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Motiva??o e satisfa??o ? luz do modelo ASH: estudo de caso em ind?stria de alimentos

Porto, Carlos Humberto 19 May 2006 (has links)
Made available in DSpace on 2014-12-17T13:53:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CarlosHP.pdf: 315339 bytes, checksum: b86ea57a1a64bcea2b265855c9436aa1 (MD5) Previous issue date: 2006-05-19 / Neste estudo, foram examinadas as rela??es existentes entre a motiva??o e a satisfa??o do trabalhador no espa?o laboral. O estudo emp?rico foi conduzido em uma ?nica etapa, por meio da qual buscou-se conhecer as dimens?es latentes identificadas e, a partir das dimens?es validadas, buscou-se estabelecer rela??es com caracter?sticas motivacionais, como antecedentes, e satisfa??o pelo trabalho realizado, como conseq??ncia do atendimento das necessidades manifestadas pelo trabalhador. Foram entrevistados 38 (trinta e oito) funcion?rios da empresa ?gua Mineral Cristalina, incluindo-se os que ocupam cargos de chefia. Como instrumento de coleta de dados, foi utilizada parte do complexo da Auditoria do Sistema Humano ASH, criado por Quijano (1999), que se trata de um modelo de pesquisa na ?rea de Psicologia Social, incluindo a Administra??o de Recursos Humanos, que analisa os processos psicol?gicos e psicossociais nas organiza??es. Para esta pesquisa, foram utilizados dois formul?rios sugeridos pelo autor citado, (anexos 01 e 02). O primeiro denomina-se condi??es para a motiva??o , com 15 (quinze) quest?es do tipo likert. O segundo, "trabalho bem feito e satisfa??o de necessidades", tem 22 (vinte e duas) quest?es, tamb?m do tipo likert. O instrumento foi respondido por colaboradores, independente da posi??o hier?rquica, em aproximadamente 10 (dez) a 15 (quinze) minutos. A aplica??o foi realizada diretamente pelo pesquisador nas unidades de produ??o e de administra??o da empresa. Por meio de modelagem de equa??es estruturais, foi estabelecido um modelo de rela??es causais entre as dimens?es latentes relacionadas ? motiva??o e o desempenho do empregado quando tem satisfeitas as suas necessidades. Quanto ao tratamento dos dados, este ocorreu de forma quantitativa. Quanto ? an?lise, aconteceu ap?s os dados terem sido tratados. Nesta pesquisa, os dados foram analisados por meio de estat?sticas descritivas, atualizando-se os recursos de softwares espec?ficos como Statistic ou SPSS Statistic Package for Social Sciences. Usou-se a t?cnica de An?lise de Regress?o, na qual foi utilizado o m?todo STEPWISE que inclui na equa??o de explica??o de uma vari?vel dependente somente aquelas que auxiliam ou incrementam sua explica??o. Como vari?veis dependentes, foram utilizadas as vari?veis do formul?rio "trabalho bem feito e satisfa??o de necessidades" e como vari?vel independe as vari?veis do question?rio "condi??es para motiva??o". Sob o ponto de vista pr?tico, este estudo mostrou que um determinado conjunto de caracter?sticas motivacionais influi positivamente na satisfa??o do trabalhador, que poder? realizar um trabalho bem feito; do lado te?rico, a pesquisa verificou explicitamente a hip?tese de que os aspectos motivacionais contribuem para que o empregado, sentindo-se satisfeito, desempenhe melhor as atribui??es que lhe s?o conferidas

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