Las actividades extractivas generan grandes efectos multiplicadores en otros sectores económicos; sus exportaciones dinamizan la economía a través de aumentos del producto, del empleo y de la recaudación fiscal; asignan millonarios fondos de solidaridad y ejecutan proyectos para las comunidades impactadas, directa e indirectamente, por sus actividades; y aportan miles de millones al año por canon, regalías y sobrecanon. Sin embargo, siguen existiendo conflictos que paralizan o demoran grandes inversiones para solucionar o minimizar los costos que ocasionan estos conflictos. El presente artículo entrega los fundamentos de un modelo que permite diseñar estrategias de negociación de compensaciones por impactos socioambientales, para maximizar el bienestar de las partes y minimizar la probabilidad de un conflicto socioambiental activo.

El trabajo realizado en esta Tesis abarca el estudio de arquitecturas de conversores analógicodigitales y sus características particulares con el objetivo de obtener modelos adecuados, y estudiar la dinámica nolineal inherente al proceso de conversión para desarrollar compensadores eficientes. Las contribuciones de este trabajo pueden resu-mirse como se presenta a continuación. Se introduce una descripción general de las arquitecturas de conversión analó-gico-digital y las métricas de desempeño asociadas, lo que permite establecer el marco teórico necesario para el modela-do y compensación de estos sistemas. Luego, se presenta el desarrollo de un nuevo modelo de comportamiento para conversores Sigma-delta en tiempo contınuo. Este modelo permite obtener información adicional sobre el comportamiento de la dinámica nolineal de estos conversores, que resulta fundamental para la elección de una estructura adecuada de compensación y el desarrollo de un nuevo post-compensador eficiente orientado a bloques. El compensador desarrollado es una generalización de los sistemas tipo Wiener que permite múltiples dinámicas lineales precediendo una nolinealidad estática de orden N. De esta manera, se logra un alto grado de representación manteniendo el número de parámetros muy por debajo del requerido por el modelo de Volterra más gene-ral. También se presentan dos compensadores tipo Hammers-tein y Wiener en paralelo utilizando funciones PWL estáticas, logrando estructuras eficientes que permiten obtener un buen desempeño manteneniendo acotado el número de parámetros. Finalmente, se propone un esquema de compensación por post-procesamiento para ADC comerciales, donde todos los efectos no lineales dinámicos son reducidos de manera con-junta logrando una gran mejora en términos de aumento en la resolución efectiva. Dos modelos eficientes para el compen-sador son evaluados en un ADC comercial de alta resolución y velocidad, utilizando datos de entrada-salida obtenidos me-diante mediciones de laboratorio. Se realizan consideraciones adicionales sobre las señales de entrada utilizadas para entre-nar el compensador. En particular, se introduce una nueva secuencia de entrenamiento compuesta por la concatenación serial de varias señales monotonales, y se comprueba que el método es robusto ante diferencias entre la señal de entre-namiento y la señal muestreada, logrando una mejora signifi-cativa sobre el ancho de banda de Nyquist completo. / The work comprised in this Thesis addresses the study of different analog-to-digital converter architectures and their particular characteristics in order to obtain adequate models, and study the nonlinear dynamics inherent to the conversion process in order to develop efficient compensators. The main contributions of this work can be summarized as follows. A general description of traditional analog-to-digital conversion architectures is introduced along with the associated perfor-mance metrics, which is usefull to establish the theoretical background required to model and compensate these sys-tems. Then, the development of a new complete behavioral model for continuous time sigma-delta converters is presen-ted. This model allows to obtain additional information on the nonlinear dynamics of these converters, which is key for the selection of an adequate compensator structure and the development of a novel block oriented eficient postcompensa-tor. The developed compensator is a generalization of Wiener systems that allows for multiple linear dynamics preceding an Nth order nonlinearity. In this manner, a high degree of repre-sentation is achieved while keeping the amount of parameters much lower than the amount required for the more general Volterra model. Two compensators of the form of parallel Hammerstein and Wiener models using static PWL functions were also presented. The efficient structure proposed allows to obtain good performance while keeping the amount of parameters low. Finally, a compensation scheme for commer-cial ADCs by post-processing is prsented, where all nonlinear dynamic effects are jointly reduced achieving a great improve-ment in terms of effective resolution enhancement. Two effi-cient models for the compensator are evaluated in a high resolution and high conversion rate commercial ADC, using input-output data obtained by actual measurements. Additio-nal considerations are performed regarding the input signal used to train the compensator. In particular, a novel input sequence is introduced which is composed of the concatena-tion of several monotone sinusoid signals, and the method is shown to be robust to missmatches between the training and sampled signals, achieving a signifficant improvement over the whole Nyquist bandwidth.

Todas las empresas manifiestan la creciente dificultad de atraer y vincular a los mejores profesionales. Los expertos achacan esta situación a que los modelos retributivos se han quedado obsoletos para hacer frente al reto de ganar en la lucha por el talento en una situación como la actual, donde han cambiado radicalmente el entorno donde se desarrolla la relación empresa y profesional.Abandonamos los modelos clásicos para adentrarnos en el excitante concepto de la compensación total.La compensación total podemos definirla como todo aquello que un empleado, o candidato a serlo, percibe como contraprestación de su decisión de trabajar en una determinada organización. En la actualidad se está yendo a una mayor individualización de la relación laboral y a una mayor flexibilidad del modelo retributivo para poder llegar, conquistar individualmente, a cada empleado. Para ello se mejora más el modelo retributivo y hablamos de la compensación total flexible.

Tesis para optar al grado de Magíster en Control de Gestión / Autor no autoriza el acceso a texto completo de su tesis en el Portal de Tesis Electrónicas de la U. de Chile. / A través de este proyecto de grado se ha buscado entender en primer lugar qué es una Caja de Compensación y cuál es su función, comprender cómo nacieron y la complejidad de su industria. De lo anterior se pudo desprender que el génesis de estas organizaciones fue aumentar el bienestar social a los afiliados que pertenecían a este tipo de instituciones mediante la financiación del estado. El bienestar social en palabras simples, se refiere a beneficiar a sus afiliados mediante compensaciones en dinero, préstamos, pago de licencias u cualquier otro mecanismo que ayude al afiliado a satisfacer sus necesidades, proyectos personales, momentos importantes (ej: matrimonio, nacimiento de un hijo, etc) y situaciones de crisis (financiar deuda). Con el pasar del tiempo el Estado dejó en manos de privados la administración de estas corporaciones, debiendo ellas buscar la forma de financiar sus actividades. Esto generó la primera problemática comentada en este proyecto, respecto al marcado énfasis financiero en desmedro de la función Social, considerando que las cajas de compensación son organizaciones sin fines de lucro, pero que necesitan generar utilidades para poder mantener su funcionamiento y/o sostenibilidad. Ya detectado este problema se comenzó a generar el análisis de la industria y a conocer más detalladamente el funcionamiento de Los Héroes, para comenzar a desarrollar la planificación estratégica. Se observó que la competencia entre Cajas de Compensación es bastante fuerte y que es muy complejo diferenciar una de otra, ya que los productos ofrecidos por ellas son muy similares entre sí. A su vez de todas las aristas analizadas en el enfoque externo, se destaca el factor normativo y de regulación, ya que en esta industria en particular, se genera gran cantidad de leyes, circulares y oficios que impactan fuertemente el funcionamiento de la empresa, que incluso han contraído los ingresos generados por éstas, y que también han cuestionado su gestión y forma de operar, lo que la ha obligado a adaptarse rápidamente a los cambios exigidos. Adicionalmente el consumidor en el último tiempo tiene más conocimientos de sus derechos y más leyes e organismos fiscalizadores que los resguardan, debiendo la organización preocuparse de cumplir con los estándares exigidos y de generar planes de acción que le permitan responder los reclamos de los clientes en tiempo y forma para no dañar su imagen, la que en el último tiempo para las Cajas de Compensación en general han estado en tela de juicio por la sociedad. Los mayores puntos a destacar a nivel interno, es la necesidad constante de financiamiento para solventar sus operaciones. Al analizar los estados financieros se pueden observar que los ratios de liquidez que posee son débiles ya que no recibe ningún tipo de aporte, los únicos ingresos que percibe es por el cobro de intereses por los créditos otorgados y remuneración por servicios prestados (mundo transaccional y otros productos financieros). Al mismo tiempo, se observó que la empresa cuenta con una gran cobertura de sucursales, lo que le genera un alto costo operativo y de mantenimiento de la infraestructura. Finalmente, respecto al capital humano, en este tipo de industria requiere de personal que no es fácil de reclutar, que debe tener ciertos conocimientos específicos que le permitan entender el negocio y el funcionamiento operacional. A lo descrito se agrega el alto nivel de rotación que poseen y que incrementa el problema de contar con personal capacitado para atender y operar. Del mismo modo, se analizó e hizo un inventario de las herramientas estratégicas que posee la organización para luego establecer mejoras en el modelo de control de forma de modificar algunas existentes e incorporar alguna otra que permitiera dar claridad antes de desarrollar y proponer la estrategia. Se determinó para Los Héroes que aunque ha desarrollado una misión, visión y valores, no entregan claridad a sus colaboradores y afiliados, de cuál es su razón de ser y los objetivos que la mueven. Esto nos ratifica lo primordial que es tener claridad de lo que se busca lograr como organización, ya que esto es la piedra angular para desarrollar una estrategia efectiva a fin de que todos los integrantes de la organización saben el camino a seguir. Como no existe claridad de lo que se buscaba lograr, se pudo observar que las herramientas estratégicas que tiene incorporada la organización no conversan entre sí, no tienen identificado cual es la propuesta de valor que le ofrecen al cliente, existen tableros de control pero al no tener desarrollado un mapa estratégico es complejo establecer si los indicadores generados o los planes de acción asociados contribuyen al cumplimiento de la estrategia. A nivel de control de gestión, existe una matriz de desempeño e indicadores asociados, pero no existe una matriz de incentivos clara que permita conocer las recompensas que se obtiene por el cumplimiento de ellos, esto produce el efecto contrario que se quiere lograr, ya que en lugar de que los colaboradores realicen un mayor esfuerzo en el cumplimiento de estos objetivos al no tener conocimiento de las recompensas no se motivan a desarrollar un mayor esfuerzo. Adicionalmente pese a haber cumplidos la matriz de desempeño con sus objetivos e indicadores asociados no necesariamente se gatillan las recompensas lo que le quita credibilidad al mecanismo de incentivos. Sobre los indicadores en su mayoría son más operacionales que estratégicos y a su vez son demasiados lo que no permite visualizar cuales son los realmente importante que se cumplan. Como propuesta se realizó en primera instancia con toda la información recopilada una nueva misión, visión y valores, sobre ellas se comenzó a generar la planificación estratégica. Luego para identificar los factores claves para el éxito se utilizó la estrategia de los océanos azules, comparando a Los Héroes con su competencia, obteniendo que criterios potenciar y cuales disminuir. Se identificaron los factores críticos de éxito, los cuales se determinó que son: La diferenciación mediante la innovación y creación de nuevos productos complementados con una atención de calidad, el mejor uso de los recursos y la retención de talentos. En base a la información obtenida se creó la propuesta de valor y se determinó sus relaciones causa efecto para poder determinar los ejes estratégicos. Se propuso un mapa de empatía para ver como compatibilizaban las sensaciones de los clientes con la propuesta de valor y esto permitió desarrollar el modelo de negocios que nos entregó las aristas a abarcar en el mapa estratégico. Ya con el mapa, se generaron los indicadores claves para cada iniciativa y se generaron dos niveles que fueron los corporativos que afectan directamente a la unidad de negocios y los gerenciales que apalancan a los corporativos. Con la información recopilada se generó el cuadro de mando integral. Finalmente teniendo los focos estratégicos claros se generó un esquema de incentivos que permitiera incentivar al cumplimiento de lo planificado

Memoria (licenciado en ciencias jurídicas y sociales) / El presente trabajo lleva por título "El Estatuto Jurídico de las Cajas de compensación" y fue propuesto como memoria para obtener el grado de Licenciado en Ciencias Jurídicas y Sociales en la Facultad de Derecho de la Universidad de Chile. El Objetivo que me planteé al momento de proponerlo fue el de "Analizar el estatuto jurídico que rige la naturaleza, constitución, organización, objeto, financiamiento, administración, intervención y disolución de las Cajas de Compensación de Asignación Familiar". Este tema me pareció de gran interés, toda vez que se trata de instituciones que cada vez tienen mayor importancia en el ámbito de la seguridad social, debido a la gran variedad de prestaciones que otorgan en favor de los trabajadores y de los pensionados de nuestro país, lo cual también va en beneficio de sus respectivos grupos familiares. El Método de trabajo consistió en efectuar una amplia recopilación y análisis de la normativa vigente acerca del tema, de la bibliografía y artículos publicados, de la jurisprudencia administrativa de la Dirección del Trabajo, de los dictámenes de la Superintendencia de Seguridad Social y de la Contraloría General de la República y de toda información recabada en las propias Cajas de Compensación. La información recopilada fue objeto de un serio análisis, a partir del cual fueron redactados los capítulos de la presente memoria de título

El documento digital no refiere asesor / Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Examina a las asociaciones de pequeños productores agrarios que acceden a los beneficios de las políticas públicas de promoción de la competitividad a partir del estudio de caso del Programa de Compensaciones para la Competitividad-Agroideas del Ministerio de Agricultura y Riego del Perú, creado por Ley en el año 2008 en el contexto de la firma del Tratado de Libre Comercio con Estados Unidos. El presente estudio toma en cuenta las dimensiones económica, productiva, organizacional y de gestión empresarial de las organizaciones agrarias beneficiadas e introduce aspectos vinculados al diseño del Programa con la finalidad de proponer nuevas rutas de intervención y mejorar el ratio de acceso de la pequeña agricultura a las políticas complementarias de apoyo en un contexto de liberalización comercial. / Tesis

Magíster en Gestión y Dirección de Empresas / El objetivo principal de este estudio es diseñar un sistema de gestión de riesgo operacional para CCAF Los Héroes que permita minimizar pérdidas debido a fallos de los procesos, el personal y los sistemas internos cumpliendo los lineamientos de Basilea. Específicamente se pretende entregar un marco metodológico que le permita gestionar de la mejor forma posible sus riesgos operativos inherentes. El análisis de la industria y la organización es relevante para un adecuado diagnóstico del estado actual de la Gestión de Riesgo Operacional en Los Héroes y centrar el estudio en las áreas donde existan mayores oportunidades de mejora. En comparación con los bancos, las cajas registran una brecha importante. El gasto de apoyo sobre el resultado operacional bruto en bancos es un 44%, en las cajas un 59% y en Los Héroes un 64%. Las buenas prácticas de gestión de riesgo operacional definidas en Basilea destacan que para una adecuada administración se debe revisar cuatro aspectos de los cuales se aborda en profundidad las Actividades de Gestión de Riesgo. Se propone una metodología de trabajo que considera cinco pasos: 1. Identificación de eventos de riesgo a través de la autoevaluación, mapeo de procesos y definición de indicadores de gestión 2. Medición de eventos de riesgo: almacenamiento de eventos de pérdidas, cuantificación de impactos por área de negocio a través de la estandarización de los eventos de pérdida. Este último además permite el almacenamiento de información y futuro desarrollo de modelos de pérdida esperada que permitan una adecuada constitución de provisiones. 3. Monitoreo: relevante en esta etapa es el diseño de informes estandarizados de gestión, la revisión del cumplimiento regulatorio y la comunicación a la alta administración. 4. Controlar y mitigar eventos de riesgo a través de del desarrollo y políticas, procesos y procedimientos además del control de límites de riesgo 5. Desarrollo de planes de contingencia y continuidad para los eventos que generen mayores exposiciones de riesgo Una forma de controlar y dar visibilidad a los riesgos operacionales es a través de la constitución de provisiones, esto permite a las diferentes áreas de negocio establecer los impactos reales producidos por fallos en los procesos, los sistemas o las personas de cada unidad de negocio. El costo de la implementación de metodologías básicas (MMM$ 17,5) y estándar (MMM$ 14,5) definidas por Basilea son similares al resultado antes de impuesto promedio de los últimos 4 años (MMM$ 15,5) y por lo mismo la recomendación es trabajar en el almacenamiento de información que permita el desarrollo de modelos avanzados, cuyos resultados deberían ser más ajustados a la realidad y por lo mismo aplicables en el negocio.

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Autor no autoriza el acceso a texto completo de su documento hasta el 9/10/2020. / Ingeniera Civil Industrial / Una permanente preocupación de las Cajas de Compensaciones es la fuga de sus clientes al igual que en la mayoría de las empresas. En Chile existen cinco Cajas que compiten entre ellas por lo que cada vez es más necesario tener estrategias que ayuden a captar y retener a sus clientes de forma más efectiva y eficiente. El presente trabajo de título consiste en generar un modelo predictivo de desafiliación de empresas para una Caja de Compensación, el cual tiene como objetivo identificar de forma temprana aquellas empresas que tiendan a fugarse para poder gestionar de mejor forma las acciones que se realizan sobre cada una de ellas, logrando disminuir la actual tasa de fuga de la Caja en estudio. Para generar el modelo primero se realizó una investigación exploratoria, donde se levantaron diferentes causas que llevan a las empresas a desafiliarse. Principalmente ligados a descontento con los beneficios, baja colocación de crédito y problemas operativos con la Caja. Con estos motivos se generaron diferentes variables que pudieran reflejar el comportamiento de un año atrás de las empresas seleccionando las más significativas para utilizarlas en modelos de árboles de decisión y regresión logística. Los modelos desarrollados presentaron una alta precisión en general sobre el 80% y se seleccionó el árbol de decisión Chaid exhaustivo para proponer acciones de retención dada su fácil interpretación. De él se obtuvo que las principales variables que describen el comportamiento de fuga tienen que ver con la variación de beneficios y deuda crediticia de la empresa durante el último año. Por otra parte, para focalizar de mejor manera los recursos se seleccionaron a 139 empresas que cuentan con una alta probabilidad de fuga y presentan un alto valor para la Caja, rediseñando el actual foco de empresas a las cuales se les realiza acciones de fidelización. Las acciones de retención propuesta están ligadas a las campañas de beneficios que se realizan y la colocación de crédito, con tal de disminuir el descontento de sus clientes en estos ámbitos. Además, se propone realizar un diseño experimental para medir el impacto que tiene reasignar recursos de las empresas más leales en aquellas que tienen una mayor probabilidad de fugarse. Finalmente, se espera que la Caja pueda aprovechar la información que se genera de cada empresa para brindarles un mejor servicio a sus trabajadores y los incentive a usar los beneficios que tiene para ellos, fortaleciendo la relación que tienen con la Caja y convirtiéndolos en clientes más leales.

Magister en Cs. Sociales m. Sociología de la Modernización / En Abril de 2015, en una conferencia de prensa en el Palacio de la Moneda, la Presidenta Bachelet reconoció ante los medios la existencia de una crisis de confianza en Chile, derivada de los graves escándalos de corrupción política y empresarial que se venían manifestando regularmente hace años y que han generado todo un “clima de sospechas”1 en la ciudadanía, afectando no sólo a la institucionalidad pública y privada, sino que especialmente a la fe pública del país / Noviembre 2018