O presente trabalho apresenta pesquisa-ação aplicada na redação do jornal Zero Hora, maior periódico de notícias no Rio Grande do Sul. Diante do cenário de desafios enfrentado pelo negócio, o jornal definiu estratégia de monetização através da receita frequente, modelo que depende da fidelização do assinante. O problema de pesquisa é a definição de critérios de percepção de qualidade que justifiquem o pagamento pelo conteúdo online, e consequente necessidade de capacitação dos jornalistas para executar a estratégia definida. Inicialmente, foi realizada uma breve revisão da literatura, através de pesquisa exploratória, em busca de insumos para encontrar critérios definidores de qualidade do conteúdo jornalístico online. Em seguida, a partir da perspectiva da pesquisadora, que atua há mais de três anos como Human Resources Business Partner junto às redações do jornal, analisa o mapeamento de competências proposto com base no modelo de BRANDÃO e BAHRY (2005) e aplicado nas redações e que, apesar de bem aceito pelas equipes, não teve continuidade após sua primeira execução Os relatórios para análise gerados naquela avaliação são apresentados e discutidos, e levantam-se os motivadores da falta de continuidade do projeto. Por fim, através da convergência entre os critérios encontrados na literatura e as competências inicialmente mapeadas, são propostas novas competências profissionais para os jornalistas, além de próximos passos para a gestão das pessoas e capacitação dos jornalistas. Relaciona-se com a área de qualidade, quando investiga critérios que justifiquem o pagamento mensal para acesso às notícias online do jornal, e com gestão de pessoas, na investigação de competências profissionais que garantam a produção de tal conteúdo. A análise de qualidade no jornalismo é tema vasto na literatura; o mesmo não se repete em relação às competências essenciais dos jornalistas, contudo. Este estudo, além de trazer proposta de competências para a redação do jornal Zero Hora, apresenta um processo de investigação replicável em qualquer redação para definição das competências que melhor tiverem afinidade com seu público e estratégia de negócio. / This work presents a action research applied to the Zero Hora newspaper’s editorial department, the largest newspaper in Rio Grande do Sul. Faced by a challenging conjuncture, the business defined a strategy of monetization through frequent income, a model that depends on subscriber loyalty. This research’s problem is the definition of the quality-perception criteria – which would justify the payment for online content – and the subsequent need of training the journalists in order to execute the aforementioned strategy. Initially, the literature is revisited through exploratory research in order to look for elements which will then comprise the defining criteria of quality for online journalistic content. From the researcher’s perspective, who has been working for over three years as a Human Resources Business Partner with this sector of the business, it moves on to review the proposed competences mapping based on BRANDÃO e BAHRY’s 2005 paper, which was applied in the newsrooms, and – in spite of being well accepted by the teams – had no continuity after being executed for the first time The analytic reports generated in that evaluation are presented and discussed, as well as the motivators for the project’s lack of continuity. Finally, through the convergence between the criteria found in literature and the competences that were initially mapped out, new professional competences are suggested, and next steps for people management and journalist-training are recommended. This work is related to the area of quality – when investigating criteria which would justify a monthly payment to access the newspaper’s online news – as well as with people management, when it delves into the professional competences that would assure the production of such content. Journalism’s quality analysis is a vast subject in the literature. The same cannot be said about the translation of which behaviors would be demanded from the journalists so that such content could be produced. This study aims at not only presenting a proposal of competences for Zero Hora newspaper’s editorial department, but also presenting an investigative process which could be replicated in any editorial department to better define the competences which are best attuned to its public and business strategy.

O presente trabalho apresenta pesquisa-ação aplicada na redação do jornal Zero Hora, maior periódico de notícias no Rio Grande do Sul. Diante do cenário de desafios enfrentado pelo negócio, o jornal definiu estratégia de monetização através da receita frequente, modelo que depende da fidelização do assinante. O problema de pesquisa é a definição de critérios de percepção de qualidade que justifiquem o pagamento pelo conteúdo online, e consequente necessidade de capacitação dos jornalistas para executar a estratégia definida. Inicialmente, foi realizada uma breve revisão da literatura, através de pesquisa exploratória, em busca de insumos para encontrar critérios definidores de qualidade do conteúdo jornalístico online. Em seguida, a partir da perspectiva da pesquisadora, que atua há mais de três anos como Human Resources Business Partner junto às redações do jornal, analisa o mapeamento de competências proposto com base no modelo de BRANDÃO e BAHRY (2005) e aplicado nas redações e que, apesar de bem aceito pelas equipes, não teve continuidade após sua primeira execução Os relatórios para análise gerados naquela avaliação são apresentados e discutidos, e levantam-se os motivadores da falta de continuidade do projeto. Por fim, através da convergência entre os critérios encontrados na literatura e as competências inicialmente mapeadas, são propostas novas competências profissionais para os jornalistas, além de próximos passos para a gestão das pessoas e capacitação dos jornalistas. Relaciona-se com a área de qualidade, quando investiga critérios que justifiquem o pagamento mensal para acesso às notícias online do jornal, e com gestão de pessoas, na investigação de competências profissionais que garantam a produção de tal conteúdo. A análise de qualidade no jornalismo é tema vasto na literatura; o mesmo não se repete em relação às competências essenciais dos jornalistas, contudo. Este estudo, além de trazer proposta de competências para a redação do jornal Zero Hora, apresenta um processo de investigação replicável em qualquer redação para definição das competências que melhor tiverem afinidade com seu público e estratégia de negócio. / This work presents a action research applied to the Zero Hora newspaper’s editorial department, the largest newspaper in Rio Grande do Sul. Faced by a challenging conjuncture, the business defined a strategy of monetization through frequent income, a model that depends on subscriber loyalty. This research’s problem is the definition of the quality-perception criteria – which would justify the payment for online content – and the subsequent need of training the journalists in order to execute the aforementioned strategy. Initially, the literature is revisited through exploratory research in order to look for elements which will then comprise the defining criteria of quality for online journalistic content. From the researcher’s perspective, who has been working for over three years as a Human Resources Business Partner with this sector of the business, it moves on to review the proposed competences mapping based on BRANDÃO e BAHRY’s 2005 paper, which was applied in the newsrooms, and – in spite of being well accepted by the teams – had no continuity after being executed for the first time The analytic reports generated in that evaluation are presented and discussed, as well as the motivators for the project’s lack of continuity. Finally, through the convergence between the criteria found in literature and the competences that were initially mapped out, new professional competences are suggested, and next steps for people management and journalist-training are recommended. This work is related to the area of quality – when investigating criteria which would justify a monthly payment to access the newspaper’s online news – as well as with people management, when it delves into the professional competences that would assure the production of such content. Journalism’s quality analysis is a vast subject in the literature. The same cannot be said about the translation of which behaviors would be demanded from the journalists so that such content could be produced. This study aims at not only presenting a proposal of competences for Zero Hora newspaper’s editorial department, but also presenting an investigative process which could be replicated in any editorial department to better define the competences which are best attuned to its public and business strategy.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Programa de Pós-Graduação em Administração, 2016. / Submitted by Fernanda Percia França (fernandafranca@bce.unb.br) on 2016-03-30T12:40:46Z No. of bitstreams: 1 2016_LanaMontezanodaSilva.pdf: 2083480 bytes, checksum: 0d461483eab48289dda3926fd39b4a37 (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana(raquelviana@bce.unb.br) on 2016-04-04T18:15:56Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2016_LanaMontezanodaSilva.pdf: 2083480 bytes, checksum: 0d461483eab48289dda3926fd39b4a37 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-04T18:15:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2016_LanaMontezanodaSilva.pdf: 2083480 bytes, checksum: 0d461483eab48289dda3926fd39b4a37 (MD5) / Esta dissertação tem como objetivo propor instrumento de diagnóstico de competências profissionais em amostra de servidores públicos, considerando as lacunas existentes e os fatores que influenciam sua expressão. O estudo busca fazer um diagnóstico integrado para que sejam realizadas ações de melhorias adequadas a causa efetiva do problema (lacuna de competência ou de fatores). Pesquisou-se a produção científica, com base em critérios pré-definidos, permitindo a análise de 122 artigos nacionais e 30 internacionais publicados entre 2000 e 2015. Trata-se de estudo descritivo transversal com abordagem qualitativa realizado em Órgão Público. A coleta de dados buscou a triangulação de diferentes técnicas e fontes de dados, por meio de pesquisa documental da organização, entrevista com 19 gestores de diferentes áreas finalísticas e estratégicas, e grupo focal com 13 técnicos destas áreas. As coletas de dados primários foram conduzidas pela mestranda e acompanhadas por integrantes do Grupo de Pesquisa Impacto da UnB, e foram gravadas com autorização dos participantes, gerando corpus de 130.550 palavras nas entrevistas e 1.595 no grupo focal. Utilizou-se análise de conteúdo categorial, primeiramente com sete juízes, e posteriormente pela mestranda e orientadora para consolidação da análise. Pode-se identificar os fatores que influenciam a expressão de competências agrupados em duas categorias subdvidividas em 11 subcategorias: Situacionais (Suporte material, Ambiente físico, Políticas e práticas de gestão de pessoas, Demanda de trabalho, Apoio à gestão, Suporte psicossocial, Critérios de avaliação de resultados, Estruturação organizacional e autonomia institucional, Relações interinstitucionais) e Disposicionais (Motivação, Estratégias de enfrentamento em situações adversas). De modo geral, houve convergência nos resultados oriundos de diferentes fontes de informação e técnicas de coleta de dados quanto às subcategorias de conteúdo, indicando alinhamento entre percepção dos gestores e técnicos sobre os fatores. As categorias obtidas na pesquisa são similares a constructos como percepção de suporte organizacional, suporte psicossocial e material e restrições situacionais ao desempenho no trabalho, apoiando outras pesquisas que indicam relacionamento entre expressão de competências e variáveis do ambiente organizacional interno e externo e do próprio indivíduo. Em relação à identificação das competências profissionais foram validadas 130 definições operacionais, classificadas em competências gerenciais (39), transversais (24) e técnicas (67), as quais foram subdivididas em periciais (28), de educação institucional (24), de normatização (6) e de pesquisa e desenvolvimento (9). Nesta etapa, o uso das diferentes técnicas de coleta foi complementar para gerar as definições operacionais. Pode-se perceber que a divergência conceitual, de classificação e de descrição das medidas de avaliação de competências compromete a comparação dos estudos existentes, além da diferença do contexto específico desta pesquisa. Foi possível construir o instrumento de diagnóstico, estruturado em quatro partes: (1) apresentação e orientações de preenchimento, (2) questões sociodemográficas com 12 itens, (3) 130 itens das competências profissionais para avaliação quanto ao grau de expressão e (4) 96 itens de fatores para avaliação quanto à percepção da influência e da condição existente. Recomenda-se para futuras pesquisas a validação semântica, de conteúdo e estatística, e análise dos dados quantitativos para subsidiar tomada de decisão quanto às melhores soluções para superar as lacunas identificadas. _______________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / This dissertation aims to propose a diagnostic tool of professional competencies in a sample of public servants considering the gaps and the factors that influence their expression. The study seeks to make an integrated diagnosis so that improvement actions appropriate to the effective cause are carried out (competency or factor gap). Research was conducted of scientific literature on the topic of the dissertation, based on predefined criteria, which allowed the analysis of 122 national and 30 international articles published between 2000 and 2015. It is a cross-sectional qualitative study conducted in a Public Organ. Data collection sought triangulation of different techniques and data sources through research of documents organization, interviews with 19 managers from different areas, and a focus group with 13 technicians who work in the various purposive areas. The primary data collection was conducted by the graduate student and accompanied by members of UnB Research Impact Group, and recorded with the consent of the participants, generating a corpus of 130,550 words in interviews and 1,595 words in the focus group. The categorical content analysis was used, first with seven judges’ analysis, and later by the graduate student and advisor to consolidate analysis. It was possible to identify the factors that influence the expression of grouped competencies in two categories split in eleven subcategories: Situational (material support, physical environment, policies and people management practices, labor demand, management support, psychosocial support, results evaluation criteria, organizational structuring and institutional autonomy, inter-institutional relations) and Dispositional (motivation, coping strategies in difficult situations). In general, there was convergence on the results from different sources of information and data collection techniques regarding the content of subcategories, indicating alignment between the perception of managers and technicians of the factors. Content categories obtained in this research are similar to constructs such as perceived organizational support, psychosocial and material support and situational restrictions on work performance, supporting other research indicating relationship between expression of competencies and variables of internal and external organizational environment and own individual. Regarding the identification of professional competencies, 130 operational definitions have been validated and classified in managerial (39), transverse (24) and techniques (67) competencies, which were subdivided into expert (28), institutional education (24), regulation (6) and research and development (9). In this step, the use of different sampling techniques was complementary to generate operational definitions. It can be seen that the conceptual, classification and description divergence of measures for evaluating competencies compromises the comparison of existing studies, besides the difference in the specific context of this research. It was possible to build a diagnostic tool, structured in four parts: (1) presentation and filing guidelines, (2) sociodemographic questions with twelve items (3) 130 items of professional competencies, organized by categories/subcategories to assess the degree of expression and (4) 96 items of factors for evaluation as to the perception of influence and the organization offered conditions. It is recommended to further research the semantic, contextual and statistical validation and analysis of quantitative data to support decision making regarding the best solutions to overcome the identified gaps.

O presente trabalho apresenta pesquisa-ação aplicada na redação do jornal Zero Hora, maior periódico de notícias no Rio Grande do Sul. Diante do cenário de desafios enfrentado pelo negócio, o jornal definiu estratégia de monetização através da receita frequente, modelo que depende da fidelização do assinante. O problema de pesquisa é a definição de critérios de percepção de qualidade que justifiquem o pagamento pelo conteúdo online, e consequente necessidade de capacitação dos jornalistas para executar a estratégia definida. Inicialmente, foi realizada uma breve revisão da literatura, através de pesquisa exploratória, em busca de insumos para encontrar critérios definidores de qualidade do conteúdo jornalístico online. Em seguida, a partir da perspectiva da pesquisadora, que atua há mais de três anos como Human Resources Business Partner junto às redações do jornal, analisa o mapeamento de competências proposto com base no modelo de BRANDÃO e BAHRY (2005) e aplicado nas redações e que, apesar de bem aceito pelas equipes, não teve continuidade após sua primeira execução Os relatórios para análise gerados naquela avaliação são apresentados e discutidos, e levantam-se os motivadores da falta de continuidade do projeto. Por fim, através da convergência entre os critérios encontrados na literatura e as competências inicialmente mapeadas, são propostas novas competências profissionais para os jornalistas, além de próximos passos para a gestão das pessoas e capacitação dos jornalistas. Relaciona-se com a área de qualidade, quando investiga critérios que justifiquem o pagamento mensal para acesso às notícias online do jornal, e com gestão de pessoas, na investigação de competências profissionais que garantam a produção de tal conteúdo. A análise de qualidade no jornalismo é tema vasto na literatura; o mesmo não se repete em relação às competências essenciais dos jornalistas, contudo. Este estudo, além de trazer proposta de competências para a redação do jornal Zero Hora, apresenta um processo de investigação replicável em qualquer redação para definição das competências que melhor tiverem afinidade com seu público e estratégia de negócio. / This work presents a action research applied to the Zero Hora newspaper’s editorial department, the largest newspaper in Rio Grande do Sul. Faced by a challenging conjuncture, the business defined a strategy of monetization through frequent income, a model that depends on subscriber loyalty. This research’s problem is the definition of the quality-perception criteria – which would justify the payment for online content – and the subsequent need of training the journalists in order to execute the aforementioned strategy. Initially, the literature is revisited through exploratory research in order to look for elements which will then comprise the defining criteria of quality for online journalistic content. From the researcher’s perspective, who has been working for over three years as a Human Resources Business Partner with this sector of the business, it moves on to review the proposed competences mapping based on BRANDÃO e BAHRY’s 2005 paper, which was applied in the newsrooms, and – in spite of being well accepted by the teams – had no continuity after being executed for the first time The analytic reports generated in that evaluation are presented and discussed, as well as the motivators for the project’s lack of continuity. Finally, through the convergence between the criteria found in literature and the competences that were initially mapped out, new professional competences are suggested, and next steps for people management and journalist-training are recommended. This work is related to the area of quality – when investigating criteria which would justify a monthly payment to access the newspaper’s online news – as well as with people management, when it delves into the professional competences that would assure the production of such content. Journalism’s quality analysis is a vast subject in the literature. The same cannot be said about the translation of which behaviors would be demanded from the journalists so that such content could be produced. This study aims at not only presenting a proposal of competences for Zero Hora newspaper’s editorial department, but also presenting an investigative process which could be replicated in any editorial department to better define the competences which are best attuned to its public and business strategy.

Submitted by Joel de Lima Pereira Castro Junior (joelpcastro@uol.com.br) on 2017-06-05T21:42:21Z No. of bitstreams: 1 Dissertação - Paula Pacheco.pdf: 1468442 bytes, checksum: 529fa8efca0d707cff789599e29b0ace (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca de Administração e Ciências Contábeis (bac@ndc.uff.br) on 2017-06-06T19:28:17Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Paula Pacheco.pdf: 1468442 bytes, checksum: 529fa8efca0d707cff789599e29b0ace (MD5) / Made available in DSpace on 2017-06-06T19:28:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação - Paula Pacheco.pdf: 1468442 bytes, checksum: 529fa8efca0d707cff789599e29b0ace (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Diante de um intenso processo de internacionalização mundial, a expatriação é realidade em muitas organizações. Nela, são proporcionadas diversas oportunidades de aprendizagem ao expatriado, entre elas o desenvolvimento de competências (RUAS, 2005; TANURE; EVANS; PUCIK, 2007; SOUZA, 2007). A aplicação destas competências é de extrema importância tanto para os objetivos pessoais e profissionais do funcionário quanto para a organização. É feito um grande investimento no empregado para que na repatriação, etapa crítica, seja colocado em prática o que foi aprendido no exterior (DERESKY, 2004; SPOHR, 2011). Esta pesquisa busca analisar o desenvolvimento de competências por funcionários expatriados e sua posterior aplicação no ambiente de trabalho na repatriação. Um estudo foi realizado em uma multinacional brasileira, tendo sido realizadas dez entrevistas semi-estruturadas com repatriados da organização. Os resultados da pesquisa foram analisados com base na técnica da análise de conteúdo. A partir de tal análise, pôde-se concluir que as competências relacionais, adquiridas a partir do relacionamento com pessoas de culturas diferentes, foram as mais desenvolvidas na expatriação. Ainda, também foram aprimorados conhecimentos gerais e, em menor número, capacidade de negociação, fluência no idioma e competências técnicas. A aplicação das competências relacionais foram bem aproveitadas entre repatriados que as desenvolveram, sendo úteis no gerenciamento de pessoas. Já quanto às competências relacionadas com os conhecimentos gerais e técnicos, é observado que estas podem ser melhor desenvolvidas e, após a repatriação, melhor aplicadas nas atividades do cotidiano do repatriado. / Faced with an intense global internationalization process, expatriation is reality in many organizations. In it, various learning opportunities are provided to expatriate, including competences development (RUAS, 2005; TANURE; EVANS; PUCIK, 2007; SOUZA, 2007). The application of these competences is of utmost importance for personal and professional employee’s goals and for the organization. It is made a large investment in employee for at the repatriation moment, critical step, put into practice what has been learned abroad (DERESKY, 2004; SPOHR, 2011). This research seeks to analyze the development of competences of expatriate employees and their subsequent application in the workplace in the repatriation. A study was conducted in a Brazilian multinational, and have been made ten semi-structured interviews with organization returnees. The survey results were analyzed based on the technique of content analysis. From this analysis, it can be concluded that the relational competences acquired from the relationship with people from different cultures, were more developed in expatriation. Still, they were also improved general knowledge and, in smaller numbers, negotiating skills, fluency in the language and technical skills. The application of relational competences was well used between returnees who developed and are useful in human management. As for competences related to the general and technical knowledge, it is observed that these can be better developed and, after repatriation, best applied in the returnee's daily activities.

Orientador: Eliana Mara Braga / Resumo: As competências do profissional enfermeiro são descritas nas Diretrizes Curriculares Nacionais e constituem o conhecimento em saúde, a tomada de decisão, o gerenciamento, a liderança, a comunicação e a educação, porém, a aquisição de competências e habilidades para o desenvolvimento de práticas relacionadas à educação na enfermagem não se completa com a formação, mas num processo permanente e contínuo da vida profissional. Nesse sentido, o objetivo deste estudo foi relacionar a prática do enfermeiro na preceptoria da residência multiprofissional em saúde com a sua compreensão das competências profissionais necessárias para atuar na área. Trata-se de um estudo de campo, descritivo e exploratório com abordagem metodológica mista, realizado em um Hospital Público de Ensino do Estado de São Paulo, Brasil. O projeto foi aprovado pelo Comitê de Ética em Pesquisa da instituição conforme CAAE 52511715.1.0000.5411. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas semiestruturadas com nove enfermeiros preceptores, predominantemente do sexo feminino, com idade média de 41 anos e doze anos de tempo médio de formação. Os dados obtidos foram classificados quanto à frequência de aparição e as entrevistas, categorizadas segundo a Análise de Conteúdo de Bardin. Os resultados quantificados evidenciaram o uso de competências que fortalecem as responsabilidades dos profissionais e dos estudantes; atenção à saúde que tem como foco o paciente; estímulo ao trabalho em equipe e uso da comuni... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Mestre

Made available in DSpace on 2012-09-06T01:11:52Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) 966.pdf: 1852688 bytes, checksum: e92e15081aa147714cd6496f5319552f (MD5) Previous issue date: 2007 / A crescente evolução tecnológica elevou a profissionalização da área produtiva e a necessidade de qualificações profissionais ajustadas às transformações tecno-econômicasapresentadas pelas demandas geradas pela inovação, com a exigência de competências técnico-profissionais até agora não consideradas. A indústria farmacêutica, objeto de análisedesse estudo tem exigido não só uma flexibilidade técnico-instrumental, como também a flexibilidade intelectual que possibilite participação crítica e sugestiva dos seus trabalhadores. Esse cenário foi o referencial para uma investigação voltada para o estudo das competências profissionais capazes de suportar o pleno funcionamento das operações fabris automatizadas,da área de produção de medicamentos do Complexo Tecnológico de Medicamentos de Farmanguinhos.

Made available in DSpace on 2016-04-04T12:31:22Z (GMT). No. of bitstreams: 2 109.pdf: 1860225 bytes, checksum: 763bc9c8f99f33ca36f782f69bfa2c18 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2015 / Avaliar em que medida as competências reais dos profissionais dos serviços de radioterapia dos hospitais que receberão equipamentos por meio do Plano de Expansão se aproximam daquelas prescritas pelos serviços de referência no Brasil.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Programa de Pós-Graduação em Administração, Mestrado Profissional em Administração, 2015. / Submitted by Fernanda Percia França (fernandafranca@bce.unb.br) on 2016-02-18T11:39:04Z No. of bitstreams: 1 2015_FernandoJoséBarbatoCouto.pdf: 4115261 bytes, checksum: 06c4cb179048eceaa70399008cddb2da (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana(raquelviana@bce.unb.br) on 2016-02-19T20:43:24Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2015_FernandoJoséBarbatoCouto.pdf: 4115261 bytes, checksum: 06c4cb179048eceaa70399008cddb2da (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-19T20:43:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2015_FernandoJoséBarbatoCouto.pdf: 4115261 bytes, checksum: 06c4cb179048eceaa70399008cddb2da (MD5) / A literatura sobre gestão estratégica de pessoas vem dando ênfase à necessidade de investigação de variáveis antecedentes da aquisição e expressão de competências profissionais no trabalho. O foco na capacitação, seleção e posicionamento adequado dos recursos humanos nas instituições públicas, sugere a realização de pesquisas empíricas que contribuam significativamente para o direcionamento estratégico da gestão de pessoas dessas organizações. O presente trabalho objetiva testar relações empíricas entre estilos gerenciais e seus efeitos sobre a aquisição e expressão de competências técnicas e comportamentais no contexto de uma fundação pública brasileira. Quanto ao método, os instrumentos de pesquisa corresponderam a uma auto avaliação de importância e domínio de competências, e uma heteroavaliação do estilo gerencial. Utilizou-se duas medidas: a Escala de Competências Técnicas e Comportamentais, nos Atributos Domínio e Importância, e a Escala de Avaliação do Estilo Gerencial, sendo a primeira construída e validada estatisticamente para fins de realização deste estudo e a segunda validada originalmente. Os servidores de uma Fundação pública brasileira do ramo da educação responderam os questionários. A amostra foi de 119 servidores (55,46% tinham até 3 anos de trabalho na Fundação, 45,38% entre 21 e 30 anos, e 52,94% eram mulheres), lotados em 50 unidades administrativas e acadêmicas da Instituição. Como resultado, o estudo possibilitou a identificação dos estilos gerenciais predominantes na prática dos Gestores das Unidades analisadas de acordo com a percepção dos seus subordinados, bem como a identificação das variáveis pessoais e profissionais mais influentes sobre a expressão de competências técnicas e comportamentais. As análises de regressão apontaram que os estilos gerenciais apresentaram relações significativas entre aquisição e expressão de competências técnicas. No caso das competências comportamentais o estilo gerencial "tarefa" foi determinante. Como limitação destaca-se a aplicação da pesquisa em meio a uma greve dos servidores da Fundação. O estudo empírico segmentado por Unidades, considerando que cada uma delas possui modus operandi próprio decorrente de sua estrutura e subculturas apresenta-se como sugestão para estudos futuros. Da mesma forma, sugere-se a incorporação e a testagem de outras variáveis no modelo preditivo, tais como motivação para o trabalho, comprometimento afetivo, cidadania organizacional e desempenho. / The literature on strategic management of people is emphasizing the need for investigation of background variables of acquisition and expression of professional competences at work. The focus in training, selection and proper positioning of the human resources in the public institutions, suggests conducting empirical research that contribute significantly to the strategic direction of the personnel management of these organizations. The present work aims at testing empirical relationships between managerial styles and their effects on the acquisition and expression of behavioral and technical competences in the context of a public foundation. As for the method, the search instruments corresponded to a self-evaluation of importance and field of competence, and a hetero-evaluation managerial style. We used two measures: the Scale of Behavioral and Technical Competences, in the attributes Field and Importance, and the Scale of Evaluation of the Managerial Style, being the first built and validated statistically for the purposes of this study and the second originally validated. The employees of the Brazilian public foundation of the education branch answered the questionnaires. The sample was of 119 employees (55.46% had up to 3 years of work at the foundation, 45.38% between 21:30 years, and 52.94% were women), crowded in 50 academic and administrative units of the institution. As a result, the study allowed the identification of managerial styles prevalent in practice of managers of the units analyzed according to the perception of their subordinates, as well as the identification of personal and professional most influential variables on the expression of behavioral and technical competences. Regression analyses showed that the management styles showed significant relationships between acquisition and expression of technical competences. In the case of behavioral competences, management style "task" was decisive. Limitation there is the application of research amid a strike by employees of the foundation. The empirical study segmented by units, whereas each one of them has own modus operandi due to its structure and subcultures makes suggestions for future studies. Similarly, it is suggested the incorporation and testing of other variables in predictive model, such as the motivation to work, affective commitment, and organizational citizenship performance.

Dissertação de Mestrado apresentada ao programa de Pós-Graduação da Universidade do Extremo Sul Catarinense, como requisito parcial para obtenção do título de Mestre em Educação. / This study is focused on the development of skills and abilities in the current Brazilian professional education. It was developed through a study conducted by the students of the Electromechanical Technician Course, offered by the Instituto Federal de Santa Catarina - Câmpus Araranguá, since 2008. The aim is to understand how the students perceive their training and their integration into the labor market. To this end, it was done a literature review and an overview of legislation for professional education. The study aimed to characterize the Electromechanical Technical Course offered by the Instituto Federal de Santa Catarina from their competences, skills and technological bases, and identify the working condition of the graduate technicians from this course compared to the regional market; also, describe the perception of these ex-students about their professional formation and their integration into the world of work. The study found that the idea of competencies and skills permeates the entire curriculum of this course. Regarding the perception of students, the study concluded that the improvement of the course may occur in order to revise and better define the focus of the same. / Este estudo tem como tema central o desenvolvimento de Competências e Habilidades na atual educação profissional brasileira. Foi desenvolvido por meio de uma pesquisa realizada junto aos alunos egressos do Curso Técnico em Eletromecânica, oferecido pelo Instituto Federal Santa Catarina – Campus Araranguá, desde o ano de 2008, visando compreender como estes percebem a sua formação profissional e sua inserção no mercado de trabalho. Para isso, fez-se uma revisão da literatura e um apanhado da legislação vigente para a educação profissional. O estudo teve como objetivos caracterizar o Curso Técnico em Eletromecânica do IF-SC, a partir de suas competências, habilidades e bases tecnológicas; identificar a condição de trabalho dos técnicos egressos deste Curso frente ao mercado regional; descrever a percepção do aluno egresso sobre sua formação profissional e sua inserção no mundo do trabalho. O estudo constatou que a ideia de Competências e Habilidades permeia toda a proposta curricular do referido Curso. E frente à percepção dos alunos, o estudo concluiu que o aprimoramento do Curso pode ocorrer no sentido de revisar e melhor delimitar o seu enfoque.