This thesis is concerned with the problem of colour shade grading for Industrial Inspection and attempts to find accurate and robust solutions to this problem. The application we are interested in, is the automation of the ceramic tiles manufacturing process so as to replace the human inspectors responsible for the quality control of the product. Therefore our aim is to perform the colour grading in a way which is consistent with what the human experts and subsequently the clients would perceive. First an overview of colour vision, colour measurement and colour constancy is given. Then a method that tackles the problem of colour grading of uniform and patterned surfaces is proposed. This method is the first step towards colour grading since it involves various corrections of the data, so as to provide the necessary precision for any further attempt. The problem of colour grading of random textures is then addressed. A method based on the comparison between colour histograms is proposed, and various statistical aspects involved in the comparison of distributions such as the colour histograms are discussed. Since the real-time implementation of any industrial inspection method should be taken into account, we use a space-effective method of storing colour histograms. Having solved the problem of colour grading for the majority of uniform and textured surfaces, we then try to optimise the performance of the proposed techniques, for cases where it fails. We attribute that to the fact that every electronic sensor captures colour and patterns in a way which only approximates what the human vision system would perceive. First we propose a method of perceptual colour grading of uniform surfaces, which transforms the camera data to data as they would have been recorded by the human eye. This method makes use of metameric data, to determine the relation between the human and the electronic sensors. We use various methods of generating metamers, and we show how the need of a spectrophotometer can be overcome. In a similar way, we propose a method of perceptual colour grading of random textures, which involves the restoration of the electronically acquired data and then their transformation to a colour space which expresses the way we perceive colour texture. We test both methods with real data, and we compare them with the non-perceptual ones. All the methods proposed in this thesis have been tested with real data, from the ceramic tiles manufacturing industry, previously colour graded by human inspectors. The consistency of the methods has been tested by using various sets of all sorts of tiles, and by repeating the acquisition and grading processes many times for every set of tiles. Further, these experiments have been carried out using different apparatuses, thus allowing us to draw conclusions about their quality and to make our methods as hardware independent as possible.

Esse trabalho teve por objetivo contribuir para o entendimento das novas dinâmicas de criação, difusão e exploração de conhecimento a partir da análise de dois SLPs de cerâmica de revestimento, um Santa Gertrudes/SP e outro em Criciúma/SC. Para compreender este fenômeno foi realizado um estudo exploratório em que foram identificadas a estrutura produtiva e de comercialização de algumas empresas, as formas de governança e o arcabouço institucional dos SLPs, bem como os processos de aprendizagem ocorridos entre os agentes ao longo do tempo. Apesar do escopo do trabalho estar mais relacionado com a geração de conhecimento via interação, a pesquisa também buscou investigar os processos de aprendizagem gerados a partir de fontes internas de conhecimento, isto é, aquelas em que o conhecimento pode ser gerado dentro da firma. O modelo interativo de inovação ressalta a relevância da cooperação entre firmas e demais instituições e, portanto, o papel dos vínculos e redes envolvendo diferentes organizações. Assim, ficou evidente que o conhecimento externo é um input essencial ao processo de geração de novos conhecimentos. O conhecimento nesses SLPs resulta das interações entre agentes heterogêneos capazes de aprender e estabelecer redes de relações, embora em um limitado espectro de atividades, mas enraizada em um espaço técnico e de produção limitados onde cada agente acumula competência por meio de processos de aprendizagem através de rotinas e de uso (learning-by-doing e learning-byusing). As chances de que seja gerado um novo conhecimento depende dos níveis de acumulação de habilidades e competências, educação e acesso à informação de outros agentes tanto de fora como internos aos SLPs. Esses agentes estão espalhados no espaço e cada um possui partes de conhecimento que podem se complementar. / The aim of this work is to understand the new dynamics on creation, diffusion and exploration of knowledge concerning SLPs, assuming that geography and innovation are deeply connected. This environment was studied taking an analysis of two local system of ceramic tile located in Criciúma/SC and Santa Gertrudes/SP. It was developed an exploratory study to understand this phenomena in which were identified the sale and productive structure of some firms, their governance and SLP’s institutional range, with a special focus on the learning processes occurring among the agents. The way the clusters interact with each other and with different agents reveals the importance of the cooperation as well the role of good connections among them. Thus, it became clear that external knowledge is an essential ingredient in the process of acquiring new methods. The union of all knowledge accumulated results in interactions among all the parts involved. They all are able to learn, to stabilish networks in a spectrum limited according to the technical space of each firm competence which is produced by means of learning processes derived from learning-by-doing and learning-by-using. The probabilities of generating a new knowledge depends on the levels of acquiring competence, abilities, educational level as well as the access to information of external and internal SLPs agents. These same agents are distributed in a certain space and each one of them possesses parts of the knowledge that can be complementary.

Esse trabalho teve por objetivo contribuir para o entendimento das novas dinâmicas de criação, difusão e exploração de conhecimento a partir da análise de dois SLPs de cerâmica de revestimento, um Santa Gertrudes/SP e outro em Criciúma/SC. Para compreender este fenômeno foi realizado um estudo exploratório em que foram identificadas a estrutura produtiva e de comercialização de algumas empresas, as formas de governança e o arcabouço institucional dos SLPs, bem como os processos de aprendizagem ocorridos entre os agentes ao longo do tempo. Apesar do escopo do trabalho estar mais relacionado com a geração de conhecimento via interação, a pesquisa também buscou investigar os processos de aprendizagem gerados a partir de fontes internas de conhecimento, isto é, aquelas em que o conhecimento pode ser gerado dentro da firma. O modelo interativo de inovação ressalta a relevância da cooperação entre firmas e demais instituições e, portanto, o papel dos vínculos e redes envolvendo diferentes organizações. Assim, ficou evidente que o conhecimento externo é um input essencial ao processo de geração de novos conhecimentos. O conhecimento nesses SLPs resulta das interações entre agentes heterogêneos capazes de aprender e estabelecer redes de relações, embora em um limitado espectro de atividades, mas enraizada em um espaço técnico e de produção limitados onde cada agente acumula competência por meio de processos de aprendizagem através de rotinas e de uso (learning-by-doing e learning-byusing). As chances de que seja gerado um novo conhecimento depende dos níveis de acumulação de habilidades e competências, educação e acesso à informação de outros agentes tanto de fora como internos aos SLPs. Esses agentes estão espalhados no espaço e cada um possui partes de conhecimento que podem se complementar. / The aim of this work is to understand the new dynamics on creation, diffusion and exploration of knowledge concerning SLPs, assuming that geography and innovation are deeply connected. This environment was studied taking an analysis of two local system of ceramic tile located in Criciúma/SC and Santa Gertrudes/SP. It was developed an exploratory study to understand this phenomena in which were identified the sale and productive structure of some firms, their governance and SLP’s institutional range, with a special focus on the learning processes occurring among the agents. The way the clusters interact with each other and with different agents reveals the importance of the cooperation as well the role of good connections among them. Thus, it became clear that external knowledge is an essential ingredient in the process of acquiring new methods. The union of all knowledge accumulated results in interactions among all the parts involved. They all are able to learn, to stabilish networks in a spectrum limited according to the technical space of each firm competence which is produced by means of learning processes derived from learning-by-doing and learning-by-using. The probabilities of generating a new knowledge depends on the levels of acquiring competence, abilities, educational level as well as the access to information of external and internal SLPs agents. These same agents are distributed in a certain space and each one of them possesses parts of the knowledge that can be complementary.

Titel: SCRM-processen i byggkeramikbranschen: innan och under COVID-19 och framåt Författare: Alison Karlsson & Ellen Wiss Gullberg Examinator: Peter Berling Handledare: Helena Forslund Bakgrund: Byggkeramikbranschen har visat sig vara en ostuderad bransch med flera litteraturgap, bland annat i relation till SCRM-processen och till COVID-19 pandemin. Syfte: Att genomföra en fallstudie av hur försörjningskedjor i byggkeramikbranschen har arbetat med SCRM-processen innan och under COVID-19 pandemin, samt att skapa en SCRM-process som är specificerad för byggkeramikbranschen. Frågeställningar: Hur har arbetet med SCRM-processen sett ut i återförsäljarens försörjningskedjor innan och under COVID-19 pandemin? Hur skulle en SCRM-process specificerad för byggkeramikbranschen se ut? Genomförande: Genom intervjuer med respondenter från flera aktörer i återförsäljarens försörjningskedjor samlades empiri så att arbetet med SCRM-processen innan och under COVID-19 pandemin kunde kartläggas. Empiri samlades även in från en branschexpert och från försörjningskedjornas aktörer till den andra frågeställningen. Därefter gjordes förslag till en sårbarhetskarta, en riskbedömningsmatris och en riskhanteringsmatris för byggkeramikbranschen, som slutligen sammanfattades till en SCRM-process specificerad för byggkeramikbranschen. Slutsats: Arbetet med SCRM-processen innan COVID-19 tycks inte ha skett i återförsäljarens försörjningskedjor, men alla studerade aktörer har använt sig av SCRM-processen i olika mån under COVID-19, varav återförsäljaren har arbetat mest och leverantörerna arbetat minst med SCRM-processen. En SCRM-process specificerad för byggkeramikbranschen har skapats och har sammanfattats både i text och i figur, där specifika verktyg och branschspecifika aspekter har rekommenderats. Nyckelord: SCRM-process, byggkeramikbranschen, byggkeramik, COVID-19. / Title: The SCRM process in the ceramic tiles business: before and during COVID-19 and forward Researchers: Alison Karlsson & Ellen Wiss Gullberg Examinator: Peter Berling Supervisor: Helena Forslund Background: The ceramic tiles business has turned out to be an unstudied business with many literature gaps, among others in relation to the SCRM process and to the COVID-19 pandemic. Purpose: To do a case study of how supply chains in the ceramic tiles business have worked with the SCRM process before and during the COVID-19 pandemic, and to create a SCRM process that is specified for the ceramic tiles business. Research questions: How has the work with the SCRM process looked like in the reseller’s supply chains before and during the COVID-19 pandemic? What could a SCRM process specified for the ceramic tiles business look like? Method: Through interviews with respondents from many of the actors in the reseller’s supply chains, empirical data was collected so that the work with the SCRM process before and during the COVID-19 pandemic could be mapped. Empirical data was also collected from a business expert and from the supply chain actors to the second research question. Thereafter a suggestion for a supply chain vulnerability map, a risk assessment matrix and a risk handling matrix for the ceramic tiles business was created, which was finally summarized to a SCRM process specified for the ceramic tiles business. Conclusion: The work with the SCRM process before COVID-19 seems to have not existed in the reseller’s supply chains, but all of the actors of the supply chains that were studied have used the SCRM process in different degrees during COVID-19, where the reseller has worked the most and the suppliers have worked the least with the SCRM process. A SCRM process specified for the ceramic tiles business has been created and has been summarized both in text and in figure, where specific tools and business specific aspects have been recommended. Keywords: SCRM process, ceramic tiles business, ceramic tiles, COVID-19.

A Dissertação de Mestrado em questão consiste na avaliação do uso de revestimentos cerâmicos de fachada fundamentada no estudo de caso para edifícios residenciais multifamiliares, caracterizado por prédios de apartamentos, no Município de São Paulo, região Sul, cujos lançamentos ocorreram entre 1994 e 1998. Para tanto, abordam-se inicialmente antecedentes do uso destes materiais em fachadas de edifícios no Brasil. Posteriormente são abordadas as principais características dos materiais componentes dos revestimentos cerâmicos, enfatizando suas características quando aplicados em fachadas. São explicitadas, ainda, considerações para a elaboração de projetos de revestimentos cerâmicos de fachadas, bem como para sua execução, destacando também as principais patologias que os afetam. Finalmente, é realizada uma análise do uso dos revestimentos cerâmicos em fachada, no cenário definido, acompanhada de registros fotográficos, apresentados na forma de fichas para cada bairro levantado. Acompanha também esta análise uma pesquisa realizada entre os escritórios de arquitetura responsáveis pelos projetos arquitetônicos dos edifícios em questão, visando as condicionantes de projeto para o uso dos revestimentos cerâmicos. Conclui-se com abordagens vinculadas ao estado da arte sobre o uso dos Revestimentos Cerâmicos de Fachadas baseado na pesquisa de campo e opiniões dos arquitetos. / This Dissertation is about an evaluation of the use of ceramic tiles in facades of buildings, based on the study of housing buildings located at the southern region of the city of Sao Paulo, which were built between 1994 and 1998. At the beginning, the historic aspects of use of ceramic tiles in facades are reviewed, specifically in Brazil. Later on, the main characteristics of the components of ceramic tiles in coverings are studied, emphasizing the resulting characteristics when applied to facades. The study also describes considerations for both the elaboration and implementation of projects of ceramic tile facade coverings including the main pathologies that may affect them. An analysis on the use of ceramic tile facade coverings in a specific scenery is included. Photographic files of each neighborhood are attached to this section as well as a research among architecture offices who were responsible for the projects of those buildings. Finally you will find approaches related to the state -of-art when using ceramic tile facade coverings based on an in situ research and on architect’s opinions.

O presente trabalho se propõe a analisar as marcantes diferenças entre os mercados italiano e brasileiro de cerâmica para revestimento. Desde os anos 60, marco de início da produção industrial moderna de pisos e azulejos, a Itália assumiu a liderança e o Brasil ocupou o terceiro lugar; apenas recentemente a China assumiu a liderança absoluta, como produtor, porém não tem ainda forte expressão como exportador. O estudo visa a melhorar a compreensão das causas geradoras de tais diversidades, a verificar a sua persistência e a estimular uma reflexão dos produtores nacionais a respeito da evidente necessidade de uma profunda reestruturação do setor, buscando recuperar competitividade através da modernização tecnológica e, principalmente, dos sistemas de gestão estratégica. Inicialmente é descrito o que é um produto cerâmico, como é classificado e o estado atual das normas; é fornecida uma imagem geral do mercado mundial, expondo a distribuição de produção e consumo, detalhando as realidades italiana e brasileira, com dados atualizados. Em seguida, é analisado o processo de monoqueima, identificando as diferenças entre os dois países. Finalmente, uma análise das estratégias adotadas identifica as causas históricas da situação atual. Verifica-se a subsistência das motivações que justificam as escolhas tecnológicas, gerando uma lista de recomendações, base para futuras pesquisas sobre a viabilidade de adequar o Brasil, para recuperar competitividade e abrir novos espaços de mercado. / The present work intends to analyze the outstanding differences between the Italian and the Brazilian ceramic tile markets. Since the sixties, \"square one\" of the modern ceramic tile industrial production, Italy took on the leadership and Brazil the third place; just recently China took on the absolute leadership as a producer, but still do not have strong expression as an exporter. This study aims at improving the comprehension of the causes that generate these differences, verifying their current persistency and stimulating a reflexion by the national producers about the clear need of a deep business field restructuration, searching for competitivity recuperation through technological and, mainly, strategic management system modernization. In the beginning there are a description of a ceramic product, its classification and a survey of the Standards state of the art. A general view of the world market is also supplied, exposing production and sale distribution and detailing the Italian and Brazilian realities, using up-to-date data. Following, the single-firing process is precisely analyzed, identifying the differences between the two countries. Finally, an analysis of the adopted strategies identifies the historical causes of the present situation. It\'s verified the subsistence of the reasons that support the technological choices, creating a list of observations, base for future researches about the viability to up-date the Brazil ceramic reality, to generate higher competitiveness and open new market spaces.

A atual problemática da disposição de resíduos eletroeletrônicos estimula a realização de pesquisas visando o reaproveitamento desse tipo de resíduo na fabricação de novos produtos ou na utilização dos mesmos em processos já existentes. O descarte de monitores de computadores e TVs com a tecnologia de tubos de raios catódicos (CRT) não é simples, pois os mesmos contêm metais pesados e há poucas alternativas de reciclagem estabelecidas, o que gera um passivo ambiental ainda sem solução. O CRT corresponde a 80% do peso de um monitor de computador e é constituído por três tipos de vidro, com diferentes composições. A relação aproximada (em % peso) é: 65% painel, 30% funil e 5% pescoço. Entre os diferentes vidros dos quais é fabricado os CRTs, o painel tem altas porcentagens de óxidos de metais alcalino e alcalino-terrosos e assim grande potencial para ser aproveitado como substituto de fritas na formulação de esmaltes cerâmicos. Uma vantagem adicional é o fato de que os metais pesados são estabilizados na forma de óxidos, tendo a mínima dissolução após a sinterização e vitrificação. Neste trabalho as composições químicas do vidro de painel de CRT e da frita foram caracterizadas pela técnica de FRX e ICP-AES. Depois os valores do coeficiente de expansão térmica e a viscosidade como função da temperatura foram calculados usando modelos empíricos que relacionam essas propriedades com a composição química do vidrado, através do software e banco de dados SciGlass®. Substituições parciais de frita por vidro de painel de CRT foram experimentalmente testadas na formulação de um esmalte transparente típico. Suspensões com 10 a 40% em peso de vidro de painel de CRT como substituto da frita tradicional foram preparadas e aplicadas sobre a superfície de substratos de argila conformados por prensagem. Subsequentemente, as placas foram queimadas seguindo um ciclo térmico similar ao utilizado industrialmente. Os valores do coeficiente de expansão térmica foram caracterizados por dilatometria. A viscosidade do esmalte foi medida a temperaturas elevadas (viscosidades baixas). A cor e a transparência dos esmaltes após a queima foram caracterizadas por colorimetria. Em uma análise comparativa, a substituição de 20% em peso de frita por vidro de painel de CRT resultou em revestimentos com propriedades equivalentes as de esmaltes comerciais. / The current problem of disposal of electronic waste stimulates research aiming at the reuse of this type of waste in the manufacture of new products or existing processes. The disposal of computer monitors and televisions based on the technology of cathode ray tube (CRT) is not simple, since they contain heavy metals and there are few recycling alternatives nearby the consumer center, generating an unsolved environmental liability. The CRT corresponds to approximately 85 wt% of a computer monitor, and is composed by three silicate glasses with different compositions, in the approximate proportions (wt%): 65% panel, 30% funnel and 5% neck glass. Among the different glasses of which the CRT\'s are made, the panel has higher percentages of alkali and alkaline earth metal oxides, which thus give them potential to be used as frits substitute in the formulation of ceramic glazes. An additional advantage is the fact that these heavy metals are stabilized in the form of oxides, presenting minimal dissolution after sintering and vitrification. In the present work, the chemical compositions of a CRT\'s panel glass and glaze frits were characterized by XRF and ICP-AES. Then, the value of thermal expansion coefficients and viscosity were calculated as a function of temperature using empirical models that relate such properties with the glass chemical composition, aided by the SciGlass software. The partial replacement of frits for CRT\'s panel glass was experimentally tested in the composition of a typical transparent ceramic glaze. Aqueous suspensions containing 10 to 40 wt% of CRT\'s panel glass as a substitute for the traditional frit were prepared and applied on the surface of substrates formerly obtained by pressing a clay raw material into plates. Subsequently, the plates were fired following a thermal treatment similar to the used industrially. The resulting thermal expansion coefficients were characterized by dilatometry. The glaze viscosity was measured at high temperatures (low viscosities). The color and transparency of the glazes after firing were characterized by colorimetry. In a comparative analysis, the substitution of 20 wt% of frit by CRT\'s panel glass resulted in ceramic tiles with properties equivalent to those of the commercial glazes.

M. Tech. Industrial Engineering. / Discusses the objective of this research is to develop a scheduling model that can maximize manufacturing system performance in Cameroon tile manufacturing industries.This research is aimed at achieving the following specific objectives. a. Evaluate scheduling model available and their impact on ceramic tile manufacturing industries in Cameroon. b. Develop a simple and efficient production scheduling model and also propose an approach of reacting to disruptions, i.e. whether to reschedule or not. c. Evaluate the performance of the model on different tile manufacturing industries lay-outs in Cameroon and also test it in a selected South African tile manufacturing industry for validation purpose.

O resíduo proveniente das cinzas da incineração de aparas de couro (CIAC) é constituído basicamente por óxido de cromo, silício, ferro e alumínio. Este resíduo é classificado segundo NBR 10004/2004 como sendo Classe I – Perigoso. A disposição de forma inadequada deste resíduo contribui no aumento do passivo ambiental nas regiões próximas à industria calçadista. Assim, o objetivo do presente trabalho consistiu na caracterização física e química e no beneficiamento do material para a recuperação do óxido de cromo como um mineral industrial aplicável na produção de pigmento cerâmico que poderá ser usado na coloração de revestimentos cerâmicos. As técnicas empregadas para caracterização foram: distribuição dos tamanhos de partículas por difração de raios laser, difração de raios-X (DRX), análise elementar por espectrometria de absorção atômica (EAA), análise termogravimétrica (TGA) e avaliação colorimétrica de refletância, usando o sistema colorimétrico CIE L*a*b. O beneficiamento foi conduzido por cominuição em moinho de bolas e separação granulométrica pelos processos de peneiramento e ciclonagem, combinados. Posteriormente foi realizado o tratamento térmico do material na temperatura de 1000oC para conferir estabilidade térmica e melhorar a cristalinidade do material, sendo esta etapa uma das principais na obtenção do pigmento. Amostras constituídas por resíduo (CIAC) bruto e beneficiado e um padrão comercial à base de óxido de cromo foram aplicadas na coloração de esmaltes cerâmicos com posterior aplicação em revestimentos cerâmicos. Os resultados demonstram que a metodologia aplicada no tratamento do resíduo permitiu a concentração do óxido de cromo com melhorias nas propriedades colorimétricas. O tratamento térmico do resíduo CIAC mostrou-se adequado, obtendo-se pigmentos com variações de cor do verde ao marrom em esmaltes cerâmicos. O estudo demonstrou a possibilidade de imobilização do íon cromo contido no resíduo em uma matriz vítrea de peças cerâmicas. / The ashes of leather shaving incineration (ALSI) are constituted basically by chromium oxide, silica, iron and aluminum. This residue is classified accordingly to NBR 10004/2004 as class I–dangerous. The huge volumes produced by this residue contribute for environmental problems nearby the footwear industry. The aim of this work was to proceed the physical and chemical characterization of the ALSI and to process the material to develop a pigment to be applied in ceramic tiles. The techniques applied for material characterization were: particle size distribution, X - ray diffraction (DRX), elemental analysis by atomic absorption spectrometry (AA), thermogravimetric analysis (TGA), and colorimetric analyses by the color system CIE L*a*b. The ALSI processing was carried out by comminution in a ball mill and particle size separation in cyclones. The thermal treatment of the material was carried out at 1000oC. The samples formed by the raw ALSI, processed ALSI, and a commercial chromium oxide were used to color the vitreous enamel and applied to ceramics tiles. The results demonstrate that the method applied in the treatment of residue allowed the concentration of chromium oxide, improving the colorimetric properties. The thermal treatment of the ALSI provided good results, allowing obtaining pigments with the color green to brown that can be used in ceramics glazes. Through this study it was demonstrated that it is possible do proceed the immobilization of ion chromium contained in the waste into a glass matrix in ceramic tiles.

O resíduo proveniente das cinzas da incineração de aparas de couro (CIAC) é constituído basicamente por óxido de cromo, silício, ferro e alumínio. Este resíduo é classificado segundo NBR 10004/2004 como sendo Classe I – Perigoso. A disposição de forma inadequada deste resíduo contribui no aumento do passivo ambiental nas regiões próximas à industria calçadista. Assim, o objetivo do presente trabalho consistiu na caracterização física e química e no beneficiamento do material para a recuperação do óxido de cromo como um mineral industrial aplicável na produção de pigmento cerâmico que poderá ser usado na coloração de revestimentos cerâmicos. As técnicas empregadas para caracterização foram: distribuição dos tamanhos de partículas por difração de raios laser, difração de raios-X (DRX), análise elementar por espectrometria de absorção atômica (EAA), análise termogravimétrica (TGA) e avaliação colorimétrica de refletância, usando o sistema colorimétrico CIE L*a*b. O beneficiamento foi conduzido por cominuição em moinho de bolas e separação granulométrica pelos processos de peneiramento e ciclonagem, combinados. Posteriormente foi realizado o tratamento térmico do material na temperatura de 1000oC para conferir estabilidade térmica e melhorar a cristalinidade do material, sendo esta etapa uma das principais na obtenção do pigmento. Amostras constituídas por resíduo (CIAC) bruto e beneficiado e um padrão comercial à base de óxido de cromo foram aplicadas na coloração de esmaltes cerâmicos com posterior aplicação em revestimentos cerâmicos. Os resultados demonstram que a metodologia aplicada no tratamento do resíduo permitiu a concentração do óxido de cromo com melhorias nas propriedades colorimétricas. O tratamento térmico do resíduo CIAC mostrou-se adequado, obtendo-se pigmentos com variações de cor do verde ao marrom em esmaltes cerâmicos. O estudo demonstrou a possibilidade de imobilização do íon cromo contido no resíduo em uma matriz vítrea de peças cerâmicas. / The ashes of leather shaving incineration (ALSI) are constituted basically by chromium oxide, silica, iron and aluminum. This residue is classified accordingly to NBR 10004/2004 as class I–dangerous. The huge volumes produced by this residue contribute for environmental problems nearby the footwear industry. The aim of this work was to proceed the physical and chemical characterization of the ALSI and to process the material to develop a pigment to be applied in ceramic tiles. The techniques applied for material characterization were: particle size distribution, X - ray diffraction (DRX), elemental analysis by atomic absorption spectrometry (AA), thermogravimetric analysis (TGA), and colorimetric analyses by the color system CIE L*a*b. The ALSI processing was carried out by comminution in a ball mill and particle size separation in cyclones. The thermal treatment of the material was carried out at 1000oC. The samples formed by the raw ALSI, processed ALSI, and a commercial chromium oxide were used to color the vitreous enamel and applied to ceramics tiles. The results demonstrate that the method applied in the treatment of residue allowed the concentration of chromium oxide, improving the colorimetric properties. The thermal treatment of the ALSI provided good results, allowing obtaining pigments with the color green to brown that can be used in ceramics glazes. Through this study it was demonstrated that it is possible do proceed the immobilization of ion chromium contained in the waste into a glass matrix in ceramic tiles.