Made available in DSpace on 2015-06-26T02:29:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000471221-Texto+Completo-0.pdf: 569 bytes, checksum: 24587ca381cdfd0fc569e716afaf764d (MD5) Previous issue date: 2015 / The following work intends to understand the different uses of information curation in mobile applications. With society in constant and ubiquitous interaction with cyberspace, new reading behaviors are detected. In this situation, apps using different combinations of curation for content delivery are created. This study focuses on the differences e characteristics of the social, algorithmic and journalistic curations in six mobile apps to understand how they influence in the reader's information consumption, through a methodological approach inspired in reverse engineering's logic. After analyzing and comparing these apps content curation with the one used by traditional media, this work highlights the importance of combining different types of curation - generated by both human and computer - for news reading in the digital ecosystem of information overload. / O presente trabalho visa compreender as diferentes aplicações do uso da curadoria da informação em aplicativos mobile. Com a sociedade em interação ubíqua e constante com o ciberespaço, percebe-se no homem novos comportamentos de leitura. Neste cenário, surgem apps que se utilizam de diferentes combinações de curadoria para a entrega de conteúdo. Este estudo aborda as diferenças e características das curadorias social, algorítmica e jornalística em seis aplicativos móveis, para compreender como estas influenciam no consumo de informação do leitor, a partir de uma abordagem metodológica exploratória inspirada na lógica da engenharia reversa. A partir da análise desses apps e da comparação de sua curadoria de conteúdo com a resultante de critérios jornalísticos de veículos tradicionais, o trabalho evidencia o papel importante da combinação de diferentes curadorias - humanas e algorítmicas - para o consumo de informação no ecossistema digital atual de abundância informativa.

Made available in DSpace on 2015-06-03T02:06:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000469857-Texto+Completo-0.pdf: 1171759 bytes, checksum: 1a854624506402cbe76d92da80f617a5 (MD5) Previous issue date: 2015 / This work observes the use of news apps by vision-impaired people, what are the possibilities of news content appropriation by this public in this platform. Starting with Human Computer Interaction, interfaces and usability studies, central concepts are defined in order to situate what is the relationship between people and technological devices and how the way to interact with them has evolved with time, as well as how these concepts tend to not consider an important part of the population: disabled people. By going through concepts of handicaps, accessibility and assistive technologies, it is possible to perceive the space this part of population has in society and how technological devices can contribute to social inclusion. These former concepts are important to understand the concept of mobility and post-PC devices (Baxter-Reynolds, 2013), that change how information is used and consumed, as well as the ideas of interfaces and modes of interaction. The space journalism takes in this moment is evaluated: the struggles that come with the desktop-web model and the possibilities of new journalism products for mobile devices. Three news apps are evaluated: Globo. com, Veja and Circa by three visually impaired people, using smartphones with the two most popular mobile operational systems – iOS and Android. The results demonstrate that there is already a good improvement in accessibility, mostly on the devices and operational systems, but the is still a long way to go when it comes to information organization and identification of elements such as images and buttons in order to provide visually impaired people a good and usable experience when consuming news on their devices. / Este trabalho observa a utilização de aplicativos de notícia por deficientes visuais e as possibilidades de apropriação do conteúdo jornalístico por este público e nesta plataforma. A partir de estudos sobre Interação Humano-Computador, interfaces e usabilidade, são definidos conceitos centrais para situar a relação das pessoas com os dispositivos tecnológicos. Além disso, é observado como a forma de interação evoluiu com o tempo e como tais determinações tendem a não levar em consideração uma parcela importante da população: as pessoas com deficiência. A partir das ideias de deficiência, acessibilidade e tecnologias assistivas, é montado um panorama do espaço que tais pessoas ocupam na sociedade e como os dispositivos tecnológicos podem contribuir para a inclusão social. Assim é possível compreender o fenômeno da mobilidade e dos dispositivos pós- PC (Baxter-Reynolds, 2013), que modificam o comportamento de utilização e consumo da informação, bem como a ideia de interfaces e interações. Esta pesquisa observou a utilização de aplicativos jornalísticos por três deficientes visuais para avaliar a situação do jornalismo nas plataformas móveis, averiguar se existem dificuldades herdadas do modelo da web e discutir as possibilidades de desenvolvimento de aplicativos como novos produtos jornalísticos. Para tanto, foram avaliados três aplicativos - Globo. com, Veja e Circa - nos dois sistemas operacionais mais comuns em dispositivos móveis - iOS e Android. Isto permite constatar que já existe uma estrutura de sistema operacional que favorece o desenvolvimento da acessibilidade, porém ainda é necessário desenvolver melhor questões como a organização da informação e identificação de elementos nos aplicativos para que seja possível a utilização completa por pessoas com deficiência visual.

Made available in DSpace on 2015-10-21T01:03:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000475812-Texto+Completo-0.pdf: 4314638 bytes, checksum: fb1587a0f639a8965c12db32e911236a (MD5) Previous issue date: 2015 / In the information age, cloud computing has been touted as a revolutionary concept, since it enhances the quality of communication in a flexible environment, being highly cost-effective. Cloud services demand is supplied by an increasing number of cloud service providers (CSPs). This scenario has consolidated an environment of competition and pressure on prices, in which the perception of the user of the provided services has been gaining attention. In this competitive environment, the quality of experience (QoE) became a key factor not only in selecting cloud service providers, but also in defining the way of deployment services. In this context, this thesis proposes a methodology to evaluate the user quality of experience in cloud services, with focus on web applications, using the MOS (Mean Opinion Score), in a user-centered approach. The methodology estimates the QoE considering network, client application and server aspects. Moreover, it allows adjusting the user expectation according to the evaluation context. The proposed methodology has been applied to the development of the QoE Estimated Platform (PEQN). The implemented platform considers three cloud service providers, located in Brazil, Europe and USA. Several case studies, applied to different contexts of evaluation have been conducted. Case studies allow assessing different client application and server deployments, considering three server geographical locations. The results show significant variability in the MOS within the observed period, not only in the evaluated contexts but also in the assessed cases. Estimated QoE varies significantly even when the network parameters (latency, download rate, packet loss, etc. ) remain stable. This result highlights the importance of QoE assessment by applying a methodology that is able to capture the performance variations not only regarding the network but also regarding the CSPs application and hardware. Finally, recommendations are presented, based on extensive literature research, methodology developed and obtained results, which could help on selecting the most suitable cloud providers. / Na era da informação, a computação em nuvem é apontada como um conceito revolucionário, uma vez que aumenta significativamente a relação custo-benefício em um ambiente de maior qualidade e flexibilidade. A demanda por serviços em nuvem é suprida por uma quantidade cada vez maior de cloud service providers (CSPs). Este cenário tem consolidado um ambiente de competição e pressão por preços, no qual a percepção do usuário sobre os serviços prestados vem ganhando destaque. Neste ambiente competitivo, a qualidade de experiência dos usuários (QoE) tornou-se fator chave não somente na escolha de provedores de serviços em nuvem, mas também na definição da forma de implementação dos serviços. Neste contexto, esta dissertação propõe uma metodologia para avaliação da qualidade da experiência de usuários de serviços em nuvem, com foco em aplicações web, através do MOS (Mean Opinion Score), em uma abordagem centrada no usuário. A metodologia leva em consideração aspectos de rede, de aplicação cliente e de aplicação servidor para a estimativa da QoE, além de permitir o ajuste do MOS de acordo com o contexto de avaliação, levando em conta a expectativa do usuário.A metodologia proposta foi aplicada ao desenvolvimento da plataforma para estimativa da QoE (PEQN – Plataforma de Estimativa de QoE de Serviços em Nuvem), considerando-se três provedores de serviços de nuvem, localizados no Brasil, Europa e EUA. Diversos estudos de caso, aplicados a diferentes contextos de avaliação, foram conduzidos. Os estudos de caso permitem avaliar diferentes implementações de aplicação cliente e de aplicação servidor, considerando-se as três localizações geográficas dos servidores. Os resultados demonstram significativa variabilidade no MOS dentro do período observado, tanto dentro do contexto de avaliação, como dentro dos casos avaliados. A QoE varia significativamente, mesmo quando os parâmetros de rede (latência, taxa de download, perda de pacotes, etc. ) permanecem estáveis. Este resultado ressalta a importância da avaliação do QoE através da aplicação de uma metodologia que seja capaz de capturar as variações de desempenho não somente da rede, mas também das aplicações e do hardware dos CSPs. Por fim, são apresentadas recomendações a serem utilizadas na escolha de provedores de nuvem, baseadas na pesquisa bibliográfica, na metodologia desenvolvida e nos resultados obtidos.

Made available in DSpace on 2016-03-31T02:04:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000477842-Texto+Completo-0.pdf: 2032894 bytes, checksum: 41dc2622eb57a9b134f946f7bef57c2e (MD5) Previous issue date: 2015 / This thesis aims to determine the framing effect on users' decisions about disclosure of personal information for use of mobile applications (apps), in relation to their privacy concerns. For this purpose, was verified the relationship between privacy concern and future intention to disclose personal information (future intention); the effect of negative framing of trust belief and positive framing of risk beliefs in future intention; and the moderating effect of framings mentioned on relationship between privacy concern and future intention. To verify these effects, was made an experiment with single-factor independent groups design with use of covariate, with 405 participants. The results indicate that privacy concern is negatively related to the future intention, confirm the effects of framings in future intention, being negative the effect in relation to negative framing of trust belief and positive beliefs in relation to positive framing of risk beliefs, while the moderating effect has not been confirmed. Thus, this thesis contributes to two specific areas: 1) privacy, because confirms the relationship between privacy concern and future intent (new proposed scale); and 2) decision-making, as demonstrated the framing effects of risk beliefs and trust beliefs in the future intention, as far as is known, in a way not performed in any other study. / Esta tese tem como objetivo verificar o efeito do enquadramento nas decisões dos usuários sobre a divulgação de informações pessoais para o uso de aplicativos móveis (apps), em relação às preocupações dos mesmos quanto à privacidade. Na busca deste objetivo, verificou-se o relacionamento entre a preocupação com a privacidade e a intenção futura de divulgar informações pessoais (intenção futura); o efeito dos enquadramentos negativo das crenças de confiança e positivo das crenças de risco na intenção futura; e o efeito moderador dos enquadramentos citados na relação entre a preocupação com a privacidade e a intenção futura. Para verificar estes efeitos, foi realizado um estudo experimental de fator único com grupos independentes e uso de covariável, que contou com 405 participantes. Os resultados indicam que a preocupação com a privacidade se relaciona negativamente com a intenção futura, confirmam os efeitos dos enquadramentos na intenção futura, sendo negativo o efeito em relação ao enquadramento negativo das crenças de confiança e positivo em relação ao enquadramento positivo das crenças de risco, enquanto o efeito moderador não foi confirmado. Assim, esta tese contribuiu para duas áreas específicas: 1) privacidade, ao confirmar a relação entre preocupação com a privacidade e intenção futura (nova escala proposta); e 2) tomada de decisão, visto que evidenciou os efeitos dos enquadramentos das crenças de risco e de confiança na intenção futura de uma forma, até onde se pesquisou, não realizada em nenhum outro estudo.