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Estudio Cualitativo del UTAUT: Identificación de factores para la adopción de la aplicación de pagos móviles YAPE en bodegas de distritos de Lima Metropolitana durante la pandemia por Covid-19

Arrunategui Ravello, Renato Israel, Tolentino Chujutalli, Danna Sofia 31 August 2021 (has links)
Las bodegas tradicionales en Perú enfrentan diversos retos de desarrollo y competitividad, como los son el acceso a herramientas y servicios que les ayuden a mejorar su gestión y el acceso al sistema financiero, entre otros. En ese contexto, el crecimiento significativo de las herramientas digitales representa una oportunidad para cubrir las brechas antes mencionadas. Esta investigación buscó identificar los factores que influyen en la adopción de aplicaciones móviles de pago en las bodegas, en este caso escogimos la aplicación YAPE del BCP, la cual ha mostrado una creciente adopción entre microempresarios, entre ellos los bodegueros. A nivel metodológico, la presente investigación tuvo un enfoque cualitativo, con alcance descriptivo, siendo el diseño metodológico un estudio de caso múltiple. La recolección de la información se realizó mediante entrevistas a profundidad a 15 bodegueros que participaron en el estudio y a 3 expertos del sector de billeteras móviles y pequeños negocios. Posteriormente, la información obtenida fue analizada y codificada a través del programa Atlas.ti 8.Como resultado del análisis, se determinó que el modelo teórico de aceptación y uso de la tecnología (UTAUT) resulta útil para determinar los principales factores de adopción de la aplicación de pago YAPE en las bodegas; no obstante, la investigación también presentó nuevas variables que influyen en la adopción de esta app. Además, el trabajo también permitió brindar una aproximación a las principales características de los bodegueros y las bodegas que usan este aplicativo de pago
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Factores determinantes de la adopción de una aplicación bancaria de pagos móviles: Caso de Yape en alumnos de una universidad privada

Martínez Díaz, José Eduardo, Paredes Béjar, Leslie Nicole 14 January 2021 (has links)
El presente estudio busca encontrar cuáles son los factores que determinan la adopción de un pago móvil en estudiantes, particularmente en este estudio, los alumnos de la facultad de Gestión. Esto se hizo tomando como base uno dos modelos de adopción de tecnología como el Technology Acceptance Model (TAM) y el Mobile Service Quality (MSQ), realizando su adaptación a fin de poder explicar la mayor parte del comportamiento posible. La estrategia general del estudio está basada en un estudio de caso único y de tres fases. Además, tiene un enfoque mixto con preponderancia cuantitativa ya que se utilizó el análisis factorial confirmatorio a fin de tener resultados estadísticos significativos, hallazgos que luego fueron confirmados por 5 expertos en temas relacionados a banca, innovación y estrategia. Los resultados mostraron que solo compatibilidad fue el único factor relevante dentro del modelo, siendo la única variable que obtuvo un resultado significativo estadísticamente al relacionarlo con el uso de Yape. Es así que se cumplen con los objetivos de la investigación al evidenciar que para la población específica en la que se aplicó el estudio, los factores no fueron relevantes demostrando la necesidad de encontrar factores que puedan explicar el uso. Esto representa un aporte a la teoría de adopción de tecnologías debido a que es una tecnología novedosa en el contexto donde se ha aplicado la encuesta y demuestra lo variable que es este comportamiento dependiendo del producto.
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Modelo ProLab: “SAPIENS”, Sistema de Apoyo a Profesores para Innovación, Enseñanza, Notificación y Seguimiento

Mory Gonzales, Diana Stefany, Ramos Torres, Fiorela Melitza, Alfaro Escriba, Gustavo Martín, Castilla Villar, Wesly Rolando 04 July 2024 (has links)
El panorama actual de la educación en el Perú es preocupante, y es influenciado por una marcada desigualdad de condiciones en cada sector socioeconómico. Esta situación se vio agravada por la pandemia de COVID-19, que agudizó la situación, especialmente a zonas emergentes ubicadas en el cono norte de Lima. Se observaron estadísticas y cifras alarmantes en cuanto al bajo desempeño en comprensión de textos y matemáticas, así como la alta tasa de deserción escolar. En el transcurso de nuestra investigación, hemos identificado la falta de un seguimiento adecuado al alumno durante la etapa primaria de formación escolar. Por lo tanto, nuestra propuesta de valor busca cerrar esta brecha a través de una plataforma digital de monitoreo y seguimiento de alumnos, dirigida a docentes, padres y directores de colegios de educación primaria en el distrito de San Martín de Porres y Los Olivos, solución que llamaremos SAPIENS. SAPIENS es una herramienta ágil que centraliza la información académica del alumno para un seguimiento constante por parte de los principales actores de su educación. El proyecto busca otorgar eficiencias en las tareas administrativas de los profesores, favorecer la interacción del padre con el rendimiento de su hijo, facilitar la comunicación entre ambos y generar un rastro digital que aprovecharemos mediante el uso de técnicas de learning analytics. Además, nos comprometemos a ofrecer un servicio con un costo accesible para los directores de colegios de estos sectores socioeconómicos vulnerables, proporcionándoles una herramienta tecnológica que puedan utilizar como factor de diferenciación en su propio mercado. Finalmente, concluimos que nuestro modelo de negocio es viable al comprobar el interés de nuestros clientes y usuarios por querer contar con esta herramienta dentro de la comunidad educativa. Además, el plan de negocios es rentable, ya que con las proyecciones realizadas en los primeros 5 años, obtenemos un VAN de S/ 3,000,000, recuperando la inversión inicial en el tercer año. La rentabilidad obtenida impacta principalmente en la sociedad, ya que el VAN Social representa un 80% del VAN financiero, lo que indica que los esfuerzos a realizar son sostenibles e impactarán en el desempeño del 80% del alumnado del distrito de San Martín de Porres y Los Olivos. Posteriormente, podremos expandir nuestras actividades en distritos aledaños y principales ciudades del interior del Perú, con lo que aportaremos a una educación inclusiva, equitativa y de calidad para nuestro país. / The current panorama of education in Peru is worrisome and is influenced by a marked inequality of conditions in each socioeconomic sector. This situation was aggravated by the COVID-19 pandemic, that especially affected emerging areas located in the northern cone of Lima. Alarming statistics and figures were observed in terms of low performance in text comprehension and mathematics, as well as high school dropout rates. In the course of our research, we have identified the lack of adequate monitoring of students during the primary stage of schooling. Therefore, our value proposition seeks to close this gap through a digital platform for monitoring and tracking students, aimed at teachers, parents and principals of primary schools in the district of San Martín de Porres and Los Olivos, solution that we will call “SAPIENS”. SAPIENS is an agile tool that centralizes the student's academic information for constant monitoring by the main actors of their education. This project provides efficiencies in the administrative tasks of teachers, favor the interaction of the parent with the performance of their child, facilitate communication between the two and generate a digital trail that we will take advantage of through the use of learning analytics techniques. In addition, we are committed to offer a service at an affordable cost for school principals in these vulnerable socioeconomic sectors, providing them with a technological tool that they can use as a differentiating factor in their own market. Finally, we conclude that our business model is viable as we have seen the interest of our clients and users to want this tool within the educational community. In addition, the business plan is profitable, since with the projections made in the first 5 years, we obtain an NPV of S/. 3,000,000, recovering the initial investment in the third year. The profitability obtained impacts mainly on society, since the Social NPV represents 80% of the financial NPV, which indicates that the efforts to be made are sustainable and will impact the performance of 80% of the students in the district of San Martín de Porres and Los Olivos. Subsequently, we will be able to expand our activities in neighboring districts and major cities in the interior of Peru; thus, the will contribute an inclusive, equitable and quality education for our country.

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