Submitted by admin tede (tede@pucgoias.edu.br) on 2017-04-25T12:16:19Z No. of bitstreams: 1 Maurício Benício Valadão.pdf: 2159963 bytes, checksum: 96fceeca59c54565d45f3f4e84a06396 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-25T12:16:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Maurício Benício Valadão.pdf: 2159963 bytes, checksum: 96fceeca59c54565d45f3f4e84a06396 (MD5) Previous issue date: 2016-12-16 / This dissertation sought to understand the stress, personality and coping used by teachers of a higher education institution in the city of Goiânia - Goiás. It is organized into three articles, being the first one is a systematic literature review, and the others, empirical research studies. The objective of the review was to present an overview of national and international productions on stress, leadership style, confrontation and instructors, based on articles published and indexed between the years 2005 and 2014. In 94 selected articles, it was observed that, despite the huge amount of papers about stress, leadership styles and coping, only a few dealt with the relationship between the influence of leadership styles and the stress generation in employees, especially those in higher education. Furthermore, there is a lack of papers that evaluates the strategies of psychological coping used by the employees who suffer stress due to the management style. Articles written in English were the closest studies to the scope of this research. Publications in Brazil are still incipient. Regarding the first empirical study, the objective was to identify the level of occupational stress, the stressors and the psychological coping strategies of 64 higher education teachers. The results presented low and medium levels of occupational stress, and the most frequent stressors were: insufficient time to achieve the workload; few prospects for career growth; anger with the deficiency in the trainings; and irritation with the little information about organizational decisions. The most used coping were: problem solving; social support; escape-avoidance; positive reassessment; and acceptance of responsibility. There was also a positive correlation between withdrawal and stress and escape-avoidance and stress. It was concluded that teachers have low and moderate levels of occupational stress. Regarding to coping, it was observed that the cognitive and behavioral efforts adopted manage the way teachers perceive what is happening around them. The second empirical research aimed to identify the level of occupational stress, personality factors also the correlation between occupational stress, personality and sociodemographic variables of 64 higher education teachers. The results pointed low and moderate levels of occupational stress. As a personality factor, neuroticism was the most found among teachers. In addition, there were no correlations between stress and ordinal sociodemographic data. Regarding the correlation between nominal sociodemographic data and personality factors, only the correlation between marital status and personality factors was observed, and neuroticism was the only factor that has not reached significance. Moreover, there was a positive correlation between the neuroticism factor and the stress. It was concluded that teachers are in low and moderate levels of stress, and that the study of personality factors is of extreme importance in order to create a quality of life program in a way directed to these professionals. / Esta dissertação buscou compreender o estresse, a personalidade e as estratégias de enfrentamento utilizadas pelos docentes de uma instituição de ensino superior na cidade de Goiânia – Goiás. Está organizada em três artigos, sendo o primeiro uma revisão sistemática da literatura, e os demais, pesquisas empíricas. O objetivo da revisão foi apresentar um panorama das produções nacional e internacional sobre estresse, estilo de liderança, enfrentamento e docentes, com base em artigos publicados e indexados entre os anos de 2005 e 2014. Em 94 artigos selecionados, constatou-se que, apesar da extensa produção sobre estresse, estilos de liderança e enfrentamento, poucos versam sobre a relação entre a influência dos estilos de liderança e a geração do estresse em colaboradores, especialmente os do ensino superior. Além disso, existe escassez de trabalhos que avaliam as estratégias de enfrentamento psicológico utilizadas pelos colaboradores que sofrem estresse em virtude do estilo gerencial. Os estudos em língua inglesa foram os que mais se aproximaram do escopo desta pesquisa. As publicações no Brasil ainda são incipientes. Com relação ao primeiro estudo empírico, objetivou-se identificar o nível de estresse ocupacional, os estressores e as estratégias de enfrentamento psicológico de 64 docentes do ensino superior. Os resultados apresentaram níveis baixo e médio de estresse ocupacional, e os estressores mais frequentes foram: tempo insuficiente para realizar o volume de trabalho; poucas perspectivas de crescimento na carreira; incômodo com a deficiência nos treinamentos; e irritação com as poucas informações sobre decisões organizacionais. As estratégias de enfrentamento mais utilizadas foram: resolução de problemas; suporte social; fugaesquiva; reavaliação positiva; e aceitação de responsabilidade. Verificou-se também uma correlação positiva entre afastamento e estresse e fuga-esquiva e estresse. Concluiu-se que os docentes apresentam níveis baixo e moderado de estresse ocupacional. Já com relação às estratégias de enfrentamento, constatou-se que os esforços cognitivos e comportamentais adotados gerenciam o modo como os docentes percebem o que ocorrem ao seu redor. A segunda pesquisa empírica teve como objetivo identificar o nível de estresse ocupacional, os fatores de personalidade bem como a correlação entre estresse ocupacional, personalidade e variáveis sociodemográficas de 64 docentes do ensino superior. Os resultados apontaram para níveis baixo e moderado de estresse ocupacional. Como fator de personalidade, o neuroticismo foi o mais encontrado entre os professores. Além disso, não houve correlações entre o estresse e os dados sociodemográficos. Acerca da correlação entre os dados sociodemográficos e os fatores de personalidade, foi observada apenas a correlação entre o estado civil e os fatores de personalidade, sendo que o neuroticismo foi o único fator que não obteve significância. Ademais, houve correlação positiva entre o fator neuroticismo e o estresse. Concluiu-se que o estudo dos fatores de personalidade é de extrema importância para que se crie um programa de qualidade de vida de forma direcionada a esses profissionais.

Submitted by Fernando Souza (fernandoafsou@gmail.com) on 2017-09-11T14:01:32Z No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1509962 bytes, checksum: 740e4efa454932458cad262bbbf17d47 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-09-11T14:01:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1509962 bytes, checksum: 740e4efa454932458cad262bbbf17d47 (MD5) Previous issue date: 2016-12-15 / Introduction: Burnout syndrome (SB) is a psychosocial phenomenon triggered by exercise, which generates permanent stress on the individual, resulting from a constant and repetitive emotional pressure related to daily activities, especially in professionals who work in direct contact with people. SB is considered a serious public health problem and the teaching profession is a category of risk, because it has a strong incidence of elements that lead to the syndrome, which is characterized by four dimensions: illusion for work; Psychic wear; Sloth and guilt. Quality of life, in turn, adds aspects that are associated with the environment, conditions and work organization. Therefore, the importance of studying its association with SB. Objectives: to analyze the association of Burnout Syndrome and Quality of Life in university health professors; Characterize the social, demographic and professional conditions of university professors in the health area; To investigate the dimensions of Burnout Syndrome, according to the CESQT, in university health professors; To verify how university professors perceive quality of life, according to WHOWOL-bref; Investigate how the university professors participating in the study are affected by Burnout Syndrome. Methodology: This was a causal research, with a quantitative approach, with 178 teachers from the Health Sciences Center (CCS) and 105 from the Center of Medical Sciences (CCM), whose sample was obtained by stratified sampling technique with proportional allocation And the collection made through random sampling technique for accessibility. In order to do so, validated questionnaires were used in Brazil: Questionnaire for the identification of Burnout Syndrome - "Questionnaire for the Evolution of Burning Syndrome by the Work-SCQT-PE" and the Quality of Life Questionnaire - WHOQOL-bref. For data analysis, the recommendations described in the instrument manuals were followed. Thus, the test of association (chi-square) between the dimensions of burnout and the domains of quality of life was performed. Results: 46 (25.8%) individuals with burnout symptoms were found in CCS and 33 (31.4%) were found in CCM. In general, CCS teachers perceive quality of life as good, while CCM teachers rated it as a regular grade. In addition, the illusion of work and guilt dimensions were significantly associated with the components of quality of life, thus demonstrating the strong influence of this on the composition of the syndrome symptoms. Conclusion: SB is a problem among university professors in the health area and interferes in the quality of life of these professionals. It is recommended to rethink the organization of teaching work with a view to preventing this phenomenon that can affect the physical, mental and social health of individuals, bringing negative consequences for the institution regarding the educational process. / Introducción: El síndrome de Burnout (BS) es un fenómeno psicosocial provocado por el ejercicio de un trabajo, lo que genera estrés permanente en el individuo, a partir de una tensión emocional constante y repetitivo relacionado con las actividades diarias, principalmente los profesionales que trabajan en contacto directo con la gente . La SB se considera un problema grave de salud pública y la profesión docente es una categoría de riesgo, debido a su alta incidencia de elementos que conducen al síndrome, que se caracteriza por cuatro dimensiones: la ilusión en el trabajo; desgaste psíquico; la indolencia y la culpa. La calidad de vida, a su vez, añade características que se asocian con los propios del entorno, las condiciones y organización del trabajo. Por lo tanto, la importancia de estudiar su asociación con el SB. Objetivos: Analizar la asociación entre el síndrome de burnout y la calidad de vida de los profesores universitarios de la salud; caracterizar los profesores sociales, demográficas y de la universidad de profesionales de la salud; investigar las dimensiones del síndrome de desgaste, según el OSE en el mundo académico de la salud; comprobar cómo los profesores perciben la calidad de vida, de acuerdo con WHOWOL-BREF; investigan cómo los participantes del estudio universitario maestros se ven afectados por el síndrome de burnout. Metodología: Se trata de una investigación causal con un enfoque cuantitativo, realizado con 178 maestros en el Centro de Ciencias de la Salud (SCC) y 105 del Centro de Ciencias Médicas (CCM), cuya muestra se obtuvo mediante la técnica de muestreo estratificado con asignación proporcional y la colección lleva a cabo mediante la técnica de muestreo aleatorio para la accesibilidad. Con este fin, se utilizaron cuestionarios validados en Brasil: Cuestionario para identificar el síndrome de Burnout - "Cuestionario a su Evolución del síndrome de quemarse por el Trabajo -CESQT-PE" y el Cuestionario de Calidad de Vida - WHOQOL-BREF. Para el análisis de datos, seguido las recomendaciones descritas en los manuales de los instrumentos. Por lo tanto, se realizó la prueba de asociación (chi-cuadrado) entre las dimensiones de burnout y dominios de calidad de vida. Resultados: Se encontraron 46 (25,8%) pacientes con síntomas de agotamiento en CCS y 33 (31,4%) en el MCP. En general, los maestros de CCS tienen la percepción de la calidad de vida clasificada como buena, mientras que los maestros del MCP clasifican como regular. Además, las dimensiones y el fallo ilusión trabajo mostraron una asociación significativa con la calidad de vida de los componentes, lo que demuestra la fuerte influencia de la composición de los síntomas del síndrome. Conclusión: La SB es un problema entre los profesores universitarios de la salud e interfiere con la calidad de vida de estos profesionales. Se recomienda volver a examinar la forma del entorno de enseñanza con el fin de prevenir este fenómeno que puede afectar a la salud física, mental y social de los individuos, trayendo consecuencias negativas para la institución y el proceso educativo. / Introdução: A Síndrome de Burnout (SB) é um fenômeno psicossocial desencadeado pelo exercício do trabalho, que gera estresse permanente no indivíduo, proveniente de uma constante e repetitiva pressão emocional relacionada às atividades cotidianas, principalmente em profissionais que trabalham em contato direto com as pessoas. A SB é considerada um sério problema de Saúde Pública e a profissão docente constitui uma categoria de risco, por apresentar forte incidência de elementos que conduzem à síndrome, que se caracteriza por quatro dimensões: ilusão pelo trabalho; desgaste psíquico; indolência e culpa. A qualidade de vida, por sua vez, agrega aspectos que estão associados ao próprio ambiente, condições e organização do trabalho. Por isso, a importância de estudar a sua associação com a SB. Objetivos: analisar a associação da Síndrome de Burnout e a Qualidade de Vida em professores universitários da área de saúde; caracterizar as condições sociais, demográficas e profissionais de professores universitários da área da saúde; investigar as dimensões da Síndrome de Burnout, segundo o CESQT, em professores universitários da área de saúde; verificar como os professores universitários percebem a qualidade de vida, segundo o WHOWOL-bref; investigar como os professores universitários participantes do estudo são afetados pela Síndrome de Burnout. Metodologia: Trata-se de uma pesquisa causal, com abordagem quantitativa, realizada com 178 docentes do Centro de Ciências da Saúde (CCS) e 105 do Centro de Ciências Médicas (CCM), cuja amostra foi obtida pela técnica de amostragem estratificada com alocação proporcional e a coleta realizada através da técnica de amostragem aleatória por acessibilidade. Para tanto, foram utilizados questionários validados no Brasil: Questionário para identificação da Síndrome de Burnout – “Cuestionario para la Evolución del Síndrome de Quemarse por el trabajo -CESQT-PE” e o Questionário sobre Qualidade de Vida – WHOQOL-bref. Para a análise dos dados, seguiram-se as recomendações descritas nos manuais dos instrumentos. Dessa forma, foi realizado o teste de associação (qui-quadrado) entre as dimensões de burnout e os domínios de qualidade de vida. Resultados: foram encontrados 46 (25,8%) indivíduos com sintomas de burnout no CCS e 33 (31,4%) no CCM. Em geral, os professores do CCS têm a percepção quanto à qualidade de vida classificada como boa, ao passo que os docentes do CCM a classificaram como regular. Além disso, as dimensões ilusão pelo trabalho e culpa apresentaram associação significativa com os componentes para qualidade de vida, demonstrando, assim, a forte influência desta na composição dos sintomas da síndrome. Conclusão: a SB constitui um problema entre os docentes universitários da área de saúde e interfere na qualidade de vida desses profissionais. Recomenda-se repensar a forma de organização do trabalho docente com vistas à prevenção deste fenômeno que pode afetar a saúde física, mental e social dos indivíduos, trazendo consequências negativas para a instituição quanto ao processo educacional.