Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2018-11-06T15:57:50Z No. of bitstreams: 1 Roseméri Carine Greef_.pdf: 75721889 bytes, checksum: f18ac3933f09d42ce5115741913fc467 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-11-06T15:57:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Roseméri Carine Greef_.pdf: 75721889 bytes, checksum: f18ac3933f09d42ce5115741913fc467 (MD5) Previous issue date: 2018-08-24 / Nenhuma / Gerenciar as águas urbanas de modo sustentável tem sido um desafio para urbanistas do mundo todo. A busca por alternativas que permitam a boa interação entre as cidades, população e cursos hídricos é emergente. Na tentativa de avaliar esta sistemática, algumas das Certificações Ambientais mais difundidas mundialmente vem desenvolvendo certificados de sustentabilidade próprios para o contexto urbano. Apesar disso, estas certificações não abordam as questões hídricas de modo específico, uma vez que avaliam a sustentabilidade urbana em seus mais variados aspectos. Com o objetivo de elaborar o Índice de Avaliação do Desempenho Hídrico - IADH, baseado nos critérios de avaliação presentes nas Certificações Ambientais, visando o desenvolvimento de Cidades Sustentáveis, esta pesquisa justifica-se pela carência das Certificações Ambientais existentes quanto à avaliação do desempenho hídrico urbano. Além disso, a gestão sustentável dos recursos hídricos é uma necessidade emergente nas cidades brasileiras. Para tanto, realizou-se um estudo de caso em alguns setores da zona urbana do município de Sapiranga/RS, cujos resultados atenderam às premissas da análise. Entretanto, alguns dos critérios de avaliação não foram apurados, pois os mesmos não faziam parte do contexto urbano analisado, apontando para uma realidade inconsistente com os preceitos do Desenvolvimento Sustentável. / Managing urban waters in a sustainable way has been a challenge for urban planners all over the world. The search of alternatives that allow good interaction between cities, population and water courses is emergent. In an attempt to evaluate this systematics, some of the most widespread Environmental Certifications worldwide have been developing sustainability certificates that are appropriate to the urban context. However, these certifications do not address water issues in a specific way, as they assess urban sustainability in it´s most varied aspects. With the objective of elaborating the Water Performance Index - IADH, based on the evaluation criteria present in the Environmental Certifications, aiming the development of Sustainable Cities, this research is justified by the lack of existing Environmental Certifications regarding the evaluation of the urban water performance. In addition, the sustainable management of water resources is an emergent need in Brazilian cities. For this, a study case was carried out in some sectors of the urban area in the city of Sapiranga / RS, whose results met the assumptions of the analysis. However, some of the evaluation criteria were not verified, as they were not part of the analyzed urban context, pointing to a reality that is inconsistent with the context of Sustainable Development.

This paper presents a comparative analysis of hierarchical variables indicators of socioenvironmental certification from the scene. The indicators take values handled in the business to the environment. For such understanding, we begin with assumptions that each society conceives the nature of the built environment and social relations. From this perspective, it is understood that the relationship that societies construct themselves and together with the building with the building with nature, materialize in space. Hence, when we speak of production space we are considering that this is the product of the inseparability of social and natural, like a hybrid of historical processes that have developed as forms of social organization and uses of nature. Since the construction of the environmental scene take the concept of public sphere as a locus of realization spaces of argument, which echoes and integrates the policy as a whole interrelated. In both speeches that no originals of the formal resolutions (that support micro) as institutionalized make incursions into the public sphere, moving public opinion and pressure various sectors such as government and civil organizations, intent on (re) introduce the man as the subject of actions in the political scene, and environmental discourse. The methodology was qualitative, based on analysis of questionnaires between the groups: researchers associated with the National Association of Graduate Studies and Research in Environment and Society-ANPPAS, professionals working in environmental, nongovernmental organizations related to environmental issues , state environmental agencies, state sanitation companies (respondents to the questionnaire 1) and state sanitation company certified by ISO 14001 (questionnaire respondent 2). What was found was that the indicators incorporate social and environmental variables in a psychosphere originating in non-institutionalized social spheres. These variables are operationalized in the strategies and actions to generate competitive advantage, market access, and to generate confidence among the various stakeholders. Where the certificates are presented as network variables tailoring sectors, constitute and embody the company's relations with its parts. / Este trabalho apresenta a análise comparativa hierarquizada de variáveis dos indicadores das certificações da cena socioambiental. Os indicadores são tomados como valores agenciados na relação empresa- meio ambiente. Para tal entendimento, partimos de pressupostos que cada sociedade concebe natureza o ambiente construído pelas e para as relações sociais. Nessa perspectiva, compreende-se que a relação que as sociedades constroem em si e, juntamente, com a que constroem com a natureza, materializam-se no espaço. Daí que, ao falarmos de produção de espaço estamos considerando que esse é produto da indissociabilidade do social e do natural, como um híbrido de processos históricos que se desenvolveram como formas de organização social e dos usos da natureza. Sendo que na construção da cena ambiental tomamos o conceito de esfera pública como lócus de realização dos espaços de argumentação, que repercute e integra a política como um todo interrelacionada. Em que tanto os discursos não originais dos espaços formais de deliberação (que dão suporte à micropolítica) como os institucionalizados fazem incursões pela esfera pública, movimentando a opinião pública e pressionando diversos setores tais como governo, organizações e civis, na intenção de (re)introduzir o homem como sujeito das ações na cena política-discursivaambiental. A metodologia aplicada foi qualitativa, baseada em análise de questionários aplicados entre os grupos: pesquisadores associados à Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Ambiente e Sociedade- ANPPAS, profissionais liberais que trabalham na área ambiental, organizações não-governamentais ligadas à temática ambiental, órgãos ambientais estatais, empresas estaduais de saneamento (respondentes do questionário 1) e empresa estadual de saneamento certificada pela ISO 14001 ( respondente do questionário 2). O que se constatou foi que os indicadores incorporam as variáveis socioambientais de uma psicosfera originária de esferas sociais não institucionalizadas. Estas variáveis são operacionalizadas nas estratégias e ações para geração de vantagem competitiva, acesso a mercados, e para a geração de confiança entre os diversos públicos de interesse. Em que as certificações se apresentam como uma rede de variáveis que costuram setores, constituem e materializam as relações da empresa com suas partes.

Submitted by Aelson Maciera (aelsoncm@terra.com.br) on 2017-08-25T18:31:26Z No. of bitstreams: 1 TeseGMR.pdf: 2791855 bytes, checksum: 3e707fcaeafbe44747001bd27a789cca (MD5) / Approved for entry into archive by Ronildo Prado (bco.producao.intelectual@gmail.com) on 2018-01-29T18:18:50Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TeseGMR.pdf: 2791855 bytes, checksum: 3e707fcaeafbe44747001bd27a789cca (MD5) / Approved for entry into archive by Ronildo Prado (bco.producao.intelectual@gmail.com) on 2018-01-29T18:18:58Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TeseGMR.pdf: 2791855 bytes, checksum: 3e707fcaeafbe44747001bd27a789cca (MD5) / Made available in DSpace on 2018-01-29T18:22:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TeseGMR.pdf: 2791855 bytes, checksum: 3e707fcaeafbe44747001bd27a789cca (MD5) Previous issue date: 2017-03-02 / Não recebi financiamento / There are few hospitals with accredited and/or certified status in Brazil. However, it was observed that a small number of private hospitals has been invested in multiple certification and/or accreditation strategy, cumulating two or more certificates. This unusual condition outbursts on the hypothesis that these hospitals integrate their management systems in some degree, resulting in integrated management systems (SGI). Despite the SGI theory has been covered many manufacturing and service sectors, it is still under development stage and needs more research in healthcare field. This work has performed case studies in four hospitals which have integrated two or more management systems, seeking to identify the integration model, the integration degree, the integration strategy, and the integration maintenance mechanism used. It applied a retrospective multiple case study approach, using a semi-structured interview as main instrument to interview managers in charge of the management systems at the analysis units. All analysis units are in Minas Gerais state and were selected by convenience. The case studies indicated external stimulus as main ground to adopt multiple certification and/or accreditation strategy. As for the management systems integration process, this did not rely straightly on the models proposed by the literature, but it has emerged from the need of rule and integrate crucial disciplines in healthcare (safety, risk management, clinical pharmacy, hospital governance, etc.), which become possible through complementation of different management system standards requirements. It was not recognized any use of structured integration model, but the observed characteristics of the SGIs resembled the theoretical tecnocentric model, the integration degree just achieved the tactical and operational stratums at partial and full integrated levels, respectively. The integration strategy was characterized as mixed in three analysis units and sequential in another one. The maintenance of the SGIs has been performed by the mechanism of assimilation in all the analysis units. At the end, it presents a framework to guide the management system integration process of the standards NBR ISO 9001:2015 and NIAHO based on the model of systems. / Existem poucos hospitais acreditados e/ou certificados no Brasil. Contudo, observou-se que um reduzido grupo de hospitais privados tem investido na múltipla certificação e/ou acreditação, acumulando duas ou mais acreditações e/ou certificações. Essa situação particular culminou na hipótese de que os sistemas de gestão implementados nesses hospitais estivessem integrados em algum grau, resultando em um sistema de gestão integrado (SGI). Apesar da teoria de SGI já ter coberto diversos setores de manufatura e de serviços, essa ainda está em desenvolvimento e carece de pesquisas na área da saúde. Este trabalho realizou estudo de casos em quatro hospitais que integraram dois ou mais sistemas de gestão, buscando identificar o modelo, o nível e a estratégia de integração e o mecanismo de manutenção utilizados. Empregou-se o procedimento de estudo de casos múltiplos retrospectivos, utilizando como principal instrumento de pesquisa entrevistas semiestruturadas junto aos gestores responsáveis pelos sistemas de gestão. As unidades de análise constituíram-se de hospitais escolhidos por conveniência sediados no estado de Minas Gerais. A análise dos casos apontou como principal motivação para a adoção da estratégia de múltipla certificação e/ou acreditação estímulos externos. Quanto ao processo de integração identificado, esse não se apoiou diretamente em modelos propostos na literatura específica, mas na necessidade de se dominar e integrar disciplinas críticas à área da saúde (segurança, gestão de riscos, farmácia clínica, governança hospitalar etc.), o que foi possível pela complementação de requisitos de diferentes normas de sistemas de gestão. Não foi identificada a aplicação de nenhum modelo teórico de integração estruturado, mas as características dos SGIs observadas se aproximaram daquelas atribuídas ao modelo teórico tecnocêntrico, a integração alcançou apenas os estratos organizacionais tático e operacional em nível parcialmente integrado e totalmente integrado, respectivamente. A estratégia de integração foi classificada como mista em três unidades de análise e sequencial em uma. Em todas as unidades de análise a manutenção do SGI foi realizada pelo mecanismo de assimilação. Apresenta-se ao final uma estrutura de orientação para o processo de integração das normas NBR ISO 9001:2015 e NIAHO embasada no modelo sistêmico.

Submitted by Fernanda Figueiredo Vicente (anagabriela@altamogiana.com.br) on 2012-07-19T17:48:53Z No. of bitstreams: 1 Dissertação Fernanda Vicente.pdf: 543956 bytes, checksum: e0ea8f7212fa152ca29b312fb7029bfd (MD5) / Approved for entry into archive by Suzinei Teles Garcia Garcia (suzinei.garcia@fgv.br) on 2012-07-19T18:49:20Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação Fernanda Vicente.pdf: 543956 bytes, checksum: e0ea8f7212fa152ca29b312fb7029bfd (MD5) / Made available in DSpace on 2012-07-19T18:52:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação Fernanda Vicente.pdf: 543956 bytes, checksum: e0ea8f7212fa152ca29b312fb7029bfd (MD5) Previous issue date: 22-06-20 / Faced with the social pressures by reducing the high rates of environmental degradation, new concepts have gained strength and, thus, new trends emerged in the contemporary world of business - including the sustainability. In this perspective, given the reality of the Brazilian economy regarding the number of certified companies, considering the development of the certification worldwide, and the importance of the sugarcane industry in Brazilian agribusiness, this present study aimed to identify the importance of certifications of Alta Mogiana Plant, based on ISO 9001, ISO 14001, BONSUCRO, CARBON CREDIT, OHSAS 18001 and FSSC 22000, schemes that are adopted. A questionnaire was applied aiming to capture the perceptions of managers about the influence and impact that caused these six certificates, trying to identify what the main issues in the adoption of each certification. Analysis of the questionnaire allowed us to draw conclusions concerning the motivation in seeking certification, market impacts and management of the Plant measurable results and negative aspects. / Diante das pressões sociais pela diminuição dos altos índices de degradação ambiental, novos conceitos ganharam força e, assim, novas tendências surgiram no mundo contemporâneo dos negócios – entre elas a da sustentabilidade. Nesta perspectiva, dada à realidade da economia brasileira relativamente ao número de empresas certificadas, considerando a evolução da certificação em nível mundial e, a importância do setor sucroenergético no agronegócio brasileiro, o presente trabalho teve como objetivo identificar a importância das certificações da Usina Alta Mogiana, tendo por base a ISO 9001, ISO 14001, BONSUCRO, CRÉDITO DE CARBONO, OHSAS 18001 e FSSC 22000, que são esquemas adotados. Foi aplicado um questionário com intuito de capturar a percepção dos gestores sobre a influência e impacto que estes seis certificados causaram, procurando identificar quais os principais aspectos na adoção de cada certificação. A análise do questionário nos permitiu extrair conclusões referentes à motivação na busca de certificações, impactos no mercado e na gestão da usina, resultados mensuráveis e aspectos negativos.