Afin de faciliter aux utilisateurs l’accès à l’information multimédia, nous jugeons nécessaire d’étudier en premier lieu les spécificités de l’information multimédia (l’objet de la recherche d’information) à travers les théories des sciences de l’information et de la communication. En deuxième lieu, notre réflexion se portera sur les besoins informationnels des utilisateurs. Une enquête de terrain permettra de connaître, de recenser et déterminer une typologie de besoins informationnels des utilisateurs d’informations multimédias. A partir de l’étude des besoins informationnels, nous proposerons un modèle de représentation des informations multimédias, CO-MIR-Model (Contextual Multimedia Information Représentation Model), fondé sur la notion de besoins informationnels des utilisateurs en mettant l’accent sur la notion de contexte d’utilisation des informations multimédias. En effet, les approches actuelles qui permettent la représentation des informations multimédias se limitent au document et à son contenu. Les attributs de représentation ne concernent que ces deux dimensions. Nous proposerons d’intégrer les besoins informationnels, dans la représentation des informations, via des attributs relatifs à l’utilisateur et aux contextes d’utilisation des résultats de recherche. La réflexion sur les situations décisionnelles nous amènera à proposer deux catégories de contexte d’utilisation : (1) qui sont identifiables avant le développement du système de recherche d’informations (SRI) et (2) ceux qui s’ajoutent, exprimés par les utilisateurs après le développement du SRI. Le prototype CO-Admire (Contextual Multimedia Information Retrieval Model) qui instancie le modèle CO-MIR Model est un prototype de recherche d’information multimédia, d’annotation et de partage de connaissances. Le Prototype CO-Admire assure les fonctionnalités suivantes : Explorer, interroger, analyser et annoter la base d’information multimédia, la base d’annotation et la base de connaissance. Le modèle CO-MIR et le prototype CO-ADMIRE sont conçus tout deux pour servir d’appui cognitif pour la résolution de problème informationnel et décisionnel. Ils constituent tout les deux l’apport principal de notre recherche. / In order to facilitate user’ access to multimedia information, we think it necessary, in the first place, to study the specificity of multimedia information (as information retrieval object) through the optics of information and communication sciences theories. Secondly, our reflections center on user’ information needs. We were able, through field survey, to determine a topology of users’ multimedia information need. Consequently, we propose a multimedia information representation model tagged CO-MIR (Contextual Multimedia Information Representation Model) based on user’ information need with emphasis on multimedia information use context. Indeed, the present approaches for representing multimedia information are limited to document and its content hence the representation attributes being used concern only these two dimensions. We propose to integrate information need into information representation by using attributes relative to user and context of use of search result. Reflection on decision-making situations made us to propose two categories context of use: (1) those that are identifiable before developing the Information Retrieval System (IRS) and (2) those that are expressed and added by users, in the course of use of the system. The prototype CO-Admire (Contextual Multimedia Information Retrieval Model) instantiating the CO-MIR model is a multimedia information retrieval system that allows annotation and knowledge sharing. This prototype provides the following functionalities: exploration, querying, analysis and annotation of the multimedia information base, annotation base and knowledge base. CO-MIR model and CO-Admire are designed and developed to provide cognitive support for users in the course of resolving decision-making and information problem. These two constitute our major research contributions.

Ce travail se situe dans le domaine de la conception des applications à base d'architecture orientée services adaptées au contexte d'utilisation. Ce type d'architecture permet les échanges entre les fournisseurs de services et les clients qui conçoivent de telles applications. Afin que les clients trouvent le service correspondant aux mieux à leurs besoins, les services doivent être décrits par leur fournisseur selon un processus standard. Ceci permet à ces services d'être réutilisés, découverts et composés. La combinaison de ces services doit apporter un résultat adapté au contexte d'utilisation (l'utilisateur, la localisation, le temps, et le dispositif utilisé). Nous proposons dans ce travail une solution qui englobe les processus de description, de recherche, et de composition de services, en ajoutant de manière transversale l'adaptation au contexte d'utilisation.<br />Le standard de description de services Web WSDL ne permet qu'une représentation des aspects fonctionnels des services (méthode, paramètres échangés, et protocole d'accès). Afin de faciliter les étapes de recherche et de sélection effectuées par les clients, la représentation de services doit être enrichie des aspects liés au domaine d'application auquel les services sont dédiés, les aspects non fonctionnels (tels que la description du fournisseur et des contraintes d'exécution) et le contexte d'utilisation auquel les services s'adaptent. Le modèle de représentation de services Web proposé, appelé WSR-Model, fournit l'ensemble de ces catégories d'informations afin que les fournisseurs publient leurs services et que les clients réalisent les étapes de recherche et de sélection. Ce modèle est opérationnalisé via le système de représentation de connaissances par objets AROM qui implémente le registre de services Web, que nous nommons WSR.<br />La composition de services Web repose sur une description de la planification des services et sur l'exécution de cette planification. À ce jour, les solutions existantes ne prennent pas en compte l'évolutivité de la composition et la prise en compte de l'adaptation au contexte d'utilisation lors des phases de description et d'exécution de la composition. Nous proposons un modèle de composition de services Web, appelé ProbCWS, qui s'appuie sur les méthodes de résolution de problèmes à base de modèle de tâches. La définition de la composition est définie comme un problème à résoudre, dont les tâches de résolution de plus faible granularité sont des services Web. La plate-forme de génération d'applications adaptées, nommée GenAWS et intégrant ProbCWS, fournit aux clients un moyen de composer à la volée des applications adaptées. La mise en oeuvre de GenAWS est réalisée, entre autres, par le langage de résolution de problèmes AROMTasks, sous-jacent au système AROM.

Mes travaux se situent à la frontière des champs disciplinaires que sont l'Interaction Homme-Machine d'une part et le génie logiciel d'autre part. L'objectif général est de fournir des modèles, méthodes et outils pour construire et implémenter à moindre coût des applications interactives adaptatives et/ou facilement adaptables à divers contextes d'utilisation dans le respect d'une démarche qualité. En effet, la variabilité des dispositifs d'interaction, des utilisateurs eux-mêmes et de l'environnement dans lequel s'effectuent les interactions impose aujourd'hui de supporter divers niveaux d'adaptation. Les travaux réalisés à ce jour ont permis d'apporter des résultats significatifs en ce qui concerne la définition de classifications et de grilles d'analyse, les processus de conception et de construction, l'instrumentalisation des méthodes associées, les techniques spécifiques d'adaptation notamment s'appuyant sur le profil cognitif des utilisateurs, mais aussi les méthodologies d'analyse des usages et de l'efficacité et la pertinence des adaptations.