Submitted by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2017-01-20T15:12:33Z No. of bitstreams: 1 Dissertação - Roberto B. A. Lavor.pdf: 1667560 bytes, checksum: 5cef38c680cb99b6b92de1c6dbc3fd5d (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2017-01-20T15:12:47Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Roberto B. A. Lavor.pdf: 1667560 bytes, checksum: 5cef38c680cb99b6b92de1c6dbc3fd5d (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2017-01-20T15:13:01Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação - Roberto B. A. Lavor.pdf: 1667560 bytes, checksum: 5cef38c680cb99b6b92de1c6dbc3fd5d (MD5) / Made available in DSpace on 2017-01-20T15:13:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação - Roberto B. A. Lavor.pdf: 1667560 bytes, checksum: 5cef38c680cb99b6b92de1c6dbc3fd5d (MD5) Previous issue date: 2007-07-24 / The theme of innovation, from the 90s, is now considered a strategic issue for the competitiveness of organizations. In Brazil, we consider that innovation begins to impact from the 2000s with the production of knowledge and conducting research applied to various types of organizations. Identified as critical to gaining competitive advantage, it is necessary to apply the concepts in the management processes. This study deals with a literature that indicate to deepen some innovations in the management process in academia / O tema inovação, a partir da década de 90, passou a ser considerado um tema estratégico para a competitividade das organizações. No Brasil, podemos considerar que a inovação começa a impactar a partir dos anos 2000 com a produção de conhecimentos e realização de pesquisas aplicadas aos mais diversos tipos de organizações. Apontada como fator crítico para obtenção de vantagem competitiva, faz-se necessária a aplicação de seus conceitos nos processos de gestão. O presente estudo trata-se de uma pesquisa bibliográfica que indicará para aprofundamento algumas inovações no processo de gestão no meio acadêmico.

Made available in DSpace on 2016-08-10T10:29:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Wolney Cardoso da Silva.pdf: 916312 bytes, checksum: 02ecba8b3b3cfbb3aabb06b1af49bf60 (MD5) Previous issue date: 2008-06-13 / Risk control is a crucial element to survival of man and organization. Risk management is the systematic process of identification, analysis, development of solutions and monitoring of a broad spectrum of facts and variables, necessary to gain control of threats and opportunities, with the objective to obtain a sustainable competitive advantage. Due to the competitive and turbulent environment and new social, economic and legal demands, organizations not only have to accomplish their mission and achieve specific goals, but are also increasingly compelled to demonstrate the availability of structured management systems capable of attending to the necessities of all parts involved. This study aims to gather information which allows not only to comprehend and to demonstrate the vital importance of risk management in an tech organization s effort to successfully accomplish its mission, achieve its goals and to survive, but to propose guidelines for achieving risk management as well. The evolution of fundamentals, concepts, definitions and tools for risk management and their relation with the organizational structure were explored. The organizational structure should not only be in harmony with the organization s purposes, but should also be adjusted to risk management by assembling infrastructure, processes, techniques and tools which allow the organization to identify and draw advantage of opportunities and to reduce possible threats and losses. / O domínio do risco é fator decisivo à sobrevivência e ao sucesso do Homem e de organizações. A Gestão de Riscos (GR) é o processo sistemático, de identificação, análise, desenvolvimento de respostas e monitoramento de um amplo espectro de fenômenos e variáveis, necessário ao controle de ameaças e oportunidades, objetivando o alcance de vantagem competitiva sustentável. Em decorrência do ambiente competitivo e turbulento e de novas demandas sociais, econômicas e legais, além do cumprimento da missão e do alcance de metas específicas, as organizações têm sido cada vez mais exigidas no sentido de demonstrar a disponibilidade de sistemas estruturados de gestão, capazes de atender as necessidades das partes interessadas. Este trabalho tem como objetivo reunir informações que permitam compreender e demonstrar a importância da GR como fator de sucesso no cumprimento da missão, cumprimento de metas e sobrevivência das organizações e propor as diretrizes para a consecução da GR nas organizações de base tecnológica. Foram explorados a evolução dos fundamentos, os conceitos, definições e ferramentas da gestão de risco e sua relação com a estrutura organizacional. Além de estar alinhada com os objetivos da organização, a estrutura organizacional deve ser adequada à GR, por meio de conjunto de infra-estrutura, processos, técnicas e ferramentas que possibilitem o reconhecimento e aproveitamento das oportunidades e a redução de ameaças e perdas.

Submitted by Mariana Dornelles Vargas (marianadv) on 2015-05-08T12:57:16Z No. of bitstreams: 1 identificacao_priorizacao.pdf: 563545 bytes, checksum: 31b3c070672282c2ea33cc64817a5e20 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-05-08T12:57:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 identificacao_priorizacao.pdf: 563545 bytes, checksum: 31b3c070672282c2ea33cc64817a5e20 (MD5) Previous issue date: 2010 / Nenhuma / As organizações, de uma maneira geral, inseridas em diferentes segmentos de mercado, buscam constantemente a diferenciação. Esta diferenciação é vista pelas organizações de diferentes formas, mas uma delas, em indústrias que depende da tecnologia, é através da própria evolução tecnológica. A competitividade destas organizações, como no caso da indústria pesquisada, é tema de estudos no próprio planejamento estratégico. Nesse sentido, pesquisas que visam a aproximar e a auxiliar os conceitos da gestão competitiva, aplicando a teoria na prática fazem-se necessárias. O estudo da competitividade dentro das empresas, de maneira geral, tem o foco nas alternativas que geram diferenciação e crescimento. Dentro deste contexto, o objetivo do presente trabalho é identificar e priorizar os fatores de competição do ponto de vista das operações preferenciais (vendas, fabricação e desenvolvimento) de uma empresa de base tecnológica e identificar como os mesmos contribuem para a estratégia de competição do negócio. Este objetivo se busca a partir da análise dos produtos da empresa utilizada no estudo de caso, presente no mercado de tecnologia eletroeletrônica, sob estudo de caso exploratório, utilizando a técnica de grupo focal, contribuir para incrementar a importância da exploração das diversas dimensões competitivas na organização e identificar qual o reflexo que pode ser obtido na estratégia empresarial. Com esse foco, propõe-se uma maior atenção a estudos, presentes e futuros, nas dimensões competitivas das empresas que atuam no mercado de tecnologia. / The organizations, in general, inserted into different market segments, are constantly seeking for differentiation. In industries that rely on technology, this differentiation can be achieved by technological evolution. The competitiveness in the industry is studied in their strategic planning. In this sense, necessary research can help bringing the concepts and management of competitive, applying theory in the strategic procedures. The study of competitiveness within firms, in general, focuses on alternatives that generate growth and differentiation. Within this context, the objective of this research is to identify and prioritize the factors of competition in terms of preferential transactions (sales, manufacturing and development) of a technology based company and identify how they contribute to the strategy of business competition. This goal is sought by analyzing the companys products used in the case study, in the market of electronics technology, under an exploratory case study, using focus groups, help to promote the importance of exploring the various competitive dimensions in the organization and identify the reflex that can be achieved in business strategy. With this focus, we propose an increased focus on studies on competitive dimensions of companies that operate in the technological market.

Submitted by Mariana Dornelles Vargas (marianadv) on 2015-03-13T13:51:58Z No. of bitstreams: 1 Producao_Sistemas.pdf: 3885023 bytes, checksum: 91419880f91b3d9b3efbeb1f7dffee9d (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-13T13:51:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Producao_Sistemas.pdf: 3885023 bytes, checksum: 91419880f91b3d9b3efbeb1f7dffee9d (MD5) Previous issue date: 2012-06-11 / Nenhuma / A literatura de estratégia de produção que discute o tema da melhoria contínua operacional é ampla e repleta de divergências e convergências entre os autores. Tais conflitos estão geralmente pautados em torno da seguinte questão discussão: qual abordagem de melhoria ou qual combinação de abordagens gera melhor impacto na competitividade organizacional? Da mesma maneira que há esse conflito, observa-se também a falta de modelos isentos de viés e das lacunas dessa ou daquela abordagem e que tenham como foco uma visão sistêmica de negócio, a partir da estratégia de produção e das dimensões competitivas exigidas pelo mercado. Autores como Hayes et al. (2008) afirmam que o fracasso das melhores práticas ou NAOs (New Approaches to Operations) pode ser explicado pela falta de alinhamento entre a estratégia de negócios e de produção da empresa. Faz-se necessário ponderar que, os procedimentos metodológicos que contribuem para o rigor da investigação científica no campo da Gestão de Operações e da Engenharia de Produção, via de regra, não estão suficientemente presentes no desenvolvimento e na estrutura dos modelos disponíveis na literatura. Nesse sentido, visando preencher principalmente as lacunas supracitadas, o objetivo principal dessa pesquisa foi propor um modelo integrando a estratégia de produção e a priorização da melhoria contínua, a partir das dimensões competitivas. O modelo sugerido discutiu, a integração das abordagens: Teoria das Restrições (GOLDRATT, 1984), Lean Manufacturing (WOMACK et al., 2004) e Seis Sigma (MONTGOMERY, 2010) dentro do contexto da estratégia de produção, a partir das Unidades Estratégicas de Negócios (UENs). Visando realizar a discussão, a presente pesquisa adotou o seguinte delineamento de pesquisa: a revisão sistemática da literatura; a validação com especialistas de aspectos relevantes à pesquisa; a combinação de elementos qualitativos e quantitativos de coleta e análise de dados; e por fim adotou a lógica do Design Research (SIMON, 1969) como método de investigação condutor do estudo. Os resultados da pesquisa permitiram apresentar um modelo, que a partir da estratégia de produção das UENs, integra a Teoria das Restrições, o Lean e o Seis Sigma, sugerindo uma lógica de priorização das suas práticas de acordo com as dimensões competitivas exigidas pelo mercado. / The manufacturing strategy literature that discusses the theme of continuous improvement operating is wide and full of differences and similarities between the authors. This conflict is usually guided around the following question: which approach for improvement or which combination of approaches leads better impact on organizational competitiveness? Likewise there is this conflict, there is also a lack of models bias-free and shortcomings of this or that approach and that focused on a systems view of business, from production strategy and competitive dimensions required by the market. Authors such as Hayes et al. (2008) argue that the failure of best practices or NAOs (New Approaches to Operations) can be explained by the lack of alignment between business strategy and production strategy. It is necessary to consider that the methodological procedures that contribute to the rigor of scientific research in the field of Operations Management and Production Engineering, as a rule, are not sufficiently present in the development and structure of the models available in the literature. In this sense, aimed mainly filling the gaps mentioned above, the main objective of this research was to propose a model integrating production strategy and prioritization of continuous improvement, based on the competitive dimensions. The suggested model discussed the integration of approaches: Theory of Constraints (GOLDRATT, 1984), Lean Manufacturing (WOMACK et al., 2004) and Six Sigma (MONTGOMERY, 2010) within the context of manufacturing strategy, from the Strategic Units Business (SBUs). Aiming to make the discussion, this research adopted the following research design: a systematic literature review; validation with experts from relevant aspects to the study; the combination of both qualitative and quantitative data collection and analysis; and finally adopted Design Research (SIMON, 1969) as method of conducting the research study. The results of this research allowed to present a model, that from the production strategy of the SBU, integrated the Theory of Constraints, Lean and Six Sigma, suggesting a logic for prioritizing their practices according to the competitive dimensions required by the market

The photovoltaics is seen internationally regarded as a very promising technology. It is estimated that Brazil currently has a high capacity for solar power generation. Furthermore, from a strategic point of view, Brazil has a number of favorable natural features, such as high levels of insolation and great quality quartz reserves that can generate important competitive advantage for the production of silicon with high purity, photovoltaic cells and modules of high added value. In order to make the generation of Brazilian photovoltaics globally competitive, some government incentives are providing the growth, expansion and modernization of this technology. Despite the favorable environment in which it is the generation of electricity from renewable sources there are still gaps that undermine the competitiveness of plants that generate energy from photovoltaic source, such as the qualifications of labor available, the adequacy of suppliers to their demands and the great need for investment in technology. In this sense, this master thesis aimed to propose a modeling able to measure the level of competitiveness in the generation of photovoltaic energy, based on a bibliographical and documentary research on industry characteristics were raised 41 performance indicators, using for both assumptions regarding the Key Performance Indicators (KPIs) and elements of the multi-criteria approach to decision support. The proposed survey instrument was applied in two Brazilian solar plants, a research center on renewable energy the European Union and the metal-mechanic sector industry that has a solar system in operation. The test evaluation phase generated an index that represents the competitive performance of each of the participating research companies, Usina Eletrosul had a competitive percentage of 46.80%, the company Tramontina Eletrik 58%, Usina Tauá 74.75 % and 76.64% Cener, allowing a comparative discussion of the results. Later, they were recommendations proposed able to leverage the competitiveness of Usina Eletrosul, involving the simulation of indicators that showed unsatisfactory levels, demonstrating the relevance of modeling to increase the competitiveness of companies generating photovoltaic front power to the scenario at hand. / A energia fotovoltaica é vista internacionalmente como uma tecnologia bastante promissora. O Brasil tem atualmente uma elevada capacidade de geração de energia solar, além disso, do ponto de vista estratégico, possui uma série de características naturais favoráveis, tais como, altos níveis de insolação e grandes reservas de quartzo de qualidade, que podem gerar importante vantagem competitiva para a produção de silício com alto grau de pureza, células e módulos fotovoltaicos de alto valor agregado. Com o objetivo de tornar a geração de energia fotovoltaica brasileira mundialmente competitiva, alguns incentivos do governo estão proporcionando o crescimento, expansão e modernização desta tecnologia. Apesar do ambiente favorável em que se encontra a geração de energia elétrica a partir de fontes renováveis ainda existem lacunas que prejudicam a competitividade de usinas que geram energia a partir da fonte fotovoltaica, como a qualificação da mão-de-obra disponível, as adequações dos fornecedores às suas demandas e a grande necessidade de investimento em tecnologia. Neste sentido, esta dissertação de mestrado teve por objetivo propor uma modelagem capaz de mensurar o nível de competitividade na geração da energia fotovoltaica, fundamentada em uma pesquisa bibliográfica e documental sobre as características do setor foram levantados 41 indicadores de desempenho, utilizando-se para tanto os pressupostos referentes aos Key Performance Indicators (KPIs) e elementos da abordagem multicritério de apoio à decisão. O instrumento de pesquisa proposto foi aplicado em duas Usinas Solares brasileiras, um centro de pesquisa em energias renováveis da União Europeia e uma indústria do setor metalmecânico que possui um sistema solar em operação. A fase de avaliação do teste gerou um índice que representa o desempenho competitivo de cada uma das empresas participantes da pesquisa, a Usina da Eletrosul apresentou um percentual competitivo de 46,80%, a empresa Tramontina Eletrik 58%, a Usina Tauá 74,75% e o Cener 76,64%, permitindo uma discussão comparativa dos resultados obtidos. Posteriormente, foram propostas recomendações capazes de alavancar a competitividade da Usina da Eletrosul, envolvendo a simulação de indicadores que apresentaram níveis insatisfatórios, demonstrando-se a relevância da modelagem para elevar a competitividade de empresas geradoras de energia fotovoltaica frente ao cenário em que se apresenta.

Web 2.0 has revolutionized how government, business and society interact, work, communicate and share information and has been widely used as a tool to support the strategic management of organizations. In the field of private higher education institutions, there are multiple opportunities that arise before the effective use of this information flow that come through, especially the digital social networks. This study aims to evaluate the competitiveness of private higher education institutions, based on a system of performance measurement of digital social networks. Resorting to the scientific area, there is a gap and the paucity of studies that attempt to topics such as performance measurement and evaluation of online social networks from the perspective of organizational strategic management. Under this bias, the relevance of the theme of this work is given in that it will provide a framework of concepts and references that confirm the importance of the role of social networks in organizations, particularly as regards the treatment of opinions that can arise from interactions in social networks, with a view to organizational competitiveness. With regard to procedures and techniques, the research is characterized as a multicases study and the nature, it is an applied research that attempts to evaluate the processes of competitiveness of private higher education institutions that emerge from their interactions in digital social networks, by proposing a measurement system with indicators that are able to observe the opinions that resonate in digital social networks. Data collection will be conducted with all private higher education institutions in the state of Rio Grande do Sul, considering the social networks more than simple information exchange, but a challenge in the organizational environment, which extends the capability of disseminating information. At the end, we will present the relevant data of the research, ie, the conclusions obtained from the application of the proposed system, including detailed descriptions of the criteria used. Although the measurement of social networks through one system, being a nascent field for the strategic management of organizations, the trend is of great development, so that scientific research will help the consolidation of knowledge in this area. In this context, it is suggested to studies following the application of the system presented in this work as opportunity for applications in the field of discussion. / A Web 2.0 revolucionou o modo como governo, as empresas e a sociedade interagem, trabalham, comunicam e compartilham informações e vem sendo amplamente utilizada como ferramenta de apoio à gestão estratégica das organizações. No campo das Instituições de ensino superior privadas, são múltiplas as oportunidades que aparecem diante do bom aproveitamento deste fluxo de informações que surge através, especialmente, das redes sociais digitais. Assim, este trabalho objetiva avaliar a competitividade de Instituições de ensino superior privadas, com base em um sistema de mensuração de desempenho das redes sociais digitais. Recorrendo-se à produção científica da área, observa-se uma lacuna e a incipiência de estudos que atentem para temas como mensuração e avaliação de desempenho de redes sociais digitais sob a ótica da gestão estratégica organizacional. Sob este viés, a relevância do tema deste trabalho se dá na medida em que ele proporciona um arcabouço de conceitos e referenciais que confirmam a importância da atuação das organizações na Web, especialmente no que se refere ao tratamento das opiniões que podem surgir a partir de interações nas redes sociais digitais, com vistas à competitividade organizacional. Com relação aos procedimentos e técnicas, a pesquisa se caracteriza como um estudo de multicasos e, quanto à natureza, trata-se de uma pesquisa aplicada que tentará avaliar os processos de competitividade que surgem a partir das interações nas redes sociais digitais. A coleta de dados foi realizada com todas as Instituições de ensino superior privadas do Estado do Rio Grande do Sul, considerando as redes sociais digitais mais do que simples intercâmbio de informações, e sim um desafio no ambiente organizacional, que amplia a capacidade de difusão de informações. Ao final, serão apresentados os dados relevantes da pesquisa, ou seja, as conclusões obtidas a partir da aplicação do sistema proposto, incluindo descrições detalhadas dos critérios utilizados. Apesar da mensuração de redes sociais digitais, por meio de um sistema, ser um campo ainda incipiente para a gestão organizacional, a tendência é de grande desenvolvimento, de modo que as pesquisas científicas auxiliarão a consolidação dos conhecimentos nesta área. Neste contexto, sugere-se seguir com estudos da aplicação do sistema apresentado neste trabalho, como oportunidade para aplicações das discussões na área.