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Gênero e inclusão digital: uso e apropriação das TICs pelos usuários do programa federal GESACMaciel, Ariane Durce 20 March 2015 (has links)
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Previous issue date: 2015-03-20 / Este estudo buscou identificar as diferenças de gênero no uso e apropriação das tecnologias de
informação e comunicação (TICs) disponíveis aos usuários do programa de inclusão digital
do Governo Federal, Governo Eletrônico Serviço de Atendimento ao Cidadão – GESAC,
utilizando-se os dados da Pesquisa Nacional de Avaliação do Programa - PNAG. Os processos
cognitivos envolvidos no aprendizado e apropriação das TICs, e sua relação direta com a
inserção dos indivíduos na sociedade do conhecimento pela via da inclusão digital são
abordados no capítulo 2. Para tratar da questão de gênero, o terceiro capítulo traz um
panorama das conquistas femininas notadamente nos dias de hoje, quando a inclusão digital
mostra-se como ferramenta de aumento da cidadania das mulheres na busca da igualdade
entre os gêneros. A pesquisa analisa os dados de 8483 usuários de pontos de presença do
GESAC, coletados durante a PNAG. A abrangência nacional do programa e, portanto dos
dados utilizados, contemplou os diversos pontos de presença, que se encontram instalados em
laboratórios de informática de escolas públicas, Pontos de Cultura, unidades militares,
sindicatos, associações e organizações não-governamentais. Estes dados secundários,
disponíveis em software estatístico, permitiram a realização de análises focalizando as
relações entre as variáveis sociodemográficas – gênero e condições sociais – e as variáveis
que visaram captar as características do uso, as finalidades de uso e as opiniões dos usuários
sobre o seu próprio aprendizado. Utilizaram-se classificações de finalidades de uso da
internet: aquelas que contribuem para o capital social, para o capital cultural e aquelas que
têm finalidade utilitária. Os resultados mostraram equilíbrio entre os gêneros em diversos
aspectos do uso e apropriação das TICs. Entretanto, também foram observadas diferenças de
gênero em aspectos que podem impactar em oportunidades para as mulheres, como a
liderança masculina na busca por informações sobre trabalho e no uso do dinheiro e em
iniciativas que exigem independência e pro-atividade no uso das TICs, como fazer downloads
e criar blogs e websites, assim como manter-se informado e utilizar a internet para o lazer. As
mulheres, por sua vez se destacam no uso das TICs para tarefas que estão ligadas a papeis
tradicionalmente femininos, como o cuidado com o bem estar, além de uso para educação. As
atividades que mais se destacaram para o incremento do capital social foram uso de
mensageiros eletrônicos e sites de relacionamento. As contribuições mais expressivas na
aquisição de capital cultural foram: fazer trabalhos escolares e ler notícias, enquanto que o uso
da internet para realização de cursos online ainda apresenta valores muito aquém do
desejável. / This dissertation focuses on social and gender differences in use and appropriation of
information and communication technology (ICT) by users of a Brazilian federal government
program for digital inclusion – Governo Eletrônico Serviço de Atendimento ao Cidadão
(GESAC). The literature that considers social and cognitive problems involved in ICT
learning and appropriation and its consequences for participation in knowledge society are
discussed. Women conquests and gender problems related to ICT use are also considered.
Data analyzed here were obtained from a research project aimed at evaluating the above
mentioned government program – a Pesquisa Nacional de Avaliação do Programa – carried
out in 2009 all Brazilian states, and obtaining information about program
users of these “Pontos de Presença” (Presence Points), installed in a large range of
institutions, including public schools, non-government associations, military units, etc.
Several aspects users ICT knowledge, use and opinion about the program from 8483 program
users. These secondary data allowed one to explore relationships between social-demographic
variables that seek to detect ICT use appropriation. Based on the literature that discusses ICT
impact in society, a classification of types of ICT were utilized in the analyses which therefore
aggregates ICT uses that contribute to the “cultural capital”, “social capital” and to utilitarian
purposes. Although gender differences were not outstating, results obtained suggest that mem
use ICT and search information in the internet more independently and in a more or-active
way, as it is case of downloads and blogs and websites creation, whereas women use it more
for the fulfillment of tasks characteristics of women’s social roles, as information about
wellbeing and education.
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