add to their product portfolio, what profits may be gained from it andwhat type of costumers that can make use of the product. DELFOi also wants to know whatparts of the product life cycle that can be covered by 3Dvia Composer and how to implementthe program into their product portfolio.To achieve this five companies that operate in different parts of the product life cycle wasinterviewed in order to map how they work with instructions and to identify their needsregarding their methodology. Theories about man/machine-interface have been studied andthese theories, together with the result from the interviews, form the base from which thepossibilities of 3Dvia Composer are evaluated. The software is also compared to other similarsoftware in a benchmarking. A document that describes the implementation process for 3DviaComposer at a customer site is compiled and presented.The study shows that interactive working instructions has a lot of advantages and can solve alot of problems related to work instructions that are identified in this study. 3Dvia Composeris a competent software for creating interactive work instructions. Regardless, great deals ofresources are required to sell 3Dvia Composer due to that most companies, even though theyidentify a lot of problems, seem satisfied with the current method for working instructions,and therefore do not seek change.</p> / <p>I takt med den tekniska utvecklingen har datorstödd konstruktion och produktion blivit en alltviktigare del i produktlivscykeln. Nya affärsområden såsom funktionsförsäljning ochåtertillverkning där tillverkande företag har tagit på sig ett allt större ansvar för helaproduktlivscykeln har växt fram på senare tid. Detta ställer allt högre krav på att ha kontrollöver produktdata under hela produktlivscykeln. Datorstödd konstruktion är sedan länge utbrettoch etablerat inom industrin och på senare år har även digital manufacturing , med i vilketPapperslös produktion är en del fått en allt större betydelse. Papperslös produktion innebär attalla order och arbetsinstruktioner visas t.ex. på en skärm istället för i pappersform. För atthjälpa företag att bereda bättre arbetsinstruktioner har Dassault Systémes lanserat produkten3Dvia Composer.Företaget DELFOi arbetar med digital manufacturing på den nordiska marknaden och äråterförsäljare av Dassault Systémes produkter. DELFOi önskar veta om 3Dvia Composer ären produkt som tillför produktportföljen något och vilka vinster den kan ge deras kunder. Detär även viktigt att företaget har en modell som kan användas för att marknadsföra ochimplementera Composer framgångsrikt hos kund.För att utreda detta intervjuades fem företag som bereder instruktioner för olika delar avproduktlivscykeln. Deras arbetssätt kring arbetsinstruktioner kartlades, samt behov och bristeri arbetssätt identifierades. Teorier för människa/maskin-gränssnitt och elektroniskaarbetsinstruktioner studerades. Utifrån dessa teorier och resultatet från intervjuernautvärderades sedan 3Dvia Composers kompetens för framtagning av arbetsinstruktioner.Programvaran jämfördes också med konkurrerande program i en benchmarking. Slutligenarbetades metodik och dokument fram för hur DELFOi kan implementera 3Dvia Composerhos kund.Detta arbete visar att interaktiva arbetsinstruktioner har många fördelar och kan lösa många avde problem som företag idag identifierar relaterat till beredning av arbetsinstruktioner och3Dvia Composer är en kompetent programvara för att uppnå detta. Det kommer dock attkrävas stora arbetsresurser för att sälja 3Dvia Composer, eftersom de flesta företag, trots enrad uttalade problem, är nöjda med dagens arbetsmetodik och därför har svårt att söka nyalösningar på problemen.</p>

With recent technical development computer aided design and manufacturing has taken amore important role in the product life cycle. New business segments such as Product/ServiceSystems and remanufacturing is emerging. This development demands better control of theproduct data throughout the entire product life cycle. Computer aided design is widelyrecognized and used within the manufacturing industries and in recent years the importance ofDigital manufacturing has increased. One part of Digital manufacturing is paperlessproduction which involves all orders and working instruction shown for example on a screenrather than on a piece of paper. In order to aid companies in creating better workinginstructions Dassault Systémes has launched the product 3Dvia Composer.The company DELFOi is working with digital manufacturing on the Nordic market and is areseller of Dassault Systémes products. DELFOi wants to know if 3Dvia Composer hasanything valuable to add to their product portfolio, what profits may be gained from it andwhat type of costumers that can make use of the product. DELFOi also wants to know whatparts of the product life cycle that can be covered by 3Dvia Composer and how to implementthe program into their product portfolio.To achieve this five companies that operate in different parts of the product life cycle wasinterviewed in order to map how they work with instructions and to identify their needsregarding their methodology. Theories about man/machine-interface have been studied andthese theories, together with the result from the interviews, form the base from which thepossibilities of 3Dvia Composer are evaluated. The software is also compared to other similarsoftware in a benchmarking. A document that describes the implementation process for 3DviaComposer at a customer site is compiled and presented.The study shows that interactive working instructions has a lot of advantages and can solve alot of problems related to work instructions that are identified in this study. 3Dvia Composeris a competent software for creating interactive work instructions. Regardless, great deals ofresources are required to sell 3Dvia Composer due to that most companies, even though theyidentify a lot of problems, seem satisfied with the current method for working instructions,and therefore do not seek change. / I takt med den tekniska utvecklingen har datorstödd konstruktion och produktion blivit en alltviktigare del i produktlivscykeln. Nya affärsområden såsom funktionsförsäljning ochåtertillverkning där tillverkande företag har tagit på sig ett allt större ansvar för helaproduktlivscykeln har växt fram på senare tid. Detta ställer allt högre krav på att ha kontrollöver produktdata under hela produktlivscykeln. Datorstödd konstruktion är sedan länge utbrettoch etablerat inom industrin och på senare år har även digital manufacturing , med i vilketPapperslös produktion är en del fått en allt större betydelse. Papperslös produktion innebär attalla order och arbetsinstruktioner visas t.ex. på en skärm istället för i pappersform. För atthjälpa företag att bereda bättre arbetsinstruktioner har Dassault Systémes lanserat produkten3Dvia Composer.Företaget DELFOi arbetar med digital manufacturing på den nordiska marknaden och äråterförsäljare av Dassault Systémes produkter. DELFOi önskar veta om 3Dvia Composer ären produkt som tillför produktportföljen något och vilka vinster den kan ge deras kunder. Detär även viktigt att företaget har en modell som kan användas för att marknadsföra ochimplementera Composer framgångsrikt hos kund.För att utreda detta intervjuades fem företag som bereder instruktioner för olika delar avproduktlivscykeln. Deras arbetssätt kring arbetsinstruktioner kartlades, samt behov och bristeri arbetssätt identifierades. Teorier för människa/maskin-gränssnitt och elektroniskaarbetsinstruktioner studerades. Utifrån dessa teorier och resultatet från intervjuernautvärderades sedan 3Dvia Composers kompetens för framtagning av arbetsinstruktioner.Programvaran jämfördes också med konkurrerande program i en benchmarking. Slutligenarbetades metodik och dokument fram för hur DELFOi kan implementera 3Dvia Composerhos kund.Detta arbete visar att interaktiva arbetsinstruktioner har många fördelar och kan lösa många avde problem som företag idag identifierar relaterat till beredning av arbetsinstruktioner och3Dvia Composer är en kompetent programvara för att uppnå detta. Det kommer dock attkrävas stora arbetsresurser för att sälja 3Dvia Composer, eftersom de flesta företag, trots enrad uttalade problem, är nöjda med dagens arbetsmetodik och därför har svårt att söka nyalösningar på problemen.