Cette recherche vise à expliquer et comprendre le déroulement de l'adoption de la nouveauté par les consommateurs, de l'action de quelques-uns à l'adoption collective, voire l'institutionnalisation d'un marché de la nouveauté. Les historiens établissent un lien fort entre le développement de l'adoption de la nouveauté et celui de nouvelles strates intermédiaires. La Chine des années 2010 offre un cas d'étude idéal. La comparaison historique permet de formuler l'hypothèse de dynamiques statutaires différentes en Europe et en Chine, et d'une régulation différente des statuts. Une matrice contextuelle expliquant l'adoption est construite et appliquée aux modèles de seuils pour définir des séquences typiques conduisant à l'adoption collective de la nouveauté. Plusieurs réseaux de jeunes adoptants de nouvelles technologies diplômés du supérieur sont suivis entre 2010 et 2015 au moyen d'entretiens individuels approfondis (video-chat, échanges informels et recoupement de sources digitales). L'analyse montre l'existence de chaînes d'adoption, et met en lumière le rôle de relayeurs de la nouveauté. Elle permet de décrire deux séquences typiques de passage à l'adoption collective en restituant la significativité des contextes dans lesquels adoptant et relayeur s'apparient. Les récits d'adoption sont resitués dans le contexte de l'évolutions des carrières professionnelles et conjugales. Ils permettent de comprendre le lien entre adoption et nouvelles strates intermédiaires. Ces dernières sont porteuses de différentes visions de la nouveauté marchande et de la modernisation. Le contexte de réformes et de transition chinois d'après 1978 apparaît comme un lieu favorable à cette double configuration. / The purpose of this research is to explain and understand the adoption of novelty by consumers as a dynamic phenomenon, from its initial stage as an individual action to the collective one and finally as a novelty market. Historical studies highlight the link between the development of novelty adoption and the one of intermediate social strata. Historical comparison allows to formulate hypothesis: different status dynamics and State regulation of status. A contextual matrix is built to define contexts explaining adoption. Inspired by threshold models, typical sequences of collective adoption can be defined. Several networks of young adopters who recently graduated are identified and tracked between 2010 and 2010 (through video-chat in depth individual interviews, informal message exchange and online research). The analysis highlights the existence of novelty chains, and the role of novelty passers. It allows to describe two typical sequences of the collective adoption of novelty and restore the significance of contexts in which adopters and passers match together. Adoption stories are analyzed in the context of career and conjugal life transitions. They illuminate the link between the adoption of market novelty and new intermediate social strata. The Chinese context of transition and reforms after 1978 appears as a typical locus for this double configuration.

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La recherche attire l'attention sur le thème du boycott et met en évidence son intérêt. Le boycott constitue un mode de communication original entre le consommateur et l'entreprise. Il s'agit, pour une fois, d'une communication ascendante du consommateur vers l'entreprise. Celle-ci est la preuve que certains besoins de consommateurs n'ont pas été compris. Le travail étant essentiellement conceptuel, il a consisté à rechercher les dimensions du boycott et les principaux éléments d'un modèle de comportement de boycott. Il conduit à proposer une définition du boycott et à élaborer un modèle prédictif des effets du boycott à court, moyen et long terme sur l'organisation visée. L'analyse des structures de covariance permet de tester un modèle liant les motivations des boycotteurs aux effets des boycotts par l'intermédiaire des formes de boycott choisies. L'approche duale retenue tente d'appréhender les dimensions cognitives et affectives du boycott à chaque étape du modèle. Les relations observées permettent de faire des propositions managériales visant un boycott ou à s'en dégager à moindres frais.

Le commerce électronique n'est plus un simple support promotionnel de la distribution des biens de consommation: il s'apparente de plus en plus à un marché parallèle à la distribution classique. Cependant, quel que soit le schéma emprunté, les rapports humains suscitent inévitablement des conflits et le commerce électronique ne fait pas exception à la règle. Ce nouveau vecteur n'a pas pour seule vertu le rapprochement des individus; de la même façon qu'il a affecté nos relations, il a eu un impact sur les litiges eux-mêmes. Le contexte particulier dans lequel s'inscrivent les transactions privées sur Internet, ont pour conséquence des litiges portant sur de faibles sommes d'argent et qui sont qui plus est - conditionnés par certains aspects techniques ou certaines particularités du monde en ligne. A cela s'ajoute une dimension internationale qui accentue encore la complexité du règlement des litiges, dans la mesure où elle implique pour les parties de délicates délibérations sur la question du forum et du droit applicable. La dispersion des parties ne facilite pas l'exercice de l'action en justice. Aussi l'arbitrage en ligne a-t-il pour ambition éthérée d'éluder la voie judiciaire et, plus encore, la voie judiciaire à l'étranger. La Toile, par la multitude de possibilités qu'elle offre, perturbe autant les repères de la justice classique qu'elle ne lui apporte des solutions jusqu'alors inexplorées. Par un recoupement de leurs caractéristiques, l'arbitrage fait ainsi écho au commerce électronique. En d'autres termes la gestion de la procédure arbitrale se fera à distance. Une attention toute particulière doit être accordée aux spécificités d'Internet et à l'impact que ce contexte particulier peut avoir sur le cadre traditionnel de l'arbitrage. La transition vers le monde virtuel ne se fait donc pas sans heurts. Si l'arbitrage en ligne est techniquement praticable, juridiquement il soulève nombre de questions. L'arbitrage classique exige de nombreuses conditions de fonds et de v fonnes que l'arbitrage en ligne par sa nature même ne peut totalement satisfaire. Malgré cette évidence, le droit, dans un souci de perfection et de maniabilité toujours plus poussé, tend peu à peu à passer outre cet écueil. Voilà ce à quoi nous essaierons de répondre modestement au travers cet exposé. / E-Commerce is no longer a channel in support of the standard fonu of trading consumption goods. It has become an alternative trading market for those consumption goods. However, whether trade takes place through e-trading or more traditional ways, human relationships are likely to entail conflicts. As a new fonu of trading, e-commerce fostered and strengthened the relationships between individuals, inc1uding lawsuits. Nonetheless, the types of lawsuits related to e-commerce differ from those related to the standard trade in several ways. For example, lawsuits related to etrading often involve relatively limited amounts of money because of the particular context in which trade takes place through the internet or some technical aspects of it. In addition, the international dimension of the trade further complicates the settlement of litigation since it implies sensitive deliberations about the place ofjurisdiction and the applicable law. In this case, the difficulty in conducting the legal practice is exacerbated by the fact that parties are far apart. Consequently, online arbitration has the noble goal of eluding the legal process, especially abroad. The World Wide Web, through its numerous possibilities, raises questions on the references of the c1assical justice and proposes solutions in ways that so far were unexplored. Since they share many of the same characteristics, on-line arbitration is similar to e-trading-that is, the on-line arbitration process is made from distance. Overall, a very particular attention must be paid to the specificities of the Internet and to its possible effects on the traditional arbitration framework. For the arbitration, the transition of trade toward the electronic world has created lots of vii difficulties. While online arbitration is technically practicable, it raises many legal issues. Online arbitration cannot totally fulfill the numerous conditions of content and fonn that standard arbitration requires. Nevertheless, the Law, with its growing concern for perfection and adaptability, is progressively overcoming this difficulty. Those are the issue that we will try to address in this study. / "Mémoire présenté à la Faculté des études supérieures en vue de l'obtention du grade de Maîtrise en droit (LLM)"

La consommation de cannabis et la conduite sous l’influence du cannabis sont des préoccupations grandissantes dans la société d’aujourd’hui. Le but de la présente étude est d’examiner plus en profondeur la relation entre la fréquence de consommation de cannabis chez les jeunes adultes et la prise de risque sur la route. Les participants (n=48) sont tous des hommes âgés de 18 à 26 ans. Ils ont complété une batterie de questionnaires ainsi qu’une tâche sur simulateur de conduite. Les résultats indiquent que la fréquence de consommation de cannabis est associée positivement avec la prise de risque auto rapportée et suggèrent une tendance positive avec les comportements risqués observés lors de la simulation de conduite en laboratoire. Lorsque les différents groupes de consommateurs sont comparés, ceux qui font un usage quotidien ou multihebdomadaire de cannabis semblent prendre plus de risques au volant que ceux qui consomment une fois semaine et moins ou encore une fois par mois et moins. De plus, il semble que plus les individus consomment fréquemment de la marijuana, plus ils ont tendance à adopter des attitudes permissives en lien avec la conduite sous l’influence de cannabis. Les implications quant à l’intervention sont discutées. / Cannabis use and driving under the influence of cannabis have become a growing concern in today’s society. The aim of the present study was to further examine the relationship between the use frequency of cannabis among young adults and on-road risk taking. Participants (n=48) were all men aged between 18 and 26 years old who were asked to complete questionnaires and to perform in a simulation task. Results indicate that the use frequency of cannabis is positively associated with self-report of risky driving and suggest a trend with observed risk taking behaviour during the simulation. When comparing the different cannabis users, participants who consumed daily or multiple times a week seem to take more risk on the road than those who use cannabis once a week or less and less than monthly. Moreover, it seems that marijuana users who consume more frequently have a tendency of adopting more permissive attitudes toward smoking cannabis and taking the wheel. Implications for interventions are discussed.

Dans ce travail de recherche, nous avons interrogé les pratiques des consommateurs d’un produit culturel et technologique - le livre numérique - dans les forums publics de discussion, avec pour objectif final d’identifier des usages de consommation innovants. Notre approche transdisciplinaire, s’est appuyée sur le cadre théorique de l’interactionnisme, en empruntant les concepts clés, de l’analyse des interactions quotidiennes (Erving Goffman) et de l’analyse des interactions verbales (Catherine Kerbrat-Orecchioni), en s’inscrivant dans les recherches sur le Document pour l’Action et des transactions coopératives dans une perspective d’innovation produit-marché (Manuel Zacklad). Dans une démarche d’observation non participante et éthique, nous avons procédé à l’analyse qualitative de plusieurs fils de conversation sur le livre numérique, issus du forum BOOKNODE.COM. Nos interprétations suggèrent que le forum de consommateurs est un espace collaboratif auto-géré/auto-régulé, dont l’activité dominante porte sur un échange de connaissances pratiques, reposant sur une expression argumentée d’un point de vue individuel ou un retour d’expérience commenté et détaillé. Nous soutenons que le forum de consommateurs restitue spontanément des usages de consommation difficilement décelables pour l’enquêteur. Toutefois, l’absence d’un modèle d’analyse satisfaisant pour déceler ces usages nous a donné l’occasion de construire une nouvelle grille de lecture, de suggérer une démarche interprétative. L’application de notre modèle - à améliorer - dans un dispositif de co-innovation, aboutit à la construction d’une offre de nouveaux contenus et de nouvelles situations d’usages possibles. / In this researching work, we questioned the consumer’s practices of a technological and cultural product - the digital book - in public forums of discussion, with the final objective of identifying innovative consumer habits. Our interdisciplinary approach is based on the theoretical framework of the interactionism, by borrowing the key concepts of the daily interactions analysis (Erving Goffman) and of the verbal interactions (Catherine Kerbrat-Orecchioni), by joining the researches on the Documents for Action (DofA) and the Cooperative Transactions in a prospect of innovation product-market (Manuel Zacklad). In an approach of non-participating and ethical observation, we proceeded to the qualitative analysis of several threads of conversations on the digital book, observed in the forum BOOKNODE.COM. Our interpretations suggest that the consumer forum in a self-managed and self-regulated collaborative space, which the dominant activity concerns an exchange of practical knowledge, based on an expression defended from an individual standpoint or a commented and detailed experience feedback. We maintain that the consumer forum returns spontaneously not readily identifiable consumer habits. However, the absence of an analysis model satisfying to detect these uses, gave us the opportunity to build a new reading grid, then to submit a new interpretative approach. The application of our model - to deal in depth - in a co-innovative plan, results in the construction of an offer of new contents or new situations of possible consumer habits.

Thèse (M.A.) -- Université Laval, 2006. / Bibliogr.: f. 149-157. Publié aussi en version électronique dans la Collection Mémoires et thèses électroniques.

Dans ce travail de recherche, nous avons interrogé les pratiques des consommateurs d’un produit culturel et technologique - le livre numérique - dans les forums publics de discussion, avec pour objectif final d’identifier des usages de consommation innovants. Notre approche transdisciplinaire, s’est appuyée sur le cadre théorique de l’interactionnisme, en empruntant les concepts clés, de l’analyse des interactions quotidiennes (Erving Goffman) et de l’analyse des interactions verbales (Catherine Kerbrat-Orecchioni), en s’inscrivant dans les recherches sur le Document pour l’Action et des transactions coopératives dans une perspective d’innovation produit-marché (Manuel Zacklad). Dans une démarche d’observation non participante et éthique, nous avons procédé à l’analyse qualitative de plusieurs fils de conversation sur le livre numérique, issus du forum BOOKNODE.COM. Nos interprétations suggèrent que le forum de consommateurs est un espace collaboratif auto-géré/auto-régulé, dont l’activité dominante porte sur un échange de connaissances pratiques, reposant sur une expression argumentée d’un point de vue individuel ou un retour d’expérience commenté et détaillé. Nous soutenons que le forum de consommateurs restitue spontanément des usages de consommation difficilement décelables pour l’enquêteur. Toutefois, l’absence d’un modèle d’analyse satisfaisant pour déceler ces usages nous a donné l’occasion de construire une nouvelle grille de lecture, de suggérer une démarche interprétative. L’application de notre modèle - à améliorer - dans un dispositif de co-innovation, aboutit à la construction d’une offre de nouveaux contenus et de nouvelles situations d’usages possibles. / In this researching work, we questioned the consumer’s practices of a technological and cultural product - the digital book - in public forums of discussion, with the final objective of identifying innovative consumer habits. Our interdisciplinary approach is based on the theoretical framework of the interactionism, by borrowing the key concepts of the daily interactions analysis (Erving Goffman) and of the verbal interactions (Catherine Kerbrat-Orecchioni), by joining the researches on the Documents for Action (DofA) and the Cooperative Transactions in a prospect of innovation product-market (Manuel Zacklad). In an approach of non-participating and ethical observation, we proceeded to the qualitative analysis of several threads of conversations on the digital book, observed in the forum BOOKNODE.COM. Our interpretations suggest that the consumer forum in a self-managed and self-regulated collaborative space, which the dominant activity concerns an exchange of practical knowledge, based on an expression defended from an individual standpoint or a commented and detailed experience feedback. We maintain that the consumer forum returns spontaneously not readily identifiable consumer habits. However, the absence of an analysis model satisfying to detect these uses, gave us the opportunity to build a new reading grid, then to submit a new interpretative approach. The application of our model - to deal in depth - in a co-innovative plan, results in the construction of an offer of new contents or new situations of possible consumer habits.

Doctorat en Sciences / info:eu-repo/semantics/nonPublished

In today’s globalised world, everyday life becomes increasingly “liquid” - changing and fragile - as individuals continuously adapt their lifestyle and behaviour to global influences (Bauman 2000). To provide a general framework for understanding this world, Appadurai (1996) introduces five “dimensions” of global flows in his seminal work Modernity At Large: ethnoscapes, financescapes, mediascapes, ideoscapes, and technoscapes. One of them, the ethnoscapes, refers to the increased mobility of individuals and peoples, impacting their cultural affiliations and social networks. <p>The focus of this thesis lies on international, cross-border migrants, the primary representatives of these uprooted individuals. Studying migrants’ consumption behaviour provides a better understanding of the issues faced by all members of liquid life in terms of consumption behaviour, whether they are migrants or not, by referring to its most extreme cases.<p>The present dissertation addresses migrant consumer research through an original angle. It suggests that international migrants position themselves in the global mediascapes of cosmopolitanism and transmigrant communities by activating different consumption discourses. This approach offers a solution to previous ambiguous categorisations of international migrants by relying on self-categorisation across national and cultural boundaries instead of outside-defined sociodemographic or geopolitical criteria. In addition to providing a typology based on the migrants’ strategies of positioning that explains global consumer acculturation, the results allow for a disambiguation of the notions of immigrants, globals and cosmopolitans.<p>The contribution of the dissertation lies in its contrast to existing research, and is therefore more adapted to the liquidity of our modern world. Indeed, the field of consumer research as much as political discourse or companies tend to categorise international migrants according to socioeconomic or geopolitical criteria, such as education, duration of stay or ethnic origin. While consumer research often views low-skilled immigrants in light of specific ethnic groups (Peñaloza 1994, Oswald 1999, Üçok 2007), cross-cultural samples represent the preferred approach to highly-skilled expatriates (Thompson and Tambyah 1999). Consumer research addresses and considers these categories of migrants differently, a questionable postulation in light of global flows which render movement across nations more complex and lead to mixed and multiple cultural affiliations. <p>The main research question to answer in the present thesis is: How do international migrants use consumption behaviour to make sense of their experience? Its broad character allows for new insights and approaches to emerge, both on the side of existing literature and on the empirical side. <p>The dissertation initiates the answer by a first review of the literature. The review highlights gaps and contradictions which can be found in the literature centred on international migrants and their consumption behaviour. The explanation of the context of this research encompasses the definition of consumer culture as well as of globalisation. Indeed, consumption as a discourse plays a role especially in terms of the subscription to a particular group; individuals use consumption to communicate, to express their affiliation with a family, or a place, to situate their identity in their universe (Douglas and Isherwood 1979). These issues change in the global context, and therefore need review. Migration research constitutes the second chapter of the literature review. It presents on the one hand the people endeavouring migration, and on the other, illustrates the various models explaining migration as a process. <p>Based on this review, the research question transforms, splitting it into three elements, each focusing on one element: cultural affiliations, migrant networks and consumer acculturation. The consequent empirical part aims at answering these three questions through three separate, though complementary, research phases, which rely on in-depth interviews, focus groups and observations. Each phase predominantly addressed one research question, though all three elements remain present in all phases. <p>Different types of consumption discourses emerge; in the case of a focus on products of home and/or host culture, three locality discourses develop. Seven globality discourses integrate global and other foreign products in the equation. International migrants seem to use these locality and globality discourses to position themselves in today’s liquid world. They can consequently be compared to the twelve worlds that are presented by Rosenau (2004) as positioning strategies resulting from global “fragmegration”, that is, the difficulty of integrating fragmented and contradictory elements of global societies. <p>The contribution of this dissertation lies in the integration of more diversity in the concepts of cultural affiliations, migrant networks and consumer acculturation. Consequently, the locality and globality discourses provide indications as to the acculturation strategies possible for its members.<p>Doing so, this thesis integrates debates of the local and the global, immigrants versus expatriates, integration versus acculturation, a comparison of interest to both researchers and marketers. On a theoretical level, the thesis provides thus a more generalised view on international migrants, incorporating previous categories. It provides practical solutions, both on a political and on a managerial level. The provided typology enables policy-makers and managers to better understand the new tendencies and problematics inherent to international migration and to address migrants in a way taking into account their actual affiliations and networks. <p> / Doctorat en Sciences économiques et de gestion / info:eu-repo/semantics/nonPublished