Submitted by Fabio Sobreira Campos da Costa (fabio.sobreira@ufpe.br) on 2017-04-24T13:24:16Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) DISSERTAÇÃO (2016-6-30) - JOÁS TOMAZ DE AQUINO.PDF.pdf: 2545956 bytes, checksum: b9aabb94688142e23c5ace4525799a04 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-24T13:24:16Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) DISSERTAÇÃO (2016-6-30) - JOÁS TOMAZ DE AQUINO.PDF.pdf: 2545956 bytes, checksum: b9aabb94688142e23c5ace4525799a04 (MD5) Previous issue date: 2016-06-30 / FACEPE / Um dos primeiros passos para o sucesso dos projetos é a correta identificação e classificação dos fatores de risco que possuem impacto financeiro substancial. Pois, nesta fase ainda é possível a criação de modelos de gerenciamento de risco mais adaptativos e a criação de estratégias para a mitigação das perdas financeiras subjacentes. Assim, o objetivo deste trabalho é propor uma metodologia de avaliação dos riscos financeiros presentes em projetos inovadores realizados por empresas desenvolvedoras de software do Porto Digital. Este local foi escolhido por possuir empresas em essência mais inovadoras por florescerem em ambientes repletos de atividades de P&D e fazerem uso de tecnologias da informação para criação de novos produtos e processos. Buscando a criação de um diagnóstico quantitativo integrado dos sete fatores de risco identificados na literatura (relacionados ao planejamento, ações externas, capital financeiro, requisitos técnicos, mão de obra, execução, suporte e cronograma), foi utilizada uma metodologia com as seguintes etapas: (1) utilização do método Non-Traditional Capital Investment Criteria (NCIC) para identificação dos fatores de riscos críticos nos projetos com base na perda financeira proporcionada; (2) classificação dos riscos com base em matrizes de riscos; e (3) a realização da simulação do valor presente líquido agregado do projeto, finalizando com a análise pós-simulação. A metodologia mostrou-se adequada para a análise de projetos inovadores estudados por permitir a quantificação do impacto dos riscos, apoiando a tomada de decisão no planejamento de resposta aos mesmos. Apesar de cada projeto possuir natureza inovativa diferente, no geral foi identificado que o fator de risco relacionado às questões financeiras esteve presente em todos os projetos, ora em primeiro ora em segundo plano. Outro elemento pertinente verificado foi aquele relacionado ao planejamento e estimação dos benefícios que podem ser gerados pelo projeto, revelando a importância do processo de planejamento da inovação. Isto é, no momento de seleção de ideias e na verificação da viabilidade inicial do projeto, sobretudo, naqueles com maior grau de inovação. Enquanto o atendimento ao cronograma teve maior impacto no projeto de inovação incremental, riscos associados às questões técnicas não se mostraram expressivas nos projetos. Sob o ponto de vista do controle gerencial exercido foram identificados gaps demonstrando que se faz necessário repensar sobre como os projetos são conduzidos sob o ponto de vista de gestão e estabelecer novas estratégias de mitigação ou prevenção. Foi identificado também que os projetos A2 e A3 eram viáveis quando analisados apenas sob a ótica tradicional do seu VPL, mas quando são inseridos os fatores de risco relacionados ao planejamento, financeiro e cronograma, os projetos deixaram de ser viáveis, já que os seu valores presente líquidos agregados mostraram-se negativos. Isso revela a pertinência e a sensibilidade da análise multicritério na análise de investimentos complexos como aqueles estudados. / One of the first steps of project’s success is the correct identification and classification of risk factors with substantial financial impact. Since at this stage still allowed the creation of more adaptive risks management models and the creation of strategies to mitigate underlying financial losses. Therefore, the aim of this study is to create an evaluation of financial risks present proposal on innovative projects performed by software development companies at Porto Digital. This place of study was chosen because includes the most innovative companies in essence, by flourish in environments filled with research and development activities and make use of information technology on the process of creation of new products and processes. Searching for the creation of a quantitative diagnosis that integrates the seven risk factors identified on literature was used a methodology that follows this three steps: (1) using the NonTraditional Capital Investment Criteria method (NCIC) to identify critical risk factors on projects based on financial loss provided; (2) risks classification based on risk matrixes; and (3) the present liquid value simulation aggregated to the project, ending with the post-simulation analysis. The methodology proved itself adequate to innovative projects analysis by allowing to quantify the risks impacts on them, supporting the decision making process on planning the response to it. Although each project possess a different innovative nature, in general, it was identified that the risk factor related to financial issues was present in all of the projects, both on first or second plan. Another relevant element verified was the one related to planning and the estimation of benefits that can be generated by the project, revealing the importance of the innovative planning process. That is, the moment of the ideas selection and initial viability verification, especially on a higher degree of innovation projects. While the compliance schedule has higher impact on incremental innovative projects. Risks associated with the technical issues were not effective. From the point of view of management control, were identified gaps demonstrating that it is necessary rethink about the conduction of projects from the management angle and establish new strategies for mitigation or prevention. It has also been identified that projects A2 and A3 was viable only when analyzed under the traditional optical of theirs NPV, however when the risk factors are inserted, related to planning, financial and schedule, the projects are no longer viable with the aggregated NPV to become negative. This shows the relevance and sensitivity of the multi-criteria analysis on complexes investments analysis as studied here.