San Miguel es un distrito de Lima Metropolitana que fue creado por ley número 4101, promulgada por el presidente Augusto B. Leguía el 10 de mayo de 1920. San Miguel está ubicado en la zona costera de Lima, en la parte noroccidental de la provincia. Este distrito tiene una superficie de 10.72 Km2 y una altitud de 45 metros sobre el nivel del mar. San Miguel limita al este con el distrito de Magdalena del Mar, al oeste con la Provincia Constitucional del Callao, al Sur con el Océano Pacífico, y al noreste con el distrito de Cercado de Lima. San Miguel cuenta con una población de 129,107 habitantes y una densidad poblacional de 12,043 habitantes por kilómetro. San Miguel se caracteriza por presentar una diversa y extensa oferta comercial. En San Miguel existen 3,687 establecimientos comerciales, de los cuales el 44.21 % está dedicado al comercio por mayor y menor. Otro tipo de establecimientos que resaltan en San Miguel son los relacionados al sector de alojamiento y servicios de comida y al servicio de transporte y almacenamiento. Teniendo en cuenta lo anteriormente expresado, se ha elaborado el presente documento con el objetivo de establecer un rumbo determinado para San Miguel que lo lleve al crecimiento económico y lo convierta en uno de los mejores distritos de la capital. Para esta labor se deberá aprovechar las ventajas comparativas del distrito que aún no han sido explotadas, como son su ubicación estratégica y su potencial comercial. Asimismo, se busca que el desarrollo económico del distrito se cohesione con una mejor atención en materia de salud, educación y preservación del medio ambiente. El presente plan fue desarrollado con base en el modelo secuencial del proceso estratégico de D’Alessio (2008), el cual plantea, en su etapa inicial, la proposición de la visión y misión de San Miguel; así como, el análisis del entorno e intorno. Posteriormente, se lleva a cabo el proceso de definición de objetivos y evaluación de estrategias. Finalmente, se contempla una última etapa de decisión, en la que se definen objetivos de corto plazo, políticas, recursos y formas de control. El plan concluye en que San Miguel debe aprovechar sus ventajas comparativas, convirtiéndolas en competitivas, a fin de asegurar un crecimiento económico sostenible. Asimismo, el crecimiento económico permitirá atender de mejor manera temas sociales como salud, educación y medio ambiente. De esta forma se espera que San Miguel se convierta en un distrito modelo de desarrollo económico a nivel de Lima Metropolitana.

La Molina, creada en 1962, se encuentra localizada en Lima. Cuenta con una superficie total de 65,75 km2, con una población de 132,498 habitantes, siendo el 56.6% de su población total menor de 34 años. La Molina muestra NSE desde A hasta E, prevaleciendo los A y B con 84% en total. El gasto per cápita es de S/. 827.1. El área verde del distrito es de 4´714,537 m2, que equivale a 37.8 m2/hab. El plan estratégico desarrollado para La Molina ha sido proyectado al año 2025. Para el desarrollo de este plan, se han efectuado varios análisis, como el PESTEC y el AMOFHIT. De la matriz EFE, se puede decir que La Molina responde bien a las oportunidades del entorno, lo cual no ocurre con las amenazas. De la matriz EFI, se concluye que La Molina no es ni fuerte ni débil. Se ha definido una visión, misión, valores para La Molina. En la visión trazada se espera que La Molina sea un distrito líder en calidad de vida en el Perú y uno de los tres mejores distritos de Sudamérica. Para alcanzar la visión se han formulado ocho objetivos de largo plazo, así como 16 estrategias de las cuales se han retenido nueve. Para lograr los objetivos de largo plazo se ha definido 25 objetivos de corto plazo. Para el control del plan estratégico, a cada objetivo de corto plazo se le ha asignado un indicador en el cuadro de mando integral, así como las proyecciones de crecimiento hasta el año 2025. Los recursos necesarios para la implementación del plan estratégico han sido definidos de acuerdo con las 7 M. Es relevante destacar que el plan estratégico formulado plantea una nueva estructura orgánica, a través de la creación de cinco nuevas áreas que permitirán alcanzar la estrategia genérica de diferenciación del distrito; así como la presencia de un líder transformacional y de una cultura organizacional que apoye el cambio.

This report investigates the significant challenges entrepreneurs in Surco, Lima, face particularly the limited access to capital. The analysis emphasizes that the lack of access to formal financing is the main challenge for small and micro-businesses, which make up 90% of businesses in Surco. Additionally, over 70% of these businesses operate informally, which limits their ability to get bank loans or other financial support. Key findings suggest that improving financial literacy, encouraging businesses to formalize, and creating better connections between entrepreneurs and investors are essential steps to building a stronger, more inclusive entrepreneurial ecosystem. The proposed solution focuses on creating a digital platform that connects local entrepreneurs with both local and international investors. This platform offers educational resources and provides certifications to build trust. The platform was built using agile methodologies and it was designed based on user feedback. Its features include a Spanish-language interface, secure communication, and access to business resources, which directly addresses the specific challenges faced by entrepreneurs in the region. This business model not only enhances the local economy but also aligns with global Sustainable Development Goals (SDGs), particularly SDG 8 (Decent Work and Economic Growth) and SDG 9 (Industry, Innovation, and Infrastructure). The research concludes that the platform's innovative and disruptive approach can transform Surco's entrepreneurial landscape by offering a sustainable, scalable, and socially responsible solution to the capital access problem. / Este estudio investiga los desafíos significativos que enfrentan los emprendedores en Surco, Lima, particularmente el acceso limitado al capital. El análisis destaca que la falta de acceso al financiamiento formal es el principal desafío para las pequeñas y microempresas, que representan el 90% de los negocios en Surco. Adicionalmente, más del 70% de estas empresas operan de manera informal, lo cual limita su capacidad para obtener préstamos bancarios u otro tipo de apoyo financiero. Los hallazgos clave sugieren que mejorar la educación financiera, fomentar la formalización de los negocios y crear mejores conexiones entre emprendedores e inversionistas son pasos esenciales para construir un ecosistema empresarial más fuerte e inclusivo. La solución propuesta se centra en la creación de una plataforma digital que conecta emprendedores locales con inversionistas tanto a los locales como a los internacionales. Esta plataforma ofrece recursos educativos y proporciona certificaciones para generar confianza. Fue construida utilizando metodologías ágiles y diseñada en base a la retroalimentación de los usuarios. Entre sus características se incluyen una interfaz en español, comunicación segura y acceso a recursos empresariales, lo que aborda directamente los desafíos específicos que enfrentan los emprendedores en la región. Este modelo de negocio no solo mejora la economía local, sino que también se alinea con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) globales, particularmente el ODS 8 (Trabajo Decente y Crecimiento Económico) y el ODS 9 (Industria, Innovación e Infraestructura). La investigación concluye que el enfoque innovador y disruptivo de la plataforma puede transformar el panorama empresarial de Surco, ofreciendo una solución sostenible, escalable y socialmente responsable al problema del acceso al capital.

This paper aims to address the issue of community safety in Santiago de Surco, where current security measures fail to meet the needs of the district's residents. Despite the introduction of the Alerta Surco App by the municipality, its limited adoption, functionality, and effectiveness hinder its ability to address safety concerns and foster community engagement. Key challenges include a prevalent sense of insecurity, inefficient communication between residents and authorities, and low awareness of available safety tools. The proposed solution focuses on advancing the Alerta Surco App through the integration of more advanced features, such as chatbots, to promote community engagement in safety issues, provide real-time assistance, and streamline emergency reporting. Meanwhile, a targeted promotion and education campaign aims to increase user adoption and broader community engagement. The solution offers both immediate benefits, by improving communication and response times, and long-term social value, by fostering trust and collaboration between citizens and authorities. The expected impact of implementing these solutions includes improved public safety, a reduction in crime rates, and enhanced community well-being. Financially, the App's advancement would be supported by advertising income and partnerships, and given its scalability, it allows for expansion without substantial additional costs, making it a sustainable solution for long-term growth. By aligning with the Sustainable Development Goals (SDGs), this solution not only addresses short-term security issues but also contributes to broader social sustainability, making the Alerta Surco App a viable, scalable solution for public safety management. / El presente trabajo de consulstoria busca proponer soluciones viables e incorporarlas en los actuales procesos exixtentes en la Gerencia de Seguridad Ciudadana de la Municipalidad de Santiago de Surco. Con el objetivo de mejorar los servicios de serguridad e integridad social dentro del distrito. Mediante la implementación de la herramienta tecnológica AI Chatbot en el aplicativo movil Alerta Surco que nos permitira hacer mas eficiente y sencillo la interacción entre los usuarios y las utoridades municipales al momento de tomar las denuncias que cada uno de ellos reporte para poder brindarles la correcta intervención o asistencia inmediata que soliciten, El Chatbot nos permitirá estandarizar la información recolectada y generar reportes de seguridad mucho más consistentes cuya calidad de información se encuentra mejor clasificada. Asi mismo, buscamos implementar campañas de educación sobre la cultrua de seguridad y correcto uso del aplicativo comenzando en los usuarios correspondientes a la población juvenil con el proposito de generar un cambio en la percepción de cada uno de ellos que pueda generar un cambio en el futuro. Mediante un trabajo coordinado y en colaboración con las instituciones educativas tales como: colegios y universidades. Mediante el presente trabajo se propone incrementar la cantidad de ususarios que usen el aplicativo Alerta Surco, el cual fue creado para brindar a los usuarios las facilidades necesarias al momento de denunciar y presentar sus quejas. Sin embargo, el impacto que este a tenido en la sociedad no es el esperado motivo por el cual se desarrollaron las soluciones planteada con el objetivo de generar un mayor impacto en los usuarios y contribuir con el incremento de la seguridad dentro del distrito de Santiago de Surco.