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Análise comparativa da gestão de resíduos sólidos em municípios de pequeno porte: estudo de caso / Comparative analysis of solid waste management in small town municipalities: case study

Oliveira, Jamile Priscila Saccá de [UNESP] 06 March 2017 (has links)
Submitted by JAMILE PRISCILA SACCA null (jamilejps@hotmail.com) on 2017-05-12T00:22:53Z No. of bitstreams: 1 DissertacaoPosCivilJamile_final_entrega.pdf: 1850442 bytes, checksum: fd6f5f502d3ae7e0d86561dd32a5e9a1 (MD5) / Approved for entry into archive by Luiz Galeffi (luizgaleffi@gmail.com) on 2017-05-12T14:08:06Z (GMT) No. of bitstreams: 1 oliveira_jps_me_bauru.pdf: 1850442 bytes, checksum: fd6f5f502d3ae7e0d86561dd32a5e9a1 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-05-12T14:08:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 oliveira_jps_me_bauru.pdf: 1850442 bytes, checksum: fd6f5f502d3ae7e0d86561dd32a5e9a1 (MD5) Previous issue date: 2017-03-06 / A Gestão de Resíduos Sólidos Urbanos compõe um dos principais itens para garantia de proteção ambiental. O objetivo principal da presente pesquisa é elaborar um estudo que analise a qualidade na gestão de resíduos sólidos em municípios de pequeno porte, abrangendo um estudo de caso para os municípios de Fernão e Gália, Estado de São Paulo. O presente trabalho foi baseado na pesquisa metodológica e empírica. Avaliando os dados obtidos, em relação ao diagnóstico socioeconômico e ao Programa Município Verde e Azul, conclui-se que os melhores resultados foram destacados pelo município de Fernão, considerando principalmente a disponibilidade de recursos e maior número de certificações. Quanto ao Índice de Qualidade de Gestão de Resíduos (IQR), ambos os municípios apresentaram valores compatíveis com a legislação vigente. Ressalta-se que o município de Fernão, na maioria do período analisado, esteve próximo do limite superior de qualidade. Considerando os Planos Municipais de Gestão Integrada de Resíduos Sólidos e os Planos Municipais de Saneamento Básico, verifica-se que em ambos os municípios há defasagem de conteúdo, não atendendo as exigências legais. Quanto à infraestrutura dos municípios, em ambos os casos as maiores dificuldades ou problemas estão relacionadas à participação da comunidade nas ações de gestão, a carência de recursos e a falta de aplicação da lei, por meio de fiscalizações. O IQG e IGR expõem que os municípios apresentaram um valor próximo do limite superior, destacando melhores resultados ao município de Gália. Por fim, nota-se que a participação do gestor municipal nas decisões do gestor de resíduos admite ao município melhores desempenhos nos programas governamentais. A capacitação do gestor de resíduos garante a avaliação e execução consistentes dos planos municipais de gestão e a influência política pode interferir no desempenho dos programas governamentais. Este diagnóstico poderá auxiliará as prefeituras a se adequarem à legislação vigente, garantindo a execução de suas políticas públicas estratégicas, visando o desenvolvimento sustentável e a eficiência da gestão ambiental. / The Management of Urban Solid Waste composes one of the main items to guarantee environmental protection. The main objective of the present research is to elaborate a study that analyzes the quality in solid waste management in small municipalities, covering a case study for the municipalities of Fernão and Gália, State of São Paulo. The present work was based on methodological and empirical research. Evaluating the data obtained, in relation to the socioeconomic diagnosis and the Green and Blue Municipality Program, it is concluded that the best results were highlighted by the municipality of Fernão, considering the availability of resources and a greater number of certifications. Regarding the Quality index of waste management (IQR), both municipalities presented values compatible with the current legislation. It should be noted that the municipality of Fernão, during the majority of the analyzed period, was close to the upper quality limit. Considering the Municipal Plans of Integrated Solid Waste Management and the Municipal Plans of Basic Sanitation, it is verified that in both municipalities there is content lag, not meeting the legal requirements. As for the infrastructure of municipalities, in both cases the greatest difficulties or problems are related to community participation in management actions, lack of resources and lack of law enforcement, through inspections. The IQG and IGR expose the municipalities presented a value near the upper limit, highlighting better results for the municipality of Gaul. Finally, it is noticed that the participation of the municipal manager in the decisions of the waste manager admits to the municipality better performances in the governmental programs. The training of the waste manager ensures consistent evaluation and enforcement of municipal management plans and political influence can interfere with the performance of government programs. This diagnosis will help municipalities to comply with current legislation, ensuring the implementation of their strategic public policies, aiming at the sustainable development and efficiency of environmental management.
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A superintendência regional de ensino diamantina e o progestão: apropriações de uma política de formação continuada

Silva, Lana Rogéria da 23 July 2012 (has links)
Submitted by Renata Lopes (renatasil82@gmail.com) on 2016-06-30T13:53:48Z No. of bitstreams: 1 lanarogeriadasilva.pdf: 788512 bytes, checksum: fe0c2e475d7adf4ccf8a12f595998561 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2016-07-13T15:57:35Z (GMT) No. of bitstreams: 1 lanarogeriadasilva.pdf: 788512 bytes, checksum: fe0c2e475d7adf4ccf8a12f595998561 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-07-13T15:57:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 lanarogeriadasilva.pdf: 788512 bytes, checksum: fe0c2e475d7adf4ccf8a12f595998561 (MD5) Previous issue date: 2012-07-23 / Este trabalho foi estimulado pela avaliação de uma política pública de formação de diretores escolares – o PROGESTÃO – e pela apropriação que a Superintendência Regional de Ensino Diamantina fez do Programa. Partiu-se da necessidade de focar nos resultados reais dessa capacitação e de propor melhorias nesse processo, tanto para a continuidade, quanto para um possível remodelamento de tal política. Os pressupostos da investigação consideram que aqueles que passassem pela capacitação assumiriam uma parcela de responsabilização, de maneira a pontuar melhorias nas escolas ligadas às funções de gestor escolar. Uma investigação ocorreu no intuito de observar esta relação, e, para tal, utilizou-se de entrevistas semiestruturadas na SRE, pois interessava saber qual o retorno do investimento feito nesses gestores. Os dados coletados evidenciaram que, não há um monitoramento desses gestores capacitados pelo PROGESTÃO, denotando certa fragilidade no processo. Para tanto, após a devida análise e reflexão, a proposição de um monitoramento, por determinado período de tempo, após o findar da capacitação oficial, ao diretor que realizar essa capacitação é a diretriz deste estudo, e que apresenta todos os envolvidos e os direcionamentos que precisam ser acionados para a continuidade da ação nos moldes da responsabilização, e no intuito de detectar melhorias e avanços em relação à gestão escolar. / This work was stimulated by the evaluation of a school principal’s formation policy – PROGESTÃO – and the appropriation of the project by the Superintendência Regional de Ensino de Diamantina (SRE). It starts from the need to focus in real results of this capacitation, and for suggesting improvements in the process, both for continuity and for a possible policy’s reshuffle. The investigation’s presuppositions consider that those who passed through the program would acquire some responsibility, being able to recommend improvements in school which are connected with school manager’s assignments. An investigation occurred in order to observe this relation, and for that, it was used semistructured interviews in SRE, because it was interesting to know which the results in response to the investment in these managers are. The collected data has demonstrated there is not any type of control of these capacitated managers by PROGESTÃO, showing weakness in the process. As a conclusion, after a due analysis and also considerations, the proposal of controlling, during a certain period of time, the capacitated principals as soon as the capacitation is finished is this study’s guideline, which presents all concerned and the directions that need to be followed to the continuity of the operation in the molds of responsibility, and in the intention to detect improvements and developments in school management.
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Gestão estratégica e participativa: uma alternativa para a rede pública municipal de ensino de Juiz de Fora - MG

Miranda, Josélia Barbosa 13 August 2012 (has links)
Submitted by Renata Lopes (renatasil82@gmail.com) on 2016-05-17T18:10:57Z No. of bitstreams: 1 joseliabarbosamiranda.pdf: 1506961 bytes, checksum: 2d14588795ae338de215a158afe689b6 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2016-07-01T15:04:07Z (GMT) No. of bitstreams: 1 joseliabarbosamiranda.pdf: 1506961 bytes, checksum: 2d14588795ae338de215a158afe689b6 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-07-01T15:04:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 joseliabarbosamiranda.pdf: 1506961 bytes, checksum: 2d14588795ae338de215a158afe689b6 (MD5) Previous issue date: 2012-08-13 / No final da década de 1990, as experiências de escolha dos diretores escolares, pela via eleitoral, multiplicaram-se no Brasil, com a criação de normas próprias em cada rede. Nesse contexto, o município de Juiz de Fora, Minas Gerais, em 1999, constituiu seu sistema municipal de ensino e promulgou a lei que regulamenta, até os dias atuais, as eleições para provimento dos cargos de diretor e vice-diretor escolar da sua rede pública. A escolha dos diretores por meio de processos democráticos evidencia avanços na gestão escolar, no entanto, por si só, não concebe uma gestão eficiente e eficaz. Ademais, a implementação de um modelo de gestão, pautado em um paradigma dinâmico, implica em uma nova concepção da gestão escolar, demandando políticas de formação e acompanhamento dos diretores, capazes de garantir a autonomia das escolas como um meio, e não um fim em si mesmo, na busca por melhores resultados de desempenho educacional. A partir dessa perspectiva, o presente estudo teve como objetivo avaliar a política de seleção, formação, apoio e acompanhamento do gestor escolar na rede pública municipal de Juiz de Fora – MG, a fim de verificar possíveis lacunas frente às exigências adequadas ao modelo de gestão estratégica e participativa, com vistas a uma proposta de intervenção na rede. Trata-se de um estudo de caso, de abordagem qualitativa, que envolveu levantamento e análise documental; pesquisa bibliográfica; e pesquisa de campo em seis escolas da referida rede; no qual se evidencia uma formação e um acompanhamento ainda pautados em questões meramente burocráticas e administrativas. Diante de tal constatação é apresentada uma proposta de intervenção, formulada por meio de um Programa de Capacitação em Gestão Educacional, tendo como público alvo os gestores escolares e demais atores que atuam na rede com o objetivo de acompanhar e apoiar a gestão escolar. O referido programa apresenta a gestão estratégica e participativa como alternativa para a rede pública municipal de ensino de Juiz de Fora. / Towards the end of the 1990s, the experiences of choice of school principles, via elections, multiplied in Brazil, with the creation of particular policies in each network. In this context, the city of Juiz de Fora, Minas Gerais, en 1999, constitutes its city school system and promulgated the law that rules, to this day, the elections that provide the posts of principal and vice-principal of its public network. The choice of principals by means of democratic processes highlights the advances in school management. However, by itself, it cannot conceive an efficient and effective administration. Moreover, the implementation of a management system, based on a dynamic paradigm, implicates a new concept of school management, demanding policies on formation and accompaniment of principals, capable of guaranteeing school autonomy as a means, and not an end in itself, in the pursuit of better educational results. From that perspective, the present study had as its aim to evaluate the policy of selection, formation, support and accompaniment of the city public school network of Juiz de Fora – MG, so that it may be verified possible gaps regarding adequate demands to the system of strategic and participative management, aiming at an intervention proposal on the network. It is a case study, of qualitative approach, which involved documental gathering and analysis; bibliographic research; and field research in six schools of the network; in which it was found a formation and accompaniment still based on purely administrative and bureaucratic matters. Given such conclusion we present an intervention proposal, shaped by means of a Qualification Program on Education Management, having as audience school principals and like actors of the network with the goal of supporting and accompaniment the school management. Such program presents the strategic and participative management as an alternative to the city school network of Juiz de Fora.
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O perfil do gestor escolar na implementação de modelos de gestão: um estudo de caso na Região Metropolitana VII do Estado do Rio de Janeiro

Oliveira, Denise de 29 December 2015 (has links)
Submitted by Renata Lopes (renatasil82@gmail.com) on 2017-08-17T15:14:48Z No. of bitstreams: 1 denisedeoliveira.pdf: 1329682 bytes, checksum: 50a2256e11bf6d18672b17a67edcbc31 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2017-08-24T11:42:28Z (GMT) No. of bitstreams: 1 denisedeoliveira.pdf: 1329682 bytes, checksum: 50a2256e11bf6d18672b17a67edcbc31 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-24T11:42:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 denisedeoliveira.pdf: 1329682 bytes, checksum: 50a2256e11bf6d18672b17a67edcbc31 (MD5) Previous issue date: 2015-12-29 / O presente estudo tem como objeto as práticas de gestão dasunidades escolares da Região Metropolitana VII, do Estado do Rio de Janeiro. Pretende-se analisar até que ponto o perfil do gestor escolar pode facilitar a implementaçãoda Gestão integrada da Escola (GIDE), que é um modelo de planejamento estratégico com foco em resultados. A importância desta pesquisa reside na possibilidade de ampliar a qualidade das práticas escolares a partir da formação de perfis de líderes capazes de redirecionar as ações escolares e propiciar melhores índices de desenvolvimento. Com relação aos aspectos metodológicos, realizou-se um estudo de caso qualitativo, com pesquisa bibliográfica, entrevista com os gestores de duas escolas da Região Metropolitana VII e aplicação de questionários a professores e agentes de acompanhamento da gestão escolar AAGE, que atuam nas referidas unidades. Os resultados da pesquisa mostraram que o perfil do gestor é um dos aspectos que pode caracterizar a identidade da escola em termos de índices de desenvolvimento escolar, isso porque o líder com o perfil cujas competências, como a criatividade, e visão estratégica, pode mudar a realidade escolar, inserido professores e alunos em contextos diversificados no que diz respeito ao processo ensino aprendizagem. A partir dessas constatações,apresenta-se um plano de ação educacional que abrange a realização de treinamentos para capacitar os gestores da Região Metropolitana VII de modo a subsidiá-los na aquisição de competências de gestão escolar, os quais demandarão o monitoramento e avaliação da GIDE, no sentido de apresentar resultados a curto, médio ou longo prazo no que se refere à relevância dos treinamentos. / This paper studied the practice of management of school units in the Metropolitan Region VII of the State of Rio de Janeiro. It intends to analyze the extent to which attitudes of school manager can facilitate the implementation of GIDE management model, which is seen by educational segments as a strategic model, focused on planning for results in improving school conditions in the context of the actions providing better effectiveness of school processes. The choice of this research line is justified by the involvement of the researcher with the management within the Metropolitan Region VII and the practices related to school leadership, noting the need to invest in training to facilitate the continuing education of managers, such the acquisition of new management skills in order to invest in higher academic performance of students entered in education in that region. The importance of this research lies in the possibility of increasing the quality of school practices from the leadership training profiles able to redirect school activities and provide better development indices. With regard to methodological aspects, there was a bibliographical study and a case study in two schools of the Metropolitan Region VII. It is a qualitative research and case study performed from conducting interviews with two school managers and the use of questionnaires to teachers and monitoring agents of school management AAGE. It presents an educational action plan covering the training sessions to train managers in the Metropolitan Region VII in order to subsidize them to acquire school management skills, which will require the monitoring and evaluation of GIDE, in order to present results in the short, medium or long term about the relevance of the training. It is expected that the participants of these trainings are aware about the training needs in management and leadership and they can broaden their knowledge in order to know how to deal with the new school challenges, specifically those covering the taking of decisions based on strategic capacity, leadership and creativity. The survey results show that the manager profile is one of the aspects that can characterize the school's identity in terms of school development indices, this because the leader with the profile whose skills such as creativity, leadership and strategic vision, can change the school reality, inserted teachers and students in different contexts with regard to the learning process.
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A gestão premiada: a experiência de gestão do C.E.M.R.C São Francisco Xavier em Abaetetuba - Pará

ARAÚJO, Maria Auxiliadora Maués de Lima 16 January 2012 (has links)
Submitted by Ana Rosa Silva (arosa@ufpa.br) on 2012-05-16T14:40:56Z No. of bitstreams: 1 Tese_GestaoPremiadaExperiencia.pdf: 1202542 bytes, checksum: c6b9995eee04b683a938dd76b9a9bd32 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-05-16T14:40:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tese_GestaoPremiadaExperiencia.pdf: 1202542 bytes, checksum: c6b9995eee04b683a938dd76b9a9bd32 (MD5) Previous issue date: 2011 / SEDUC/PA - Secretaria de Estado de Educação / CNPq - Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / O tema desta tese é a lógica da premiação escolar, compreendida como uma estratégia de regulação da gestão escolar, sustentada na lógica gerencial, que quer tornar-se hegemônica nas escolas públicas brasileiras. Visando a compreensão do objeto, foram identificadas e analisadas as referências políticas e econômicas, sociológicas, psicológicas e filosóficas que lhes são constituintes, e seus significados fundamentais, e foi investigada uma experiência específica de gestão escolar premiada. Na etapa inicial da pesquisa foram utilizadas a pesquisa bibliográfica, necessária para a compreensão das referências da lógica da premiação, e a pesquisa documental, que permitiu a análise de documentos da escola e dos organismos de premiação. Um Estudo de caso foi utilizado para a investigação da singularidade de uma escola de referência da lógica da premiação, a Escola de Ensino Fundamental e Médio em Regime de Convênio São Francisco Xavier, referência nacional em gestão escolar “democrática” em função de vários prêmios recebidos. Afirma-se que a escola efetiva uma gestão com características que a aproximam da gestão democrática, em função do uso de estratégias participativas que envolvem os diferentes sujeitos da escola e da comunidade, mas que, ao desenvolver ações consonantes com os editais de premiação a que concorrem, aproxima-se das características da gestão empresarial, valorizando a meritocracia, o individualismo, o pragmatismo e a análise sistêmica. Algumas das marcas da gestão da escola pesquisada são a ambigüidade, já que são evidentes práticas gestoras pautadas na democracia e na lógica do mercado, e o apelo participacionista. Concluiu-se que os editais de premiação ganham força para regular a vida da escola e os sentidos de público, qualidade e participação são ressignificados em função da perspectiva assumida. / The theme of this thesis is the logic of school awards, understood as a strategy to regulate the school’s management, supported the managerial logic, which wants to become hegemonic in Brazilian public schools. In order to understand the object, were identified and analyzed political and economic, sociological, psychological and philosophical references that are fundamental constituents of the object, and was investigated a specific experiment in school management rewarded. In the initial stage of this research the research in literature was used, needed to understand the references in the logic of award, and later, documentary research, allowing the analysis of school documents and awarding bodies. A case study was used to investigate the uniqueness of a reference school in the logic of award, the Escola de Ensino Fundamental e Médio em Regime de Convênio São Francisco Xavier, a national reference in "democratic" school management according to several awards. It is said that an effective school management with features that approach to democratic management, based on the use of participatory strategies involving different subjects of the school and the community, is done, but that by developing actions in line with the announcements of awards competing, it approaches the characteristics of business management, emphasizing meritocracy, individualism, pragmatism and systemic analysis. Some of the brands of school management here studied are ambiguous, as they are obviously management practices guided by the logic of democracy and market, and the “participationist” appeal. It was concluded that the reward notices are gaining strength in regulation of school’s life and in the sense of audience, quality and participation are reframed according to the perspective taken. / Le thème de cette thèse est la logique de la remise du prix scolaire, conçue comme une stratégie de régulation de gestion scolaire, soutenue par la logique gestionnaire, qui veut se rendre hégémonique dans les écoles publiques brésiliennes. Afin de comprendre l’objet, ont été identifiées et analysées les références politiques et économiques, sociologiques, psychologiques et philosophiques qui sont leurs composantes et ses sens fondamentaux et a été enquêtée une expérience spécifique de gestion scolaire qui a remportée le prix. Au début de notre recherche ont été utilisées, la recherche bibliographique, nécessaire pour La compréhension des références de la logique de la remise du prix, et la recherche de dossiers de l’école et des organismes de remise de prix. Une étude de cas a été utilisée pour l’enquête de la singularité d’une école de référence de la logique de la remise du prix, l’École d’Enseignement Fondamental et Moyen en Régime Charte «São Francisco Xavier», référence nationale en gestion «démocratique» en fonction d’avoir remporté plusieurs prix. On affirme que l’école fait une gestion avec des caractéristiques qui s’approchent de la gestion démocratique, en fonction de l’usage de stratégies participatives qui engagent des différents sujets de l’école et de la communauté, et quand elle développe des actions consonantes avec les règles de remise du prix, auxquels elle concourt, elle s’approche des caractéristiques de la gestion d’entreprise, en mettant en valeur La méritocratie, l’individualisme, le pragmatisme et l’analyse systémique. Quelques marques de la gestion de l’école étudiée sont l’ambigüité, étant donné que sont évidentes lês pratiques gestionnaires soutenues dans la démocratie et dans la logique du marché dês affaires, et l’appel participationniste. Il se conclue que les règles de remise du prix gagnent en soutien pour régler l’ambiance scolaire et le côté public, qualité et participation sont redéfinies en fonction de la perspective de prise en charge.
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Atos delituosos e ações gestoras: estudo de caso do registro de delitos nas dependências das escolas estaduais de Minas Gerais e das ações das equipes de gestão escolar

Santos, Juliano Inácio dos 12 January 2015 (has links)
Submitted by Renata Lopes (renatasil82@gmail.com) on 2017-04-06T15:39:37Z No. of bitstreams: 1 julianoinaciodossantos.pdf: 5904465 bytes, checksum: 16b8523f3f3c6d0964c16c72abeb0062 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2017-04-07T16:09:19Z (GMT) No. of bitstreams: 1 julianoinaciodossantos.pdf: 5904465 bytes, checksum: 16b8523f3f3c6d0964c16c72abeb0062 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-07T16:09:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 julianoinaciodossantos.pdf: 5904465 bytes, checksum: 16b8523f3f3c6d0964c16c72abeb0062 (MD5) Previous issue date: 2015-01-12 / A presente dissertação, desenvolvida no Programa de Pós-graduação Profissional em Gestão e Avaliação da Educação Pública (Mestrado Profissional) da Universidade Federal de Juiz de Fora, apresenta a pesquisa que teve como objetivo identificar as dificuldades encontradas pelas equipes gestoras das escolas estaduais de Minas Gerais em relação à prática de atos delituosos em suas dependências. Além disso, intencionou-se também identificar a eficácia da forma como as escolas e a Secretaria de Estado de Educação registram as ocorrências de delitos nas unidades escolares. O trabalho apresenta a proposição de um plano de ação visando melhorar os registros desses casos, permitindo à Administração Pública planejar atividades para combater o problema da violência escolar, e propõe ações para preparação dos membros de equipes de gestão escolar para lidar com as ocorrências nas instituições de ensino. A recorrente incidência de consultas recebidas por setores do Órgão Central da Secretaria de Estado de Educação de Minas Gerais – SEE/MG – questionando como os gestores escolares devem agir ao terem conhecimento da ocorrência de atos delituosos no interior de escolas e o fato de o índice de violência nas escolas estaduais mineiras vir causando preocupação aos professores e estudantes motivaram este estudo. Os elementos de fundamentação da necessidade de ações de registro e preparação dos gestores escolares foram analisados à luz de referenciais teóricos de autores como Guadalupe (2012), Condé (2012) e Diniz (2009), além de se fundamentar nas legislações federal e estadual aplicáveis. O percurso metodológico é composto por pesquisa bibliográfica, documental e empírica, aplicação de questionários a gestores escolares e a dirigentes regionais da SEE/MG, além de entrevistas realizadas com gestores de setores relevantes da Secretaria de Educação. A pesquisa demonstra a limitação das ações de preparação de integrantes de equipes de gestão escolar para lidarem com o problema da violência nas escolas e a ausência de sistema informatizado da SEE/MG para registro de ocorrências com vistas a orientar ações estatais voltadas para a elaboração de ações destinadas ao combate de ações delituosas em unidades de ensino. O resultado das pesquisas e a fundamentação teórica justificam o conteúdo do capítulo propositivo, composto por recomendação de ações direcionadas à implantação de sistema de registro de ocorrências de atos delituosos e à preparação das equipes de gestão escolar para lidarem com tais atos. / This paper is a case study carried out in order to identify the extent of the problem of criminal acts on the premises of the schools‟ state of Minas Gerais and the difficulties encountered by school management teams to deal with such occurrences in teaching units. The research aims to also identify the schools and the State Department of Education effectiveness way of recorded the events crimes at schools. The paper proposes an action plan to improve the records of these cases allowing the Public Administration process activities to combat the violence school problem and suggest action for preparation of the members of school management teams to deal with occurrences in institutions teaching. The research theme was chosen because of the recurring incidence of inquiry received by the Central Organ sectors of the State Department of Education of Minas Gerais - SEE/MG - asking as school managers should act to have knowledge of the occurrence of criminal acts inside the schools. In addition, the violence rate in schools from the state of Minas Gerais has concerned to teachers and students, as a research conducted by UFMG in 2012 has shown. The reasons given came from the necessity of an action of record and preparation of school administrators were analyzed in the light of theoretical references from authors such as Guadalupe (2012), Condé (2012) and Diniz (2009), beyond be based on applicable federal and state laws. The methodological approach consists on bibliographic, documentary and empirical research, questionnaires to school managers and the regional leaders of SEE/MG, and interviews with relevant sectors managers of the Education Department. The research demonstrates the shortage of preparedness actions of school management teams‟ members to deal with the problem of violence in schools and the absence of computerized system of SEE/MG for reporting incidents in order to guide state actions for the development of procedures to combat criminal actions in teaching units. The result of the researches and the theoretical basis justify the contents of propositional chapter, composed by recommendation actions directed by the implementation of events registration system of criminal acts and the preparation of school management teams to deal with such acts.

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