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Um modelo para tratamento de confiança sobre transações de E-business. / A model for handling trust over E-business transactions.PILLATT, Fábio Roberto. 27 August 2018 (has links)
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FÁBIO ROBERTO PILLATT - DISSERTAÇÃO PPGCC 2002..pdf: 1041756 bytes, checksum: fc86922162194a17563dd44222e08596 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-27T16:51:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1
FÁBIO ROBERTO PILLATT - DISSERTAÇÃO PPGCC 2002..pdf: 1041756 bytes, checksum: fc86922162194a17563dd44222e08596 (MD5)
Previous issue date: 2002-08-29 / Ao se avaliar o atual cenário de negócios, percebe-se que o e-business tem se convertido
numa peça fundamental para o fortalecimento da cadeia de valor das atividades
tradicionais de negócios. Porém, a velocidade do crescimento do e-business no cenário
mundial ainda depende de vários fatores, dentre os quais cita-se a confiabilidade sobre
as transações. Este trabalho apresenta uma alternativa para se obter e mensurar
relacionamentos de confiança sobre as atividades de negociação virtual, propondo um
modelo de confiança para avaliação do nível de confiabilidade atribuído a cada
transação. A forma como o modelo deverá ser implementado também é indicada e
comentada. / When evaluating today business environment, it is noticed that e-business technologies
are being outlined as fundamental pieces to strengthen the value chain of traditional
business activities. Furthermore, the growth of e-business technologies in the global
market depends on several factors and transactions' reliability is one of them. This
dissertation presents an alternative to obtain and measure trust relationships on virtual
activity of negotiation, proposing a trust model for evaluation of the reliability level
assigned to a given transaction. Also it is described how the model is being
implemented and how to apply it.
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