À medida que os alunos enfrentam rápidas mudanças na Educação a distância (EAD) mediada pelas Tecnologias Digitais (TD) exige-se deles um conjunto de competências cada vez mais amplo e que apoie as necessidades do aprender exclusivamente através dos recursos on-line. Portanto, propõem-se na presente tese a construção e validação de um Modelo de Competências Digitais em Educação a distância (EAD) intitulado MCompDigEAD, com foco no aluno desta modalidade. O objetivo é possibilitar o aprimoramento destas competências e seus elementos constituintes conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA), ajudando-os a avaliar e identificar suas necessidades em meios digitais. Entende-se que o modelo é uma forma de estabelecer uma relação por analogia com a realidade de forma simplificada, sendo um sistema figurativo (Behar et al., 2009). Trata-se de uma pesquisa do tipo exploratório-descritiva, com abordagem qualitativa realizada através de duas etapas. Na primeira, o mapeamento e validação de competências digitais a serem integradas ao MCompDigEAD. Este mapeamento foi desenvolvido através de análise e comparação entre competências digitais do referencial teórico e mapeadas por meio de estudos de casos com alunos da EAD Na segunda etapa, foi realizada a construção e validação do MCompDigEAD, mediante os seguintes procedimentos, delineados ao longo desta pesquisa, 1) Concepção; 2) Planificação; 3) Modelagem e 4) Validação. Como resultados, obteve-se um Modelo de Competências Digitais em EAD, composto por três Competências Digitais: Alfabetização Digital, Letramento Digital e Fluência Digital, quatorze competências específicas, detalhadas através dos conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA), totalizando 328 elementos. Cada competência específica possui três níveis de proficiência, 1) Inicial, 2) Intermediário e 3) Avançado com exemplo de casos de uso. O MCompDigEAD, é um modelo com a finalidade de orientar e auxiliar os processos de aprendizagem na EAD ao integrar as Tecnologias Digitais em uma perspectiva de competências. Poderá servir de referência e ser adaptado de acordo com o perfil de alunos e instituições, constituindo-se, assim, um instrumento que apoie a identificação de competências digitais em contextos educacionais a distância. / As students face rapid changes in Distance Learning Education (DLE) mediated by Digital Technologies (DT), they are required to have an increasingly broad set of skills that supports the needs of learning exclusively through online resources. Therefore, the present thesis proposes the construction and validation of a Model of Digital Competences in Distance Learning Education entitled MCompDigEAD, with a focus on the student of this modality. The objective is to enable the improvement of these competences and their constituent elements of knowledge, skills and attitudes (CHA), helping them to assess and identify their needs in digital media. It is understood that the model is a form of establishing a relationship by analogy with reality in a simplified form, being a figurative system (Behar et al., 2009). It is an exploratory-descriptive research, with a qualitative approach performed through two stages. In the first, the mapping and validation of digital competences to be integrated into MCompDigEAD. This mapping was developed through analysis and comparison between digital competences of the theoretical reference and mapped through case studies with DLE students In the second stage, the construction and validation of the MCompDigEAD was performed, using the following procedures, outlined throughout this research, 1) Conception; 2) Planning; 3) Modeling and 4) Validation. As results, a Digital Competence Model was obtained in DLE, composed of three Digital Competences: Digital Literacy, Critical Digital Literacy and Digital Fluency, fourteen specific skills, detailed through the knowledge, skills and attitudes (KSA), totaling 328 elements. Each specific competency has three levels of proficiency, 1) Initial, 2) Intermediate and 3) Advanced with example of use cases. MCompDigEAD is a model to guide and assist learning processes in ODL by integrating Digital Technologies in a competency perspective. It can serve as a reference and be adapted according to the profile of students and institutions, thus constituting an instrument that supports the identification of digital competences in educational contexts at a distance. / A medida que los alumnos enfrentan rápidos cambios en la Educación a Distancia (EAD) mediada por las Tecnologías Digitales (TD) se exige de ellos un conjunto de competencias cada vez más amplio y que apoye las necesidades del aprendizaje exclusivamente a través de los recursos en línea. Por lo tanto, se propone en la presente tesis la construcción y validación de un Modelo de Competencias Digitales en Educación a Distancia (EAD) titulado MCompDigEAD, con foco en el alumno de esta modalidad. El objetivo es posibilitar el perfeccionamiento de estas competencias y sus elementos constituyentes conocimientos, habilidades y actitudes (CHA), ayudándoles a evaluar e identificar sus necesidades en medios digitales. Se entiende que el modelo es una forma de establecer una relación por analogía con la realidad de forma simplificada, siendo un sistema figurativo (Behar et al., 2009). Se trata de una investigación del tipo exploratorio-descriptivo, con abordaje cualitativo realizado en dos etapas. En la primera, el mapeo y la validación de las competencias digitales a integrar en el MCompDigEAD. Este mapeo fue desarrollado a través de análisis y comparación entre competencias digitales del referencial teórico y mapeadas por medio de estudios de casos con alumnos de la EAD En la segunda etapa, se realizó la construcción y validación del MCompDigEAD, mediante los siguientes procedimientos, delineados a lo largo de esta investigación, 1) Concepción; 2) Planificación; 3) Modelado y 4) Validación. Como resultado, se obtuvo un Modelo de Competencias Digitales en EAD, compuesto por tres Competencias Digitales: Alfabetización Digital, Letramento Digital y Fluencia Digital, catorce competencias específicas, detalladas a través de los conocimientos, habilidades y actitudes (CHA), totalizando 328 elementos. Cada competencia específica tiene tres niveles de competencia, 1) Inicial, 2) Intermedio y 3) Avanzado con ejemplo de casos de uso. El MCompDigEAD, es un modelo con el fin de orientar y auxiliar los procesos de aprendizaje en la EAD al integrar las Tecnologías Digitales en una perspectiva de competencias. Puede servir de referencia y ser adaptado de acuerdo con el perfil de alumnos e instituciones, constituyéndose así un instrumento que apoye la identificación de competencias digitales en contextos educativos a distancia.

À medida que os alunos enfrentam rápidas mudanças na Educação a distância (EAD) mediada pelas Tecnologias Digitais (TD) exige-se deles um conjunto de competências cada vez mais amplo e que apoie as necessidades do aprender exclusivamente através dos recursos on-line. Portanto, propõem-se na presente tese a construção e validação de um Modelo de Competências Digitais em Educação a distância (EAD) intitulado MCompDigEAD, com foco no aluno desta modalidade. O objetivo é possibilitar o aprimoramento destas competências e seus elementos constituintes conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA), ajudando-os a avaliar e identificar suas necessidades em meios digitais. Entende-se que o modelo é uma forma de estabelecer uma relação por analogia com a realidade de forma simplificada, sendo um sistema figurativo (Behar et al., 2009). Trata-se de uma pesquisa do tipo exploratório-descritiva, com abordagem qualitativa realizada através de duas etapas. Na primeira, o mapeamento e validação de competências digitais a serem integradas ao MCompDigEAD. Este mapeamento foi desenvolvido através de análise e comparação entre competências digitais do referencial teórico e mapeadas por meio de estudos de casos com alunos da EAD Na segunda etapa, foi realizada a construção e validação do MCompDigEAD, mediante os seguintes procedimentos, delineados ao longo desta pesquisa, 1) Concepção; 2) Planificação; 3) Modelagem e 4) Validação. Como resultados, obteve-se um Modelo de Competências Digitais em EAD, composto por três Competências Digitais: Alfabetização Digital, Letramento Digital e Fluência Digital, quatorze competências específicas, detalhadas através dos conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA), totalizando 328 elementos. Cada competência específica possui três níveis de proficiência, 1) Inicial, 2) Intermediário e 3) Avançado com exemplo de casos de uso. O MCompDigEAD, é um modelo com a finalidade de orientar e auxiliar os processos de aprendizagem na EAD ao integrar as Tecnologias Digitais em uma perspectiva de competências. Poderá servir de referência e ser adaptado de acordo com o perfil de alunos e instituições, constituindo-se, assim, um instrumento que apoie a identificação de competências digitais em contextos educacionais a distância. / As students face rapid changes in Distance Learning Education (DLE) mediated by Digital Technologies (DT), they are required to have an increasingly broad set of skills that supports the needs of learning exclusively through online resources. Therefore, the present thesis proposes the construction and validation of a Model of Digital Competences in Distance Learning Education entitled MCompDigEAD, with a focus on the student of this modality. The objective is to enable the improvement of these competences and their constituent elements of knowledge, skills and attitudes (CHA), helping them to assess and identify their needs in digital media. It is understood that the model is a form of establishing a relationship by analogy with reality in a simplified form, being a figurative system (Behar et al., 2009). It is an exploratory-descriptive research, with a qualitative approach performed through two stages. In the first, the mapping and validation of digital competences to be integrated into MCompDigEAD. This mapping was developed through analysis and comparison between digital competences of the theoretical reference and mapped through case studies with DLE students In the second stage, the construction and validation of the MCompDigEAD was performed, using the following procedures, outlined throughout this research, 1) Conception; 2) Planning; 3) Modeling and 4) Validation. As results, a Digital Competence Model was obtained in DLE, composed of three Digital Competences: Digital Literacy, Critical Digital Literacy and Digital Fluency, fourteen specific skills, detailed through the knowledge, skills and attitudes (KSA), totaling 328 elements. Each specific competency has three levels of proficiency, 1) Initial, 2) Intermediate and 3) Advanced with example of use cases. MCompDigEAD is a model to guide and assist learning processes in ODL by integrating Digital Technologies in a competency perspective. It can serve as a reference and be adapted according to the profile of students and institutions, thus constituting an instrument that supports the identification of digital competences in educational contexts at a distance. / A medida que los alumnos enfrentan rápidos cambios en la Educación a Distancia (EAD) mediada por las Tecnologías Digitales (TD) se exige de ellos un conjunto de competencias cada vez más amplio y que apoye las necesidades del aprendizaje exclusivamente a través de los recursos en línea. Por lo tanto, se propone en la presente tesis la construcción y validación de un Modelo de Competencias Digitales en Educación a Distancia (EAD) titulado MCompDigEAD, con foco en el alumno de esta modalidad. El objetivo es posibilitar el perfeccionamiento de estas competencias y sus elementos constituyentes conocimientos, habilidades y actitudes (CHA), ayudándoles a evaluar e identificar sus necesidades en medios digitales. Se entiende que el modelo es una forma de establecer una relación por analogía con la realidad de forma simplificada, siendo un sistema figurativo (Behar et al., 2009). Se trata de una investigación del tipo exploratorio-descriptivo, con abordaje cualitativo realizado en dos etapas. En la primera, el mapeo y la validación de las competencias digitales a integrar en el MCompDigEAD. Este mapeo fue desarrollado a través de análisis y comparación entre competencias digitales del referencial teórico y mapeadas por medio de estudios de casos con alumnos de la EAD En la segunda etapa, se realizó la construcción y validación del MCompDigEAD, mediante los siguientes procedimientos, delineados a lo largo de esta investigación, 1) Concepción; 2) Planificación; 3) Modelado y 4) Validación. Como resultado, se obtuvo un Modelo de Competencias Digitales en EAD, compuesto por tres Competencias Digitales: Alfabetización Digital, Letramento Digital y Fluencia Digital, catorce competencias específicas, detalladas a través de los conocimientos, habilidades y actitudes (CHA), totalizando 328 elementos. Cada competencia específica tiene tres niveles de competencia, 1) Inicial, 2) Intermedio y 3) Avanzado con ejemplo de casos de uso. El MCompDigEAD, es un modelo con el fin de orientar y auxiliar los procesos de aprendizaje en la EAD al integrar las Tecnologías Digitales en una perspectiva de competencias. Puede servir de referencia y ser adaptado de acuerdo con el perfil de alumnos e instituciones, constituyéndose así un instrumento que apoye la identificación de competencias digitales en contextos educativos a distancia.

À medida que os alunos enfrentam rápidas mudanças na Educação a distância (EAD) mediada pelas Tecnologias Digitais (TD) exige-se deles um conjunto de competências cada vez mais amplo e que apoie as necessidades do aprender exclusivamente através dos recursos on-line. Portanto, propõem-se na presente tese a construção e validação de um Modelo de Competências Digitais em Educação a distância (EAD) intitulado MCompDigEAD, com foco no aluno desta modalidade. O objetivo é possibilitar o aprimoramento destas competências e seus elementos constituintes conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA), ajudando-os a avaliar e identificar suas necessidades em meios digitais. Entende-se que o modelo é uma forma de estabelecer uma relação por analogia com a realidade de forma simplificada, sendo um sistema figurativo (Behar et al., 2009). Trata-se de uma pesquisa do tipo exploratório-descritiva, com abordagem qualitativa realizada através de duas etapas. Na primeira, o mapeamento e validação de competências digitais a serem integradas ao MCompDigEAD. Este mapeamento foi desenvolvido através de análise e comparação entre competências digitais do referencial teórico e mapeadas por meio de estudos de casos com alunos da EAD Na segunda etapa, foi realizada a construção e validação do MCompDigEAD, mediante os seguintes procedimentos, delineados ao longo desta pesquisa, 1) Concepção; 2) Planificação; 3) Modelagem e 4) Validação. Como resultados, obteve-se um Modelo de Competências Digitais em EAD, composto por três Competências Digitais: Alfabetização Digital, Letramento Digital e Fluência Digital, quatorze competências específicas, detalhadas através dos conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA), totalizando 328 elementos. Cada competência específica possui três níveis de proficiência, 1) Inicial, 2) Intermediário e 3) Avançado com exemplo de casos de uso. O MCompDigEAD, é um modelo com a finalidade de orientar e auxiliar os processos de aprendizagem na EAD ao integrar as Tecnologias Digitais em uma perspectiva de competências. Poderá servir de referência e ser adaptado de acordo com o perfil de alunos e instituições, constituindo-se, assim, um instrumento que apoie a identificação de competências digitais em contextos educacionais a distância. / As students face rapid changes in Distance Learning Education (DLE) mediated by Digital Technologies (DT), they are required to have an increasingly broad set of skills that supports the needs of learning exclusively through online resources. Therefore, the present thesis proposes the construction and validation of a Model of Digital Competences in Distance Learning Education entitled MCompDigEAD, with a focus on the student of this modality. The objective is to enable the improvement of these competences and their constituent elements of knowledge, skills and attitudes (CHA), helping them to assess and identify their needs in digital media. It is understood that the model is a form of establishing a relationship by analogy with reality in a simplified form, being a figurative system (Behar et al., 2009). It is an exploratory-descriptive research, with a qualitative approach performed through two stages. In the first, the mapping and validation of digital competences to be integrated into MCompDigEAD. This mapping was developed through analysis and comparison between digital competences of the theoretical reference and mapped through case studies with DLE students In the second stage, the construction and validation of the MCompDigEAD was performed, using the following procedures, outlined throughout this research, 1) Conception; 2) Planning; 3) Modeling and 4) Validation. As results, a Digital Competence Model was obtained in DLE, composed of three Digital Competences: Digital Literacy, Critical Digital Literacy and Digital Fluency, fourteen specific skills, detailed through the knowledge, skills and attitudes (KSA), totaling 328 elements. Each specific competency has three levels of proficiency, 1) Initial, 2) Intermediate and 3) Advanced with example of use cases. MCompDigEAD is a model to guide and assist learning processes in ODL by integrating Digital Technologies in a competency perspective. It can serve as a reference and be adapted according to the profile of students and institutions, thus constituting an instrument that supports the identification of digital competences in educational contexts at a distance. / A medida que los alumnos enfrentan rápidos cambios en la Educación a Distancia (EAD) mediada por las Tecnologías Digitales (TD) se exige de ellos un conjunto de competencias cada vez más amplio y que apoye las necesidades del aprendizaje exclusivamente a través de los recursos en línea. Por lo tanto, se propone en la presente tesis la construcción y validación de un Modelo de Competencias Digitales en Educación a Distancia (EAD) titulado MCompDigEAD, con foco en el alumno de esta modalidad. El objetivo es posibilitar el perfeccionamiento de estas competencias y sus elementos constituyentes conocimientos, habilidades y actitudes (CHA), ayudándoles a evaluar e identificar sus necesidades en medios digitales. Se entiende que el modelo es una forma de establecer una relación por analogía con la realidad de forma simplificada, siendo un sistema figurativo (Behar et al., 2009). Se trata de una investigación del tipo exploratorio-descriptivo, con abordaje cualitativo realizado en dos etapas. En la primera, el mapeo y la validación de las competencias digitales a integrar en el MCompDigEAD. Este mapeo fue desarrollado a través de análisis y comparación entre competencias digitales del referencial teórico y mapeadas por medio de estudios de casos con alumnos de la EAD En la segunda etapa, se realizó la construcción y validación del MCompDigEAD, mediante los siguientes procedimientos, delineados a lo largo de esta investigación, 1) Concepción; 2) Planificación; 3) Modelado y 4) Validación. Como resultado, se obtuvo un Modelo de Competencias Digitales en EAD, compuesto por tres Competencias Digitales: Alfabetización Digital, Letramento Digital y Fluencia Digital, catorce competencias específicas, detalladas a través de los conocimientos, habilidades y actitudes (CHA), totalizando 328 elementos. Cada competencia específica tiene tres niveles de competencia, 1) Inicial, 2) Intermedio y 3) Avanzado con ejemplo de casos de uso. El MCompDigEAD, es un modelo con el fin de orientar y auxiliar los procesos de aprendizaje en la EAD al integrar las Tecnologías Digitales en una perspectiva de competencias. Puede servir de referencia y ser adaptado de acuerdo con el perfil de alumnos e instituciones, constituyéndose así un instrumento que apoye la identificación de competencias digitales en contextos educativos a distancia.

I denna studie beskriver sju förskollärare på lika många förskolor hur de tänker om hur de använder de digitala verktygen på förskolan med barnen. Vilka digitala verktyg och utrustningar har de på sina förskolor? Får barn användning av sina erfarenheter av digitala verktyg på förskolan? Genom semistrukturerade intervjuer har förskollärarna fått delge sina uppfattningar. Är de digitala verktygen en del av barns vardag på förskolan? Med pragmatismen som perspektiv har analysen genomförts. Resultatet visar att det finns icke påverkbara faktorer och påverkbara faktorer i förskolans verksamhet för användning av de digitala verktygen. Några av dessa faktorer är läroplanen, kollegor, föräldrar, förskollärarnas kompetens och hur verkygen används rent praktiskt. Dessa faktorer har stor inverkan på förskollärarnas arbete med de digitala verktygen. Förskollärarna är medvetna om att barn har tidigare erfarenheter av de digitala verktygen från hemmen men det är inget som lyfts i verksamheten.

Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2016-12-06T18:31:20Z No. of bitstreams: 1 Simone Telles Martins Ramos.pdf: 13216524 bytes, checksum: 26682ba48277d3ace7a10957a3272cdb (MD5) / Made available in DSpace on 2016-12-06T18:31:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Simone Telles Martins Ramos.pdf: 13216524 bytes, checksum: 26682ba48277d3ace7a10957a3272cdb (MD5) Previous issue date: 2016-11-22 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The objective of this study was to investigate the contributions of a course in elaboration of digital educational materials, entitled Elaboration of Digital Educational Materials – Basic Level, for the development of digital literacy of English teachers. This research aimed to answer the following question: which contributions does the course in Elaboration of Digital Educational Materials – Basic Level offer for the development of digital literacy of English teachers? This question was divided into two others: a) which digital competences does the course aim to develop? b) which levels of proficiency does the course aim to develop? This work was based on discussions regarding the concept of literacy according to Kato (1986), Soares (1998) and Tfouni (1998); the precursor theory of literacy development as discussed by Soares (1998); the concept of literacy also approached by Soares (1998) and Street (1984a, 1984b, 2003, 2013); different areas of research that generate new theories about this concept with the use of technology, such as The New Literacy Studies (GEE, 1990, 2000, 2011; KNOBEL; LANKSHEAR, 2002, 2006, 2007, 2012; LANKSHEAR; KNOBEL, 1998) and multiliteracies (COPE; KALANTZIS, 2000, 2009a; 2009b; 2009c; NEW LONDON GROUP, 1996; ROJO, 2009a, 2009b, 2013; ROJO; MOURA, 2012); and the concept of digital literacy discussed by Ala-Mutka (2011) and Ferrari (2012, 2013). This study is grounded on the latter, a concept that bases the digital competences framework in the project Digital Competence (DIGCOMP), which identifies and describes the competences and levels of digital literacy for an individual’s lifelong learning (COUNCIL OF EUROPE, 2001; EDUCATIONAL AND CULTURAL DG, 2007; ERSTAD, 2010; EUROPEAN COMMISSION, 2010a, 2010b, 2012; EUROPEAN PARLIAMENT AND THE COUNCIL, 2006, 2008; FERRARI, 2013, 2014, 2016). This research is a descriptive and unique case study (YIN, 2010), and had as source of data the activities proposed in the course, which were mapped (described and identified) and correlated with the digital competence framework of the DIGCOMP project (FERRARI, 2013). The results showed that the course Elaboration of Digital Educational Materials – Basic Level enables its participants to make creative and innovative use of digital technologies of information and communication to design digital educational materials to teach English based on the development of digital competences within the areas of capacity Content-creation, Problem-solving, Information and Communication presented in the DIGCOMP Project (FERRARI, 2013). This study shall contribute for researchers and teachers who work with continued education of English teachers and for the project of digital literacy development of the São Paulo State Center of Technological Education (CEETEPS) / Este trabalho tem por objetivo investigar as contribuições de um curso de formação contínua para elaboração de material educacional digital (MED), intitulado Elaboração de Material Educacional Digital - Nível Básico, para o letramento digital de professores de inglês e responder à seguinte pergunta: que contribuições um curso de formação contínua em Elaboração de Material Educacional Digital - Nível Básico oferece para o letramento digital de professores de inglês?, que foi subdividida em duas questões, a saber: a) quais competências digitais o curso se propõe a desenvolver? b) quais níveis de proficiência o curso se propõe a desenvolver? Esta investigação foi embasada em discussões sobre: o conceito de alfabetização segundo Kato (1986), Soares (1998) e Tfouni (1998); a teoria precursora do letramento, conforme Soares (1998); o conceito de letramento também discutido por Soares (1998) e por Street (1984a, 1984b, 2003, 2013); diferentes áreas de pesquisa que geram novas teorias acerca desse conceito atrelado à tecnologia, como Os Novos Letramentos (GEE, 1990, 2000, 2011; KNOBEL; LANKSHEAR, 2002, 2006, 2007, 2012; LANKSHEAR; KNOBEL, 1998) e multiletramentos (COPE; KALANTZIS, 2000, 2009a; 2009b; 2009c; NEW LONDON GROUP, 1996; ROJO, 2009a, 2009b; 2013, ROJO; MOURA, 2012); e o conceito de letramento digital como discutido por Ala-Mutka (2011) e Ferrari (2012, 2013). Esse último conceito é o alicerce deste trabalho, que se baseia no Quadro de competências digitais do projeto Digital Competence (DIGCOMP), o qual mapeia e descreve as competências e níveis de letramento digital para a formação de um indivíduo (COUNCIL OF EUROPE, 2001; EDUCATIONAL AND CULTURAL DG, 2007; ERSTAD, 2010; EUROPEAN COMMISSION, 2010a, 2010b, 2012; EUROPEAN PARLIAMENT AND THE COUNCIL, 2006, 2008; FERRARI, 2013, 2014, 2016). Caracterizada como um estudo de caso único descritivo (YIN, 2010), esta pesquisa teve como fontes geradoras dos dados as atividades propostas pelo curso em enfoque que foram mapeadas (descritas e identificadas) e correlacionadas com o Quadro de competências digitais do Projeto DIGCOMP (FERRARI, 2013). Os resultados revelaram que o curso Elaboração de Material Educacional Digital – Nível Básico capacita seus participantes a fazer uso criativo e inovador das TIDIC para elaborar MED de inglês a partir do desenvolvimento de competências digitais referentes às áreas de capacidade Criação de conteúdo, Resolução de problemas, Informação e Comunicação do Projeto DIGCOMP (FERRARI, 2013). Este trabalho pode trazer contribuições para pesquisadores e professores que trabalham com a formação (contínua) de professores de inglês e para o projeto de letramento digital do Centro Estadual Tecnológico Paula Souza (CEETEPS)

The fourth industrial revolution brought a change in the scope of skills sets required for today's job market. To be part of today's digital society there is a widely recognized need for developing digital competence which requires new and relevant knowledge, skills and attitudes. The labor market demands a high level of technical professionals who have skillsneeded for the jobs of the digital age. However, many scholars discussed that the problem with shortage of professionals lies deeper in educational structure. The European Commission issued the European Digital Competence Framework where they proposed empowering digital competences among students in schools. Since Croatia did not explicitly introduce empowering digital competence into their curriculum from the year 2018/2019, there was an association that offers workshops to K12 students in order to empower digital competence in primary schools and it is offered as extracurricular activities.      Master thesis aims to investigate the potential of makerspace and digital educational tools for empowering digital competence among students in Croatian primary schools, and whether they fit requirements that are suggested in the European Digital Competence Framework.     Based on a focused ethnographic approach, participants of Croatian Makers workshop were interviewed and observed. Empirical data was analyzed according to Thematic analyses and four themes were emerged and discussed together with suggestions of literature review.     Results of this master’s thesis showed that digital educational tools and maker approach have potential in empowering digital competences through following skills: learning by using maker tools, curiosity and maker mind, problem solving skills, collaboration and communication. However, based on empirical findings, the environment of a maker workshop can be far from reality or practice. Furthermore, digital skills empowered through maker workshops fits the requirements proposed in European Digital Competence Framework except one which fits partially and it is related to protection of personal data and privacy.     Suggestion for future work is to investigate how a maker workshop could empower digital competence but at the same time be the environment as similar as possible to external and market conditions. Second topic is related to protection of personal data and privacy, since it is a very important competence that deals with the digital age. Suggestion is to investigate how maker workshops empower digital competence and at the same time include this important factor as well.

En rad problem uppstår när världen blir allt mer digitaliserad. När samhället och dess bärande tjänster förflyttas från det fysiska mötet till den digitala arenan riskerar människor med bristande digitala kompetenser att bli exkluderade. I och med detta demokratiproblem har biblioteken tilldelats en del av ansvaret för att arbeta med dessa frågor genom uppdraget som kunskapsspridare inom IT. I tidigare studier har det framkommit att det finns oklarheter i hur detta uppdrag ska tolkas, att det finns bristande digitala kompetenser för att utföra uppdraget, samt att biblioteket har en viktig samhällelig roll i dessa frågor. Denna intervjustudie utförd i Stockholmsregionen har haft för avsikt att undersöka bibliotekariers syn på de utmaningar detta uppdrag innebär, samt att applicera det teoretiska ramverket DigComp för att utforska vilka digitala kompetenser som relaterar till biblioteksbesökarnas hjälpbehov i digitala frågor. Studiens teoretiska analys visar att besökarnas digitala hjälpbehov i olika grad relaterar till alla de kompetensområden DigComp presenterar vilket kan bidra till att sätta ord på besökarnas hjälpbehov, utröna vilka digitala kompetenser bibliotekspersonal kan tänkas behöva inneha samt bidra till beslutsprocessen kring vad uppdraget inom det digitala området bör innefatta. Studiens tematiska analys visar att informanterna delvis inte har den tid, det intresse eller de digitala och pedagogiska kompetenser som krävs för att kunna fullfölja det uppdrag som tilldelats. Det kan därför också ses som paradoxalt att denna yrkesgrupp tilldelats detta uppdrag. / A series of problems arise when the world becomes increasingly digital. When society and its supporting services move from physical meetings to the digital arena, individuals with lacking digital competences risk being excluded. Due to this democracy problem the Swedish public libraries have been assigned one part of the responsibility to convey knowledge regarding information technology. In previous studies it has been found that there are uncertainties in how this commission is to be interpreted, that the librarians are lacking digital competences for fulfilling this task and that the library also has an important societal role to play in these issues. This interview study conducted within the Stockholm region has been designed to investigate the librarians' views on the challenges posed by this commission, as well as applying the theoretical framework DigComp to explore which digital competences are related to library visitors' digital needs. The theoretical analysis of this study shows that the visitors' digital needs relate to all of the competences presented in DigComp in various degree. This knowledge can help to express which competences relate to the needs of visitors, identify the digital competences that library staff may need to possess and contribute to the decision-making process regarding what the mission within the digital field should include. The thematic analysis of the study shows that the interviewed librarians in part do not have the time, interest or digital and educational competences required to complete the assignment commissioned to the public libraries. It can therefore also be seen as paradoxical that this profession of librarians has been assigned to this specific task.