Service industries increase every year in global industry, more and more labors work in this industry, thus this research is aimed at understanding the current situation of management development of first-line manager in service industry. The population of our survey is confined to the first-line manager of service industry. The questionnaire survey was adopte for the study. Of totally 332 distributed questionnaires, there are 91 effective. Through statistics analysis, the main results of the study are concluded as follows: 1.About managerial competency demand, ¡§customer service-oriented¡¨ and ¡§relationship competencies¡¨ are most important in all service industries, ¡§joint venture¡¨ and ¡§balance life and work¡¨ are relative not important. As the scope of management becomes wider, ¡§nurturing¡¨ and ¡§problem solving¡¨ become important. 2.As regard to management development techniques, ¡§personal skills training¡¨ is most important, ¡§talent selection¡¨ is second. Different services industries may use some techniques upon industries characteristics. 3.Management development assessments are not popular in service industries, only ¡§group discussion¡¨ and ¡§simulation game¡¨ are used often, both of them could be related to work in practice. 4.In all service industries, ¡§on-the-job-experiences¡¨ and ¡§management skill training¡¨ are most used management development techniques, ¡§evaluate past experiences¡¨ and ¡§evaluate competencies¡¨ are most used management development assessments.

SOUSA, Maria Iracema Pinho de. Transdisciplinaridade e inter-relações entre avaliação e desenvolvimento da aprendizagem assíncrona através de narrativas de cursistas universitários em fóruns de discussão. 2015. 322f. – Tese (Doutorado) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-graduação em Educação Brasileira, Fortaleza (CE), 2015. / Submitted by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2016-03-22T17:50:19Z No. of bitstreams: 1 2015_tese_mipsousa.pdf: 6778133 bytes, checksum: 13d6999a73c4b56a66d9addf50c05f17 (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo(marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2016-03-23T11:39:28Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2015_tese_mipsousa.pdf: 6778133 bytes, checksum: 13d6999a73c4b56a66d9addf50c05f17 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-23T11:39:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2015_tese_mipsousa.pdf: 6778133 bytes, checksum: 13d6999a73c4b56a66d9addf50c05f17 (MD5) Previous issue date: 2015 / Entre as mudanças globais enfrentadas nas pouco mais de três últimas décadas, destacam-se as maneiras como a informação, no espaço digital e na Web, é acessada, inter-relacionada e ressignificada, no aspecto da construção de novos conhecimentos e saberes. Estas mudanças estão significativamente vinculadas à quebra de paradigmas e crises entre as áreas de conhecimento. Neste cenário, a sociedade enfrenta uma inesperada corrida de rápidas transformações, fusões e nascimento de novas áreas de conhecimento interdisciplinares, carreando o processo educacional para uma contínua e desafiante crise. Progressivamente, o uso pedagógico das TIC ocupa os espaços da outrora educação conservadora presencial e instrucionista, outorgando cenários favorecedores à integração pedagógica entre: as mídias, o construtivismo, a autonomia, a criatividade e o aprender juntos. Nas próximas décadas, decorrerão mudanças significativas nas propostas de avaliação, notadamente voltadas para o desenvolvimento da aprendizagem colaborativa, em espaços assíncronos, o que suscita profundas reflexões, concernentes às transposições teórico-metodológicas e práticas, que incidirão sobre a ressignificação e relações entre o desenvolvimento da aprendizagem e sua avaliação. A presente investigação, de caráter qualitativo e de pesquisa-ação, se insere no cenário do desenvolvimento de atividades pedagógicas colaborativas, expressas por narrativas, postadas em Fóruns de discussão, durante o transcurso de uma disciplina de Informática na Educação, ofertada presencialmente pelo Departamento de Fundamentos da Educação da FACED/UFC, em que majoritariamente participaram estudantes de graduação. A proposta didática da disciplina se baseia nos pressupostos da teoria da aprendizagem significativa ausubeliana, no mapeamento cognitivo, na visão de Okada, e no estar junto virtual, segundo Valente e Almeida. Foram escolhidos dois de seus Fóruns temáticos disciplinares, que abordavam as temáticas de estudo: o uso pedagógico de mapas conceituais e pressupostos da avaliação formativa da aprendizagem, numa visão construtivista (AUSUBEL, FERNANDES, MASETTO, PERRONOUD, ZABALA). Parte do referencial teórico da Tese permeia a avaliação na forma clássica e contribuições não clássicas, que apontam para a necessidade de se repensar a avaliação, numa ótica do construtivismo e da aprendizagem assíncrona. Os conjuntos de narrativas, postados pelos estudantes, são constituídos por dados multidimensionais fortemente entrelaçados, que foram mapeados e analisados, sob a forma de categorias, à luz do referencial teórico e objetivos adotados na Tese, sob o foco da análise textual discursiva (MORAES, GALIAZZI) e da análise qualitativa de dados multidimensionais, fazendo-se o uso do software CHIC (ALMOULOUD, PRADO, VALENTE). Em seguida, partindo-se de uma árvore de similaridade, gerada pelo CHIC, foram estabelecidas inter-relações hierárquicas e relacionais, entre as categorias, organizadas em três eixos temáticos, e as narrativas dos cursistas, de modo a analisar, numa ótica do referencial teórico da Tese, como se desenvolve a aprendizagem e como a avaliação, qualitativa e formativa, pode estar associada ao desenvolvimento da aprendizagem. Da análise multidimensional das narrativas dos cursistas, numa ótica transdisciplinar, emergiram indícios preliminares de inter-relações hierárquicas e relacionais, entre os três campos de conhecimentos desenvolvimento da aprendizagem, avaliação e saberes pedagógicos e tecnológicos, e as ações pedagógicas vivenciadas nos Fóruns TelEduc, que questionam se repensar os pressupostos da avaliação da aprendizagem e a convergência dos futuros caminhos das práticas pedagógicas e avaliativas.

Made available in DSpace on 2016-01-26T18:49:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 NOELI_DISSERTACAO_11_12_2012[1].pdf: 1354153 bytes, checksum: 5f99a77929098da842672e08011777c4 (MD5) Previous issue date: 2012-10-19 / This present work is part of the Masters Degree Program in "Research in Education" offered at a private college institution, and aimed at the studying of physical education teachers portfolio in reflexive formal education. The qualitative research done as a case study, was developed from 2011 to 2012, involving 20 people, taking the 3rd semester of the course, in 2011. The selective process considered these peoples performances while taking the school subject Prática como Componente Curricular (Teaching Practice). Interviews, portfolio analyses and Pedagogical Projects analyses were used as tools to reach the goals, which were: to analyze the Portfolio usage to build the Physical Education teachers thinking process and to guide and keep the track of the Portfolio elaboration while other subjects were being worked. The theoretical reference was focused on Portfolio concept, the thinking process and the development assessment. The results were presented through categories, according to the interviews done and the portfolio analyses as it follows: the under-graduated teachers profile; their perception about their development; their understanding about being a Thinking Teacher; their experience, understanding and thinking process about the Portfolio; the Portfolio as development assessment; the teachers perception about the Portfolio usage as development assessment; the teachers identity development from their experiences with the Portfolio; and the experience interpretation at school in developing teachers. The positive and negative experiences have drawn the teachers development. The Portfolio was a significantly important resource to teachers thinking process. To this study, the initial hypothesis to confront the developing teachers thinking and their performance at Prática como Componente Curricular (Teaching Practice) showed that the Portfolio is indicated to the development assessment since the own author is the main character of ones own story, no matter ones performance. Through the experience, which comes before teacher-student, student-teacher, teacher-school and school-student relationships, it becomes clear that their responsibilities during their development can ensure a future teaching acting based on presumption which surpasses the initial dilemma between the theory and practice. / O presente trabalho, vinculado ao Programa de Pós-Graduação Mestrado em Educação na linha de Pesquisa Formação e Prática Docente dos Profissionais de Ensino, teve como objetivo estudar o Portfólio na formação reflexiva de professores de Educação Física, em um Curso de Licenciatura de uma Instituição Privada, no interior do Estado de São Paulo. A pesquisa, de natureza qualitativa do tipo estudo de caso, foi desenvolvida no período entre 2011 e 2012, com participação de vinte sujeitos que cursavam o terceiro semestre do curso no ano de 2011. A escolha dos sujeitos aconteceu levando-se em consideração seu desempenho na disciplina Prática como Componente Curricular . Os procedimentos utilizados para atingir os objetivos de analisar a utilização do Portfólio na formação reflexiva dos professores de Educação Física em um curso de Licenciatura em Educação Física; orientar e acompanhar o processo de elaboração do Portfólio com o desenvolvimento dos conteúdos de Educação Física na disciplina e a importância da formação reflexiva do futuro professor contaram com a realização de entrevistas, análise dos Portfólios desenvolvidos e análise do Projeto Pedagógico do Curso. O referencial teórico da pesquisa se centrou nos conceitos de Portfólio, pensamento reflexivo e avaliação formativa. Na apresentação dos resultados, optou-se por categorias elaboradas com base nas entrevistas e na análise dos portfólios da seguinte forma: o perfil dos professores em formação; a percepção sobre a formação; o entendimento dos professores sobre ser Professor Reflexivo; a experiência, entendimento e reflexões sobre o Portfólio; o Portfólio na avaliação formativa; a percepção dos professores sobre o uso do Portfólio na avaliação formativa; a formação da identidade do professor baseada nas vivências com o Portfólio e as representações das experiências na escola para a formação. Para os professores em formação, as experiências positivas e negativas direcionavam sua formação. O Portfólio demonstrou ser, neste processo, um espaço significativo e importante para a reflexão desses futuros professores. Para este estudo, a expectativa inicial era de confrontar o pensamento dos professores em formação, intencionalmente, pelo seu desempenho na disciplina Prática como Componente Curricular , o que demonstrou que o Portfólio é indicado para a avaliação formativa, pela singularidade de que o próprio ator é o autor principal de sua história, independentemente de seu desempenho. Valendo-se das vivências, quando o futuro professor se coloca nas relações, professor-aluno, aluno-professor, professor-escola, escola-aluno, torna-se consciente de que sua responsabilidade durante a formação, pode assegurar uma futura ação docente, alicerçada em pressupostos que extrapolam o dilema inicial entre a teoria e a prática.

Made available in DSpace on 2016-01-26T18:49:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 NOELI_DISSERTACAO_11_12_2012[1].pdf: 1354153 bytes, checksum: 5f99a77929098da842672e08011777c4 (MD5) Previous issue date: 2012-10-19 / O presente trabalho, vinculado ao Programa de Pós-Graduação Mestrado em Educação na linha de Pesquisa Formação e Prática Docente dos Profissionais de Ensino, teve como objetivo estudar o Portfólio na formação reflexiva de professores de Educação Física, em um Curso de Licenciatura de uma Instituição Privada, no interior do Estado de São Paulo. A pesquisa, de natureza qualitativa do tipo estudo de caso, foi desenvolvida no período entre 2011 e 2012, com participação de vinte sujeitos que cursavam o terceiro semestre do curso no ano de 2011. A escolha dos sujeitos aconteceu levando-se em consideração seu desempenho na disciplina Prática como Componente Curricular . Os procedimentos utilizados para atingir os objetivos de analisar a utilização do Portfólio na formação reflexiva dos professores de Educação Física em um curso de Licenciatura em Educação Física; orientar e acompanhar o processo de elaboração do Portfólio com o desenvolvimento dos conteúdos de Educação Física na disciplina e a importância da formação reflexiva do futuro professor contaram com a realização de entrevistas, análise dos Portfólios desenvolvidos e análise do Projeto Pedagógico do Curso. O referencial teórico da pesquisa se centrou nos conceitos de Portfólio, pensamento reflexivo e avaliação formativa. Na apresentação dos resultados, optou-se por categorias elaboradas com base nas entrevistas e na análise dos portfólios da seguinte forma: o perfil dos professores em formação; a percepção sobre a formação; o entendimento dos professores sobre ser Professor Reflexivo; a experiência, entendimento e reflexões sobre o Portfólio; o Portfólio na avaliação formativa; a percepção dos professores sobre o uso do Portfólio na avaliação formativa; a formação da identidade do professor baseada nas vivências com o Portfólio e as representações das experiências na escola para a formação. Para os professores em formação, as experiências positivas e negativas direcionavam sua formação. O Portfólio demonstrou ser, neste processo, um espaço significativo e importante para a reflexão desses futuros professores. Para este estudo, a expectativa inicial era de confrontar o pensamento dos professores em formação, intencionalmente, pelo seu desempenho na disciplina Prática como Componente Curricular , o que demonstrou que o Portfólio é indicado para a avaliação formativa, pela singularidade de que o próprio ator é o autor principal de sua história, independentemente de seu desempenho. Valendo-se das vivências, quando o futuro professor se coloca nas relações, professor-aluno, aluno-professor, professor-escola, escola-aluno, torna-se consciente de que sua responsabilidade durante a formação, pode assegurar uma futura ação docente, alicerçada em pressupostos que extrapolam o dilema inicial entre a teoria e a prática.

The Environment Agency are responsible for the regulation of radioactive substances in England, which is a highly controversial area to regulate due to the public perception regarding the associated environmental and health impacts. This is further complicated by the Environment Agency’s primary aim of contributing towards sustainable development, which is another controversial and contested concept. The principles of good regulation require a proportionate approach, which can be considered a key component of sustainable development also. However, published literature asserts that the regulation of radioactive discharges is disproportionate, which lacks verifiable data on the regulatory compliance costs and impacts imposed. This also implies that the regulation may not contribute towards sustainable development, which is compounded by the ambiguity of this requirement in the regulatory framework. This thesis therefore seeks to evaluate whether the Environment Agency is achieving its primary aim of contributing towards sustainable development in its regulation of radioactive discharges. To this end, this study sought to identify the interpretation of sustainable development that the law, policy and guidance for the regulation of radioactive discharges requires the Environment Agency to adhere to, and then collect data to assess whether this is being implemented. To achieve this, the law, policy and guidance for the regulation of radioactive discharges has been mapped on to an enhanced sliding-scale of sustainable development interpretations. This has revealed that the regulatory framework drives the Environment Agency to adhere to the newly developed interpretation of stronger sustainability, which requires a proportionate approach to be applied within the limitations of the environment. The regulation applied to Sellafield’s radioactive discharges has then been assessed against this stronger sustainability paradigm. The data collected confirms discharges are within environmental limits and that the regulation has resulted in direct compliance costs of £120 million between 2002 and 2009 without yielding any benefit to the environment in terms of a reduction in collective dose. The measured costs and benefits have been supplemented by a qualitative analysis of impacts that cannot be quantified, and these reinforce the contention that the regulatory approach at Sellafield is disproportionate and therefore inconsistent with stronger sustainability. A likely cause of the disproportionate regulatory approach is attributed to stakeholder and political pressures. Improvements have been proposed to address the disproportionate approach, which have already influenced the removal of some discharge limitations.

Made available in DSpace on 2016-07-18T17:54:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 NOELI_DISSERTACAO_11_12_2012[1].pdf: 1354153 bytes, checksum: 5f99a77929098da842672e08011777c4 (MD5) Previous issue date: 2012-10-19 / This present work is part of the Masters Degree Program in "Research in Education" offered at a private college institution, and aimed at the studying of physical education teachers portfolio in reflexive formal education. The qualitative research done as a case study, was developed from 2011 to 2012, involving 20 people, taking the 3rd semester of the course, in 2011. The selective process considered these peoples performances while taking the school subject Prática como Componente Curricular (Teaching Practice). Interviews, portfolio analyses and Pedagogical Projects analyses were used as tools to reach the goals, which were: to analyze the Portfolio usage to build the Physical Education teachers thinking process and to guide and keep the track of the Portfolio elaboration while other subjects were being worked. The theoretical reference was focused on Portfolio concept, the thinking process and the development assessment. The results were presented through categories, according to the interviews done and the portfolio analyses as it follows: the under-graduated teachers profile; their perception about their development; their understanding about being a Thinking Teacher; their experience, understanding and thinking process about the Portfolio; the Portfolio as development assessment; the teachers perception about the Portfolio usage as development assessment; the teachers identity development from their experiences with the Portfolio; and the experience interpretation at school in developing teachers. The positive and negative experiences have drawn the teachers development. The Portfolio was a significantly important resource to teachers thinking process. To this study, the initial hypothesis to confront the developing teachers thinking and their performance at Prática como Componente Curricular (Teaching Practice) showed that the Portfolio is indicated to the development assessment since the own author is the main character of ones own story, no matter ones performance. Through the experience, which comes before teacher-student, student-teacher, teacher-school and school-student relationships, it becomes clear that their responsibilities during their development can ensure a future teaching acting based on presumption which surpasses the initial dilemma between the theory and practice. / O presente trabalho, vinculado ao Programa de Pós-Graduação Mestrado em Educação na linha de Pesquisa Formação e Prática Docente dos Profissionais de Ensino, teve como objetivo estudar o Portfólio na formação reflexiva de professores de Educação Física, em um Curso de Licenciatura de uma Instituição Privada, no interior do Estado de São Paulo. A pesquisa, de natureza qualitativa do tipo estudo de caso, foi desenvolvida no período entre 2011 e 2012, com participação de vinte sujeitos que cursavam o terceiro semestre do curso no ano de 2011. A escolha dos sujeitos aconteceu levando-se em consideração seu desempenho na disciplina Prática como Componente Curricular . Os procedimentos utilizados para atingir os objetivos de analisar a utilização do Portfólio na formação reflexiva dos professores de Educação Física em um curso de Licenciatura em Educação Física; orientar e acompanhar o processo de elaboração do Portfólio com o desenvolvimento dos conteúdos de Educação Física na disciplina e a importância da formação reflexiva do futuro professor contaram com a realização de entrevistas, análise dos Portfólios desenvolvidos e análise do Projeto Pedagógico do Curso. O referencial teórico da pesquisa se centrou nos conceitos de Portfólio, pensamento reflexivo e avaliação formativa. Na apresentação dos resultados, optou-se por categorias elaboradas com base nas entrevistas e na análise dos portfólios da seguinte forma: o perfil dos professores em formação; a percepção sobre a formação; o entendimento dos professores sobre ser Professor Reflexivo; a experiência, entendimento e reflexões sobre o Portfólio; o Portfólio na avaliação formativa; a percepção dos professores sobre o uso do Portfólio na avaliação formativa; a formação da identidade do professor baseada nas vivências com o Portfólio e as representações das experiências na escola para a formação. Para os professores em formação, as experiências positivas e negativas direcionavam sua formação. O Portfólio demonstrou ser, neste processo, um espaço significativo e importante para a reflexão desses futuros professores. Para este estudo, a expectativa inicial era de confrontar o pensamento dos professores em formação, intencionalmente, pelo seu desempenho na disciplina Prática como Componente Curricular , o que demonstrou que o Portfólio é indicado para a avaliação formativa, pela singularidade de que o próprio ator é o autor principal de sua história, independentemente de seu desempenho. Valendo-se das vivências, quando o futuro professor se coloca nas relações, professor-aluno, aluno-professor, professor-escola, escola-aluno, torna-se consciente de que sua responsabilidade durante a formação, pode assegurar uma futura ação docente, alicerçada em pressupostos que extrapolam o dilema inicial entre a teoria e a prática.

Made available in DSpace on 2016-07-18T17:54:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 NOELI_DISSERTACAO_11_12_2012[1].pdf: 1354153 bytes, checksum: 5f99a77929098da842672e08011777c4 (MD5) Previous issue date: 2012-10-19 / O presente trabalho, vinculado ao Programa de Pós-Graduação Mestrado em Educação na linha de Pesquisa Formação e Prática Docente dos Profissionais de Ensino, teve como objetivo estudar o Portfólio na formação reflexiva de professores de Educação Física, em um Curso de Licenciatura de uma Instituição Privada, no interior do Estado de São Paulo. A pesquisa, de natureza qualitativa do tipo estudo de caso, foi desenvolvida no período entre 2011 e 2012, com participação de vinte sujeitos que cursavam o terceiro semestre do curso no ano de 2011. A escolha dos sujeitos aconteceu levando-se em consideração seu desempenho na disciplina Prática como Componente Curricular . Os procedimentos utilizados para atingir os objetivos de analisar a utilização do Portfólio na formação reflexiva dos professores de Educação Física em um curso de Licenciatura em Educação Física; orientar e acompanhar o processo de elaboração do Portfólio com o desenvolvimento dos conteúdos de Educação Física na disciplina e a importância da formação reflexiva do futuro professor contaram com a realização de entrevistas, análise dos Portfólios desenvolvidos e análise do Projeto Pedagógico do Curso. O referencial teórico da pesquisa se centrou nos conceitos de Portfólio, pensamento reflexivo e avaliação formativa. Na apresentação dos resultados, optou-se por categorias elaboradas com base nas entrevistas e na análise dos portfólios da seguinte forma: o perfil dos professores em formação; a percepção sobre a formação; o entendimento dos professores sobre ser Professor Reflexivo; a experiência, entendimento e reflexões sobre o Portfólio; o Portfólio na avaliação formativa; a percepção dos professores sobre o uso do Portfólio na avaliação formativa; a formação da identidade do professor baseada nas vivências com o Portfólio e as representações das experiências na escola para a formação. Para os professores em formação, as experiências positivas e negativas direcionavam sua formação. O Portfólio demonstrou ser, neste processo, um espaço significativo e importante para a reflexão desses futuros professores. Para este estudo, a expectativa inicial era de confrontar o pensamento dos professores em formação, intencionalmente, pelo seu desempenho na disciplina Prática como Componente Curricular , o que demonstrou que o Portfólio é indicado para a avaliação formativa, pela singularidade de que o próprio ator é o autor principal de sua história, independentemente de seu desempenho. Valendo-se das vivências, quando o futuro professor se coloca nas relações, professor-aluno, aluno-professor, professor-escola, escola-aluno, torna-se consciente de que sua responsabilidade durante a formação, pode assegurar uma futura ação docente, alicerçada em pressupostos que extrapolam o dilema inicial entre a teoria e a prática.

The aim of this master thesis is to evaluate the development of the region of National park Czech Switzerland on the basis of the development of social, economic and environmental dimension. The debate about sustainable development which has been held world-wide for many years is connected to discussion of the instruments which would be able to evaluate implementation of sustainability concept. Many indicators were already evolved on world-wide, national and local level. Mainly local indicators will be discussed and a set of indicators suitable for small municipalities will be applied. The theoretical part of the thesis is devoted to definition, history, principles and other implications of sustainable development. Next chapter is addressed on the indicators of development. Theoretical base of development of indicators is amended with a summary of existing indicators, especially on the local level in the thesis. The region of the National park Czech Switzerland is introduced in the practical part of the thesis. Nine municipalities whose cadastral territory is partially located on the territory of national park belong to the region. For the evaluation of their development a set of indicators was chosen on the basis of predefined criteria.

Thesis advisor: Karen Arnold / Liberal education has long claimed moral education to be a chief aim of its educational format. Liberal education supporters regularly assert its unique ability to foster moral and ethical development in students, but data regarding higher education's efficacy in promoting moral development are limited. Additionally, the educational goal of moral development suffers important philosophical and epistemological critiques which bring into question its adequacy as a worthwhile aim of contemporary higher education. In order to discern whether higher education resources should be used to pursue this educational objective, liberal arts practitioners and supporters must identify clearly what moral education is, whether it is a facet of college student development worthy of our attention, and how to adequately measure it. This study offers a careful analysis of data related to student moral reasoning development gathered in an evaluation process of a liberal education course at a mid-sized research institution. The central research questions focus on aspects of student moral development and students' perceptions of the moral dimensions of coursework and highlight how these interact with students' abilities to receive and process course materials and activities. The research design employs a concurrent triangulation approach to quantitative and qualitative course assessment materials. James Rest's Defining Issues Test (DIT), a well-researched, neo-Kolhbergian measure of moral reasoning, and student writing were analyzed in pre- and post-course evaluations to investigate students' moral reasoning development as they entered, changed and left a year-long liberal arts course. Results reveal important features of student moral growth, illuminating how students at different levels of moral reasoning development and with varying degrees of change with respect to moral reasoning engaged with liberal education course materials and activities in quite distinct ways. This is an important step in uncovering the unique aspects of liberal education that may foster and sustain moral growth. / Thesis (PhD) — Boston College, 2015. / Submitted to: Boston College. Lynch School of Education. / Discipline: Educational Leadership and Higher Education.

For any organisation it is necessary for their managers to be well developed and highly skilled. Managers who lack the necessary skills often have to be provided with the opportunity to develop further. The objectives of this research were to conceptualise the terms leadership development and development assessment centre; to explore the content and methodology related to a leadership development assessment centre; and to evaluate the results of a leadership development programme for employees on leadership skills/competencies. The study was implemented since little research in the South African context could be traced concerning the evaluation of DACs in a leadership context. Therefore the purpose of this study was to evaluate a developmental assessment centre. The participants were managers selected from a steel manufacturing organisation from the Gauteng plant. The entire population comprising 72 (N=72) participants, of whom 36 (N=36) were managers and 36 (N=36) subordinates, peers or management, were utilised in the study. The measuring instrument administered before and after the implementation of the development assessment centre was the Leadership behaviour inventory (LBI-2) ,pre- and post-leadership measures can be utilized to determine the effectiveness of various organisational interventions. Levene‟s test was utilised to establish whether the variance of the scores for the pre- and post-test was the same and Paired-samples t-test was used to analyse the data. The results indicate that statically significant increases were recorded across all the leadership competencies between the pre-test and the post-test measurements. The largest increase manifested between the Articulating vision competency, and the Systems competency between the pre- and post-test. The smallest increase was noticeable between the pre- and post-test rating for the Co-ordination competency. It can therefore be concluded that the DAC was successful in developing the leadership competencies of the middle-level managers. / MCom (Industrial Psychology), North-West University, Potchefstroom Campus, 2012