El presente informe busca explicar la creación y desarrollo de una financiera de consumo que a través de crédito para financiar la adquisición de bienes, genera acceso al sistema financiero. Contribuye también, a la mejora del nivel de vida de sus clientes que siendo en su mayoría, de bajos ingresos de la población, acceden al bien mismo que suele ser de beneficio familiar, no existiendo muchas alternativas en el mercado que faciliten la compra de los mismos. La idea es compartir las diferentes etapas del crecimiento alcanzado empezando con un universo muy reducido de clientes y lugares de atención, sobre la base de un modelo de acompañamiento a las ventas de una cadena retail, en este caso vinculada a la financiera pero el modelo aplica a situaciones distintas también. Este aspecto es importante porque el interés en el cliente lo activa la cadena inicialmente y la financiera lo complementa con la oportunidad del otorgamiento del crédito. Es clave en el desarrollo entender algunos aspectos básicos que tienen que ver con mantener el enfoque hacia el cliente y conocer sus características porque dado que, no existen modelos decisionales predictivos para segmentos sin registro bancario, es fundamental el proceso paralelo de aprendizaje y construcción de las variables determinantes para la creación de protocolos de procedimiento y decisión, que alineen con la calidad del crédito y apetito de riesgo de la institución. Es decir, cómo se logró construir sobre criterios cualitativos de actividad y vivienda, referidos a la base de la población una política de crédito de acceso masivo. Los logros alcanzados por la financiera, ayudan también, para mostrar que sistemas de control de tasas no hubieran permitido esa expansión de clientes con acceso al crédito, en línea con objetivos macro del país de inclusión financiera. Es importante en esta parte comprender que dadas las características del segmento, hay asociado un alto costo operacional a través de procesos manuales realizados por personal alineado al segmento, que hace labores de contacto, verificación y cobro de la operación. Esta situación, condiciona la tasa de interés pues en primera impresión aparenta haber un elevado margen operativo, pero este se reduce una vez se incluyen los costos operacionales de gestión de campo. Otro tema relevante como aporte al conocimiento del comportamiento crediticio del sector, está vinculado a la cualidad del crédito pues al satisfacer puntualmente una necesidad de un bien de uso mayormente familiar, se genera un valor intangible en la preferencia de pago y por lo tanto de la calidad del portafolio. El resultado luego de 12 años, muestra algunos indicadores inusuales en la industria bancaria como el sostener niveles de riesgo a pesar de crecimientos de cartera exponenciales, que pasaron de 6,000 a 320,000 clientes vigentes (más 500,000 “dormidos”) con niveles de exclusividad como proveedor financiero de aproximadamente 40% los últimos años y hasta 78% si consideramos clientes que además de Efectiva, son atendidos por otra entidad financiera del sistema peruano. / Trabajo de suficiencia profesional

Made available in DSpace on 2019-03-29T23:28:29Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2009-06-25 / Competencies of organisations are of vital importance to them, because they represent the drivers of competitiveness of organisation. Resource-based theory as the underlying theory and competence-based-view in particular highlight competencies´ problem-solving attribute. This is especially relevant for banks, confronted with challenges, linked to technological developments. Currently, banks are faced considerable difficulties due to the financial and economic crisis. Credit cooperatives, on the other hand, have successfully handled the challenges posed by technological developments and also seem to be dealing with the current Finally, the results of each step and the rationale of the identified competencies, including the so-called ´activation power´, are presented. Because of this research´s intensity and extension, a valuable framework to identify, analyse and describe the competencies of credit cooperatives can be proposed. Furthermore, the profound insights into the area of investigation, combined with the interesting aspects, linked to the case-study-bank, allowed the researcher to develop additional correlated propositions. Managers of credit cooperatives as well as of other banks can profit from this study. Understanding the basic rules may enhance the possibility of transfetring the results and consequently to discover thus far unexplored potentials and new ideas for navigating through the current challenging situation. crisis rather well. This study, therefore, aims at identifying, analysing and describing competencies of a credit cooperative, that may potentially contribute to ´solve the problems´, banks are continuously faced with. The complexity and difficulty of identifying competencies necessitates the application of an interpretive paradigm to this study, which enables the researcher, as well as managers of CCs and banks to ´dig deeper into´ and better understand the area of investigation and thus identify, analyse and describe competencies. An extensive literature research, including the elucidation of specific aspects, was conducted and subsequently, a concept developed that facilitated the structuring of the data gained from the empirical study. This empirical study builds on a comprehensive case study, which involved an especially interesting credit cooperative in Germany. The concept, developed from the theoretical research derived from the literature, was applied to the collected data. The applied research technique resulting from the interpretive paradigm supports the significance of the results, as it allows to a step-by-step and thus better understanding of the ´rules of the game´ prevalent in the case-study bank. / As competências de organizações são de importância vital para elas porque representam o motor de competitividade da organização. A ´resource-based theory´(teoria fundamentado aos recursos) como a teoria subjacente e a ´competencebased-view´ (visão fundamentado aos competências) em particular, destacam o atributo de solução do problema de competências.Isto é especialmente relevante para os bancos, que enfrentam desafios ligados aos desenvolvimentos tecnológicos. Atualmente, os bancos estão enfrentando dificuldades consideráveis devido à crise financeira e econômica.As cooperativas de crédito, por outro lado, têm tido êxito em manipular os desafios impostos pelos desenvolvimentos tecnológicos e também parecem estar lidando com a crise atual muito bem.Este estudo, portanto, pretende identificar, analisar e descrever as competências de uma cooperativa de crédito, que pode potencialmente contribuir para ´resolver os problemas´, que os bancos continuamente enfrentam. A complexidade e dificuldade de identificar as competências, exige a aplicação de um paradigma interpretativo para este estudo, que capacita o pesquisador, assim como os gestores das cooperativas de crédito e dos bancos, a ´cavar mais fundo´ e melhor compreender a área de investigação e assim identificar, analisar e descrever competências.Uma extensa pesquisa de literatura, incluindo a elucidação de aspectos específicos,foi conduzida e subseqüentemente, um conceito foi desenvolvido que facilitou a estrutura dos dados obtidos no estudo empírico.Este estudo empírico baseia-se num estudo de caso abrangente, que envolveu uma cooperativa de crédito especialmente interessante na Alemanha. O conceito,desenvolvido da pesquisa teórica derivada da literatura, foi aplicado aos dados coletados. A técnica aplicada de pesquisa resulta do paradigma interpretativo apóia a importância dos resultados, assim como permite um passo a passo e assim um melhor entendimento das ´regras do jogo´ predominante no banco estudado.Finalmente, os resultados de cada passo e compreensão das competências identificadas, inclusive o assim chamado ´poder de ativação´, são apresentados.Devido à intensidade desta pesquisa, uma estrutura valiosa para identificar, analisar e descrever as competências das cooperativas de crédito pode ser proposta. Além do mais, as introspecções profundas na área de investigação, combinadas aos aspectos interessantes, ligado ao estudo de caso do banco, permitiu que o pesquisador desenvolvesse propostas correlacionadas adicionais. Gestores de cooperativas de crédito assim como de outros bancos podem se beneficiar deste estudo. A compreensão das regras básicas pode aumentar a possibilidade de transferência de resultados e, portanto, descobrir possíveis até aqui inexplorados e novas idéias para lidar com a situação de desafios atual.

Made available in DSpace on 2019-03-29T23:35:30Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2012-06-22 / The work talks about the relationship between access to credit and economic crises, given that the circulation of money or lack thereof, plays a fundamental role in the trigger for an economic event or figure as a result of this. In order to present the intrinsic relationship is needed between the State envision the behavior and integration of nations. The paper evaluates the relevance of state sovereignty and international cooperation. Are addressed with focus on development issues related to economic systems, which develops the theme relevant to capitalism, socialism and its variants in nomenclature, such as neo-capitalism, neossocialism, fraternal capitalism. The aim is to show that if these derivations represent currents arising from these new systems are only economic or the same ideas in new clothes. It shows the difference between political and economic regime, demonstrating that the option of the economic system adopted by the State depends on its political system. Following the issue of access to credit is addressed by working its historical, understood in three distinct perspectives: the existence of money, the acquisition of income and credit, their species and frustration exists regarding the democratization of access to credit, to the extent that states do not exercise a tight control on granting money to keep you moving and not economic benefit beings honor the commitments made herein. It is shown, therefore, that this lack of internally reflected ultimately in the international sphere to the point of generating economic situation of mistrust that will culminate in crisis. The research analyzes the economic crisis called for greater impact, which are those of the New York Stock Exchange, the oil, the Asian Tigers and the subprime. The causes of its origin, always related to credit issues, their consequences, the position adopted for its control and the position adopted by the Brazilian legal system to minimize impacts on the domestic front. Finally, it will show that the sequence of economic events are interconnected and comprise cycles of successive events, the place where its onset varies according to social-historical moment and that has access to credit in their roots and policies necessary to Criticism from around the situation economic crisis of the event. Keywords: State. Access to Credit. Globalization. Economic Crisis. Economic Crisis. / O trabalho discorre acerca da relação existente entre o acesso ao crédito e as crises econômicas, haja vista que a circulação de moeda, ou a ausência desta, tem papel fundamental no estopim de um evento econômico ou figura como consequência desta. Para que se apresente a intrínseca relação faz-se necessário vislumbrar o comportamento entre Estado e integração de nações. A dissertação avalia a relevância do Estado, da soberania e da cooperação internacional. São abordadas com foco no desenvolvimento questões relacionadas aos regimes econômicos, onde se desenvolve a temática pertinente ao capitalismo, socialismo e suas variantes de nomenclatura, tais como: neocapitalismo, neossocialismo e capitalismo fraterno. Busca-se com isso demonstrar se essas derivações decorrentes dessas correntes representam novos sistemas econômicos ou apenas são os mesmos conceitos com nova roupagem. Apresenta-se a diferença existente entre regime político e econômico, demonstrando-se que a opção do sistema econômico adotado pelo Estado depende de seu regime político. Na sequência, a problemática do acesso ao crédito é abordada trabalhando-se seus aspectos históricos, compreendidos em três perspectivas distintas: a existência do dinheiro, a aquisição de renda e a concessão de crédito; suas espécies e a frustração existente no que concerne à democratização do acesso ao crédito; na medida em que os Estados não exercem um controle rígido quanto à concessão de moeda para que se mantenha a movimentação econômica e nem os entes beneficiados honram os compromissos ora assumidos. Demonstra-se, assim, que esse descontrole em plano interno acaba por repercutir em esfera internacional ao ponto de gerar situação de desconfiança econômica que venha a culminar em crise. A pesquisa analisa as denominadas crises econômicas de maior repercussão, quais sejam as da Bolsa de Nova Iorque, a do petróleo, a dos Tigres Asiáticos e a dos subprimes. As causas de suas origens, sempre relacionadas com a questão do crédito, suas consequências, a posição adotada para seu controle e a posição adotada pelo ordenamento jurídico brasileiro para minimizar os impactos em plano interno. Por fim, demonstrar-se-á que os constantes eventos econômicos estão interligados e compõem ciclos de eventos sucessivos, onde o local de sua eclosão varia de acordo com momento histórico-social e que tem no acesso ao crédito suas raízes e políticas necessárias para contornar a situação crítica advinda do evento crise econômica. Palavras-chave: Estado. Acesso ao Crédito. Globali

La mayoría de personas, hoy en día, posee una tarjeta de crédito, normalmente para la compra de bienes y/o contratar servicios. Apuesto que la mayoría de nosotros al haber firmado el contrato de tarjeta de crédito no lo ha leído y es más, no sabe que tiene un deber de custodia de la misma; es decir, no sabe que al momento de hacer uso de la misma, tiene la obligación de vigilarla de manera que no vaya ser víctima de una clonación. Sin embargo, muchos factores, entre ellos la confianza que se tiene al comprar en un establecimiento, hace que nos descuidemos y que días después (cuando nos llega el estado de cuenta de la tarjeta) nos percatemos que existen consumos que no reconocemos. En la actualidad, las tarjetas de crédito han servido como un medio eficiente para agilizar las transacciones comerciales; sin embargo, el mismo avance tecnológico que nos trajo ventajas ha traído una serie de riesgos. / Tesis

Esta investigación tuvo como objetivo explicar la influencia que tiene la cultura financiera en el uso de tarjetas de crédito por parte de los clientes del Banco de Crédito del Perú en la ciudad de Chiclayo. Para alcanzar dicho objetivo, se aplicaron dos encuestas, la primera dirigida a medir los conocimientos que conforman la cultura financiera de los clientes del banco, y la segunda, dirigida a obtener indicadores que permitan identificar el uso que le dan los clientes a los productos que el banco ofrece, en especial a los de mayor acogida como lo son las tarjetas de crédito. En base a la aplicación del instrumento de recolección, el análisis y discusión de los resultados de las encuestas antes mencionadas, se llegó a la conclusión de que el nivel de educación y cultura financiera de los clientes encuestados, es aún muy incipiente, pues aunque poseen ciertos conocimientos básicos estos no se ven reflejados en la práctica y no bastan para un correcto uso de los productos que el banco pone a su disposición. Una de las causas detectadas es la falta de elaboración de un registro de gastos y un presupuesto familiar, lo cual hace que distribuyan su dinero de una manera empírica, afectando así su economía al momento asumir una deuda sin planificación, generando de este modo, gastos adicionales. La segunda encuesta estuvo dirigida a obtener indicadores del uso de tarjetas de crédito, indica que los clientes no realizan un uso adecuado de su tarjeta de crédito puesto que la falta de conocimientos, sumados a la mala distribución del dinero en vista de la ausencia de un presupuesto, hace que las personas usen de una manera inadecuada los productos financieros, sobre todo disposición de efectivo de sus tarjetas de crédito, una de las prácticas más costosas. A partir de estos resultados se han generado las propuestas de mejora, que buscan mejorar el nivel de educación y por ende de la cultura financiera, así como también brindar directrices que permitan hacer un mejor uso de la tarjeta de crédito. / Tesis

O sistema financeiro tem entre suas atividades principais a transferência de poupança de agentes econômicos superavitários para agentes deficitários proporcionando aumento na taxa de investimento das economias. No Brasil a crise fiscal do início da década de 80 provocou um distanciamento do sistema financeiro do financiamento das atividades produtivas, em particular da agricultura, que tem prazo longo de recuperação de capital para um ambiente de inflação elevada. O financiamento da dívida pública passou a ser a principal atividade dos bancos no Brasil. A zeragem automática junto à mesa do Banco Central garantia rentabilidade e segurança nessa atividade. Os ganhos com a inflação através do float1, decorrente da elevada inflação permitiu ganhos expressivos e uma expansão sem precedentes do sistema financeiro. Com o processo de estabilização da economia (controle da inflação e ajuste fiscal), o sistema financeiro está perdendo aos poucos esse nicho e deve buscar novas oportunidades de atuação junto às atividades produtivas, entre as quais a agricultura. É necessário, então, que os bancos estejam preparados para operar com custos de transação compatíveis com uma economia estável. Os custos bancários de transação no crédito rural no Brasil serão certamente um obstáculo à restruturação do modelo de financiamento rural, já que atualmente encontram-se negativamente influenciados pelo longo período de desajuste macroeconômico. Para tentar avaliar o estado da arte em que se encontram os custos bancários de transação no crédito rural em bancos oficiais brasileiros, essa pesquisa analisou um conjunto de 62 agências de 4 bancos que operam em 3 macroregiões. As agências foram analisadas relacionando-se os custos de transação (medidos por unidade monetária de empréstimo e por contrato) com alguns de seus fatores determinantes, tais como: tamanho da carteira de crédito rural (medido pelo volume total aplicado em crédito rural e pelo número de contratos); grau de especialização da agência (medido pela relação entre as aplicações em crédito rural e aplicações totais da agência); eficácia no uso da tecnologia bancária disponível (medida pelo valor médio dos contratos de crédito rural) e pelo fator tempo. Tanto a avaliação qualitativa quanto a análise estatística dos resultados demonstram que os custos de transação são extremamente elevados. Os fatores relacionados à escala de operações da agência (tamanho da carteira e valor médio dos contratos) são os que apresentam melhores oportunidades de redução dos custos de transação. Ou seja, aumentando-se a escala de operações em crédito rural é possível reduzir substancialmente os custo de transação em nível de agência. Já o grau de especialização da agência não se mostrou significativo, revelando uma pequena influência sobre os custos de transação. Pôde-se constatar através da variável dummy que os custos de transação sofreram uma redução estrutural entre 1990 e 1993, certamente decorrente do aperfeiçoamento da tecnologia bancária nesse período. Finalmente pode-se concluir que um acompanhamento permanente e detalhado dos custos bancários de transação no crédito rural nos bancos brasileiros será condição necessária para garantir a eficiência microeconômica para o modelo de financiamento rural que a estabilização de nossa economia irá exigir do sistema financeiro nacional. / not available

O modelo de financiamento do setor agrícola, baseado na intervenção governamental, não possui mais possibilidade de sustentação. O próprio governo e as lideranças rurais reconhecem, dentre outras, a necessidade de criação de instrumentos que possam carrear recursos para o financiamento da atividade produtiva, em substituição/complementação ao Estado, e que modernizem a comercialização agrícola. Como conseqüência, os setores envolvidos têm buscado novas soluções e algumas propostas têm sido defendidas como saídas para o problema de como financiar a agricultura. Neste contexto, sob a perspectiva de que o setor rural necessita de maior independência do dinheiro oficial e que o desenvolvimento da agricultura, numa economia de mercado, deva contar com a participação do setor privado no financiamento de suas atividades, foram criados títulos para o setor rural e, dentre eles, o Certificado de Mercadoria com Emissão Garantida (CM-G). O presente estudo tem como objetivo geral examinar a viabilidade do CM-G ser um instrumento alternativo e/ou complementar de financiamento da agricultura para as finalidades de custeio e comercialização. Especificamente descreve-se a estrutura que dá suporte às duas modalidades do CM-G - entrega física futura garantida - CMFG, e entrega física disponível garantida - CMDG. Efetuou- se também a análise comparativa das características do CM-G com relação à outros títulos que também se propõe à comercialização· antecipada dos produtos agrícolas para alavancagem de capital, com ênfase à Cédula de Produto Rural (CPR). Diante da característica de incerteza do processo de produção agrícola e da importância que os custos financeiros envolvidos na obtenção de recursos para financiamento representam para o empreendimento rural, procurou-se determinar comparativamente, através de simulações, qual o custo financeiro envolvido na utilização do CM-G, da CPR e dos contratos tradicionais de crédito, baseados nas normas do Sistema Nacional de Crédito Rural (SNCR) para o custeio de soja, nas safras 94/95, 95/96 e 96/97. O Certificado de Mercadoria com Emissão Garantida (CM-G) foi o primeiro título com real garantia de entrega física da mercadoria e possibilidade de obtenção de recursos. É um título cuja natureza jurídica é a de um contrato mercantil de compra e venda de mercadorias. Voltado para o mercado físico, constituiu-se num avanço às modalidades de negociação existentes, pois compõe um sistema de negociação no qual os riscos tão comuns às operações nesse mercado são reduzidos, devido ao papel que a bolsa de mercadorias e cereais, a câmara de compensação de negócios (clearing house), o sistema de seguros e a armazenagem desempenham na viabilização do certificado, constituindo o sistema de negociação do CM-G. Esse sistema, que envolve também os bancos como prestadores de fiança e registradores do certificado na clearing, e que garantem o cumprimento do contrato, foi concebido para fazer interagir, cada um com sua função, os vários setores que atuam nesse sistema de comercialização de produtos agrícolas. O elo de ligação entre os agentes é a câmara de compensação de negócios (clearing house), cujo objetivo social é o registro, a compensação, a administração das garantias e a liquidação dos negócios. No cumprimento desses objetivos, torna-se o principal agente garantidor do sistema e, consequentemente, o principal responsável pela redução do risco de inadimplência, de ambas as partes, nas negociações do mercado físico através do CM-G. O fortalecimento desse mercado, através do aumento de credibilidade das operações, dá respaldo às operações no mercado de futuros, contribuindo para o seu crescimento e desenvolvimento. A partir das simulações efetuadas pode-se concluir que as operações com a CPR e o CMFG trariam resultados de receitas semelhantes para o produtor, envolvendo taxas de descontos bastante elevadas. Por outro lado, os recursos obtidos através do SNCR são os que permitiram o menor custo financeiro no custeio da safra e, portanto, a maior receita, mesmo na safra 1994/95, quando ainda eram corrigidos pela TR mais juros. O mercado de títulos agrícolas no Brasil, apesar de incipiente, foi bastante estimulado a partir do início das operações com o CM-G e a CPR. Reforçado pela mudança na condução da política agrícola que vem sendo implementada em direção à privatização dos financiamentos, principalmente de custeio e comercialização, esse mercado tende a se desenvolver e se consolidar, estimulando também o crescimento do mercado secundário de títulos, tornando o setor agrícola capaz de auto financiar-se. / The current agricultural financing model, based on government intervention, cannot be supported anymore. The government and the rural leaderships recognize the need for new financing tools, to modernize the trade of agricultural commodities. The proposal of a new bond for the rural sector brings more independence from public resources, relying more on the society. The main objective of this study is to examine the feasibility of the Issued Guaranteed Merchandise Certificate <<parêntesesE>>Certificado de Mercadoria Com Emissão Garantida - CM-G<<parêntesesD>> being an alternative and or a complementary instrument to finance agricultural production and trade. Specifically, it describes the structure that gives support to both models of CM-G: Guaranteed Future Delivery - CMFG, and Available Physical Delivery Guaranteed - CMDG. It has also been made the comparative analysis of the CM-G with a similar paper: Cédula de Produto Rural <<parêntesesE>>CPR<<parêntesesD>>. Considering the uncertainty that surrounds agricultural production and the impact that the cost of money has on the economic situation of the rural enterprise; this study tries to compare, using simulations, what is the financial cost involved on operations with CM-G, CPR and the traditional credit contracts. The calculations are based on the rules of the National Rural Credit System <<parêntesesE>>Sistema Nacional de Crédito Rural - SNCR<<parêntesesD>> on the cost of soybean, on the 94<>95, 95<>96 and 96<>97 crops. The Issued Guaranteed Merchandise Certificate was the first paper with real physical delivery. It is classified by law as a buy <> sell merchandise contract Aimed to the physical market, it brings an evolution because it reduces the risk, associated with this market This is due to the merchandise and cereals<> board of trade, the clearing house, the insurance and storage system. The banks play an important role in the system since they act as guarantor, as certificate registrar at the clearing house, and as responsable for the carrying out of the contract. The link between the agents is the clearing house. Its social objective is the registration, the compensation, the collaterals administration, as well as evening up the operation. Accomplishing these objectives makes the clearing house the main responsible for the reduction default on both sides of the CM-G physical market. The strengthening of this market contributes to the growth and development of future markets. The simulation shows that the operations with CPR and CMFG have similar impact on the producer's income and are associated with high discount rate. The resources obtained by SNCR are the least expensive, and therefore is associated with the larger income. This is true even on the 1994<>95 crop, when it was adjusted by TR plus the interest rate. The market of agricultural papers in Brazil, although incipient, was very stimulated by the operations with the CM-G and the CPR. The new agricultural policy is oriented to private financing. This market tends to develop and consolidate, stimulating the growth of the secondary titles market, increasing the agricultural sector capacity to finance itself.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Programa de Pós-Graduação em Administração, 2016. / Submitted by Fernanda Percia França (fernandafranca@bce.unb.br) on 2016-05-11T13:02:39Z No. of bitstreams: 1 2016_MaísaCardosoAniceto.pdf: 1273908 bytes, checksum: 8e8e5c3ee67499ed70c9217f3e98acd3 (MD5) / Approved for entry into archive by Marília Freitas(marilia@bce.unb.br) on 2016-05-26T18:36:15Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2016_MaísaCardosoAniceto.pdf: 1273908 bytes, checksum: 8e8e5c3ee67499ed70c9217f3e98acd3 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-05-26T18:36:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2016_MaísaCardosoAniceto.pdf: 1273908 bytes, checksum: 8e8e5c3ee67499ed70c9217f3e98acd3 (MD5) / A avaliação do risco de crédito tem um papel relevante para as instituições financeiras por estar associada a possíveis perdas e gerar grande impacto nas atividades do mercado financeiro. Embora existam várias pesquisas sobre risco de crédito e aprendizado de máquina ainda falta um estudo que integra e sistematiza o conhecimento disponível. Assim, o objetivo deste trabalho é apresentar uma revisão sistemática de literatura sobre aprendizado de máquina em risco de crédito. Os principais artigos dessa área foram classificados e codificados e uma agenda de pesquisa e recomendações são apresentadas para auxiliar na realização de pesquisas futuras. A segunda parte da dissertação envolve uma análise empírica de dados de uma instituição financeira e aplicação de algoritmos de Support Vector Machine e Decision Tree, além de Bagging, AdaBoost e Random Forest. Os resultados foram comparados por meio da Curva ROC, Sensibilidade, Especificidade e AUC. ________________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / Despite several pieces of research on credit risk and machine learning, a study that integrates and systematizes available knowledge is still lacking. Credit risk evaluation has a relevant role to financial institutions for it is connected to possible losses. Also, it can have a great impact in the financial market. Thus, the aim of this study is to carry out a systematic literature review on credit risk machine learning. The main articles of this field have been classified and coded. Recommendations are presented to assist future research projects. Apart from that, this thesis focuses on an empirical data analysis of a financial institution, as well as the application of Support Vector Machine and Decision Tree algorithms; Bagging, AdaBoost and Random Forest, ensemble classifiers. The results were measured on the use of the ROC Curve, Sensitivity, Specificity and AUC.

Tesis para optar al grado de Magíster en Control de Gestión / Debido a la estrategia de crecimiento que BancoEstado se ha propuesto alcanzar al año 2010, la cual se verá reflejada en un aumento de sus operaciones en 2,5 veces respecto al año 2000 y en donde sus slogans así lo confirman: “Bancarización para todos los chilenos” y “Un banco para todos los chilenos”, se hace necesario revisar la situación actual de la Gerencia de Normalización de Créditos, ya que ésta tiene la responsabilidad de recuperar los créditos morosos y mantener las provisiones del Banco en los niveles que determine el área de riesgo. Para que la Gerencia de Normalización cumpla con su objetivo, se propone un Modelo de Monitoreo que contribuya al control periódico de la recuperación de créditos minoristas, que servirá entre otras cosas, para ejercer supervisión a la gestión de cobranza que realiza BancoEstado Cobranzas (BECO) y cuyo control radica en los Departamentos de Normalización de Créditos a Personas y Departamento de Deudores Hipotecarios, ambos pertenecientes a la Gerencia de Normalización de Créditos. Por otra parte, con el propósito de hacer sustentable el crecimiento esperado, es necesario realizar un diagnóstico a la Gerencia de Normalización de Créditos para evaluar su situación actual en términos de sus debilidades y proponer las mejoras necesarias

Submitted by Jacileide Oliveira (jacileideo@gmail.com) on 2013-07-30T14:15:31Z No. of bitstreams: 1 JOÃO BATISTA OLIVEIRA LIMA.pdf: 2866746 bytes, checksum: cc1b0e16df126663f1788917f18dfe19 (MD5) / Approved for entry into archive by Vania Magalhaes(magal@ufba.br) on 2013-08-02T16:08:50Z (GMT) No. of bitstreams: 1 JOÃO BATISTA OLIVEIRA LIMA.pdf: 2866746 bytes, checksum: cc1b0e16df126663f1788917f18dfe19 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-08-02T16:08:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 JOÃO BATISTA OLIVEIRA LIMA.pdf: 2866746 bytes, checksum: cc1b0e16df126663f1788917f18dfe19 (MD5) Previous issue date: 2012 / O objetivo desse trabalho é analisar a eficiência técnica da agropecuária dos municípios do Estado da Bahia, considerando o efeito do crédito rural como um dos fatores responsáveis pelo aumento da eficiência. O conceito de eficiência utilizado neste trabalho refere-se à capacidade de alcançar objetivos por meio de uma relação desejável de insumos e produtos. A literatura não é unânime em relação aos efeitos do acesso ao crédito sobre a eficiência na produção. Alguns estudos mostram a correlação positiva entre crédito rural e eficiência e outros apontam correlação negativa. A produção agropecuária e o crédito rural têm evoluído nos últimos anos. No entanto, ambos ainda são muito concentrados em algumas localidades do estado. Como o espaço econômico baiano é muito heterogêneo em relação às condições de produção agropecuária, espera-se que o crédito rural afete a produção de forma diferenciada com relação à eficiência técnica da produção. A localização dos pontos (ou clusters) de maior e menor importância do crédito para a eficiência da produção é uma informação relevante para a política de crédito do setor público e privado. Os métodos econométricos de Mínimos Quadrados Ordinários e do Modelo de Fronteira Estocástica foram aplicados para avaliar o efeito do crédito sobre a produção e sua importância para a eficiência técnica dos municípios baianos. A base de dados utilizada foi o Censo Agropecuário de 2006. A hipótese do trabalho foi que o crédito rural contribui para aumentar a eficiência da produção agrícola. Os resultados mostraram que os municípios do Estado da Bahia apresentaram alto nível de eficiência técnica, no entanto, o crédito rural não foi relevante para elevar a eficiência técnica da produção agropecuária. / Salvador