Based on three essays, this Ph.D. thesis studies costly and truthful communication in the following situation: a sender (S) tries to convince a receiver (R) to accept a project.<p>Before communication, both agents do not know the project quality. On the one hand, they believe with probability α that the project is of high quality and will raise R’s payoff by r_H, and otherwise that it is of low quality and will decrease R’s payoff by / Doctorat en Sciences économiques et de gestion / info:eu-repo/semantics/nonPublished

Les investissements octroyés au domaine des TI par les organisations sont de plus en plus importants. Ils représentent dans certaines industries plus de 6 % du revenu de l’organisation (Gartner, 2014a). Paradoxalement, plusieurs organisations arrivent difficilement à générer un bon retour sur leur investissements TI à cause d’un contrôle déficient ou d’une mauvaise prise de décision sur ces mêmes investissements (IT Governance Institute, 2008). En revanche, les entreprises qui réussissent s’efforcent à éviter ces manquements par la mise en place d’une gouvernance des TI efficace. L’existence d’une relation positive entre la gouvernance des TI et la performance organisationnelle a été mise en évidence par quelques recherches antérieures. En l’occurrence, Weill et Ross (2004) soulignent que les entreprises dotées d’une gouvernance des TI efficace enregistrent un rendement de leur investissements TI supérieur de 40% aux autres (Weill &amp; Ross, 2004). Cependant, ces études n’expliquent pas comment la gouvernance des TI serait liée à la performance de l’organisation. Dans cette thèse, nous avons cherché à clarifier conceptuellement et empiriquement cette relation en proposant dans un premier temps une conceptualisation théorique de cette relation qui se trouve fondée sur la perspective des capacités dynamiques (Article #1). Les apprentissages conceptuels issus du premier article ont été exploités par la suite pour développer et tester empiriquement un modèle théorique de l’influence de la gouvernance des TI sur la contribution des TI à la performance organisationnelle (Article #2). Finalement, une étude qualitative de l’importance accordée aux parties prenantes externes dans la gouvernance des TI a été menée (Article #3). Ce troisième article part du principe qu’une gouvernance des TI efficace, et qui se veut génératrice de la valeur pour l’organisation, doit prendre en considération toute partie prenante qui peut influencer la prise de décision TI de l’organisation, incluant les parties externes à l’organisation. Mots-clés : gouvernance des TI, sophistication de gestion des TI, alignement stratégique des TI, contribution des TI à la performance organisationnelle, capacités dynamiques, parties prenantes externes, théorie des parties prenantes. / Investments allocated to IT by organisations are increasingly important. They represent in some industries more than 6% of the organisation’s revenue (Gartner, 2014a). However, many organizations still fail to create value from their IT investments because of a lack of control or a poor decision making on these investments (IT Governance Institute, 2008). Successful enterprises strive to avoid these shortcomings through effective IT governance. The existence of a positive relationship between IT governance and organizational performance was highlighted by some previous research. For instance, Weill and Ross (2004) point out that companies with an effective IT governance tend to achieve 40 % better return from their IT investments than others. However, these studies do not explain how IT governance is related to the organisation’s performance. In this thesis, we sought to clarify conceptually and empirically that relationship by offering initially a theoretical conceptualization of this relationship that is based on the dynamic capabilities perspective (article #1). Conceptual learning from the first article was subsequently exploited to develop and empirically test a theoretical model of IT governance influence on IT contribution to organizational performance (article #2). Finally, a qualitative study of the importance given to external stakeholders in IT governance was conducted (article #3). This third article assumes that effective IT governance that is able to achieve IT business value for the organization must consider every stakeholder that can influence the organization’s IT decision-making, including the organization external stakeholders. Keywords: IT governance, IT management sophistication, IT strategic alignment, IT contribution to organisational performance, dynamic capabilities, external stakeholders, stakeholder theory.

Les technologies de l’information et de la communication (TIC) ont massivement introduit les modes de vie et envahi le quotidien. Leur utilisation et leur présence dans notre société constituent désormais un fait incontesté. Cette recherche présente un travail d’analyse statistique réalisé à partir des microdonnées des enquêtes des dépenses des ménages de Statistique Canada. Dans un premier temps, nous proposons une typologie qui permet de cerner l’univers des TIC qui nous intéresse. Nous présentons ensuite un portrait de la consommation des technologies de l’information et de la communication au sein de la structure des dépenses des ménages au Québec et une analyse en fonction de certaines caractéristiques socio-économiques. Un portrait des dépenses selon différents types de TIC est également exposé dans le but de faire ressortir les tendances de consommation entre la dépense de biens et de services.