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A gestão de dados de investigação tem sido um tema regular da atualidade que tem vindo a mostrar uma crescente consciência da importância da mesma. O desenvolvimento das tecnologias utilizadas para produzir, recolher e analisar dados resultou numa maior preocupação por parte dos investigadores e entidades envolvidas nos projetos de investigação. Uma vez que são produzidas grandes quantidades de dados com muita potencialidade que podem constituir uma publicação em si e justificar os resultados da investigação e ainda fomentar a reutilização desses dados contribuindo para a investigação por terceiros, a gestão de dados torna-se uma questão fundamental na investigação. Com o objetivo de contribuir para o crescimento do valor dos dados e para que a gestão dos dados se torne parte dos projetos de investigação, este estudo apresenta todo o workflow do processo de gestão de dados do projeto UrbanSense. A presente dissertação estuda de que forma a gestão de dados de investigação pode ser uma mais valia na valorização e reutilização dos dados, sendo que se utiliza como caso de estudo dados ambientais recolhidos por sensores espalhados pela cidade do Porto, resultantes do projeto UrbanSense, que tinha como principal objetivo tornar a cidade do Porto uma Smart City. Uma vez que se trata de uma grande quantidade de dados é importante a sua organização e descrição. Para isso são estudados vários modelos de metadados de onde são selecionados descritores que são incorporados na plataforma colaborativa de gestão de dados-Dendro com o intuito de depositar os dados no repositório de dados do Instituto de Engenharia de Sistemas e Computadores, Tecnologia e Ciência (INESC TEC) para que estes estejam acessíveis e possam ser reutilizados dando origem a novos projetos de investigação. / The research data management has been a regular topic of the present time that has been showing an increasing awareness of the importance of it. The development of technologies used to produce, collect and analyze data has resulted in increased concern on the part of researchers and entities involved in research projects. Since large amounts of potential data are produced that can constitute a publication per se and justify the results of the research and further encourage the re-use of such data, contributing to research by third parties, data management becomes a key issue in the investigation. With the aim of contributing to the growth of data value and for data management to become part of the research projects, this study presents the entire workflow of the data management process of the UrbanSense project. The present dissertation studies how the research data management can be an asset in the valorization and reuse of data, being used as case study environmental data collected by sensors located in the city of Porto, resulting from the UrbanSense project, which had as main objective to make the city of Porto a Smart City. Since it is a large amount of data, it is important to organize and describe it. To do this, several metadata models are studied from which descriptors are selected and incorporated into the collaborative Dendro data management platform with the aim of depositing the data in the data repository of the Institute of Systems and Computers Engineering, Technology and Science (INESC TEC) so that these are accessible and can be reused giving rise to new research projects.

A gestão do conhecimento tem vindo, ao longo dos anos, a ganhar um maior reconhecimento por parte das organizações como um recurso indispensável para o desenvolvimento e potencialização de vantagem competitiva. Apesar deste reconhecimento, é comum estas não conseguirem potencializar o conhecimento com que trabalham devido às rápidas transformações e curtos ciclos de vida dos projetos e a falta de práticas e metodologias, necessárias, para assegurar que a criação, armazenamento e partilha do conhecimento desenvolvido nos projetos fica anexado à organização que o desenvolveu. No caso de estudo trabalhado, CESE | INESC TEC, é analisado o problema específico da partilha do conhecimento em função da realidade da organização, concretamente compreender como é que o conhecimento adquirido no desenvolvimento dos projetos pode ser partilhado entre equipas de projeto e das equipas de projeto para o Centro. Este, problema, verificou-se na dificuldade em recuperar e partilhar conhecimento previamente desenvolvido devido à falta de práticas e iniciativas para a sua difusão, bem como o desconhecimento da localização dos detentores desse conhecimento. No desenvolvimento da proposta de valor para o problema foi utilizada uma metodologia qualitativa de Pesquisa-Ação, "Action-Research", esta é crucial no sentido de compreender e enquadrar o contexto social e cultural na qual os investigadores do CESE trabalham e pelo qual as próprias iniciativas de partilha de conhecimento podem ser implementadas, podendo em qualquer fase do projeto ser adaptada às necessidades dos stakeholders, com o objetivo de garantir a melhoria e desenvolvimento contínuo das atividades de partilha do conhecimento para atingir um maior nível de maturidade. Como solução do problema, da pouca interação entre investigadores e a impercetibilidade de onde o conhecimento se encontra armazenado, foi desenvolvida e proposta a implementação de uma rotina para a partilha do conhecimento e colaboração entre os investigadores do centro. Este projeto colaborativo intitulado como CSI, Collaborate, Share, Innovate, tem como objetivo promover o desenvolvimento de atividades informais, discussão de problemas, partilha de experiências e interesses entre os investigadores do centro de forma a garantir uma maior interação entre estes. Porém, é importante destacar que o desenvolvimento e implementação de uma rotina para a partilha do conhecimento irá afetar a própria cultura organizacional e como tal é necessário garantir que existe uma continuidade e fomento das práticas de partilha de conhecimento até alcançar uma maturidade benéfica para o trabalho desenvolvido nos projetos do CESE. Os resultados são aplicados ao contexto específico do Centro pelo que a replicação dos processos e metodologia usados não irão devolver os mesmo resultados quando aplicadas noutras organizações dadas as respetivas singularidades da organização. Palavras-chave: Gestão do conhecimento, iniciativas da gestão do conhecimento, partilha do conhecimento em organizações baseadas em projetos. / A gestão do conhecimento tem vindo, ao longo dos anos, a ganhar um maior reconhecimento por parte das organizações como um recurso indispensável para o desenvolvimento e potencialização de vantagem competitiva. Apesar deste reconhecimento, é comum estas não conseguirem potencializar o conhecimento com que trabalham devido às rápidas transformações e curtos ciclos de vida dos projetos e a falta de práticas e metodologias, necessárias, para assegurar que a criação, armazenamento e partilha do conhecimento desenvolvido nos projetos fica anexado à organização que o desenvolveu. No caso de estudo trabalhado, CESE | INESC TEC, é analisado o problema específico da partilha do conhecimento em função da realidade da organização, concretamente compreender como é que o conhecimento adquirido no desenvolvimento dos projetos pode ser partilhado entre equipas de projeto e das equipas de projeto para o Centro. Este, problema, verificou-se na dificuldade em recuperar e partilhar conhecimento previamente desenvolvido devido à falta de práticas e iniciativas para a sua difusão, bem como o desconhecimento da localização dos detentores desse conhecimento. No desenvolvimento da proposta de valor para o problema foi utilizada uma metodologia qualitativa de Pesquisa-Ação, "Action-Research", esta é crucial no sentido de compreender e enquadrar o contexto social e cultural na qual os investigadores do CESE trabalham e pelo qual as próprias iniciativas de partilha de conhecimento podem ser implementadas, podendo em qualquer fase do projeto ser adaptada às necessidades dos stakeholders, com o objetivo de garantir a melhoria e desenvolvimento contínuo das atividades de partilha do conhecimento para atingir um maior nível de maturidade. Como solução do problema, da pouca interação entre investigadores e a impercetibilidade de onde o conhecimento se encontra armazenado, foi desenvolvida e proposta a implementação de uma rotina para a partilha do conhecimento e colaboração entre os investigadores do centro. Este projeto colaborativo intitulado como CSI, Collaborate, Share, Innovate, tem como objetivo promover o desenvolvimento de atividades informais, discussão de problemas, partilha de experiências e interesses entre os investigadores do centro de forma a garantir uma maior interação entre estes. Porém, é importante destacar que o desenvolvimento e implementação de uma rotina para a partilha do conhecimento irá afetar a própria cultura organizacional e como tal é necessário garantir que existe uma continuidade e fomento das práticas de partilha de conhecimento até alcançar uma maturidade benéfica para o trabalho desenvolvido nos projetos do CESE. Os resultados são aplicados ao contexto específico do Centro pelo que a replicação dos processos e metodologia usados não irão devolver os mesmo resultados quando aplicadas noutras organizações dadas as respetivas singularidades da organização. Palavras-chave: Gestão do conhecimento, iniciativas da gestão do conhecimento, partilha do conhecimento em organizações baseadas em projetos.

CHIC é um projeto de investigação que visa o estudo e o desenvolvimento de um sistema digital baseado em localização para fornecer aos seus utilizadores experiências focadas na exploração de pontos de interesse turísticos de forma lúdica Este sistema será composto por uma aplicação móvel e por uma ferramenta de autoria (onde tais experiências serão construídas), que deverão comunicar entre si. Através de diversos estudos sobre Experiência de Utilizador, e diferentes experiências, pretende-se obter resultados de como criar uma ferramenta de autoria complexa com uma interface simples. Existindo um utilizador que utiliza a ferramenta de autoria para criar experiências, temos de ter em mente que este é um utilizador não especializado, apesar de ir aprendendo a lidar com a ferramenta e aprender como esta funciona, não podemos criar uma ferramenta com uma interface muito complexa. O que pretende ser especialmente estudado é como tornar uma ferramenta com diversos tipos de desafio/módulos, uma ferramenta complexa, numa ferramenta com uma interface de fácil utilização. Além desta ferramenta de autoria, tem de ser pensado também o utilizador final e como este pode facilmente realizar estas experiências, neste caso no uso da aplicação móvel. Tanto a ferramenta de autoria como a aplicação móvel devem ser pensadas em utilizadores não especializados que têm de aprender a utilizar as mesmas. Esta dissertação foca-se na exploração assim de como criar uma interface intuitiva, desde menus, tipográfica, palete de cores, etc, ou seja, como através de elementos gráficos e gestuais conseguir criar uma interface de fácil utilização, tendo o projeto CHIC como caso de estudo. / CHIC is a research project that aims to study and develop a digital location-based system to provide its users with experiences in exploring points of tourist interest in a playful way. This system will consist of a mobile application and an authoring tool (where such experiences will be built), which must communicate with each other. All from different studies on User Experience, and different experiences, we intend to obtain results on how to create a complex authoring tool with a simple interface. If there is a user who uses an authoring tool to create experiences, we have to keep in mind that this is an unskilled user, despite learning to deal with the tool and learning how it works, we cannot create a tool with a complex interface. What we want to specially study is how to transform a tool with different types of challenges / modules, a complex tool, into a tool with an interface that's easy to learn. In addition to this authoring tool, the end user must also consider how he can easily carry out these experiments, in this case when using the mobile application. Both the authoring tool and a mobile application must be designed for non-specialized users who must learn to use as described. This dissertation focuses on exploring different design principles and how to use them to create intuitive interfaces through graphic and gestural elements and how we can create an easy-to-use interface, having the CHIC project as a case of study.

Tão importante quanto acumular conhecimento é assegurar-se de que estará disponível quando necessário de forma eficaz e eficiente. A recuperação da informação no ambiente digital sinaliza oportunidades inovadoras e desafios de democratização da informação. O acesso aberto, mais doque uma filosofia, tornou-se uma demanda pública. A presente dissertação estuda o uso das classificações como forma de recuperar a informação digital nos repositórios de dados. O trabalho propõe a construção de um classificador de documentos a partir de metadados textuais como título, palavras-chave e descrição dos objetos digitais. São utilizados os sistemas de classificação e os tesauros, estruturas clássicas da Ciência da Informação como suporte ou subsídio ao modelo desenvolvido. A fim de validar o classificador é apresentada uma ferramenta de crowdsourcing. E para apresentar os resultados os esforços são direcionados no sentido de oferecer interoperabilidade àsolução. Através da construção de um portal, demonstra de forma prática os resultados das experiências realizadas e aborda o paradigma de recuperação da informação a partir da classificação dos objetos digitais com vistas à democracia e literacia informacional. Pressupõe ainda, a construção de uma ferramenta aplicável às organizações e pessoas. / As important as accumulating knowledge, it is essential to ensure that it will be available when needed, in an effective and efficient manner. The retrieval of information in the digital environment presents innovative opportunities and challenges for information democratization. Open access, more than a philosophy, has become a public demand. This dissertation studies the use of classifications as a way of retrieving digital information in data repositories. The work proposes the construction of a classifier of documents from textual metadata such as title, keywords and description of digital objects. Classification systems and thesauri are used, classic structures of Information Science as support or subsidy to the developed model. In order to validate the classifier a crowdsourcing tool is presented,with a strong emphasis on the interoperability of the solution. A portal was constructed in order to demonstrate, in a practical way, the results of the experiments that were carried out. It also approaches the paradigm of information retrieval from the classification of digital objects with the goal of information democratization and literacy. The tool is applicable to both organizations and individuals.

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