Made available in DSpace on 2016-08-03T12:29:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Anap1-150.pdf: 1261470 bytes, checksum: b2621bfda6c744c73f0aad7c82032d35 (MD5) Previous issue date: 2013-04-08 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This study about Management Media Relations (MMR) at private Universities aims to identify and analyze how this area of Business Communication has worked for the following Higher Education Institutions (HEI) in São Paulo: Ibirapuera University, University of Santo Amaro, University city of São Paulo and Paulista University, corpus defined based on previous exploratory research. This study we demonstrate the importance of MMR as part of strategic intelligence sector in the HEI. Thus, we believe that this area of Business Communication can contribute, through the symbolic power relations that are established in the media, for the recognition and appreciation of these institutions in the educational setting current Brazilian. This study aims, analyze contributions of MMR in building an image of credibility and reputation of the HEI; we seek also reflect on the theory and practice Corporate Communication sector through empirical research, observing their communication structure and actions taken and analyzes relating to the concepts found in the references about this theme. Diverse methodological techniques and instruments were used to achieve the objectives proposed in this study, including the documentary analysis, bibliographic research, semi-structured interviews and content analysis. Observed through this study that the practice of GRM remains incipient in those institutions where the main focus of strategic thinking and communication planning is in advertising actions, in policies of internal communication and basic actions, if not punctual press relations. / Este estudo sobre a Gestão de Relacionamento com a Mídia em universidades privadas pretende avaliar como esta área da Comunicação Empresarial tem sido conduzida pelas seguintes Instituições de Ensino Superior de São Paulo: a Univ. Ibirapuera, a Univ. de Santo Amaro, a Univ. Cidade de São Paulo e a Universidade Paulista, corpus definido com base em pesquisa exploratória prévia. Buscamos demonstrar neste estudo, o papel fundamental da GRM, sendo considerada como parte da inteligência estratégica das IES. Sendo assim, entendemos que esta área da Comunicação Empresarial pode contribuir, por meio das relações de poder simbólico que se estabelecem na mídia, para o reconhecimento e a valorização dessas instituições no cenário educacional brasileiro atual. Este estudo tem como objetivos, verificar as contribuições da GRM na construção de uma imagem e reputação de credibilidade das IES; Buscamos também refletir sobre a teoria e prática Comunicação Empresarial no setor por meio de pesquisa empírica, observando sua estrutura de comunicação e ações realizadas e relacionando as análises aos conceitos encontrados nas referências bibliográficas sobre o tema. Técnicas e instrumentos metodológicos diversos foram utilizados para alcançar os objetivos propostos neste estudo, entre eles, a análise documental, a pesquisa bibliográfica, entrevistas semiestruturadas e a análise de conteúdo. Observamos por meio deste estudo que a prática da GRM se mantém insipiente nessas instituições, onde o foco principal do pensamento e planejamento estratégico de comunicação está nas ações publicitárias mercadológicas, em políticas de comunicação interna e ações básicas, quando não pontuais de assessoria de imprensa.

The present dissertation has as object of study the relationship between the journalistic competence2, the relationship networks and the insertion of journalists in the Aracaju´s politic press office. In the attempt of understanding how this professional is inserted and rises professionaly in this space of social communication, we start from the principle that personal and interpersonal ties may constitute a prime resource for entry into the politic press office and the occupation of headship position in comunication office in governmental and legislative institutions. In order to do this objective, it was adopted as data collection the biographical research with journalists working in press offices in the political sphere. The empirical universe considered is formed by 10 journalists, wich 04 of them direct sectors in governmental and legislative organizations and the other 06 ones advise politician and parliamentarians. The analysis reveals that the entry of the journalist in the field of politic press in Aracaju, is through nominations made by a friend, a relative, or a professional colleague, a known political, or through personal invitations. It also indicates that the links created through political activism, may result in invitations to occupy positions in state agencies. / A presente dissertação tem como objeto de estudo a relação entre a competência1 jornalística, as redes de relações e a inserção de jornalistas na assessoria de imprensa política de Aracaju. Na tentativa de compreender como esse profissional se insere e ascende profissionalmente nesse espaço da comunicação social, parte-se do principio de que os vínculos pessoais e interpessoais podem se constituir em um recurso primordial para a entrada na assessoria de imprensa política e para a ocupação de posições de chefia em assessorias de comunicação em instituições governamentais e legislativas. Para que se dê conta desse objetivo, adotou-se como coleta de dados a pesquisa biográfica com jornalistas que atuam em assessorias de imprensa na esfera política. O universo empírico considerado é formado por 10 jornalistas, dos quais 04 dirigem pastas em órgãos governamentais e legislativos e os outros 06 assessoram partidos políticos e parlamentares. A análise revela que a entrada do jornalista na área da assessoria de imprensa política em Aracaju, se dá através de indicações feita por um amigo, um parente, ou um colega de profissão, a um político conhecido, ou através de convites pessoais. Indica também que os vínculos criados através da militância política, podem resultar em convites para a ocupação de cargos em órgãos estatais.