Ett stort steg in den digitala världen är att arbeta med BIM – byggnadsinformationsmodell. Tekniken har under senaste decenniet använts i stor utsträckning under både projekterings- och produktionsskeden, men under förvaltningsskedet är användningen begränsat. Denna studie undersöker därför hur förvaltningsorganisationer arbetar med BIM. De flesta BIM-modeller utarbetas under projekterings- och produktionsskeden och kan innehålla väldigt mycket användbar information för den framtida förvaltande organisationen. Förvaltningsorganisationer behöver således veta vilken information från projekterings- och produktionsskeden är användbara för just deras organisation. Detta hjälper organisationerna att ställa lämpliga krav på leverans av information. Studien undersöker därför förvaltningsorganisationers informationsbehov och kravställningar gällande BIM. Rapporten är baserat på en intervjustudie tillsammans med en dokumentanalys där BIM-manualer från fyra förvaltningsorganisationer undersöks. En BIM-manual är ett styrande dokument som föreskriver en organisations krav och anvisningar gällande BIM. Även en litteraturstudie är genomförd för att kunna samla relevant data till intervjufrågor och dokumentanalysen. Vid intervjustudien har personer som arbetar aktivt med både BIM-frågor och digitalisering inom bygg- och förvaltningsbransch valts. Resultatet visar att användning av BIM är lågt i förvaltningsbranschen. Den främsta skälen till att BIM inte används i stor utsträckning är att en stor del av dagens fastighetsbestånd saknar BIM-modeller vilket gör att det anses som en extra kostnad av de flesta fastighetsägare. De existerande BIM-modeller inom förvaltningen varken används eller uppdateras. I studien framgår att förvaltningsbolag kravställer endast namngivning, numrering, litterering och redovisning av utrymmen i sina manualer. Rapportens resultat visar att det saknas branschmässiga standarder för informationsleverans och informationsnivå. För att kunna möjliggöra ett oavbrutet informationsflöde måste branschmässiga standarder upprättas. / A big step into a digital world is to work with BIM- buildinginformation model. The technology has been used extensively duringthe last decade in both the design and production phases, but thetechnology is not used actively during the facility managementphase. This study looks therefore through how facility managementorganizations work with BIM. The most BIM models are developed during the design and productionphases and can contain a lot of useful information for the futurefacility management organization. Facility managementorganizations need therefore to know what information from thedesign and production phases is useful for their organization. Itwill help the organization to set appropriate requirements for theprovision of information. The study will therefore examinefacility management organizations' information needs and theirrequirements regarding BIM. The report is based on an interview study together with a documentanalysis where BIM manuals from four different facility managementorganizations are examined. A BIM manual is a governing documentthat prescribes an organization's requirements and instructionsregarding BIM. A literature study has also been carried out inorder to gather relevant information and data for interviewquestions and the document analysis. In the interview study,people who work actively with both BIM and digitization in bothconstruction- and facility management industry have been chosen. The result shows that the use of BIM is low in the facilitymanagement industry. The main reason to why BIM is not widely usedis that a large part of today's buildings does not have any BIMmodels which makes it as an extra cost for most property owners.The organizations have many BIM models in their archives, butthese models are neither used in practical activities nor updatedif a change is made. The study shows that facility management companies haverequirements regarding naming, numbering, code marking andaccounting of spaces. The report's results show that there are noprofessional standards for information delivery and informationlevel. The facility management organizations must establishprofessional standards in order to enable an continuously flow ofinformation.