Siempre se ha hablado del Clima y la Satisfacción Laboral como elementos claves dentro de las organizaciones debido a su impacto directo en la productividad del recurso humano y, por ende, en la consecución de los objetivos organizacionales. Por ello, cada vez más se incrementa la relevancia de los mismos como parte de los objetivos estratégicos en las organizaciones. El presente estudio tiene por objetivo llevar a cabo la construcción, aplicación y validación de una herramienta de medición del Clima laboral, tomando como referencia una organización real durante los periodos 2013 y 2014 que para efectos académicos será llamada ALMACENES LOGÍSTICOS. Para realizar la construcción de la herramienta, se utilizó como base la metodología del “Cazarreglas”, propuesta por Peter Scott-Morgan en su libro “Las reglas no escritas del juego”, quien explica que, a través de entrevistas a los diversos actores de una organización en la etapa previa a la definición de la encuesta de clima, se pueden extraer aquellos aspectos ocultos o reglas no escritas, como él las llama, que posteriormente permitirán contar con una encuesta acorde a la realidad y necesidades de la organización. Luego de identificar en las entrevistas aquellos sentimientos profundos o percepciones de los colaboradores, se codificaron todos los enunciados, facilitando la construcción de la encuesta según aquellos aspectos que más se repetían en los discursos de los colaboradores. La encuesta consistió de 51 preguntas, organizadas según 10 dimensiones, tomando como referencia la estructura que sigue Great Place to Work®, a través de su encuesta Trust Index©, en la que se definen los enunciados según cada categoría a evaluar con una escala de calificación del tipo Likert. La medición del clima fue realizada en dos años consecutivos, 2013 y 2014, permitiendo identificar el nivel de satisfacción en el primer año e implementar acciones de mejora, cuyo impacto fue medido a través de la aplicación de la herramienta de medición en el 2014. Esto último, permitió la validación de la herramienta construida, la que reflejó desde el inicio las necesidades reales de mejora de la empresa ALMACENES LOGÍSTICOS.

Trabajo de suficiencia profesional / El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general desarrollar un diagnóstico del clima organizacional en la empresa NY Ingeniería S.A.C ubicada en la ciudad de Chiclayo, para lo cual se utilizamos como técnica de recolección de datos una encuesta autoaplicada y como el instrumento de medición se ejecutó la Escala de Opiniones CL-SPC, de la Ps. Sonia Palma, para diagnosticar del clima organizacional de la empresa antes mencionada. Este cuestionario mide 5 dimensiones: autorrealización, involucramiento laboral, supervisión, comunicación y condiciones laborales. La conclusión principal a la que llegamos fue que el clima organizacional se encuentra en un nivel bajo. Sustentados en esta información, se generó una propuesta que busca mejorar los resultados obtenidos en los indicadores y las dimensiones que se encuentran en un nivel bajo e inclusive muy bajo o en todo caso, por necesidades de la organización requieren de una urgente intervención por parte de la misma para mejorar su productividad, sustentada en la búsqueda del óptimo clima organizacional.

Submitted by Inácio de Oliveira Lima Neto (inacio.neto@inpa.gov.br) on 2016-08-29T15:10:14Z No. of bitstreams: 2 Paulo Eduardo Guzzo Coutinho.pdf: 3322847 bytes, checksum: f2ff03200d3fa6f0256925535ff38cda (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Inácio de Oliveira Lima Neto (inacio.neto@inpa.gov.br) on 2016-08-31T12:52:39Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Paulo Eduardo Guzzo Coutinho.pdf: 3322847 bytes, checksum: f2ff03200d3fa6f0256925535ff38cda (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Approved for entry into archive by Inácio de Oliveira Lima Neto (inacio.neto@inpa.gov.br) on 2016-08-31T12:56:21Z (GMT) No. of bitstreams: 2 Paulo Eduardo Guzzo Coutinho.pdf: 3322847 bytes, checksum: f2ff03200d3fa6f0256925535ff38cda (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2016-08-31T12:58:02Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Paulo Eduardo Guzzo Coutinho.pdf: 3322847 bytes, checksum: f2ff03200d3fa6f0256925535ff38cda (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2015-10-01 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / Conselho Nacional de Pesquisa e Desenvolvimento Científico e Tecnológico - CNPq / Human malaria is an infectious disease caused by protozoa of the genus Plasmodium, which is transmitted by the bite of Anopheles mosquito females. The dynamic between the aquatic and terrestrial phases of the life cycle of Anopheles involves environmental variables that act on their populations, and so, on malaria transmission. Thus, the composition of the landscapes and environmental factors act indirectly on the transmission. In this dissertation we used data of autochthonous malaria cases obtained from SIVEP-malaria database in a monthly basis and from localities. Near localities groups comprised a region and three regions were selected along the Black River in the state of Amazonas. The three regions selected: one in the upper Negro River, at São Gabriel da Cachoeira town (SGC); one in the middle Negro River, at the town of Barcelos (BARC);and one in the lower Negro River, at Manaus. The later located at the Puraquequara Lake (PRQQ), a Ria formation lake. The independent variables (VI) were river level, air temperature and precipitation on a monthly bases from 2003 to 2013. We used the sub-regional (the 3 regions) and local scales (11 locations around the PRQQ and one around the Aleixo Lake, at the Puraquequara vicinity). At the sub-regional scale were analyzed seasonality of malaria and VIs through the application of mean, time series decomposition, cross-correlations and multiple regression models. At the upper Negro River, SGC region shows no statistics results but monthly means suggest that precipitation and air temperature positively affect malaria incidence. The first associated with breeding habitats disponibility due to abundant natural water springs and streams reinforced by strong increase on fish- farming activities and the second associated with vector and patogen development. At the middle and lower Negro River, respectively BARC and PRQQ regions, all variables were correlated with malaria incidence being river level positively correlated and temperature negatively correlated in both regions, in turn, precipitation was correlated negatively at BARC and positively at PRQQ. While river level favor breeding site formation, precipitation can favor or damage them. Temperature negative correlation was associated with post incidence annual peak when it reaches mean values above 28.5 o C and suggests a combined effect of variables over incidence, because temperatures are higher at the same time precipitation and river level are lower. Differences on correlation signal and lags indicated that local landscapes characteristics affected the way climatic variables influenced in vector and pathogen life-cycle, and so, on malaria incidence. At the local scale were analyzed mean and mixed models. On 3 points air temperature measurements were collected and the rise and fall of the waters of Lake were observed. On a fourth point, Lake level measurements were collected. Significant effect of the river level was observed in all 11 locations and the second major variable was precipitation that affects 6 localities, 4 of them on stream environments. Precipitation shows no statistic results when analyzed on a lake level but was significant on a locality level analysis. The coincidence between localities on the precipitation effect and on stream conformation suggests that precipitation takes effect in a even more localized scale because the rain has greater and faster impacts how closer it happens from the heads. Means analysis suggests that 12 locations have 3 forms of seasonality and that they are the effect of the distance from the locations to the River. In conclusion, hydrological and climatic factors act differently among regions in response to specific landscape characteristics and changes on spatial scales analyzed in the same place and time, reflect different environmental effects of malaria cases. / A malária humana é uma doença infecciosa causada por protozoários do gênero Plasmodium, transmitidos ao homem pela picada de fêmeas de mosquitos do gênero Anopheles. A dinâmica entre as fases aquática e terrestre do ciclo de vida dos anofelinos envolve variáveis ambientais que atuam sobre suas populações e assim sobre a transmissão da malária. Dessa forma, a composição das paisagens e fatores ambientais atuam indiretamente sobre a transmissão. Neste trabalho foram utilizados dados de casos de malária autóctone obtidos do banco de dados SIVEP-Malária a uma base mensal e a partir de localidades. Grupos próximos de localidades compreenderam uma região e assim foram selecionadas três regiões ao longo do rio Negro, no estado do Amazonas. No alto rio Negro uma região foi selecionada na cidade de São Gabriel da Cachoeira (SGC), no médio rio Negro uma região na cidade de Barcelos (BARC) e no baixo rio Negro, uma região na cidade de Manaus. Esta última no lago do Puraquequara (PRQQ), um lago sob efeito de barramento de Rio. As variáveis independentes (VI) foram cota, temperatura do ar e precipitação em valores mensais no período de 2003 a 2013. Foram usadas as escalas sub-regional (as 3 regiões) e local (11 localidades ao redor do PRQQ e uma ao redor do lago do Aleixo). Na escala sub-regional foram analisadas as sazonalidades da malária e das VIs por meio da aplicação de médias, decomposição de séries temporais, correlações cruzadas e modelos de regressão múltipla. No alto rio Negro, região SGC, não apresentou resultados estatísticos, mas as médias mensais surgerem que precipitação e temperatura do ar afetam positivamente a incidência da malária. O primeiro associado à disponibilidade de hábitats reprodutivos, devido à abundância natural de fontes de água e igarapés reforçada pelo forte aumento de atividades de piscicultura e o segundo associado ao desenvolvimento de vetores e patógenos. No alto e médio rio Negro, respectively regiões BARC e PRQQ, todas as variáveis foram correlacionadas com a incidência da malária, estando o nível do rio correlacionado positivamente e a temperatura correlacionada negativamente em ambas as regiões, enquanto a precipitação foi correlacionada negativamente em BARC e positivamente no PRQQ. Enquanto o nível do rio favorece a formação de sítios reprodutivos, a precipitação pode favorecer ou danificá-los. A correlação negativa da temperatura foi associada à incidência pós-pico anual, quando alcança médias mensais acima de 28.5 o C e sugere um efeito combinado de variáveis sobre a incidência, pois temperaturas mais altas ocorrem ao mesmo tempo em que valores de precipitação e nível do rio são os mais baixos. Diferenças de sinal e defasagem das correlações indicam que características locais das paisagens afetaram a forma como variáveis climáticas influenciaram nos cilcos de vida do vetor e do patógeno e, assim, na incidência da malária. Na escala local foram analisadas médias e utilizados modelos mistos. Em três pontos foram feitas medidas de temperatura do ar e observações da subida e descida das águas do Lago e em um quarto ponto foram feitas medidas da cota do Lago. Onze localidades sofreram efeito significativo da cota e a segunda VI mais significativa foi a precipitação, que afetou seis localidades; quatro delas em ambientes de igarapés. Para a variável precipitação, não houve resultado significativo quando analisado o Lago, mas sim quando analisada cada localidade. A coincidência entre localidades sob efeito de precipitação e as localidades formadas por igarapés sugere que a precipitação tenha efeito em escala ainda mais localizada, pois a chuva tem impacto maior e mais rápido quanto mais próximo estiver da cabeceira. A análise das médias sugere que as 12 localidades têm 3 formas de sazonalidade e que o tipo de sazonalidade é efeito da distância que a localidade está do Rio. Conclui-se que fatores hidrológicos e climáticos atuam de forma diferenciada entre regiões como resposta a características específicas da paisagem e que mudanças de escalas espaciais analisadas no mesmo local e tempo, refletem diferentes efeitos ambientais sobre os casos de malária.

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general desarrollar un diagnóstico del clima organizacional en la empresa NY Ingeniería S.A.C ubicada en la ciudad de Chiclayo, para lo cual se utilizamos como técnica de recolección de datos una encuesta autoaplicada y como el instrumento de medición se ejecutó la Escala de Opiniones CL-SPC, de la Ps. Sonia Palma, para diagnosticar del clima organizacional de la empresa antes mencionada. Este cuestionario mide 5 dimensiones: autorrealización, involucramiento laboral, supervisión, comunicación y condiciones laborales. La conclusión principal a la que llegamos fue que el clima organizacional se encuentra en un nivel bajo. Sustentados en esta información, se generó una propuesta que busca mejorar los resultados obtenidos en los indicadores y las dimensiones que se encuentran en un nivel bajo e inclusive muy bajo o en todo caso, por necesidades de la organización requieren de una urgente intervención por parte de la misma para mejorar su productividad, sustentada en la búsqueda del óptimo clima organizacional. / Tesis

La presente investigación tiene como objetivo describir la relación entre clima organizacional y el desempeño laboral de los(as) colaboradores(as) de la Agencia Agraria Chupaca – DRA/J en el año 2017, El método que se utilizó en la investigación es científico y deductivo, el tipo de investigación es básica, el enfoque es cuantitativa, el nivel es descriptivo- correlacional y el diseño aplicado fue no experimental transversal descriptivo. Se tuvo como soporte la teoría de Likert, la teoría de Litwin y Singer, Herzberg y la teoría de las necesidades de McClelland. La población de 15 colaboradores(as). La técnica utilizada fue el cuestionario y como instrumento la encuesta. Al terminar con la investigación se concluye que, si existe relación entre el clima organizacional y desempeño laboral en los colaboradores de la Agencia Agraria Chupaca, Se demuestra que, si existe relación entre el clima organizacional autoritario y el desempeño laboral, tal es así que la mayoría de los colaboradores consideran que al tener un control excesivo no permite realizan bien sus labores.

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Tese de doutoramento. Ciências de Engenharia. 2002. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-18T12:23:07Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T00:38:43Z : No. of bitstreams: 1 187518.pdf: 8184868 bytes, checksum: 26f721b6e1a4ad09ab8cedeb0ea03056 (MD5) / Pesquisou-se o processo de adaptação de uma empresa pertencente ao setor público tecnológico do Estado do Paraná- o TECPAR (Instituto de Tecnologia do Paraná)- a partir da sua criação em 1940 até 1998. Foi utilizado o modelo teórico de Pettigrew (1987,1988), que leva em consideração a interatividade dos membros organizacionais e a percepção do contexto da mudança, com a escolha do conteúdo e processo de implementação da mudança. O modelo do Child e Smith (1987), que trata das condições objetivas, arena cognitiva e rede colaborativa que influenciam e definem o tipo de escolha estratégica, também foi utilizado como ferramenta de apoio. Para a análise da influência do poder e suas consequências nas mudanças estratégicas organizacionais, foi utilizado o modelo de Mintzberg (1983).O referencial teórico-metodológico empregado, propiciou o conhecimento da história da empresa nos seus mais diversos ambientes e a interferência destes nas mudanças estratégicas. Foi diagnosticado que a empresa passou por quatro principais períodos de mudança estratégica: a) a criação e o reconhecimento estadual (1940 - 1960); b) troca de liderança e declínio das atividades (1961 - 1971); c) reestruturação e a retomada das atividades (1972 - 1983); d) consolidação e busca de novas alternativas (1983 - 1998). O período de maior riqueza em termos de mudanças estratégicas deu-se no início de suas atividades, onde a coalizão dominante resistiu a todas as grandes mudanças ambientais, antecipando-se estrategicamente a elas, denotando grandes qualidades políticas, técnicas e pessoais. A influência do poder sobre a empresa se deu de forma e intensidades variáveis, dependendo do contexto em que a empresa se encontrava. No entanto, a partir de 1987, os subsistemas de poder interno - política e autoridade - aumentaram significativamente a sua influência, em detrimento dos subsistemas perícia/conhecimento técnico e ideologia, tão necessários a esse tipo de organização.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-18T12:30:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 186239.pdf: 259652 bytes, checksum: 03137f93446052fbe7a7ef795a6c33dd (MD5) / Esta dissertação apresenta a evolução do trabalho desde a Revolução Industrial até os dias atuais. Destaca a organização do trabalho, na visão das principais escolas de administração e descreve algumas das teorias motivacionais voltadas para a satisfação dos trabalhadores. Apresenta também pesquisas realizadas com empregados de uma indústria, para avaliar os índices de satisfação e os aspectos mais valorizados na relação com o trabalho. Os resultados, após analisados, apontam a necessidade de gerenciar os empregados como trabalhadores do conhecimento, implementando ações que valorizem a negociação de metas desafiadoras, a autonomia e responsabilidade na realização das tarefas e o reconhecimento pelo trabalho realizado.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Centro de Desenvolvimento Sustentável, 2012. / Submitted by Jaqueline Ferreira de Souza (jaquefs.braz@gmail.com) on 2012-06-21T11:00:56Z No. of bitstreams: 1 2012_FlavioHenriqueEirodeOliveira.pdf: 9963876 bytes, checksum: 04959146ebfb47ceb57a5c37350a7f3c (MD5) / Approved for entry into archive by Jaqueline Ferreira de Souza(jaquefs.braz@gmail.com) on 2012-06-21T11:01:06Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012_FlavioHenriqueEirodeOliveira.pdf: 9963876 bytes, checksum: 04959146ebfb47ceb57a5c37350a7f3c (MD5) / Made available in DSpace on 2012-06-21T11:01:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2012_FlavioHenriqueEirodeOliveira.pdf: 9963876 bytes, checksum: 04959146ebfb47ceb57a5c37350a7f3c (MD5) / A partir da teoria da “sociedade de risco” proposta por Ulrich Beck, este trabalho analisa a construção social de risco associado à mudança climática e ao aquecimento global. Após o apanhado teórico e discussão sobre a aplicação da teoria ao caso da mudança climática, são expostas duas diferentes pesquisas de caráter quantitativo baseadas na aplicação de questionários. A primeira em nível nacional no Brasil, e a segunda em dois territórios rurais na Amazônia e no Semiárido brasileiros, nos estado do Acre e Bahia, respectivamente. O principal resultado alcançado diz respeito à homogeneidade da percepção de risco através das diferentes categorias sociais ou contextos geográficos. Esse fato é atribuído ao caráter imperceptível dos riscos modernos, e ao papel da mídia de massa na construção dessa percepção de risco. Em nível nacional, as únicas categorias demográficas que apresentaram influências significativas na avaliação da percepção de risco foram renda e escolaridade, ambas com relação positiva. Entre as regiões rurais estudadas, constata-se que enquanto no Acre a percepção de risco é associada a causas e eventos locais, como o desmatamento e queimadas, na Bahia ela é associada com a intensificação de fenômenos já conhecidos. Entretanto, as consequências destas construções sociais são semelhantes: alterações na forma de produzir ainda são pontuais, provenientes de iniciativas individuais. Não sendo identificados processos de maior abrangência, e que poderiam ser irreversíveis, não existem novas adaptações difundidas motivadas por uma nova condição climática. _________________________________________________________________________________ ABSTRACT / Based on the “risk society” theory proposed by Ulrich Beck, this work examines the social construction of risk associated with climate change and global warming. Following the theoretical overview and a discussion on its application in the case of climate change, two different surveys are exposed. The first in a national level, in Brazil, and the second in two rural areas in the Amazon and the semiarid Brazilians regions, taken place at the state of Acre and Bahia, respectively. The main result achieved is with regard to the homogeneity of risk perception across different social categories and geographical contexts. This fact is attributed to the imperceptible nature of modern risks, and the role of mass media in the construction of risk perception. At national level, the only demographic categories that showed significant influences on the assessment of risk perception were income and education, both with a positive relationship. Among the rural areas studied, it appears that while in Acre perception of risk is associated with local causes and events, such as deforestation and burning, in Bahia it is associated with the intensification of already known phenomena. However, the consequences of these social constructions are similar: not being seen as a process of wider scope, and possibly irreversible, no widely spread adaptation processes were found, which would be motivated by a new climate condition, as described by the interviewees. Changes in the different production activities remain punctual, from individual initiatives. _________________________________________________________________________________ RÉSUMÉ / Basé sur la théorie de la « société du risque » proposée par Ulrich Beck, ce travail examine la construction sociale du risque associé au changement climatique et le réchauffement global. Suite à la présentation théorique et la discussion sur son application dans le cas du changement climatique, deux enquêtes différentes sont exposées. La première est au niveau national, au Brésil, et la seconde concerne deux zones rurales en l’Amazonie et en Semi-aride brésiliens, dans les Ètats d’Acre et de Bahia, respectivement. Le principal résultat obtenu montre l’homogénéité de la perception du risque à travers les différentes catégories sociales et les contextes géographiques. Ce fait est attribué à la nature insaisissable des risques modernes, et au rôle des médias dans la construction de la perception du risque. Au niveau national, les seules catégories démographiques qui ont montré une influence significative sur l’évaluation de la perception du risque étaient le revenu et l’éducation, les deux avec une relation positive. Parmi les zones rurales étudiées, il apparaît que, bien qu'en Acre la perception du risque soit associée à des causes locales, comme la déforestation et les feux de forêts, en Bahia elle est associée à l’intensification des phénomènes déjà connus. Toutefois, les conséquences de ces constructions sociales sont similaires. Le changement climatique n'est pas vu comme un processus plus large, et peut-être irréversible. On n’a trouvé aucun processus d'adaptation largement répandu, seulement des initiatives individuelles. _________________________________________________________________________________ RESUMEN / Sobre la base de la teoría de la "sociedad del riesgo" propuesta por Ulrich Beck, el trabajo analiza la construcción social del riesgo asociado al cambio climático y al calentamiento global. Tras la descripción teórica y una discusión sobre su aplicación en el caso del cambio climático, dos diferentes investigaciones son expuestas. La primera a nivel nacional, en Brasil, y la segunda en dos zonas rurales de la Amazonía y del Semiárido brasileños, realizadas en los estados de Acre y Bahía, respectivamente. El principal resultado obtenido es lo que se refiere a la homogeneidad de la percepción del riesgo a través de diferentes categorías sociales y de contextos geográficos. Este hecho se atribuye a la naturaleza imperceptible de los riesgos modernos, y el papel de los medios de comunicación en la construcción de la percepción del riesgo. A nivel nacional, las únicas categorías demográficas que muestran una gran influencia en la evaluación de la percepción de riesgo fueron el ingreso y la educación, ambos con una relación positiva. Entre las zonas rurales estudiadas, parece que mientras que en la percepción del riesgo en Acre está asociado con causas locales, tales como la deforestación y la quema, en Bahía está asociado con la intensificación de fenómenos ya conocidos. Sin embargo, las consecuencias de estas construcciones sociales son similares: no ser visto como un proceso de más amplio alcance, y, posiblemente, irreversibles, resulta en que se han encontrado procesos de adaptación ampliamente difundidos, lo que estaría motivado por una nueva condición climática, según lo descrito por los propios entrevistados. Los cambios en las distintas actividades de producción siguen siendo puntuales, a partir de iniciativas individuales.