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Relações entre redes sociais e compartilhamento de informação e de conhecimento : uma análise em organização bancária

Viana, Caroline Rodrigues 28 June 2010 (has links)
Dissertação(mestrado)-Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, 2010. / Submitted by Shayane Marques Zica (marquacizh@uol.com.br) on 2011-03-16T17:19:56Z No. of bitstreams: 1 2010_CarolineRodriguesViana.pdf: 1567474 bytes, checksum: 688df45d5841c347eaac78148856b1b1 (MD5) / Approved for entry into archive by Daniel Ribeiro(daniel@bce.unb.br) on 2011-03-18T01:13:55Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2010_CarolineRodriguesViana.pdf: 1567474 bytes, checksum: 688df45d5841c347eaac78148856b1b1 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-03-18T01:13:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2010_CarolineRodriguesViana.pdf: 1567474 bytes, checksum: 688df45d5841c347eaac78148856b1b1 (MD5) / Este trabalho de dissertação tem o objetivo de identificar e descrever as características das redes sociais relacionadas às informações e aos conhecimentos compartilhados em uma área de uma organização bancária. É composto por referencial teórico relacionado aos temas compartilhamento de informação e de conhecimento, conceitos, características e análise de redes sociais e apresenta resultados da realização de estudo descritivo, qualitativo - com a realização de análise documental e entrevistas estruturadas - e quantitativo - com aplicação de questionário para mapeamento de redes sociais. A análise das redes foi utilizada para identificar as características das relações desenvolvidas para compartilhamento de informação e de conhecimento no processo orçamentário da área de controladoria de uma organização bancária. Foram utilizados o software UCINET 6 for Windows e a ferramenta Netdraw para auxiliar as análises estrutural e relacional e a identificação dos atores que desempenham papéis críticos de conectores centrais, corretores de conteúdo transacional e expansores de fronteira. As principais informações compartilhadas são relativas a valores fornecidos pelos gestores (como custos, índices de perda, preços de tarifas e taxas financeiras) e os principais conhecimentos compartilhados são os relativos a programas e sistemas informatizados (como banco de dados, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint e sistemas internos da organização). As análises indicam redes com baixa densidade, mas bastante conectadas com ligações de no máximo quatro atores de distância. A análise relacional identifica subgrupos coesos que possibilitam a ampliação do compartilhamento de conhecimento nas duas redes identificadas. As diferenças concentram-se, sobretudo, na identificação dos atores críticos. _________________________________________________________________________________ ABSTRACT / This study aims to identify and describe the characteristics of social networks related to shared information and knowledge in an area of a banking organization. It consists of theoretical issues related to sharing information and knowledge, concepts, characteristics and social network analysis and presents results of carrying out a descriptive, qualitative – with the development of document analysis and structured interviews – and quantitative – with application of questionnaire for mapping social networks. Network analysis was used to identify the characteristics of the relationships developed for sharing information and knowledge in the budgeting process of the Comptroller area of a banking organization. The software UCINET 6 for Windows and Netdraw tool were used to assist the structural and relational analysis and the identification of the actors who play critical roles as central connectors, brokers transactional content and boundary spanners. The main shared information are related to the values provided by managers (such as costs, loss rates, prices of financial charges and fees) and the main shared knowledge are related to programs and computer systems (such as databases, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint and organization’s internal systems). Analysis indicates networks with low density, but rather connected with links of up to four players in distance. The relational analysis identifies cohesive subgroups enabling the expansion of knowledge sharing in the two networks identified. The differences are concentrated mainly in the identification of critical players.
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Análise de redes sociais científicas para ampliação de redes de colaboração

Costa, Aurélio Ribeiro 22 July 2016 (has links)
Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Ciências Exatas, Departamento de Ciência da Computação, 2016. / Submitted by Albânia Cézar de Melo (albania@bce.unb.br) on 2016-08-19T13:07:34Z No. of bitstreams: 1 2016_AurélioRibeiroCosta.pdf: 4050625 bytes, checksum: 858b0376c7ca985768640b345d2e9c63 (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana(raquelviana@bce.unb.br) on 2016-09-05T16:46:59Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2016_AurélioRibeiroCosta.pdf: 4050625 bytes, checksum: 858b0376c7ca985768640b345d2e9c63 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-09-05T16:46:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2016_AurélioRibeiroCosta.pdf: 4050625 bytes, checksum: 858b0376c7ca985768640b345d2e9c63 (MD5) / Redes de colaboração científicas são redes sociais com foco na condução de pesquisas científicas. A ampliação dessas redes é um dos fatores que pode ampliar as parcerias podendo resultar na melhoria das pesquisas desenvolvidas por grupos de pesquisa no Brasil e no mundo. Dentre as abordagens existentes para ampliação dessas redes de colaboração estão os sistemas de recomendação. Nesse trabalho, foi explorada a análise das redes de colaboração existentes entre pesquisadores vinculados a programas de pós-graduação de universidades federais no país, para sugerir novas parcerias, através da classificação das áreas dos periódicos publicados e do cálculo dos centróides (dos vértices com mais ligações) dessas áreas. A metodologia utilizada neste trabalho centra-se no Design Science Research para guiar a elaboração do modelo e a construção do artefato de recomendação para fins de validação. Para realização do estudo de caso foram coletados dados de publicações no repositório digital da área de Ciência da Computação denominado Digital Bibliography & Library Project (DBLP), os quais foram modelados em um banco de dados NoSQL orientado a grafo. Os dados coletados são referentes às publicações dos pesquisadores vinculados aos Programas de Pós-Graduação na área de Ciência da Computação da UFMG, USP, UFRN e UnB, sendo considerados também pesquisadores não vinculados a esses programas mas que possuem relacionamentos de coautoria. No contexto de redes de colaboração científica, a análise de rede pode ser utilizada para avaliar os relacionamentos já formados, bem como para estimular a formação de novas parcerias. Os resultados das recomendações foram avaliados através de um questionário online. Neste questionário ficou evidenciado que as recomendações produzidas pelo artefato desenvolvido alcançaram um percentual de aceitação de 31%, considerado bom, uma vez que na literatura da área os sistemas de recomendação alcançam uma média abaixo de 30%. _________________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / Scientific collaboration networks are social networks focused on scientific research. The broadening of this networks is a factor that may improve the researchs developed by research groups in Brazil and in the world. Among the existent approaches to broadening these collaboration networks one of them is partnership recommendation. This research explores the analysis of the existent collaboration networks of researchers, members of graduate programs of Federal universities in Brazil, for suggesting new partnership through the classification of research areas of published papers and the centroid (most linked vertices) computation for those areas. This work uses the Design Science Research methodology to develop the analysis model and to build a recommendation artifact for validating the model. The study case conducted to validate the analysis model and recommendation artifact uses a digital repository of publications named Digital Bibliography & Library Project (DBLP), its data was modeled in a NoSQL Graph Database starting from researchers members of graduated programs in Computer Science and Informatics of UFMG, USP, UFRN and UnB, considering researchers non-members to those programs but that make part of coauthoring relationships. Considering the scientific collaboration networks context, network analysis may be used to evaluate current relationships as well as stimulate the creating of new relationships. The results of recommendations were evaluated by an online questionnaire which showed the recommendations generated by the developed artifact reached and acceptance rate of 31%, what was considered reasonable for a recommendation system, besides the recommendation systems literature show a mean lower than 30%.
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Blogs e outras redes sociais no ensino de biologia : o aluno como produtor e divulgador

Nascimento, Lucy Mirian Campos Tavares 28 March 2012 (has links)
Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Física, Instituto de Química, Instituto de Ciências Biológicas, Programa de Pós-Graduação em Ensino de Ciências, 2012. / Submitted by Sabrina Silva de Macedo (sabrinamacedo@bce.unb.br) on 2012-06-18T16:42:06Z No. of bitstreams: 1 2012_LucyMirianCamposTavaresNascimento.pdf: 3397909 bytes, checksum: e7c8f0b27f278f047e5aa077c0c2fd0e (MD5) / Approved for entry into archive by Jaqueline Ferreira de Souza(jaquefs.braz@gmail.com) on 2012-06-19T10:49:26Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012_LucyMirianCamposTavaresNascimento.pdf: 3397909 bytes, checksum: e7c8f0b27f278f047e5aa077c0c2fd0e (MD5) / Made available in DSpace on 2012-06-19T10:49:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2012_LucyMirianCamposTavaresNascimento.pdf: 3397909 bytes, checksum: e7c8f0b27f278f047e5aa077c0c2fd0e (MD5) / Os avanços tecnológicos provocaram mudanças profundas em todos os setores de nossa sociedade, influenciando a forma como nos comunicamos, relacionamos e aprendemos. Viver nessa sociedade digital exige que o indivíduo desenvolva habilidades que garantam o seu contínuo aprender, sabendo buscar e compartilhar adequadamente a informação, compreendendo, discutindo e aplicando os avanços científicos e tecnológicos de forma consciente em prol da comunidade. Os educadores são chamados a traçar estratégias pedagógicas que envolvam os jovens no processo de letramento das áreas científicas, um dos pilares da formação do cidadão para a sociedade da informação. Nesse sentido questionamos se as Novas Tecnologias da Informação, Comunicação e Expressão (NTICE) oferecem potencial pedagógico para o letramento científico dos alunos. No intuito de melhor compreender esse arcabouço, realizamos um estudo de caso envolvendo o uso das redes sociais, mais especificamente os blogs, no Ensino de Biologia. O estudo envolveu dois grupos de alunos do 2º ano do Ensino Médio do Colégio Militar de Brasília: um grupo de voluntários, responsáveis por produzir e divulgar um blog de Biologia e o outro, formado pelos alunos de 4 turmas da mesma série e da mesma escola, nas quais o blog foi divulgado, e que responderam aos questionários dessa pesquisa. Optamos por uma investigação quanti-qualitativa, coletando os dados por meio de questionários e de uma adaptação da técnica de grupo focal, na qual os dados foram considerados por meio da análise de conteúdo, sumário etnográfico e análise estatística. Os alunos dos dois grupos consideraram que a interação nas redes sociais favoreceu sua aprendizagem em Biologia, colaborando, portanto, para sua alfabetização científica, princípio básico para se alcançar o letramento científico. Percebemos que a inserção das NTICE no ensino de Biologia, tendo o aluno como protagonista apresentou resultados animadores, sendo ainda necessário um estudo mais profundo sobre o comportamento dos jovens nas redes sociais, de forma a se valer dessa dinâmica no ensino. _______________________________________________________________________________ ABSTRACT / Technological advances have brought about profound changes in all sectors of our society, influencing the way we communicate, relate and learn. Living in this digital society requires an individual to develop skills to ensure their continued learning, seek knowledge and share information appropriately, understanding, discussing and applying scientific and technological advances in a conscious way for the community. Educators are asked to outline teaching strategies that involve young people in the process of science literacy, a cornerstone of education for the citizens to the information society. In this sense we question whether the New Technologies of Information, Communication and Expression (NTICE) offer the potential for teaching scientific literacy of students. In order to better understand this framework, we conducted a case study involving the use of social networks, blogs more specifically, in the Teaching of Biology. The study involved two groups of students of 2nd year of high school at the Military College of Brasilia: a group of volunteers responsible for producing and disseminating a blog of biology and the other formed by students from four classes of the same series and the same school in which the blog was published, and who answered the questionnaire of this research. We chose a quantitative and qualitative research, collecting data through questionnaires and an adjustment of the focus group technique, in which the data were considered by means of content analysis, ethnographic and statistical summary. Students from both groups reported that the interaction in social networks favored their learning in biology, contributing though to their scientific literacy, basic principle for achieving scientific literacy. We realize that the inclusion of NTICE in teaching biology, and the student as a protagonist presented encouraging results are still needed further study on the behavior of young people in social networks in order to take advantage of this dynamic teaching.
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Contingências e metacontingências no Twitter : uma análise da campanha presidencial brasileira de 2010

Fonseca, Flávia Nunes 16 April 2012 (has links)
Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, Departamento de Processos Psicológicos Básicos, Programa de Pós-Graduação em Ciências do Comportamento, 2012. / Submitted by Elna Araújo (elna@bce.unb.br) on 2012-07-04T22:54:29Z No. of bitstreams: 1 2012_FlaviaNunesFonseca.pdf: 817070 bytes, checksum: c5a759d2cec1d0462a76279add2812e4 (MD5) / Approved for entry into archive by Mariana Guedes(mari_biblio@hotmail.com) on 2012-07-16T15:20:20Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012_FlaviaNunesFonseca.pdf: 817070 bytes, checksum: c5a759d2cec1d0462a76279add2812e4 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-07-16T15:20:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2012_FlaviaNunesFonseca.pdf: 817070 bytes, checksum: c5a759d2cec1d0462a76279add2812e4 (MD5) / O conceito de metacontingência tem sido utilizado como unidade de análise para o estudo de práticas culturais. Ao tratar do comportamento das pessoas em grupo, a mídia é apontada como uma agência controladora. Assim, é necessário considerar a evolução da tecnologia, principalmente os avanços trazidos pela internet, para avaliar as interações entre os indivíduos em sociedade. Este trabalho tem como foco a mídia e a política. O objetivo foi analisar relações comportamentais identificadas na campanha presidencial brasileira de 2010 via Twitter – uma rede social na internet. A partir dos conceitos de contingência e metacontingência, investigaram-se os possíveis efeitos dessa nova forma de comunicação no comportamento de candidatos e diferentes setores da sociedade brasileira. Para isso, foram coletadas todas as mensagens que os candidatos Dilma Rousseff, José Serra e Marina Silva postaram em seus perfis entre 1 de junho e 31 de outubro. Mensagens relacionadas à campanha foram identificadas e categorizadas a partir de três temas: (A) Propostas de governo, (B) Ações de campanha eleitoral e (C) Recursos do Twitter. Os resultados indicam que os três candidatos enfatizaram o tema B, mas apresentaram diferentes estratégias de comunicação com seus seguidores no site. Discutem-se as contingências comportamentais entrelaçadas identificadas e o estabelecimento de novas práticas culturais com o uso de recursos da internet nas campanhas eleitorais. _________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The concept of metacontingency has been used as the unit of analysis for the study of cultural practices. When it comes to social behavior, the media is identified as a controlling agency. Therefore it is necessary to considerer the evolution of technology, especially the advances brought by the Internet, to evaluate the interactions between individuals in society. The present work focuses on media and politics. The objective of the study was to analyze behavioral relationships identified in Brazil’s 2010 presidential campaign via Twitter – a social network on the internet. The concepts of contingency and metacontingency were used to investigate the possible effects of this new form of communication on the behavior of candidates and different sectors of society. For this purpose, messages posted by the candidates Dilma Rousseff, José Serra and Marina Silva on their profiles between June 1 and October 31 were collected. Messages related to the campaign were identified and categorized according to three themes: (A) Government proposals, (B) Campaign actions and (C) Twitter resources. The results indicate that the three candidates emphasized the theme B but used different strategies to communicate with their followers on the site. The interlocking behavioral contingencies and the establishment of new cultural practices with the use of internet resources in political campaigns are discussed.
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Modelagem de influência de sócios das redes sociais pelos PageRank e Índice W-Entropia

Zheng, Jianya 09 March 2012 (has links)
Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Ciências Exatas, Departamento de Ciência da Computação, 2012. / Submitted by Elna Araújo (elna@bce.unb.br) on 2012-07-23T20:11:44Z No. of bitstreams: 1 2012_ZhengJianya.pdf: 1715473 bytes, checksum: a95e8bc5be423ad1fe5fb8cb97a91bcf (MD5) / Approved for entry into archive by Jaqueline Ferreira de Souza(jaquefs.braz@gmail.com) on 2012-08-09T12:45:42Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012_ZhengJianya.pdf: 1715473 bytes, checksum: a95e8bc5be423ad1fe5fb8cb97a91bcf (MD5) / Made available in DSpace on 2012-08-09T12:45:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2012_ZhengJianya.pdf: 1715473 bytes, checksum: a95e8bc5be423ad1fe5fb8cb97a91bcf (MD5) / As redes sociais desempenham um papel cada vez mais importante na comunicação das pessoas, e devido a este fato é necessário que sejamos capazes de medir a influência das pessoas nas redes sociais. Cada plataforma possui a sua lista de classificação para mostrar quem são os membros mais populares, mas esta medida é muito incompleta e unidimensional e a variação dos resultados entre as diferentes listas são sempre discrepantes. Da mesma forma, alguns pesquisadores têm proposto algoritmos computacionais diferentes para avaliar e medir esta influência, mas estes estudos são geralmente muito simples para expressar as características da transmissão de informações. Este trabalho apresenta uma pesquisa a respeito de como medir a influência dos membros das redes sociais, aplicando o PageRank e a W-Entropia, mais precisamente. Dada uma única rede social, o algoritmo PageRank calcula a importância de cada pessoa com base na ligação intrínseca entre os membros, esse algoritmo é justo e dificilmente os resultados serão manipulados. Dadas diversas redes sociais, a W-Entropia, que utiliza a teoria de Shannon, pode medir o desequilíbrio entre plataformas diferentes durante a transmissão de informações, alcançando assim um resultado mais preciso. Seguindo essa metodologia, o trabalho desenvolveu o Sistema W-Entropia para medir a influência das pessoas. Este sistema consiste de três partes: a parte do crawler, encarregada de coletar os dados e convertê-los para o formato exigido, a parte de cálculo, responsável por calcular a influência da pessoa e a parte de exibição, que exibe a lista de classificação na internet. De acordo com o experimento, o algoritmo PageRank apresentou uma boa performance dentro de uma única plataforma, já que ele pode efetivamente eliminar a interferência de usuários inativos e obter um valor mais justo de influência. A W-Entropia obtida responde ao desequilíbrio entre plataformas diferentes durante a transmissão das informações. Com a utilização da entropia, o resultado coincidiu melhor com a lei de propagação de informações. _________________________________________________________________________________ ABSTRACT / As social networks play more and more important role in people’s daily communication, it is necessary to measure a person’s influence in social networks. Currently, every platform has its ranking list to show who the most popular member is. But this measurement is inaccurate and the results between different lists are always different. Similarly, some researchers have proposed various computation algorithms, but these studies are usually too simply to express the features of transmission of information. This work presents a research that applied PageRank algorithm and W-Entropy index which is based on the theory of information to measure influence more precisely. For a single social network, PageRank calculates the importance of each person with the intrinsic link between members, this algorithm is fair and not easily manipulated. For multi-social networks, Shannon’s theory can measure the unbalance between different platforms during the transmission of information, thus achieving the accurate result. According to the methodology, this work developed W-Entropy system to measure people’s influence. This system consists of three parts: the crawler part is in charge of collecting the data and converting them to the requirement format; the computation part is responsible for calculating the people’s influence; the display part is for displaying the ranking list in the Internet. With the experiment result, PageRank algorithm is with a good performance for a single platform, it can effectively remove the interference of inactive users and get a fair influence value. The W-Entropy index obtained from Shannon’s entropy responses to unbalance between different platforms during the transmission of information. With the entropy, the result more coincided with the law of information propagation.
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Inteligência competitiva desenvolvida por meio de redes sociais

Cunha, Julieta Costa January 2006 (has links)
Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, 2006. / Submitted by wesley oliveira leite (leite.wesley@yahoo.com.br) on 2009-11-04T23:01:25Z No. of bitstreams: 1 Dissertação_final_unb.pdf: 505116 bytes, checksum: f4f1dcf51f28df0134412eabf2eb9d75 (MD5) / Approved for entry into archive by Luanna Maia(luanna@bce.unb.br) on 2009-12-07T13:31:17Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação_final_unb.pdf: 505116 bytes, checksum: f4f1dcf51f28df0134412eabf2eb9d75 (MD5) / Made available in DSpace on 2009-12-07T13:31:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação_final_unb.pdf: 505116 bytes, checksum: f4f1dcf51f28df0134412eabf2eb9d75 (MD5) Previous issue date: 2006 / Esta dissertação teve como objetivo identificar como são estruturadas e como funcionam as redes sociais de informação para desenvolvimento da inteligência competitiva (IC) em organização com sistema de IC implantado. O estudo fundamenta-se em literatura que trata de inteligência competitiva e de redes sociais, usando metodologia qualitativa e quantitativa. Foram utilizados como instrumentos de coleta de dados questionário e roteiro de análise documental. Os resultados evidenciaram que a maioria dos preditores do processo de IC levantados no estudo foi identificada na organização pesquisada, à exceção de patrocínio e suporte dos principais executivos. O processo é relativamente novo na organização, tendo sido implantado dois anos antes da realização desta pesquisa, não evidenciando consolidação do sistema como um todo. Ainda não houve implantação de grande parte das redes de IC pretendidas, a fim de se buscar as informações desejadas por meio das redes de relacionamentos interpessoais a partir de interesses específicos das áreas. A principal rede de correspondentes, a corporativa, coordenada pela gerência de IC, possui participantes de todas as áreas da organização e ainda de três empresas do grupo. As redes são formais, criadas a partir da nomeação das áreas da organização. O processo de IC contempla as fases de planejamento, coleta, análise, disseminação e uso da inteligência pelos tomadores de decisão, mas não a fase de avaliação do processo. Evidenciou-se também que o processo apresentado nos documentos da organização não corresponde plenamente ao percebido pelos membros da rede que responderam o questionário. A gerência de IC corporativa tem como uma de suas atribuições coordenar a implantação da rede de correspondentes das demais áreas da organização, apresentando aos representantes da área interessada os procedimentos de implantação de rede de IC: modelo de objetivos, plano de ação e de comunicação, fluxo de trabalho e definição de papéis. É delimitado o perfil para os membros das redes e é prevista a formação de todos os atores no processo de IC. Apesar de não previsto no perfil estabelecido para membros de rede de IC, observa-se que os profissionais da gerência de IC e da rede de correspondentes possuem escolaridade acima da média da organização, sendo maior a presença de mestres na gerência de IC. Pelo estudo, infere-se que a abrangência, precisão e oportunidade da informação poderiam ser melhor desenvolvidas. O fluxo de informações na rede pode ser caracterizado como hierárquico, circular e predominantemente formal, provavelmente como conseqüência da formalização de rede e uso quase que exclusivo de meios eletrônicos para contato, com pouco uso e estimulação de mecanismos de comunicação informal entre os membros do processo de IC corporativo. Pouco desenvolvimento de rede informal ou de papéis informais foi observado, predominando características de rede formal. Os papéis desempenhados pelos atores na rede são predominantemente formais. Uma agenda de pesquisa é proposta ao final deste estudo, assim como recomendações práticas. _________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The objective of this master’s thesis was to identify how social information networks for the development of competitive intelligence (CI) are structured and how they function in an organization which has a functioning system of CI. The study is based on the literatures which deal with competitive intelligence and with social networks. Both qualitative and quantitative methodology were used. The data collection instruments were a questionnaire applied to members of the CI network and a protocol for documentary research. The results showed that the majority of predictors of the CI process postulated in the literature were present in the organization studied. The CI process in the organization studied was implemented approximately two years before the realization of this study and the results suggest that the system as a whole is not yet entirely consolidated. The greater part of the networks planned for seeking information by means of interpersonal relationships, and focusing on the specific interests of the various areas of the organization, is not yet in operation. The study therefore focused on the principal network of correspondents, that of the corporate area coordinated by CI management, which includes participants from all areas of the organization as well as three firms belonging to the same group. It was observed that the CI process involves the stages of planning, data collection, analysis, dissemination and use of the intelligence by decisionmakers but does not include that of evaluation of the CI process itself. However, the process, as described in organizational documents, was not exactly the same as that reported by those who responded to the questionnaire. The management of corporate CI has as one of its attributions the coordination of the implementation of networks of correspondents in the other areas of the organization. This task involves presenting information to the representatives of the interested area which includes model objectives, action and communication plans, workflow and role definitions. A profile of network members has been developed and training all actors in the CI process is foreseen. Although not included in the profile of network members, it was observed that the average level of education of both CI professionals and members of the network of correspondents was higher than that of the organization as a whole and that the number of persons possessing a master’s degree was higher among the CI professionals than among the members of the correspondent network. It is inferred, on the basis of the study, that the scope, precision and timeliness of the information developed could be improved. The flow of information was characterized as hierarchical, circular and predominantly formal, probably as a result of the formalization of the network and the almost exclusive use of electronic means of communication, with little use or stimulation of mechanisms of informal communication among the members of the network. Little development of an informal network or of informal roles of network members was observed, with characteristics of a formal network and formal roles within the network predominating. An agenda for research as well as practical recommendations are presented.
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Tramas e tessituras na economia solidária : uma análise da influência das relações de pessoalidade na interinstitucionalidade da economia solidária

Mauro, Brenno Gomes da Silva 02 1900 (has links)
Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Ciências Sociais, Departamento de Sociologia, 2009. / Submitted by Allan Wanick Motta (allan_wanick@hotmail.com) on 2010-03-01T20:35:23Z No. of bitstreams: 1 2009_BrennoGomesdaSilvaMauro.pdf: 997793 bytes, checksum: 0123531d30f8dd416cd40efb3643df86 (MD5) / Approved for entry into archive by Daniel Ribeiro(daniel@bce.unb.br) on 2010-04-19T17:00:02Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2009_BrennoGomesdaSilvaMauro.pdf: 997793 bytes, checksum: 0123531d30f8dd416cd40efb3643df86 (MD5) / Made available in DSpace on 2010-04-19T17:00:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2009_BrennoGomesdaSilvaMauro.pdf: 997793 bytes, checksum: 0123531d30f8dd416cd40efb3643df86 (MD5) Previous issue date: 2009-02 / A pesquisa discute a influência das relações de pessoalidade (amizade, confiança e reciprocidade) na construção das desigualdades ou assimetrias existentes nas relações interinstitucionais estabelecidas entre quatro cooperativas de catadores de materiais recicláveis (enquanto sujeitos da economia solidária) e instituições ou atores dos setores público (Estado, Governos, Bancos Públicos, etc.), privado (Empresas, Indústrias, Firmas, etc.) e da sociedade civil organizada, também conhecida como terceiro setor (Ong,s, Organizações Internacionais, etc.) da região do Distrito Federal (Brasil). Procurou-se analisar as raízes históricas e as diversidades de concepções do conceito de economia solidária, orientadas por diferentes correntes teóricas, como as correntes marxista e maussiana. Abordou-se ainda a questão das pontualidades das políticas públicas para o setor, bem como a idéia da fragilidade sócio-econômica da economia solidária: ambas relacionadas à questão da interinstitucionalidade. Na abordagem empírica, utilizou-se a teoria das redes sociais como metodologia, assim como o método qualitativo e a pesquisa de campo para analisar o processo de construção das desigualdades verificadas nas relações interinstitucionais na economia solidária, de acordo com o recorte metodológico realizado. Por meio da pesquisa de campo realizada, constatou-se que a precariedade e informalidade ainda estão presentes na realidade das cooperativas de catadores estudadas. Em termos interinstitucionais, observou-se que aspectos como as diferentes flexibilidades existentes nas relações entre os diferentes atores envolvidos nessa trama (dinâmica sócio-econômica) variavam em função da natureza das esferas sociais das quais tais atores provinham (setores público, privado e terceiro setor). Dessa forma, o grau de influência das relações de pessoalidade nas desigualdades ou assimetrias variou de acordo com a natureza das relações (políticas, econômicas ou filantrópicas) envolvendo as cooperativas estudadas. ________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The research argues the influence of the relations of personality (friendship, confidence and reciprocity) in the construction of the inaqualities or asymmetries in the established inter-institutional relations between four cooperatives of workers who collect materials for recycling (collectors of materials for recycling) (while participants of the solidary economy) and institutions or Public actors of the sectors public (States, Governments, Banks, etc.), private (Companies, Industries, Firms, etc.) and of the organized civil society, also known as third sector (International Organizations, Non-Governmental Organizations, NOG‟s, etc.) of the region of Distrito Federal (Brazil). It was looked to analyze the historical roots and the diversities of conceptions of the concept of solidary economy, guided for different theoretical chains, as marxist´s and maussiana´s chains. The question of the limitations of the public politics for the sector was still approached, as well as the idea of the social and economic fragilities of the solidary economy: both related to the question of the inter-institutionality. In the empirical boarding, it was used theory of the social networks as methodology, as well as the qualitative method and the research of field to analyze the process of construction of the inaqualities verified in the inter-institutional relations in the solidary economy, in accordance with the carried through made by methodology approach clipping. By means of the research of carried through field, one evidenced that the precariousness and informality still are gifts in the reality of the studied cooperatives of collectors of materials for recycling. In inter-institutional terms, it was observed that aspects as different existing flexibilities in the relations between the different involved actors in this tram (social and economic dynamic) varied in function of the nature of the social spheres from which such actors came (sectors public, private and third sector). Therefore the degree of influence of the relations of personality in the inaqualities or asymmetries in accordance with varied the nature of the relations (politics, economic or relations of philanthropy) involving the studied cooperatives.
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A "vanguarda que se auto-anula" ou a ilusão necessária : o sujeito enredado : cartografia subjetiva da Rede Brasileira de Educação Ambiental 2003-2008

Labrea, Valéria da Cruz Viana 30 January 2009 (has links)
Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Centro de Desenvolvimento Sustentável, 2009. / Submitted by Jaqueline Ferreira de Souza (jaquefs.braz@gmail.com) on 2010-03-22T14:14:34Z No. of bitstreams: 1 2009_ValeriadaCruzVianaLabrea.pdf: 5596278 bytes, checksum: 7dfde5b4cec49c7a3836c06379d56c71 (MD5) / Approved for entry into archive by Daniel Ribeiro(daniel@bce.unb.br) on 2010-04-13T21:27:02Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2009_ValeriadaCruzVianaLabrea.pdf: 5596278 bytes, checksum: 7dfde5b4cec49c7a3836c06379d56c71 (MD5) / Made available in DSpace on 2010-04-13T21:27:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2009_ValeriadaCruzVianaLabrea.pdf: 5596278 bytes, checksum: 7dfde5b4cec49c7a3836c06379d56c71 (MD5) Previous issue date: 2009-01-30 / Este estudo, a partir da escola francesa da Análise do Discurso e de noções oriundas das Ciências Sociais e Educação Ambiental, descreve o funcionamento da Rede Brasileira de Educação Ambiental. A proposta deste trabalho é organizar uma cartografia subjetiva, que permita o mapeamento não-linear de alguns sentidos que circulam e que, em boa parte, organizam a memória discursiva da REBEA. A história da REBEA é contada a partir desta memória, cristalizando e colocando em evidência alguns sentidos e silenciando e apagando outros, que são fadados ao esquecimento. A cartografia é um mapeamento organizado a partir dos discursos produzidos em dois espaços distintos, mas que se entrecruzam e autodeterminam: a. o espaço de interlocução (EI) dos educadores ambientais entre seus pares, aqui representado pelos recortes discursivos produzidos pela REBEA em suas trocas de mensagens eletrônicas cotidianas - na lista aberta e na lista restrita aos facilitadores - onde cada educador reforça sua identidade e seu território individual, a partir de suas práticas e ser-no-mundo; e b. o espaço de formulação (EF) da REBEA onde ela veicula para fora da rede os consensos do grupo, discursos materializados nos documentos oficiais, produzidos coletivamente em seus encontros presenciais ou virtuais, visando fortalecer e dar visibilidade a território e identidade comuns. Pretendo organizar os recortes discursivos em redes de formulações que compõem estes discursos, suas filiações de sentido, explicitando a relação do sujeito com a memória discursiva. Assim, neste trabalho eu procuro responder as seguintes questões: 1. A partir de redes de formulação heterogêneas, como se constrói o sentido da noção de rede que é assumida no discurso da REBEA e passa a constituir sua memória discursiva? 2. Como são os processos decisórios e o que se decide coletivamente? Destaco e caracterizo as posições-sujeito que entendo como representativa da REBEA: a posição-sujeito dominante e a posição-sujeito dissidente. Cada posição-sujeito evidencia uma filiação de sentidos específica e identifico que essas filiações de sentido relacionam-se com uma das questões de pesquisa. Considero que também compõem a REBEA um grande número de enredados silenciosos ou silenciados que constituem a grande parte dos membros. Em comum, as três posições-sujeito relacionam-se com o silêncio, de diferentes formas. Relaciono a posição-sujeito dominante à primeira questão porque entendo que a noção de rede assumida pela REBEA tem sua origem no discurso da posição-sujeito dominante que controla os sentidos do dizer no Espaço de Formulação, sendo características a paráfrase e a repetição do mesmo. Para entender o que a REBEA decide coletivamente e como se dá este processo decisório é interessante observar o funcionamento discursivo da posição-sujeito dissidente, pois é nessa posição onde afloram a diferença e a polissemia. As respostas a essas questões permitem descrever e compreender quem são os sujeitos enredados e suas filiações de sentido e verificar se a sua experiência de gestão de redes sociais se apresenta como uma alternativa de emancipação social. _________________________________________________________________________________ ABSTRACT / Starting from the French School of Discourse Analysis and some notions borrowed from Social Sciences and Environmental Education, this study attempts to describe the functioning of the Brazilian Environmental Education Network (REBEA). This work aims at organizing a subjective cartography that allows the non linear mapping of some senses that move within and, to a great extent, rearrange the REBEA`s discourse memory. REBEA`s history is told starting from this memory, crystallizing and putting in evidence some senses, silencing and deleting others which are ostracized. Thus, in this work we propose the reorganization of this mapping starting from the speeches produced in two distinct spaces which over cross and self-determine each other: a. the environmental educator and peers interlocution space (IS), represented here by the discursive cuttings produced by the REBEA in their daily exchange of electronic mails in the open list and in the restrictive list to facilitators- in which each educator reinforces his/her identity and individual territory, starting from their practices and from their to be and belong to the world; and b. the REBEA`s formulation space (FS), in which it drives outside the network the groups consensus, discourses materialized in the official documents collectively produced in their presencial or virtual meetings attempting to strengthen and turn visible common territory and identity. I try to organize the discursive cuttings into the formulation networks that form this discourse, the sensitive filiations that make explicit the subject relationship with the discursive memory. Thus, I make an attempt to answer the following questions: 1. starting from heterogeneous formulation networks, how is built the network meaning assumed by the REBEA passing to constitute its discursive memory?; 2. what are the decision making processes and what is collectively decided? Just for analysis, I highlight and characterize the REBEA`s subject-positions which I understand as representative: the dominant subject and the dissident subject positions. Each subject-position presents a specific senses affiliation and I notice that those sense affiliations are related with one of the research questions. I also consider that REBEA is composed of a large number of silent or buffered enrolled subjects which are the gross of their members. In general, the three subject-positions are related with silence in different forms. I correlate the dominant subject-position to the first question once I understand that the network concept assumed by REBEA has its origins in the discourse of the dominant subject-position that controls the meanings of the speech in the Formulation Space, being characteristic the paraphrase and the repetition of the same. As to understand how REBEA decides collectively and how is carried out that decision-making process it is interesting to observe the discursive functioning of the dissident subject-position, because is just in this position where the difference and polysemy bloom. Answers for these questions allow us to describe and understand who are the enrolled subjects and their sense filiations and to check whether or not their managing experience of social networks is presented as an alternative of social emancipation.
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O papel das lideranças comunitárias em projetos de saúde e ambiente : uma análise das redes sociais em comunidades do Rio Tapajós, Pará

Valadão, Lígia Meres 04 1900 (has links)
Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Centro de Desenvolvimento Sustentável, 2009. / Submitted by Larissa Ferreira dos Angelos (ferreirangelos@gmail.com) on 2010-03-30T18:47:07Z No. of bitstreams: 1 2009_LigiaMeresValadao.pdf: 1958338 bytes, checksum: e1413b442b0f79ce309377f39d4b9d9f (MD5) / Approved for entry into archive by Daniel Ribeiro(daniel@bce.unb.br) on 2010-04-14T14:53:53Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2009_LigiaMeresValadao.pdf: 1958338 bytes, checksum: e1413b442b0f79ce309377f39d4b9d9f (MD5) / Made available in DSpace on 2010-04-14T14:53:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2009_LigiaMeresValadao.pdf: 1958338 bytes, checksum: e1413b442b0f79ce309377f39d4b9d9f (MD5) Previous issue date: 2009-04-14 / O desmatamento na região amazônica favorece o aparecimento de duas problemáticas de saúde humana, vinculadas ao uso inadequado da terra. Uma delas é a contaminação mercurial, que ocorre por meio de processos de erosão e lixiviação da terra, em que o mercúrio naturalmente encontrado nos solos da região contamina os ecossistemas aquáticos, acumulando na cadeia trófica e atingindo as populações ribeirinhas que têm o peixe como principal fonte de proteínas na alimentação. As práticas de desmatamento e queima também favorecem a proliferação de palmeiras (Attalea sp), que são atualmente consideradas o principal habitat dos triatomíneos responsáveis pela transmissão da doença de Chagas, enfermidade emergente em florestas tropicais úmidas. A investigação está inserida em um projeto interdisciplinar que visa entender as relações entre o desmatamento, as práticas agrícolas das comunidades rurais, e as problemáticas de saúde, especificamente vinculadas à emergência da doença de Chagas e da contaminação por mercúrio na Amazônia Brasileira. A pesquisa foi realizada em três comunidades do médio Tapajós, Pará, e está alicerçada nos princípios da abordagem ecossistêmica, no qual pesquisadores e comunidades atuam de forma transdisciplinar, participativa e eqüitativa. Analisamos a relevância do envolvimento das lideranças comunitárias em saúde, agricultura e desenvolvimento em projetos participativos de saúde e meio ambiente, por meio da análise de redes sociais nas comunidades de estudo. Entrevistamos 91% dos indivíduos das três comunidades com idade superior a 14 anos, para identificar as redes sociais de poder e de troca de informações sobre práticas agrícolas e sobre saúde. Foram observadas as lideranças de cada uma das redes, a partir de medidas de centralidade. Os resultados buscaram entender o papel das lideranças para promover maior participação na pesquisa. Neste sentido, identificamos e caracterizamos as lideranças das áreas de poder, saúde e agricultura para selecionarmos pessoas para o envolvimento a longo-prazo, em um processo integrador e abrangente que promova o diálogo de saberes e a transdisciplinaridade acerca das problemáticas complexas de saúde e ambiente. _________________________________________________________________________________ ABSTRACT / Deforestation practices in Amazon region lead to the development of two health problems related to inappropriate land use. One of them is mercurial contamination, which occurs through the erosion and lixiviation of the soil, when the mercury naturally found on the ground of the region contaminates the aquatic eco-system, accumulating in the trophic chains reaching the ribeirinhos populations who have fish as their main source of protein in their diet. Slash and burn practices cause the proliferation of palm trees (Attalea sp), which are currently considered the main habitat of the Triatominae - the insect responsible for the transmission of Chagas disease, which has increased in tropical and humid forests. The study is part of an interdisciplinary research that aims at understanding the relationship between deforestation and agricultural practices of rural communities, and human health regarding the emergence of Chagas disease and mercurial contamination. This research has been carried out in three communities of the Medium Tapajos, Brazilian Amazon, and it is based on the ecosystem approach, where researchers and the community work in a transdisciplinary, participatory and equalitarian way. The main objective is to analyze the importance of the leaders in health, agriculture and development in the participatory process of ecohealth projects, through the study of social network groups in the three communities. We interviewed 91% of the individuals over 14 years old from the three communities, in order to map social networks related to power, and to information exchanges regarding agricultural practices and health. Leadership in the group was studied using centrality measures. The results showed the importance of leaders to promote participation of the community in the project activities. We identified and characterized all community leaders related to power, agricultural practices and health. Afterward, we selected potential leadership to include in a long-term integrated participatory process, that links different areas, promoting knowledge sharing and transdisciplinarity in complex ecosystems and health problems.
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O capital social estratégico como recurso para a gestão da informação e do conhecimento no processo eleitoral brasileiro

Sousa, Paulo de Tarso Costa de 27 February 2009 (has links)
Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, Departamento de Ciência da Informação e Documentação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, 2009. / Submitted by Larissa Ferreira dos Angelos (ferreirangelos@gmail.com) on 2010-04-12T14:49:26Z No. of bitstreams: 1 2009_PaulodeTarsoCostadeSousa.pdf: 3948082 bytes, checksum: 9cbef5cd9ccfd4d8f7475498e8f6f107 (MD5) / Approved for entry into archive by Daniel Ribeiro(daniel@bce.unb.br) on 2010-04-16T18:27:21Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2009_PaulodeTarsoCostadeSousa.pdf: 3948082 bytes, checksum: 9cbef5cd9ccfd4d8f7475498e8f6f107 (MD5) / Made available in DSpace on 2010-04-16T18:27:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2009_PaulodeTarsoCostadeSousa.pdf: 3948082 bytes, checksum: 9cbef5cd9ccfd4d8f7475498e8f6f107 (MD5) Previous issue date: 2009-02-27 / A partir de teorias oriundas da Ciência da Informação, da administração e da sociologia, foi criado o modelo de capital social estratégico, que permite, com a visão da gestão da informação e do conhecimento, a compreensão do capital social e das redes sociais para a implementação de estratégias organizacionais. Este modelo foi construído a partir das relações existentes entre os conceitos de estratégia, capital social e gestão da informação e do conhecimento aplicados à função de planejamento institucional do Tribunal Regional Eleitoral do Distrito Federal (TREDF), e tem por objetivo demonstrar o papel estratégico dos relacionamentos em uma organização. O modelo proposto possui sustentação metodológica na análise de redes sociais em conjunto com o que o capital social estratégico denomina de modelo processual. Inicialmente, os dados foram coletados a partir da aplicação da análise de redes sociais, buscando coletar os dados estruturais e de composição. Os dados estruturais foram coletados levando-se em consideração os atores, as ligações e as redes como um todo. A unidade de modelagem foi toda a organização e alguns subgrupos que fazem parte do processo de planejamento institucional. Os dados de composição foram coletados a partir dos atores identificados nas estruturas de redes. A análise das redes sociais do TRE-DF como uma das partes para a aplicação do modelo do capital social estratégico proporcionou a compreensão e a determinação de ações visando à melhoria das atividades organizacionais e possibilitou o conhecimento de suas redes de relacionamento em relação ao planejamento institucional. Estes resultados demonstraram que o capital social e as redes sociais podem ser consideradas estratégicas, bem como uma importante ferramenta de gestão. _________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The model of strategic social capital has grown from science information, management and sociology theories. It allows, based on the point of view of information and knowledge management, the understanding of social capital and social networks for organizational strategies implementations. This model was built from the existing relations between the concepts of strategy, social capital, information management, and knowledge management, applied at Electoral Regional Court of Federal District (TRE-DF) to institutional planning function. The main goal was to demonstrate the strategic role of relationships in an organization. The proposed model is methodologically held by social network analysis besides his processing model. First of all, the data were collected by a social network analysis process that took structural and compositional data. The structural data were gathered considering actors and linkages between them and the network as a whole. The modeling unit was at the entire organizational level and some subgroups related to institutional planning. The compositional data were gathered from all actors identified. The social network analysis of TRE-DF, as a part of strategic social capital model application, showed some insights about networks and established some actions that aim the improvement of organizational activities and the knowledge about relationship networks related to institutional planning. These outcomes showed that social capital and social networks must be considered strategic as well as an important management tool.

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