Made available in DSpace on 2015-04-14T13:21:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 436210.pdf: 777042 bytes, checksum: 1a87eed5d0eb53a7d2979c13e716ff49 (MD5) Previous issue date: 2011-12-21 / The purpose of the present study was to examine the factor structure and psychometric properties of the Revised Negative Acts Questionnaire" (NAQ-R) a tool developed in Norway by Einarsen, Raknes, Mattiesen Hellesay, and applied to a sample of Brazilian students and workers. The NAQ-R was built to assess workplace bullying. It consist of a questionnaire comprising 22 items, each one written in a form of behavior, without reference to the term "harassment". The scale measures how often the assessed person during the last 6 months underwent a series of negative actions and behaviors that are potentially offensive. It also presents a definition of bullying that the person feels as been or not the victim of bullying at work. Bullying configured as an aggressive form of relationship at work, where there is a harmful action of the aggressor on the victim. This work was motivated to better understand this phenomenon and find reliable ways to assess bullying at work. This research is structured in two parts: Section I presents a systematic review of the instrument and NAQ section II deals with the study of adaptation the NAQ-R to the Brazilian Portuguese. The systematic review found 23 articles. Twenty were found in the electronic databases (PsycInfo, Web of Science, SciELO, Google Scholar - "Negative Acts Questionnaire" + Scielo (PDF), Google Scholar - "Negative Acts Questionnaire" Redalyc +) and tree were sent by one of the authors. The aim of the empirical study was to present some of the main steps of adaptation into Portuguese (Brazil) of the Negative Acts Questionnaire Revised (NAQ-R). To this end, we carried out the phases of translation, back translation and evaluation "by the panel of experts" as well as the initial instrument application in a group to fit the language. and then proceed to the application in all sample.The final sample consisted of 327 subjects from high school and students of a University, workers from various sectors, various offices and links with business. The ages were between 16 and 65 years, the average being 26 years. Regarding gender 46.6% are female and 53.4% were male. The NAQ-R showed high reliability (Cronbach's alpha = 0.93). The Factor analysis obtained four factors: work-related harassment, personal harassment, personal and professional disqualification, physical intimidation. Instrument s construct validity is a constant process requiring multiple efforts over time. / Este trabalho investigou as propriedades psicom?tricas e adapta??o para o Brasil do Negative acts Questionnaire Revised (NAQ-R). O NAQ-R ? um instrumento criado na Noruega por Einarsen, Raknes, Mattiesen e Hellesay para avaliar ass?dio moral no trabalho. Um question?rio composto por 22 itens, cada um escrito em forma de comportamento, sem refer?ncia ao termo ass?dio. A escala mede quantas vezes o entrevistado, durante os ?ltimos 6 meses foi submetido a uma s?rie de atos negativos e comportamentos potencialmente ofensivos. Tamb?m apresenta uma defini??o de ass?dio moral e a partir disso a pessoa refere sua autopercep??o de ter sido ou n?o v?tima de ass?dio moral no trabalho. O ass?dio moral configura como uma forma de rela??o agressiva no trabalho, em que h? a a??o prejudicial do agressor sobre a v?tima. Entender esse fen?meno, bem como as formas de avaliar o ass?dio moral foram o motivador deste trabalho.A presente pesquisa est? estruturada em duas partes: a se??o I apresenta a revis?o sistem?tica sobre o instrumento NAQ e a se??o II versa sobre o estudo de adapta??o e evid?ncia de validade e fidedignidade do NAQR para o Brasil. A revis?o sistem?tica finalizou com 23 artigos. Vinte encontrados nas bases de dados eletr?nicas (PsycInfo, Web of Science, Scielo, Google Acad?mico Negative Acts Questionnaire + Scielo (PDF), Google Acad?mico Negative Acts Questionnaire + Redalyc) e 3 enviados por meio eletr?nico por um dos autores.O objetivo do estudo emp?rico foi apresentar algumas das principais etapas de adapta??o para o portugu?s (Brasil) do Negative Acts Questionnaire Revised (NAQ-R). Para tanto, realizou-se as fases de tradu??o, retro tradu??o e avalia??o por painel de experts e aplica??o piloto do instrumento em um grupo para adequ?-lo a l?ngua e posteriormente proceder ? aplica??o em uma amostra da popula??o.A amostra foi composta por 327 sujeitos de escolas com EJA e universit?rios da PUCRS, trabalhadores de v?rios setores, diferentes cargos e v?nculos com as empresas. As idades s?o compreendidas entre 16 e 65 anos, sendo a m?dia de 26 anos. Quanto ao sexo, 46,6% s?o do sexo feminino e 53,4% do sexo masculino. O NAQ-R mostrou alta fidedignidade (Alpha de Cronbach = 0,93). A an?lise fatorial obteve 4 fatores: ass?dio relacionado ao trabalho, ass?dio pessoal, desqualifica??o pessoal e profissional, intimida??o f?sica.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2016-02-22T22:54:02Z No. of bitstreams: 1 FernandaDeCarvalhoSoares_DISSERT.pdf: 767396 bytes, checksum: 42f1065e72c87d6cd2f0ab935e55c539 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2016-02-25T22:42:41Z (GMT) No. of bitstreams: 1 FernandaDeCarvalhoSoares_DISSERT.pdf: 767396 bytes, checksum: 42f1065e72c87d6cd2f0ab935e55c539 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-25T22:42:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 FernandaDeCarvalhoSoares_DISSERT.pdf: 767396 bytes, checksum: 42f1065e72c87d6cd2f0ab935e55c539 (MD5) Previous issue date: 2015-03-16 / As transforma??es sociais e econ?micas das ?ltimas d?cadas t?m favorecido a desumaniza??o das rela??es laborais e a deteriora??o do ambiente de trabalho, pela ado??o de modelos de gest?o que fomentam a competividade e m?xima produtividade, tornando o ambiente laboral suscet?vel ? pr?tica do ass?dio moral. Tamb?m chamado de mobbing, o ass?dio moral pode ocorrer por meio de a??es, omiss?es, gestos, palavras, escritos, sempre com o intuito de atacar a autoestima da v?tima e destru?-la psicologicamente. No setor p?blico, em que prevalecem as rela??es fundadas na hierarquia, e em que a estabilidade funcional dificulta a puni??o do agressor, o ass?dio moral alcan?a conota??es mais graves, com s?rias consequ?ncias ? v?tima. A Constitui??o Federal de 1988, ao inserir a Dignidade da Pessoa Humana como princ?pio fundamental da Rep?blica, regente de todo o ordenamento jur?dico, buscou a efetiva??o dos direitos fundamentais, por meio da prote??o da honra e imagem do indiv?duo, e garantindo a repara??o pelos danos morais e materiais decorrentes de sua viola??o. Nesse sentido, f?cil concluir que a pr?tica da viol?ncia moral viola os direitos fundamentais dos indiv?duos, notadamente os direitos de personalidade do trabalhador. O presente trabalho visou, pois, analisar o fen?meno do ass?dio moral no ?mbito laboral, com ?nfase para o ass?dio praticado no setor p?blico, bem como a possibilidade de responsabiliza??o estatal pelo ass?dio praticado por seus agentes. A partir de uma metodologia te?rico-descritiva, pretendeu ainda o trabalho estudar as normas constitucionais, infraconstitucionais e internacionais que protegem o trabalhador contra tal pr?tica, enfatizando nos direitos fundamentais violados. Com esta pesquisa, foi poss?vel constatar que doutrina e jurisprud?ncia convergem quanto ? possibilidade de responsabiliza??o objetiva estatal pelos danos causados pelos seus agentes assediadores, n?o olvidando a possibilidade de a??o regressiva contra o agente causador direto do dano, bem como sua responsabiliza??o penal e administrativa. / The social and economic changes of the last decades have enhanced the dehumanization of labor relations and the deterioration of the work environment, by the adoption of management models that foster competitiveness and maximum productivity, making it susceptible to the practice of workplace bullying. Also called mobbing, bullying can occur through actions, omissions, gestures, words, writings, always with the intention of attacking the self-esteem of the victim and destroy it psychologically. In the public sector, where relations based on hierarchy prevail, and where the functional stability makes it difficult to punish the aggressor, bullying reaches more serious connotations, with severe consequences to the victim. The Federal Constitution of 1988, by inserting the Human Dignity as a fundamental principle of the Republic, the ruler of the entire legal system, sought the enforcement of fundamental rights, through the protection of honor and image of the individual, and ensuring reparation for moral and material damage resulting from its violation. Therefore, easy to conclude that the practice of moral violence violates fundamental rights of individuals, notably the employee's personality rights. This paper therefore seeked to analyze the phenomenon of bullying in the workplace, with emphasis on the harassment practiced in the public sector as well as the possibility of state liability for harassment committed by its agents. From a theoretical and descriptive methodology, this work intended to study the constitutional, infra and international rules that protect workers against this practice, emphasizing on the fundamental rights violated. With this research, it was found that doctrine and jurisprudence converge to the possibility of state objective liability for damage caused by its agents harassers, not forgetting the possibility of regressive action against the responsible agent, as well as its criminal and administrative accountability.

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2017-10-04T22:09:47Z No. of bitstreams: 1 HigorKallianoFernandesQueirozDeSousa_DISSERT.pdf: 1526129 bytes, checksum: 79f7f7e4c89cbe45b1ee594857b553d0 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2017-10-11T23:55:41Z (GMT) No. of bitstreams: 1 HigorKallianoFernandesQueirozDeSousa_DISSERT.pdf: 1526129 bytes, checksum: 79f7f7e4c89cbe45b1ee594857b553d0 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-10-11T23:55:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 HigorKallianoFernandesQueirozDeSousa_DISSERT.pdf: 1526129 bytes, checksum: 79f7f7e4c89cbe45b1ee594857b553d0 (MD5) Previous issue date: 2017-09-21 / O presente estudo apresenta o meio ambiente laboral e o abalo sofrido pelo mesmo quando da ocorr?ncia do ass?dio moral, viol?ncia que afeta a dignidade da pessoa humana. A partir da pesquisa bibliogr?fica evidencia-se no primeiro cap?tulo a conceitua??o e a caracteriza??o do meio ambiente e nele se insere o do trabalho, bem como se aborda a sua prote??o pioneira prevista na Constitui??o Federal de 1988, que o destinou um cap?tulo inteiro. Em sequ?ncia ser?o estudadas as transforma??es no mundo do trabalho e a sua rela??o com ass?dio moral, sendo apontando os aspectos hist?ricos, conceituais, tipos e sujeitos envolvidos nessa viol?ncia, que ocorre nos setores p?blico e privado, mas com peculiaridades no primeiro, sendo caracterizada por sofrimentos e humilha??es constantes, que abalam sensivelmente o bem-estar no trabalho, desencadeando uma s?rie de consequ?ncias danosas para a sa?de e a vida do trabalhador. Num terceiro momento se dar? um enfoque ao ass?dio moral na administra??o p?blica, demonstrando-se a rela??o entre a sua ocorr?ncia e a viola??o aos princ?pios constitucionais administrativos. Ser?o tamb?m trabalhadas a responsabiliza??o civil estatal por danos causados pelos agentes p?blicos, a responsabilidade administrativa destes e as legisla??es sobre ass?dio moral no ?mbito dos Estados e Munic?pios, bem como a necessidade de tipifica??o penal dessa conduta assediante. A metodologia abarca pesquisa bibliogr?fica, atrav?s de livros, artigos, monografias, peri?dicos, internet e legisla??es. Nas conclus?es foi poss?vel evidenciar que o desconhecimento sobre o tema, a impunidade e a omiss?o legislativa est?o entre as principais causas de sua ocorr?ncia, sendo fatores decisivos para uma significativa redu??o, a criminaliza??o da conduta, o seu reconhecimento legal como um ato de improbidade administrativa e a realiza??o de campanhas permanentes para divulga??es das informa??es sobre o tema. / The work environment is presented in the present study as one of the aspects of the environment. Such a holistic conception was enshrined in the Federal Constitution of 1988, which also pioneered a whole chapter. From the analysis of the constitutional text it is perceived that the work environment must be healthy and balanced, in order to allow the full development of labor activities. However, it can be disaggregated by the practice of humiliating and perennial vexatious conduct that leads to disease or even the death of its victims. It is in this scenario that moral harassment is presented as a direct cause of this environmental disaggregation, which results in an offense against the constitutional principle of the dignity of the human person. Thus, in order to understand this aggression better, it is necessary to study the transformations in the world of work and its relationship with psychoterror, with its historical, conceptual aspects, types and subjects being pointed out. In turn, a focus is given to bullying in public administration, due to the peculiarities of its occurrence in this administrative sphere, demonstrating its relation with the violation of administrative constitutional principles. Finally, it analyzes the civil, administrative and criminal responsibility of the public agents, as a consequence of the occurrence of this violence in the public scope. The methodology includes bibliographical research, through books, articles, monographs, periodicals, jurisprudence, internet and legislation. In the conclusions it was possible to show that ignorance about the topic, impunity and legislative omission are among the main causes of its occurrence, being decisive factors for a significant reduction, criminalization of the conduct, its legal recognition as an act of administrative improbity and the realization of awareness campaigns on the subject.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:33:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 438132.pdf: 97124 bytes, checksum: d5bd13af60da3d36d8ddb661ed9403de (MD5) Previous issue date: 2012-03-12 / Questa dissertazione affronta il fenomeno dell assedio morale, le sue forme di presentazione e il suo rapporto con il mondo del lavoro contemporaneo, caratterizzato dalla crescita delle nuove tecnologie, dalla necessit? di un facile adattamento ai nuovi strumenti di lavoro da parte dei dipendenti, dalla precariet? del mercato del lavoro e dall'esacerbata esigenza di produttivit?. In questo scenario si incentiva la competizione sregolata e illimitata tra le persone. L abitudine di vedere il dipendente come un costo e non come un investimento, lo stimolo all individualismo e alla ricerca dei risultati a qualsiasi prezzo finiscono per stimolare l uso di pratiche ostili. Il dipendente, sempre pi? timoroso della perdita del posto di lavoro o, ancora, di non adattarsi o non presentare la polivalenza che gli viene sollecitata, finisce per assoggettarsi alle pi? diverse pratiche di umiliazione e imbarazzo, che avvengono in modo sistematico e ripetuto. La dignit? della persona umana e la valorizzazione del lavoro sono principi costituzionali che sono vilipesi quando avviene il fenomeno dell assedio morale. Il potere direttivo che il datore di lavoro detiene, nella misura in cui assume i rischi della propria attivit?, gli fornisce un supporto per coordinare e controllare la prestazione dei servizi. Tuttavia tale potere ha dei limiti, specialmente basati nel rispetto del principio della dignit? della persona umana. La ricerca enfatizza l'importante ruolo del datore di lavoro, che non pu? adottare comportamenti ostili e neppure stimolare la pratica di questi comportamenti, nella misura in cui detiene delle responsabilit? di ambito sociale e civile destinate alla manutenzione di un ambiente di lavoro sano e decente, che non comporti malattie e danni alla salute fisica e mentale dei suoi lavoratori. / Esta disserta??o aborda o fen?meno do ass?dio moral, suas formas de apresenta??o e sua rela??o com o mundo do trabalho contempor?neo, caracterizado pelo avan?o das novas tecnologias, pela necessidade de f?cil adapta??o ?s novas ferramentas de trabalho por parte dos empregados, pela precariza??o do mercado de trabalho e pela exacerbada exig?ncia de produtividade. Nesse cen?rio, incentivase a competi??o desregrada e ilimitada entre os pares. O h?bito de enxergar o empregado como custo e n?o como um investimento, o est?mulo ao individualismo e a busca de lucros a qualquer pre?o acabam por incentivar a ocorr?ncia de pr?ticas hostis. O empregado, cada vez mais temeroso da perda do emprego ou ainda, de n?o se adaptar ou n?o apresentar a polival?ncia que lhe ? cobrada, acaba se sujeitando ?s mais variadas pr?ticas de humilha??o e constrangimentos, que acontecem de forma sistem?tica e repetitiva. A dignidade da pessoa humana e a valoriza??o do trabalho s?o princ?pios constitucionais que restam vilipendiados quando da ocorr?ncia do fen?meno do ass?dio moral. O poder diretivo do qual o empregador ? detentor, na medida em que assume os riscos do seu empreendimento, fornece-lhe suporte para coordenar e fiscalizar a presta??o dos servi?os. No entanto, tal poder sofre limites, especialmente lastreados no respeito ao princ?pio da dignidade da pessoa humana. A pesquisa enfatiza o importante papel do empregador, que n?o pode adotar comportamentos hostis e nem incentivar a pr?tica dessas atitudes, na medida em que det?m responsabilidade de ?mbito social e civil pela manuten??o de um ambiente de trabalho sadio e decente, que n?o acarrete doen?as e danos ? sa?de f?sica e mental de seus trabalhadores.