Orientador: Jorge Eduardo Scarpin. / Dissertação (mestrado) - Universidade Regional de Blumenau, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis.

Nas últimas décadas, a humanidade presenciou um grande avanço tecnológico, disponibilizando um aumento expressivo de informações aos gestores empresariais. Por isso, as organizações são impelidas a revisar suas práticas gerenciais que possibilitem sua participação no mercado a cada dia mais competitivo. Esse quadro não é diferente nas organizações hospitalares. O aproveitamento eficiente de seus recursos assume uma importância maior pelo interesse social que os hospitais desempenham em nossa sociedade. Nesse sentido, os custos dos serviços hospitalares merecem destaque, pois eles estão entre os elementos de maior importância para a análise gerencial dessas instituições. Nesse contexto, o Custeio Alvo aparece como uma importante ferramenta de auxílio aos administradores hospitalares no gerenciamento dos custos. Essa ferramenta é aplicável a qualquer organização, mas apresenta resultados mais satisfatórios, quando aplicada em ambientes em que há pressão de preços e de custos. Entretanto, poucos estudos dedicam-se a sua aplicação no setor de serviços. Nesse sentido, este trabalho dedica-se a investigação dos métodos de custeio utilizados no gerenciamento de custos em hospitais na ótica da filosofia do Custeio Alvo. O objetivo é identificar o método de custeio que proporciona mais benefícios ao gerenciamento de seus custos. No entanto, o estudo resume-se a dois métodos: o Custeio Variável e o Custeio Baseado em Atividades. A pesquisa utiliza a metodologia do estudo de caso apoiado em uma unidade hospitalar de pequeno porte, mas de alta complexidade. Utiliza também, em entrevistas semi-estruturadas com os principais administradores para identificar as características do modelo de gestão do hospital, verificar a aderência dessas características a filosofia do Custeio Alvo e identificar as variáveis dos métodos de custeio adotadas pelo hospital. Ao final, a pesquisa conclui que o modelo de gestão do hospital atende aos princípios do Custeio Alvo e que o método que mais benefícios proporciona ao gerenciamento de seus custos, considerando os princípios do Custeio Alvo, é o método do Custeio Variável. / Lately, the humankind has experienced a huge technological advance, which resulted in an expressive rising of information for managers. Consequently, it is not possible for the organizations to revise their management practices responsible for their participation in the competitive market. Such a fact does not change in hospitals. The efficient profit of their resources receives major importance by the social interest those hospitals perform in our society. This way, it is vital to highlight the cost of hospital services, as they are among the most crucial elements for their management analysis. So, the Target Costing comes as an important tool to help hospital managers administrate costs. Such a tool can be applied to any organization. Nevertheless, if applied when there is price and costs pressure, its results can be more satisfying. Therefore, there are not many researches concerning its application in the service sector. Because of that, this piece of work aims at investigating the cost methods that can be used to manage costs in hospitals, based on the Target Costing. In addition, to identify the cost method that generates more benefits to cost management. However, only two methods will be focused: the Variable Costing and the Cost Based on Activities. For this, it was used the methodology of the study of case, regarding a small but complex hospital structure. It is also used in semi-structured interviews with the main managers to identify the characteristics of the hospital management model, to verify if those characteristics adhere to the Target Costing and to identify the variables of the cost methods adopted by the hospital. In the end, it was concluded that the hospital management model attends the Target Costing principles. Furthermore, the Variable Costing is the method that generates more benefits of its costs, when considering the Target Costing.

Nas últimas décadas, a humanidade presenciou um grande avanço tecnológico, disponibilizando um aumento expressivo de informações aos gestores empresariais. Por isso, as organizações são impelidas a revisar suas práticas gerenciais que possibilitem sua participação no mercado a cada dia mais competitivo. Esse quadro não é diferente nas organizações hospitalares. O aproveitamento eficiente de seus recursos assume uma importância maior pelo interesse social que os hospitais desempenham em nossa sociedade. Nesse sentido, os custos dos serviços hospitalares merecem destaque, pois eles estão entre os elementos de maior importância para a análise gerencial dessas instituições. Nesse contexto, o Custeio Alvo aparece como uma importante ferramenta de auxílio aos administradores hospitalares no gerenciamento dos custos. Essa ferramenta é aplicável a qualquer organização, mas apresenta resultados mais satisfatórios, quando aplicada em ambientes em que há pressão de preços e de custos. Entretanto, poucos estudos dedicam-se a sua aplicação no setor de serviços. Nesse sentido, este trabalho dedica-se a investigação dos métodos de custeio utilizados no gerenciamento de custos em hospitais na ótica da filosofia do Custeio Alvo. O objetivo é identificar o método de custeio que proporciona mais benefícios ao gerenciamento de seus custos. No entanto, o estudo resume-se a dois métodos: o Custeio Variável e o Custeio Baseado em Atividades. A pesquisa utiliza a metodologia do estudo de caso apoiado em uma unidade hospitalar de pequeno porte, mas de alta complexidade. Utiliza também, em entrevistas semi-estruturadas com os principais administradores para identificar as características do modelo de gestão do hospital, verificar a aderência dessas características a filosofia do Custeio Alvo e identificar as variáveis dos métodos de custeio adotadas pelo hospital. Ao final, a pesquisa conclui que o modelo de gestão do hospital atende aos princípios do Custeio Alvo e que o método que mais benefícios proporciona ao gerenciamento de seus custos, considerando os princípios do Custeio Alvo, é o método do Custeio Variável. / Lately, the humankind has experienced a huge technological advance, which resulted in an expressive rising of information for managers. Consequently, it is not possible for the organizations to revise their management practices responsible for their participation in the competitive market. Such a fact does not change in hospitals. The efficient profit of their resources receives major importance by the social interest those hospitals perform in our society. This way, it is vital to highlight the cost of hospital services, as they are among the most crucial elements for their management analysis. So, the Target Costing comes as an important tool to help hospital managers administrate costs. Such a tool can be applied to any organization. Nevertheless, if applied when there is price and costs pressure, its results can be more satisfying. Therefore, there are not many researches concerning its application in the service sector. Because of that, this piece of work aims at investigating the cost methods that can be used to manage costs in hospitals, based on the Target Costing. In addition, to identify the cost method that generates more benefits to cost management. However, only two methods will be focused: the Variable Costing and the Cost Based on Activities. For this, it was used the methodology of the study of case, regarding a small but complex hospital structure. It is also used in semi-structured interviews with the main managers to identify the characteristics of the hospital management model, to verify if those characteristics adhere to the Target Costing and to identify the variables of the cost methods adopted by the hospital. In the end, it was concluded that the hospital management model attends the Target Costing principles. Furthermore, the Variable Costing is the method that generates more benefits of its costs, when considering the Target Costing.

Orientador: Ariovaldo Denis Granja / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Civil, Arquitetura e Unbanismo / Made available in DSpace on 2018-08-11T23:57:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Robert_GabrielRobertoTorrano_M.pdf: 2650430 bytes, checksum: 9d42ead1b01eae67217b8a0966df68c2 (MD5) Previous issue date: 2007 / Resumo: As metodologias de target e kaizen costing têm sido apontadas como poderosas ferramentas, adotadas pelas empresas que visam aumentar sua margem de lucro. Estudos recentes comprovam que ambas têm tido uma participação cada vez maior no sistema de negócios lean, direcionando o desenvolvimento do produto e as atividades da produção. Esta pesquisa teve como objetivo abordar a conceituação do target e kaizen costing e desenvolver uma diretriz de trabalho, a partir da aplicação do target costing como uma base de todo o sistema de gestão de custos durante a fase de projetos e do kaizen costing durante a fase de produção, analisando um caso real da aplicação dos conceitos nas obras de uma empresa do ramo varejista onde a aplicação foi executada. A idéia principal foi primeiramente projetar um produto com um custo permissível, obtido pela diferença entre o preço de mercado, ditado pela expectativa do cliente e a margem de economia desejável. Após esta etapa buscou-se a interação com os responsáveis pela produção, no intuito de se desenvolver técnicas e novas práticas que reduzissem os custos da fase de produção. Para a identificação do que é considerado valor pelo cliente, foi utilizado o SAC (serviço de atendimento ao cliente) da empresa estudada, a fim de identificar elementos construtivos que não agregassem valor para o usuário final. A eliminação destes elementos gerou uma economia que pôde ser direcionada para se atingir o target cost de um payback meta, estabelecido em função das premissas de projeto. Já a interação com a produção gerou novas economias com base em melhorias apontadas pelos funcionários contratados. As evidências desta pesquisa, ainda que obtidas num contexto específico, sugerem que as ferramentas de target e kaizen costing são viáveis para aplicação no subsetor edificações. / Abstract: The target and kaizen costing methodologies have been pointed out as a powerful strategy of lean manufacturing companies' which want to increase their profits. In fact, recent academic and corporate literatures show that both methodologies have a wider role in the lean business system, driving product development and production activities. This research aims to review the target and kaizen costing concepts and to develop a framework taking together these two matching approaches, providing a basis of a total cost-management system during the project's life cycle being the target costing on the project conception and the kaizen costing on the production phase. The main idea is to first design the project to an allowable cost consisting of the difference among target price meeting customer's expectations and the desired profit. Cost-reduction interventions should be not restricted to the design phase; they proceed to the construction phase where a continuing series of kaizen activities are needed to achieve great product performance and, at the same time, assuring value for the customer at a lower cost. These interventions saved an amount which was engaged to reach a target cost based on a payback aim, established by the project's conception. The interaction in the production phase saved another amount based on new practices suggested by the contractor's employees. This research evidences, in a specific context, that the target and kaizen application are viable on that construction sector. / Mestrado / Edificações / Mestre em Engenharia Civil

Submitted by Bruno Pithon (brunompithon@gmail.com) on 2016-03-17T14:28:18Z No. of bitstreams: 1 Bruno Pithon - Dissertação MPD FGV 17 03 2016 Final.pdf: 1258003 bytes, checksum: e81257a4eb566938f1eab2d4e6b4e741 (MD5) / Approved for entry into archive by Joana Martorini (joana.martorini@fgv.br) on 2016-03-17T14:35:43Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Bruno Pithon - Dissertação MPD FGV 17 03 2016 Final.pdf: 1258003 bytes, checksum: e81257a4eb566938f1eab2d4e6b4e741 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-17T14:50:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Bruno Pithon - Dissertação MPD FGV 17 03 2016 Final.pdf: 1258003 bytes, checksum: e81257a4eb566938f1eab2d4e6b4e741 (MD5) Previous issue date: 2016-02-19 / This work analyzes the system of contracts related to the construction activity, on a hiring free environment and taking into consideration the creation of non-standard models and, therefore, hybrid. A range of subsidies for such is necessary: application of economic arguments; capacity of objectively operationalize the demands coming from such modalities of contracts, which always seeks to maximize results; need for speed and time savings in the constructions. It must be highlighted that such contract models are hybrids, but no illegal, since under Brazilian law prevails the principle of freedom of contract, as long as the basic requirements established by law are fulfilled, which are, lawful object, agents capable and compliance with the prescribed manner or no defense in law. In that contract free environment, have emerged types of construction contracts that vary from each othe r in different aspects, highlighting among them the risk allocation, yield and application of penalties, which directly impacts the form, content and value of the budget to be presented. Thus, it is necessary that the economic rationale prevails in contracting of large infrastructure projects, but also in other projects, generating a culture of participation among contractors, in order to provide faster constructions and at a lower cost, which would be of fundamental importance for the development of the country. / Este trabalho analisa a sistemática de contratações inerentes à atividade de construção civil, inserida num ambiente de liberdade de contratação e levando em consideração a criação de modelos atípicos e, portanto, híbridos. Para tal, faz-se necessária uma gama de subsídios: aplicação de argumentos econômicos; capacidade de operacionalizar objetivamente as demandas oriundas de tais modalidades de contratos, que sempre visa maximizar seus resultados; necessidade de velocidade e economia de tempo nas construções. Há de se destacar que os referidos modelos de contrato são híbridos, sim, mas nem por isso ilícitos, posto que, no direito brasileiro, vigora o princípio de liberdade de contratar, desde que tais contratações estejam assentadas em princípios básicos estabelecidos por lei, quais sejam: objeto lícito, agentes capazes e atendimento à forma prescrita ou não defesa em lei. Esse ambiente de liberdade de contratação propiciou a criação de modelos atípicos e moventes de contratos de construção, que variam e se mesclam entre si sob os mais diversos aspectos, com destaque para: alocação de riscos; forma de remuneração e aplicação de penalidades, o que impacta diretamente na forma, conteúdo e valor do orçamento a ser apresentado. Desse modo, é imperioso que as rédeas desses diversos modelos de contratação estejam direcionadas pelo racional econômico, não só em grandes obras de infraestrutura, mas também em outros empreendimentos, fazendo emergir uma cultura de participação entre os contratantes, de forma a propiciar obras mais rápidas e com um menor custo, que seria de fundamental importância para o desenvolvimento do país.