Η εν λόγω διπλωματική εργασία έχει ως αντικείμενο τον σχεδιασμό και τη δημιουργία ενός ηλεκτρονικού καταστήματος, που θα διαθέτει προς πώληση προϊόντα που θα εξυπηρετούν τις ανάγκες του συνόλου των επαγγελματιών που σχετίζονται είτε άμεσα είτε έμμεσα με τη γεωργία και την κτηνοτροφία, συστατικά στοιχεία του Πρωτογενούς Τομέα παραγωγής. Εν αρχή παρουσιάζονται οι Υπηρεσίες και οι Τεχνολογίες του Διαδικτύου, οι οποίες εξελίσσονται ταχύτατα και παράλληλα συμβάλλουν στην ανάπτυξη της μορφής του εμπορίου που είναι γνωστή με τα ονόματα “Ηλεκτρονικό Εμπόριο” ή “e-Επιχειρείν”, τη μορφή δηλαδή της πώλησης προϊόντων μέσα από το Διαδίκτυο, δημιουργώντας έναν δικτυακό χώρο που θα περιλαμβάνει τις δυνατότητες και θα παρέχει τις υπηρεσίες που απαιτούνται για την ολοκληρωμένη λειτουργία ενός καταστήματος. Ο συνδυασμός των τεχνολογιών αυτών δημιουργεί εργαλεία που μας βοηθούν όχι μόνο να τις κατανοήσουμε καλύτερα, αλλά και ταυτόχρονα δημιουργείται ένα πιο φιλικό περιβάλλον εργασίας, με αποτέλεσμα την αυξανόμενη εξοικείωση των χρηστών που επιθυμούν να ασχοληθούν με το συγκεκριμένο αντικείμενο. Αν τώρα στα παραπάνω συνυπολογίσουμε τη ραγδαία αύξηση της κοινωνικής δικτύωσης, μπορούμε εύκολα να αντιληφθούμε πως, προσθέτοντας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα μία σύνδεση με ένα μέσο κοινωνικής δικτύωσης, τότε έχουμε πραγματοποιήσει ένα μεγάλο βήμα προς την ταχεία διάδοση του καταστήματος και των προϊόντων του, και μάλιστα χωρίς καμία συνδρομή για δημιουργία διαφημίσεων. Στο πρώτο μέρος της υλοποίησης κατασκευάζουμε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα με χρήση των τεχνολογιών του Διαδικτύου, ξεκινώντας από το σχεδιασμό και τη δημιουργία της βάσης δεδομένων μας κι έπειτα δημιουργούμε τις συναρτήσεις (functions) εκείνες που δημιουργούν τις λειτουργίες που θα έχει το κατάστημα, ενώ στη συνέχεια δημιουργούμε τη διεπαφή με τον χρήστη-πελάτη, αλλά και με τον διαχειριστή, που θα αναλάβει τη συντήρηση, ενημέρωση και ορθή λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος. Στο δεύτερο μέρος της υλοποίησης, χρησιμοποιούμε ένα Σύστημα Διαχείρισης Περιεχομένου (Content Management System - CMS) που είναι ένα από τα εργαλεία που έχουν δημιουργηθεί για την ταχύτερη δημιουργία και ανάπτυξη δικτυακών τόπων. Θα δημιουργήσουμε και πάλι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα με προϊόντα σχετικά με τον πρωτογενή τομέα και θα δώσουμε τη δυνατότητα στον πελάτη-χρήστη να διαμοιράζεται το περιεχόμενο, τις λεπτομέρειες του κάθε προϊόντος στο μέσο κοινωνικής δικτύωσης Facebook, ώστε να επιτύχουμε σε μεγαλύτερο βαθμό προώθηση και διαφήμιση των προϊόντων που πωλούνται από το κατάστημά μας. Σε αυτό θα μας βοηθήσει η εγκατάσταση και διαχείριση μίας εφαρμογής ηλεκτρονικού εμπορίου που είναι στοιχείο του CMS που εγκαταστήσαμε. Τέλος, περιγράφεται η διαδικασία που ακολουθείται για το uploading των αρχείων που έχουμε δημιουργήσει, ώστε το κατάστημα από τον προσωπικό μας υπολογιστή να είναι διαθέσιμο στο Διαδίκτυο, εκεί που θα μπορεί να προσφέρει τις υπηρεσίες στους χρήστες. / This thesis deals with the design and creation of an online store which will have as object the sale of products that serve the needs of both customers and professionals who are associated directly or indirectly with agriculture and livestock production, basic components of the Primary Production Sector. In the beginning the services and Technologies of the Internet are demonstrated. Internet technologies are evolving very rapidly and at the same time contribute to the development of a form of trade which is known by the names "e-Commerce" or "e-business" the form of the products sale through the Internet, by creating a website that will include the features and will provide the services required for integrated operation of an online store. The combination of these technologies creates tools that help us not only to understand them better, but at the same time it creates a more friendly interface, resulting in the increasing familiarity of users who wish to deal with this subject. In addition to this, if we count in the rapid growth of social networking, we can easily understand that, by adding the possibility of a social networking tool to our online store, we'll have taken a big step towards the speedy promotion of the shop and its products, even without any assistance for creating ads. In the first part of the implementation, we create an online store using Internet technologies, starting from planning and creating our database and the functions that represent the store's services and then creating the user's and administrator's interface, who will assume the maintenance, update and correct operation of the store. In the second part of the implementation, we'll use a Content Management System (CMS), one of the tools that have been created for faster web development. Again we will create an online store with products of the Primary Production Sector and will give the possibility to the customer to share the content of each product in Facebook, in order to achieve a greater degree of promotion and advertising of the products of our store. In this we'll have the support of installation and management of an e-commerce application which is a component of the CMS we are about to use. Finally, the process used for the created files uploading is described, so that the store will work on the Internet, where it will be able to offer the services to the users.

Σκοπός της εργασίας είναι να παρουσιάσει κάποιες ΤΠΕ που χρησιμοποιούν οι επιχειρήσεις, να εξετάσει κατά πόσο αυτά εφαρμόζονται στις επιχειρήσεις αντιπροσωπείας αυτοκινήτων, στις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις και στις μικρές επιχειρήσεις οδικών μεταφορών και να παρουσιάσει προτάσεις για την προώθηση και βελτίωση των ΤΠΕ. Χρησιμοποιήθηκε ποιοτική μέθοδος σε δείγμα 30 επιχειρήσεων με συλλογή πρωτογενών στοιχείων μέσω ερωτηματολογίου. Τα αποτελέσματα αναλύθηκαν με τη χρήση του στατιστικού πακέτου SPSS και έδειξαν ότι οι ΤΠΕ χρησιμοποιούνται σε μεγάλο βαθμό στις επιχειρήσεις αντιπροσωπείας αυτοκινήτων, σε μικρότερο στις ξενοδοχειακές επιχειρήσεις και ακόμη λιγότερο στις επιχειρήσεις οδικών μεταφορών. Η έρευνα αυτή μπορεί να χρησιμοποιηθεί από πωλητές τεχνολογιών πληροφορικής και επικοινωνιών για να εξετάσουν αν υπάρχουν προοπτικές για πωλήσεις στους εξεταζόμενους κλάδους. / This study examines the rate of implementation of ICTs in hotels, in road transports and in automobile dealerships in Aitoloakarnania.

Η εργασία αυτή παρουσιάζει την Βusiness-to-Βusiness πλευρά των αλυσίδων εφοδιασμού, εξετάζοντας τα χαρακτηριστικά των e-Επιχειρείν σχέσεων και της σημασίας τους για την εφαρμογή τεχνολογιών e-Επιχειρείν, εστιάζοντας όμως στο θέμα της ενοποίησης των e-Διεργασιών και των εμποδίων προς την κατεύθυνση αυτή. Συζητούνται επιλεκτικά μερικά από τα ευρέως υιοθετημένα πρότυπα, έτσι ώστε να γίνουν κατανοητοί οι τρόποι με τους οποίους οι μεγάλες βιομηχανικές πρωτοβουλίες προσπαθούν να αντιμετωπίσουν το γεγονός ότι το e-Επιχειρείν περιβάλλον αντανακλά τους ιδιοσυγκρασιακούς τρόπους με τους οποίους οι επιχειρηματικές διεργασίες λειτουργούν μέσα σε έναν οργανισμό και δημιουργούν ασυνέπειες στην διαλειτουργικότητά τους. Εξετάζεται το πρόβλημα της Ενοποίησης Επιχειρηματικών Διεργασιών και γίνεται εμφανές πως είναι πιθανώς αδύνατο αυτό να αντιμετωπιστεί στο σημείο αυτό στην πλήρη έκτασή του. Για τον σκοπό αυτό, οι τεχνικές και επιχειρηματικές πλευρές της ενοποίησης αποσυνδέονται και εξετάζονται ξεχωριστά, με έμφαση στην επιχειρηματική πλευρά, καθώς διαπιστώνεται έλλειψη λύσεων στον τομέα αυτό. Η μετακίνηση αυτή του βάρους προς την επιχειρηματική πλευρά του προβλήματος οδηγεί στο θέμα των σημασιολογικών ασυνεπειών κατά την ανταλλαγή πληροφορίας μεταξύ επιχειρηματικών διεργασιών, τόσο σε επίπεδο δεδομένων όσο και διεργασιών. Για το σκοπό αυτό, παρουσιάζεται ένα Μοντέλο Συνεργατικών Διεργασιών – Collaborative Process Model (CPM) που προσπαθεί να αντιμετωπίσει την έλλειψη ενός κοινού μοντέλου αναφοράς για ανόμοια μοντέλα διεργασιών, στοχεύοντας στο να επιτρέψει την ευθυγράμμιση ανόμοιων επιχειρηματικών μοντέλων. Τα λειτουργικά και εννοιολογικά χαρακτηριστικά του μοντέλου αυτού συζητούνται και στην συνέχεια διατυπώνονται και σε τυπική μορφή, επιδεικνύοντας τον τρόπο με τον οποίο μια πιο αφαιρετική προσέγγιση στην περιγραφή των διεργασιών μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να τους επιτρέψει να συνεργαστούν στη δημιουργία μεγαλύτερων δομών όπως οι αλυσίδες διεργασιών. Στη συνέχεια παρουσιάζεται η εφαρμογή του CPM σε ένα επιχειρηματικό πεδίο ως μια μελέτη της εφαρμοσιμότητας και λειτουργικότητας του μοντέλου. / This work discusses the Business-to-Business aspect of supply chains, examining the characteristics of the e-Business relationships and their relevance for the application of e-Business technology, but focusing on the issue of the integration of e-Business Processes and the impediments in this effort. A selection of widely adopted business standards is being presented in order to get a glimpse of the ways that major industrial efforts are trying to deal with the fact that the e-Business environment reflects the idiosyncratic ways that the business processes work within an organization, and create inconsistencies in their interoperation. The problem of Business Process Integration is being discussed, and what becomes evident during that discussion is that the problem is probably impossible to handle at this point in its full extent. For this purpose, the technical- and business-related aspects of the integration are decoupled and examined in isolation, with the emphasis put on the business aspect, due to the lack of solutions for this part of the problem. Since the focus is moved towards the business level issues then this inadvertently leads to the problem of the semantic inconsistencies during the exchange of information between processes, both on data and process level. For this purpose, a Collaborative Process Model - CPM is presented that attempts to address the lack of a common reference model for the description of business information and business logic, aiming to enable the alignment of disparate process models. The functional and conceptual characteristics of the Model are being discussed and consequently formally defined, showing how a more abstract approach in the description of the processes can be utilized in order to allow them to cooperate in the creation of bigger structures like process chains. Following on, the application of CPM to a business domain is presented as a proof of concept of its applicability and functionality.