廠商間的競爭互動是策略管理的重心。本研究檢測四種不同的競爭行為─減少競爭行為、不公平競爭行為、價格性競爭行為與非價格性競爭行為,在三種行為特性─專屬性、執行性、複雜性下的反應行為。研究發現: 競爭行為的專屬性會影響反應者的數目, 專屬性愈高, 反應者愈少。競爭行為的執行性會影響反應者的反應速度, 執行性愈高則反應時間愈長。競爭 行為的複雜性會影響反應者的反應策略, 愈複雜的競爭行為 , 競爭廠商愈會採取模仿的反應策略; 較不複雜的競爭行為, 競爭者較會採取創新改良的反應策略。研究也發現在產業成長趨緩的零和期, 廠商較會採取價格性競爭行為; 反之, 產業在成長快速的非零和期時，廠商較會採行非價格性競爭行為。在策略群組的反應方面, 當廠商採取價格性競爭行為時, 若是規模較大的廠商發動的, 則會連續引發同一群組與不同群組的廠商在極短時間內反應; 但若是規模較小的廠商發動的，則只會引發同一群組的廠商反應。然而, 只要產業中發生了價格性競爭行為，則廠商較偏向採用集體協議來停止此種行為。反之產業在快速成長的非零和期時，廠商較會採行非價格性競爭行為; 此時, 如果廠商採行的是執行性較高的策略行為時, 會引發所有群組的主要廠商反應; 若廠商採取的是執行性較低的戰術行為時, 則只會引發同一群組的廠商反應。因此建議廠商在採行競爭行為時, 應評估自身與競爭者的相對實力及競爭行為可能引發的反應行為, 應盡可能的以策略性行為來建構競爭力的強化，以戰術性競爭行為來防禦競爭力的衰退。