Syftet med detta examensarbete ”Utvärdering av övervakningsapplikation DMCG i SL Access” är att vara ett underlag för en ny version av programmet. En kartläggning av applikationens uppbyggnad, funktionalitet och gränssnitt gjordes. Synpunkter och förslag från operatörer som använder programmet samlades in och sammanfattas i rapporten.Den nuvarande versionen av programmet har ett antal brister i de tre områdena. Detta presenteras i examensarbetet så att SL kan använda detta för att skriva ett ändringsförslag till leverantören ERG. Flödet för larm från fo-enheterna visas i en schematisk bild. Ett förslag på förändrad uppbyggnad av larmfunktionalitet, övriga funktioner samt gränssnittet presenteras.DMCG är ett verktyg som kommer att användas av personal som övervakar fo-enheterna, Bärbar biljettmaskin, Biljettmaskin (TP5000, bussvarianten och ombudsvarianten), Kortläsaren (CP5000), SL Access biljettautomat samt automatspärrar. Totalt är det över 2000 enheter som skall övervakas. SL Access är tänkt att leva i minst 15 år och mängden enheter medför att existerande funktionalitet behövs ses över för att verktyget blir så optimerat så möjligt.