Submitted by Geyciane Santos (geyciane_thamires@hotmail.com) on 2015-11-25T21:30:07Z No. of bitstreams: 1 Dissertação - Stephane Caroline de Paula da Cunha.pdf: 525995 bytes, checksum: e1e1947701cecb3ee291f4097ee43b98 (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2015-11-27T19:12:35Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Stephane Caroline de Paula da Cunha.pdf: 525995 bytes, checksum: e1e1947701cecb3ee291f4097ee43b98 (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2015-11-27T19:39:26Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Stephane Caroline de Paula da Cunha.pdf: 525995 bytes, checksum: e1e1947701cecb3ee291f4097ee43b98 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-11-27T19:39:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação - Stephane Caroline de Paula da Cunha.pdf: 525995 bytes, checksum: e1e1947701cecb3ee291f4097ee43b98 (MD5) Previous issue date: 2014-10-20 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The present workaims to developa psychodynamicanalysisof work situationson aPsychosocial Care Center, seeking to characterizethe organizationof work andits impact ontheexperiences of pleasureand pain, andthe process of mobilizingthese workerssubjective. This researchwas motivatedby the demandpresented to theReference Centerontheworker-CEREST Health, where workersbroughtcomplaints aboutthe existence ofoverloadandwork-relatedsufferingsuch demandwas sentto the Laboratory ofpsychodynamics of work-LAPSIC, theFederalUniversity of Amazonas. The theoreticalapproachof the psychodynamics ofwork andthe methodology ofclinicalwork, of French origin, founded byChristopheDejourswere chosento supportthe researchbecause they relateto thesubjective experiencesof workers, bringingtheoretical basisfor understandingthe relationshipsbetween workandthementalhealthworkerandbyprivilegingthe speech, enabling access to theselivingsand givingsupporttotheir interpretation. The resultsshow thatworking conditionsappearin various formsas one ofaggravatingthesufferingexperienced byworkers: lack of medicines, properphysical structureof materials forworkshops, the increasing number ofusersare some of theconditionsabove.Despite thesuffering experienced, workers are mobilizingto createcopingstrategiesthat enablethe workto be performed evenbefore all thesituationsthat oppose. Such strategiesinclude:useown materialto perform their activities, oftenusingtheir own financial resourcestomake the activities, craftsforward, seek to articulatethe different practicesinvolvingthetreatment planof the patientin order to achievebetter results, articulateday-to-day to meet demand, even if it meansoverload.Workerssee theCAPSa keyinstitutionwithin the psychiatricreform andthe factthey feel thattheir workcontributes toimproving the qualityoflife peoplewho suffer from somemental illnessbringssatisfaction, pleasureto work,givingthe worka sense ofrelevance,importance,positionthemission to beaccomplished.These workersalso feelthat living withusersgives thema personalgrowth,learningasquite relevanthuman. / A presente pesquisa tem como objetivo desenvolver a análise psicodinâmica das situações de trabalho em um Centro de Atenção Psicossocial, buscando caracterizar a organização de trabalho e suas repercussões sobre as vivências de prazer e sofrimento, e o processo de mobilização subjetiva desses trabalhadores. A realização desta pesquisa foi motivada pela demanda apresentada ao Centro de Referencia em Saúde do Trabalhador- CEREST, na qual os trabalhadores traziam queixas sobre a existência de sobrecarga e sofrimento relacionado ao trabalho.Tal demanda foi encaminhada ao Laboratório de Psicodinâmica do Trabalho - LAPSIC, da Universidade Federal do Amazonas. A psicodinâmica do trabalho, de origem francesa, fundada por Christophe Dejours, contempla uma abordagem teórica e possui uma metodologia própria, a clínica do trabalho, que foi escolhida para a pesquisa por estar relacionada às vivências subjetivas dos trabalhadores; traz embasamento teórico para compreendermos as relações entre o trabalho e a saúde psíquica e privilegia a fala, possibilitando acesso a essas vivências e dando suporte para sua interpretação. Os resultados obtidos demonstram que as condições de trabalho aparecem de diversas formas como um dos agravantes de sofrimento vivenciados pelos trabalhadores: a falta de remédios, de estrutura física adequada e de materiais para realização de oficinas, bem como o número crescente de usuários, são algumas das condições citadas. Apesar do sofrimento vivenciado, os trabalhadores mobilizam-se a fim de criar estratégias de enfrentamento que possibilitem que o trabalho seja realizado mesmo diante de todas as situações que se lhe opõem. Dentre essas estratégias podemos citar: a utilização recursos pessoais para a realização das atividades no CAPS, muitas vezes empregando recursos financeiros pessoais para viabilizá-las; o encaminhamento de ofícios comunicando os superiores hierárquicos a respeito das necessidades a serem sanadas e a articulação entre as diferentes práticas que envolvem o projeto terapêutico do paciente, a fim de alcançar melhores resultados. Os trabalhadores vêem no CAPS uma instituição chave dentro da reforma psiquiátrica; e o fato de sentirem que seu trabalho contribui para o aumento da qualidade de vida das pessoas que sofrem de algum adoecimento psíquico, traz satisfação e prazer no trabalho, dando a esse trabalho um sentido de relevância social, importância, uma posição de missão a ser cumprida. Esses trabalhadores também sentem que o convívio com os usuários lhes confere um crescimento pessoal, um aprendizado humano bastante relevante.