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Formas plurais de governança no complexo agroindustrial citrícola : análise dos produtores de laranja da microrregião de Bebedouro/SPMello, Fabiana Ortiz Tanoue de 25 April 2008 (has links)
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Previous issue date: 2008-04-25 / The citrus agroindustrial complex, that has the most of the citrus agroindustrial production in the state of São Paulo, constitutes a very interesting example of the interaction of different forms of governance. The very same producer manages his orange sales to the market agents in different ways: according to organizational theory this situation is called plural forms or contractual mix. On sales to buyers that will sell the fruit for in natura consumption the producer generally deals in terms of spot market. On the other hand, contracts are predominant in transactions with the juice-processing industry. The producer can also lease part of the unused capacity of an industry in order to process his own fruit and sell it straight to the market (quasi-integration) or integrate the sale of the in natura fruit becoming the owner of packing houses (hierarchy). This
work aims to identify the reasons that lead orange planters to sell their product to different buyers employing different governances. We chose the Bebedouro microregion to carry out this work due to the fact that it is one of the most traditional in the state of São Paulo as well as in the context of the Brazilian agroindustrial citrus
complex. The search for explanations for the occurrence of plural forms goes against, in
principle, the assumption of predominance of the most efficient form in transaction costs, according to New Institutional Economic. Therefore, this is the theoretical foundation for this study, which has been complemented by authors of Economics of Organizations, who explain the coexistence of diverse arrangements within a same firm in franchising, agroindustrial systems and in distribution channels. One of the
conclusions on the determinants of plural forms in the case of Brazilian citrus growing is linked to the fact that buyers from distinct channels of distribution (quantity, quality, fruit variety, location, etc) have specific needs, which generate restrictions that make the choice for multiple channels and forms of governance the only available for many producers. Nevertheless, the main conclusion is that the attributes of the transaction are the key factors to explain the occurrence of plural forms, i. e., it is the fact that
transactions between producers and buyers are different in at least one attribute (specificity of assets, frequency or uncertainty) that explains the adoption of different forms of coordination. / O Complexo Agroindustrial Citrícola, que tem no Estado de São Paulo a maior parte da produção agroindustrial, constitui um exemplo muito interessante de interação entre formas de governança. O mesmo produtor coordena suas transações de venda de laranja para os agentes dos canais de comercialização de várias formas, situação que na teoria organizacional é chamada de formas plurais ou mix contratual. Nas vendas para os compradores que destinam a fruta para o consumo in natura o citricultor geralmente
realiza transações spot. Já nas negociações com as processadoras de suco predominam os contratos. O produtor pode, ainda, arrendar parte da capacidade ociosa de uma indústria para processar sua fruta e vender diretamente ao mercado (quase-integração) ou integrar a venda da fruta in natura, se tornando proprietário de barracões (hierarquia). O objetivo principal deste trabalho é identificar os fatores que explicam a
decisão do citricultor em vender para diferentes compradores empregando governanças
distintas. A região selecionada para a análise é a microrregião de Bebedouro, uma das mais tradicionais do Estado de São Paulo e do complexo agroindustrial citrícola brasileiro. A busca de explicações para a ocorrência de formas plurais contraria, em princípio, o pressuposto de predomínio da forma mais eficiente em custos de transação, segundo a Nova Economia Institucional. Nesse sentido, esse é o principal arcabouço teórico utilizado nesse estudo, sendo complementado por autores da Economia das Organizações que explicam a coexistência de arranjos dentro de uma mesma firma em redes de franquias, em sistemas agroindustriais e em canais de distribuição. Uma das conclusões acerca dos determinantes das formas plurais no caso citrícola está
relacionada ao fato de existir necessidades específicas por parte dos compradores que
pertencem a canais de distribuição distintos (quantidade, qualidade, localização etc.),
gerando restrições que tornam a decisão por múltiplos canais e formas de governança a
única opção para muitos produtores. Porém, a principal conclusão do trabalho é a de que
os atributos das transações são fatores-chave para explicar a ocorrência de formas plurais, ou seja, é o fato das transações entre produtores e os compradores diferirem em pelo menos um dos atributos (especificidade de ativos, freqüência ou incerteza) que explica a adoção de formas diferentes de coordenação.
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Estratégia de marcas no varejo de alimentos : concepção e gestão de marcas próprias na Inglaterra e no BrasilPaula, Verônica Angélica Freitas de 15 February 2008 (has links)
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Previous issue date: 2008-02-15 / In the current competitive and dynamic environment, with constant changes
concerning consumers' preferences, competitors' actions and also political and economical
changes in different countries, marketing strategies are even more relevant as the market has
reached a more significant role in the definition of the tendencies and the success or failure of
companies. Among the marketing strategies, in this paper, branding strategies deserve more
attention as they are also responsible to assure the company sustainable competitive
advantage.
Considering the retail sector, the brand is also one of the most important
concepts in the marketing strategy, mainly because consumers usually make different analysis
about the products from their brands, especially about image perception, price, value and
quality. The identity of the brand's owner has a significant impact over the impressions
consumers may have about this brand. Therefore, the decision about brands patronage is very
important for retailers including the choice between offering national brands (that belong to
manufacturers) and/or private labels (that belong to the retailers).
The focus on this thesis concerns the study of private labels strategy in food
retailers in England and in Brazil. In order to achieve the objectives of this study, a qualitative
approach and the case study procedure have been used. As the empirical research was
developed with different retailers and suppliers in England and in Brazil, the research strategy
used was multiple cases study, as multiple experiments (with replication logic). For the
interviews, semi-structured scripts were used. The results from the empirical research were
presented individually by company and then by country. The results from both countries were
analysed in a comparative way.
From the comparative analysis, it was possible to identify the distinct
characteristics of each country, as well as the factors responsible for the differences in retail
and private labels. After the comparative analysis, it was possible to elaborate
recommendations to help and guide retailers that are analysing the possibility to adopt private
label strategies. A model was developed to summarize the main elements to be considered by
food retailers during the decision of adopting private labels. Finally, limitations of the
research and suggestions for further researches were presented. / O cenário atual, com constantes mudanças nas preferências dos consumidores,
nas ações dos concorrentes e na conjuntura econômica, as estratégias de marketing tornam-se
ainda mais relevantes, uma vez que o mercado tem papel cada vez mais significativo na
definição das tendências e no sucesso ou fracasso das empresas. Entre as estratégias de
marketing, mereceram destaque no presente estudo as estratégias de marca, responsáveis
inclusive por garantir à empresa vantagem competitiva sustentável.
No caso do varejo, a marca também é um conceito fundamental, pois os
consumidores fazem várias análises sobre os produtos a partir do nome da marca, entre eles:
percepções de imagem, preço, valor e qualidade. A identidade do proprietário da marca tem
significativo impacto sobre as impressões que os consumidores têm dessa marca. Assim, uma
importante decisão para o varejo é a definição sobre o patrocínio de marcas, ou seja, a escolha
entre usar marcas de fabricante (de propriedade da indústria) e/ou marcas próprias (de
propriedade do varejista).
No presente estudo, foram abordadas questões referentes à adoção de estratégia
de marcas próprias por varejistas de alimentos, na Inglaterra e no Brasil, a partir da análise de
casos reais de empresas que já oferecem esses produtos. Foi desenvolvido um estudo
qualitativo, com a utilização da metodologia de estudos de casos múltiplos. Foram
entrevistados três varejistas e três fornecedores de marcas próprias em cada país, com a
utilização de roteiro semi-estruturado. Na tese foram apresentados os resultados de cada
empresa entrevistada, seguida da análise de cada país e, então, a análise comparativa entre
Inglaterra e Brasil.
A partir da análise comparativa dos dois países, foi possivel identificar as
características distintas de cada um, bem como os fatores responsáveis pelas diferenças no
varejo como um todo e também no desempenho das marcas próprias em cada país. Após a
análise comparativa, foi possível elaborar recomendações para auxiliar varejistas que tenham
interesse em adotar estratégias de marcas próprias. Foi construído um fluxograma que resume
os principais elementos a serem considerados pelo varejo de alimentos na decisão pela adoção
de marcas próprias. Finalmente, foram apresentadas limitações do estudo e sugestões para
pesquisas futuras.
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Modelo de apoio à aprendizagem de gestão de cadeia de suprimentos utilizando a metodologia system dynamicsLopes, Luís Sérgio Paçó 22 May 2009 (has links)
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Previous issue date: 2009-05-22 / In the 80 s, a new competitive managerial approach, named Supply Chain Management (SCM), has begun an innovative behavior in the operation area. The advances of logistics, information technology, and organizational studies made up conditions for the organizations to operate according to this vision which, besides new opportunities, also created a series of questions to be answered. The organizations started being managed under a wider perspective and their operations contemplated a bigger integration among clients and suppliers. Therefore, additional knowledges were necessary if such new perspective of management would be used. Supply Chain (SC) managers need support from new ways of organizational learning to deep the understanding of SC operation and, this way, to receive helps for strategy formulations and decision making. This work intends to build a theoretical model and simulation of SCM. Experiment of simulation model betters the option for new strategies through managerial learning on effective performance of a SC. New strategies are defined with the cause-effect relationship to shape a SC structure and actions which take the strategic alignment of belonging organizations. A coordinated application of such actions betters the competitiveness, in a sustainable way, to the enterprises as well their chains. / Na década de 80 uma nova abordagem competitiva e gerencial denominada Gestão de Cadeia de Suprimento (GCS) inaugura um novo comportamento no âmbito das operações. Os avanços da logística, da tecnologia de informação e dos estudos organizacionais criaram as condições para que as organizações passassem a operar segundo essa nova visão, que, ao lado de novas oportunidades, fez também surgir uma série de questões ainda por responder. As organizações passam a ser geridas sob uma perspectiva mais ampla e suas operações contemplam uma maior integração entre seus fornecedores e clientes. Nesse sentido, conhecimentos adicionais tornam-se necessários para a utilização dessa nova perspectiva de gestão. Os gestores de Cadeia de Suprimentos (CS) precisam do apoio das novas formas de aprendizado organizacional para aprofundar a compreensão do funcionamento das CS e, assim, obter subsídios para a formulação de estratégias e as consequentes tomadas de decisão. É com esse intuito que o trabalho propõe a construção de um modelo teórico e de simulação de GCS. A experimentação do modelo de simulação proporciona o aprimoramento da opção por novas vias estratégicas por meio da aprendizagem gerencial sobre o desempenho efetivo de uma CS. As novas estratégias são definidas com a identificação das relações de causa e efeito que configuram a estrutura da CS e das ações que levam ao alinhamento estratégico das organizações que a integram. A aplicação, de forma coordenada, dessas ações leva à melhoria da competitividade, de forma sustentável, para as empresas e respectivas cadeias.
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Organização do trabalho e controle em teleatendimento : o caso de uma empresa de cobrança / Organização do trabalho e controle em teleatendimento : o caso de uma empresa de cobrança / The work organization in the call center area: the collection case / The work organization in the call center area: the collection caseRicci, Marlucy Godoy 31 May 2010 (has links)
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Previous issue date: 2010-05-31 / Financiadora de Estudos e Projetos / The purpose of this study was to explore the peculiarities of the work organization and the different ways of control that were observed in the call center operator s activity. The theoretical-methodological focus that led the research is the Work Organization. A bibliographic research and a case study were performed. The bibliographic research allowed the characterization of the area, its emergence and development, as well as many aspects of the work in this activity. The field research was performed at a company that does collection service over the telephone and involved some visits to the company plant and the incorporation of interviews with the operators, support staff, main executives and operation manager. The interviews allowed the interviewees to explain how they operate, how they evaluate their job, how they deal with different demands and also their perspective regarding the future of this activity. The literature shows that the employees who have contact with the clients, as telemarketing operators, experience a double control, practiced on one hand by the company norms and rules and on the other hand by each client s specific demands. In the studied company it was noticed that the operators, besides the company and the clients, have to deal with other souces of embarassment. / O objetivo desta tese se concentrou em explorar as peculiaridades da organização do trabalho e as diferentes formas de controle observadas na atividade do operador de teleatendimento. O enfoque teórico-metodológico que norteou a pesquisa é o da área de Organização do Trabalho. Foi realizada uma pesquisa bibliográfica e um estudo de caso. A pesquisa bibliográfica permitiu caracterizar o setor, seu surgimento e desenvolvimento, assim como vários aspectos do trabalho nesta atividade. A pesquisa de campo foi realizada numa empresa que presta serviço de cobrança por telefone e envolveu visitas às instalações da empresa e a realização de entrevistas com operadores, funcionários em cargos de apoio, assim como dos principais executivos e do gerente de operações. As entrevistas permitiram aos entrevistados explicarem como desempenham a função de operador, como avaliam seu trabalho, como lidam com as diferentes demandas e também sua perspectiva em relação ao futuro nesta atividade. A literatura aponta que os trabalhadores em serviços que envolvem contato com clientes, como no caso dos operadores de teleatendimento, sofrem um duplo controle, exercido, por um lado, pelas normas e regras da empresa e, por outro, pelas demandas específicas colocadas por cada cliente. No caso da empresa estudada, observou-se que os operadores, além da empresa e dos clientes, têm que lidar com outras fontes de constrangimentos.
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Sistema de apoio à decisão para programação da produção em fundições de mercado.Teixeira Junior, Rodolfo Florence 27 January 2005 (has links)
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Previous issue date: 2005-01-27 / The aim of production scheduling is to time the use of resources to carry
out the production orders required to meet a previously defined production need. Due to
the changes in the production settings, defined by the increase in competition and
diversity of products, there has been increasing complexity in the development of
production scheduling process, mainly when complex production settings are
considered.
Despite the developments in the area, a significant number of production
settings still do not use the applicable solutions in the area. The initial aims of this work
were to create alternatives to fill this gap. From these findings and based on an initial
survey, carried out in the interior of São Paulo State, regarding the productive settings
of foundries which work with customized products made to order, also known as steel
casting foundries, effective alternatives for the production scheduling process for this
specific production settings were sought.
This work presents a viable proposal for the production scheduling
process in steel casting foundries, considering its main particularities and restrictions,
using a decision support system, which employs a single cycle system known as Period
Batch Control (PBC).
Among the results obtained, a methodology for the rationalization and
systematization of the decision-making process in the production control was proposed.
For the development of a decision support system in ordering process, the following
viable decision-making models were proposed: a model of binary integer programming;
a model based on classical approximation methods, specifically the method known as
beam search ; and a meta-heuristic model based on genetic algorithms. The results
obtained from the application of decision-making models in experimental production
situations similar to the reality of production in steel casting foundries have confirmed
the practical viability of these models, providing a comparison of the results between
distinct modeling techniques. It has also contributed to the designing of guidelines for
other applications of decision support systems in the operational area of complex
production settings. Finally, the suitable of the proposed system was conformed by a
later survey carried out in the main steel casting foundries in the interior of São Paulo
State. / A programação da produção tem por objetivo temporizar o uso dos
recursos para realizar as ordens de produção necessárias para atender alguma
necessidade produtiva previamente definida. Em decorrência das mudanças dos
ambientes produtivos, caracterizadas pelo aumento da competição e diversidade de
produtos, tem-se verificado uma complexidade crescente no processo de elaboração da
programação da produção em indústrias, principalmente quando se considera ambientes
produtivos complexos.
Apesar dos avanços eminentes do corpo de conhecimento disponível,
muitos ambientes de produção continuam à margem de soluções aplicáveis na área.
Criar alternativas para suprimir esta lacuna, proporcionando meios efetivos para
elaborar a programação da produção à luz de um ambiente produtivo carente de
soluções nesta área, foram os direcionadores iniciais para este trabalho. A partir destas
constatações e tomando por base um survey inicial, realizado no interior do estado de
São Paulo, sobre o ambiente produtivo das fundições que trabalham com produtos
personalizados sob encomenda, também conhecidas como fundições de mercado,
buscou-se criar alternativas efetivas para o processo de elaboração da programação da
produção para este ambiente produtivo complexo.
Este trabalho apresenta uma proposta viável para o processo de
elaboração da programação da produção em fundições de mercado, considerando as
principais particularidades e restrições de seu ambiente produtivo, por meio de um
sistema de apoio à decisão, empregando, como sistema de controle da produção, um
sistema de ciclo único conhecido como sistema de período padrão ou sistema PBC.
Dentre os resultados alcançados, foi proposto uma metodologia para
racionalização e sistematização do processo decisório no controle da produção. Para o
processo de elaboração da programação da produção no sistema de apoio à decisão
foram propostos modelos decisórios viáveis, quais sejam: um modelo de programação
inteira binária, um modelo baseado em métodos aproximativos clássicos,
especificamente um método conhecido como beam search , e um modelo metaheurístico
baseado em algoritmos genéticos. Os resultados obtidos com a aplicação dos
modelos decisórios em situações produtivas experimentais análogas à realidade de
produção das fundições de mercado confirmaram a viabilidade prática destes modelos
proporcionando a comparação dos resultados apresentados entre técnicas de modelagem
distintas, contribuindo, também, na criação de direcionadores para outras aplicações de
sistemas de apoio à decisão à área operacional de ambientes produtivos complexos. Por
fim, a adequação do sistema proposto foi confirmada na realidade do ambiente
produtivo do setor industrial pesquisado por meio de um survey posterior realizado
nas principais fundições de mercado do interior de São Paulo.
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Avaliação de relacionamentos no canal de distribuição de produtos de mercearia básica.Pigatto, Gessuir 08 December 2005 (has links)
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Previous issue date: 2005-12-08 / The shift of power inside distribution channels and the need for adapting to constant consumer market changes have led enterprises to seek alternatives in order to face that
new environment. Suppliers pursue to adapt themselves to the increasing power of large retail groups, while the latter need to adapt themselves to the growth of business
networks composed by the small and medium grocery retailers and to the strengthening of independent stores and other distribution channels. At the same time, worldwide economy gives importance to the idea that all links of a supply chain must work in a collaborative integrated way, aiming gains in efficiency and productivity, and avoiding losses and rework. Thus, it is necessary to change enterprises relationships, in which conflict and bargaining power can be replaced by cooperation. However, it is important to understand the reasons leading to a collaborative business relation program. Also, it is necessary to comprehend expectations of both sides in the relation, as well as to understand how companies check whether such expectations have been reached or not.
Therefore, the main objective of this research was to identify the most important behavioral variables in collaborative relations. From those variables, it was proposed parameters (actions and behaviors) which might be used by self-service retail companies and by their grocery suppliers, in order to evaluate the results of adopting new relation patterns noticed in the sector. To accomplish the research, 10 small and
medium-sized retail groups, located in the state of São Paulo, and 10 grocery suppliers, indicated by the former, were interviewed. The analysis of results has showed that Trust
and Compromising are the most important behavioral variables for retail groups and grocery suppliers. Additionally, less important variables for both samples were Power, Dependency and Conflict, the least important of all. The analysis of behavioral variables has showed consistency with theoretical inferences. However, most companies didn t use parameters to evaluate the development of those relations. From answers given by the interviewees and from the review of theory, it was possible to create two instruments for evaluating relationships. The first one is Behavioral Variable Maps.
Through those maps it is possible to visualize partners actions and behaviors. Hence, it is possible to identify in which aspects those partners get closer to a collaborative
relationship, and which actions and behaviors still need to be improved in order to achieve the results of collaborative relationships. The second evaluation instrument is a 2X2 Matrix, through which collaborative relationships are evaluated. / A alteração de forças dentro dos canais de distribuição e a necessidade de se adaptar às constantes mudanças no mercado consumidor, levam as empresas a buscar alternativas
para enfrentar esse novo ambiente. Os fornecedores buscam se adaptar ao aumento do poder de grandes redes varejistas, enquanto as redes varejistas necessitam se adaptar ao
crescimento das centrais de compras, e ao fortalecimento das lojas independentes e demais canais de distribuição. Ao mesmo tempo, é crescente na economia mundial a idéia de que todos os elos de uma cadeia de suprimento devam trabalhar integrados, em ritmo de colaboração, objetivando-se ganhos de eficiência e de produtividade, evitandose perdas e re-trabalho. Dessa forma, é necessária uma mudança nas relações empresariais, onde a confrontação e o poder de barganha dêem lugar à cooperação. Entretanto, é preciso compreender os motivos que levam a um programa de
relacionamento comercial colaborativo, ter conhecimento das expectativas que ambos os lados possuem de tal relação, conhecer como as empresas acompanham e verificam se estas expectativas estão sendo alcançadas. Assim, o objetivo principal da pesquisa foi identificar as variáveis comportamentais mais importantes em um relacionamento
colaborativo e, a partir dessas variáveis, propor parâmetros (ações e comportamentos) que possam ser utilizados pelas empresas varejistas de auto-atendimento, e pelos seus
fornecedores de produtos de mercearia básica, para avaliar os resultados da adoção dos novos padrões de relacionamento observados no setor. Para a realização da pesquisa foram entrevistadas 10 redes varejistas de pequeno e médio porte localizadas no Interior do Estado de São Paulo e 10 fornecedores de mercearia básica, indicados pelas redes
varejistas. A análise dos resultados mostrou que a Confiança e o Comprometimento são as variáveis comportamentais mais importantes, tanto para as redes varejistas, como para seus fornecedores. Da mesma forma, as variáveis menos importantes para ambas as amostras foram Poder, Dependência e como variável menos importante, o Conflito.
Apesar de a análise das variáveis comportamentais mostrarem uma completa uniformidade com as inferências teóricas, por meio das questões que buscaram analisar os instrumentos utilizados pelas empresas para acompanhar o desenvolvimento dessas relações, foi possível concluir que a maioria dessas empresas não utilizavam tais instrumentos. A partir das respostas atribuídas pelos entrevistados e da revisão da teoria, foi possível criar dois instrumentos de avaliação dos relacionamentos. O primeiro instrumento são Mapas das Variáveis Comportamentais. Por meio destes é possível
visualizar as ações e os comportamentos dos parceiros comerciais, em cada uma das variáveis comportamentais, identificando-se onde esses parceiros mais se aproximam de
um relacionamento colaborativo, e quais ações ou comportamentos ainda precisam ser aprimorados para se obter os resultados do relacionamento colaborativo. O segundo
instrumento de avaliação é uma Matriz 2X2, onde os relacionamentos colaborativos são avaliados.
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Condicionantes para inserção de pequenos produtores em canais de distribuição: uma análise das ações coletivas.Lourenzani, Ana Elisa Bressan Smith 13 February 2006 (has links)
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Previous issue date: 2006-02-13 / Financiadora de Estudos e Projetos / Collective actions are suggested by several authors as an opportunity for
small farmers to be included in marketing channels. In this context, this research
proposes a model for the analysis of horizontal and vertical collective actions within
marketing channels. The model was developed under different theoretical approaches:
sociological, economical and managerial. The sociological approach is based on the
assumption that the social aspects involved in the formation of a group, such as
collective objectives, social capital and equity, are determining aspects of collective
action. Economic aspects, which contribute to the establishment of relationships
between business partners, comprise mainly transaction cost economics, thus suggesting
that cost reduction is the determinant for building cooperative relationships within
supply chains. According to the managerial approach, which is based on supply chain
management theory, intra- and inter-organizational management and relationships have
a synergic effect which improves the performance of the system as a whole. However,
several factors of sociological and economic nature, which are complementary to supply
chain management theory, must be considered in the process of decision-making. This
integration allowed for the identification of causal relation among the conditions that
made viable the access of small farmers to marketing channels. For that, a
methodological structure led to the development a systemic model, which demonstrated
the interrelations among the conditions. The conclusions allowed for the elaboration of
recommendations, which can be implemented as innovator systems, aiming shared gains
among channel agents. Those are expected to benefit agents through sustainable longterm
relationships. / As ações coletivas são sugeridas por diversos autores como uma
oportunidade para pequenos produtores se inserirem nos canais de distribuição. Nesse
contexto, este trabalho propôs um modelo de análise de ações coletivas horizontais e
verticais dentro de canais de distribuição. O modelo foi desenvolvido sob diferentes
abordagens teóricas: a sociológica, a econômica e a gerencial. A abordagem sociológica
auxilia no entendimento dos aspectos sociais que levaram à formação dos grupos
destacando-se os objetivos coletivos, o capital social e a eqüidade como fatores
determinantes na construção da ação coletiva. A abordagem econômica considerou a
economia dos custos de transação, que sugere que a redução desses custos é
determinante na construção de uma ação coletiva. A abordagem gerencial, com base na
teoria da gestão da cadeia de suprimentos e dos canais de distribuição, partiu do
princípio que a gestão e os relacionamentos intra e interorganizacional provocam um
efeito sinérgico resultando no desempenho superior de todo o sistema. A partir da
integração dos conceitos foi possível identificar uma relação causal entre condicionantes
que viabilizaram o acesso dos pequenos produtores a canais de distribuição que
permitiram ganhos compartilhados. Para tal, foi desenvolvida uma estrutura
metodológica que permitiu o desenvolvimento de um modelo sistêmico que serviu como
base para identificação dos condicionantes e das suas interrelações. A identificação dos
condicionantes proporcionou a elaboração de recomendações que poderão ser
implementadas como sistemas inovadores, visando a ganhos compartilhados de forma
mais eqüitativa entre os agentes que compõem os canais de distribuição.
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Avaliação de desempenho dos departamentos acadêmicos da UFSCar utilizando análise de envoltória de dados-AED.Panepucci, Giovana Troya Marques 01 January 2003 (has links)
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Previous issue date: 2003-01-01 / The need to access public or private institutions has long existed. Of our interest, is the measure of efficiency among different departments of a public university. Unlike most private universities; a public university does not focus on teaching, as it is only output. Together with this, public universities produce knowledge as a whole, in the form of research (with the development of new technologies) and extension activities. The diverse character of production demands mathematical methods to quantify efficiency, point out deficiencies related to specific output (or input) measures and provide targets. Data Envelopment Analysis (DEA) is proposed to access the efficiency of the departments of the Universidade Federal de São Carlos UFSCar . To apply DEA, many production indicators were generated from data available from the year 2001. A general efficiency classification of all thirteen departments of UFSCar in relation to seven measures of production in the fields of teaching, research and extension activities, and two measures of resources was obtained. In addition, individual classifications were obtained by considering a field at a time or considering related sets of departments belonging to a given center. The incompleteness of precise data was a limiting factor in this analysis, hampering, in some cases, the obtainment of a realistic image of efficiency. In this way, the results showed here, must be seem with caution, a must be used only as a reference on the understanding of the difficulties associated with the complex task of efficiency assessment and target establishment. / Há muito tempo existe uma necessidade em avaliar o desempenho nas instituições públicas ou privadas. O objetivo deste trabalho, é a avaliação de eficiência de departamentos de uma universidade pública. Ao contrário da maioria das universidades privadas, a universidade pública não foca apenas no ensino como única produção. Somado a isto, a universidade produz conhecimento como um todo, na forma de pesquisa (com o desenvolvimento de novas tecnologias) e atividades de extensão.
A diversidade de produção destas universidades exigem o uso de ferramentas matemáticas, capazes de quantificar a eficiência produtiva dos departamentos que a constituem, de forma a auxiliar na detecção de deficiências específicas para o estabelecimento de metas. A Análise de Envoltória de Dados (AED) é uma ferramenta proposta neste trabalho, para avaliar a eficiência dos departamentos da Universidade Federal de São Carlos UFSCar. Para a aplicação da AED, vários indicadores de produção foram gerados a partir de dados referentes ao ano de 2001. Uma classificação geral de todos os trinta departamentos da UFSCar, em relação a sete indicadores de produção nas áreas de ensino, pesquisa e extensão, e dois indicadores de recursos foi obtido. Somado a isto, classificações individuais foram obtidas considerando uma área por vez, ou considerando conjuntos de departamentos relacionados pertencendo a um mesmo centro.
A ausência de dados completos e precisos foi um fator limitante na análise, impedindo em alguns casos, a obtenção de um panorama realista a respeito da eficiência. Desta forma, os resultados apresentados aqui, devem ser vistos com cautela, devendo ser utilizado apenas como referência no entendimento das dificuldades associadas à complexa tarefa de avaliação de eficiência e determinação de metas.
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Objetivo da firma e crescimento : um estudo em empresas de base tecnológica.Santos, Daniela Tatiane dos 24 October 2007 (has links)
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Previous issue date: 2007-10-24 / Financiadora de Estudos e Projetos / This dissertation intends to analyze the growth of Technology Based Firms (TBFs) in Brazil
linking it with the objectives pursued for them. The TBFs are technologically dynamic
companies, with a dense knowledge base that carry throughout radical or incremental
technological innovations. Considering the intensity of their technological effort, high growth
is expected. However, empirical studies evidence growth records are usually rather moderate.
The explanations for this paradox use to emphasize some factors characterized as barriers to
growth. Recently, another explicative hypothesis was postulated, concerning to complex
configuration of firms objectives and its impact on TBFs growth trends. Thus, this research
aims to analyze the objectives of TBFs in Brazil, stressing the importance of growth among
them. The empirical research has benefited from available information on the Technology
Management Group database (GeTec/UFSCar) on TBFs and in a questionnaire that was sent
to a sample of EBTs. / Este trabalho pretende analisar o crescimento das empresas de base tecnológica (EBTs)
brasileiras, relacionando-o com os objetivos perseguidos por estas empresas. As EBTs são
empresas tecnologicamente dinâmicas, com uma base de conhecimento densa, que realizam
inovações radicais ou incrementais. Dadas a intensidade de seu esforço tecnológico e a
inserção em mercados dinâmicos, há em relação às EBTs uma expectativa de crescimento
acelerado. No entanto, as evidências empíricas demonstram que, na grande maioria das vezes,
seu ritmo de crescimento não tem sido mais do que moderado. As explicações para essa
situação paradoxal costumam acentuar um conjunto de fatores que constituiriam barreiras ao
crescimento dessas empresas. Recentemente, uma outra hipótese foi postulada no que se
refere à configuração, sempre complexa, dos objetivos da firma e seu impacto sobre o baixo
crescimento das EBTs. Neste sentido, o objetivo da pesquisa aqui proposta é analisar os
objetivos das EBTs brasileiras, examinando em particular a relevância do crescimento para
essas firmas. Para realizar esta investigação, a pesquisa se apoiou nas informações disponíveis
em bases de dados previamente construídas pelo Grupo de Gestão de Tecnologia
(GeTec/UFSCar) e em um questionário-objetivo que foi enviado para uma amostra de EBTs.
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Certificação de frutas no Brasil: influências na coordenação e gerenciamento das cadeias de suprimentosSantos, Renata Romaguera Pereira dos 25 January 2008 (has links)
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Previous issue date: 2008-01-25 / Financiadora de Estudos e Projetos / The fruit certification in Brazil is a strategy adopted by the supply chain as a means of
generating value and reduction of informational asymmetries between buyers and sellers.
This strategy comes as a demand result from consumers for safer products and products of
superior quality. It is also influenced by the possibility of paying higher prices and conquer
of the increasingly competed markets as a result of globalization. The adoption of this
strategy creates the need for greater interaction between the players of the chains,
influencing the coordination and management of them, through the adoption of governance
structures that allow reduction of transaction costs involved in such chains. The main
objective of the study was to identify whether these governance structures are influenced by
the agent of regulatory certifications, analyzing cases of private initiatives (GO Carrefour,
EurepGap, TNC), of public and private initiative (PIF) and initiative of NGOs (Organic and
Fair Trade). The study was executed through multi-case studies with producers, distributors
and agents directly involved in the fruit certification process, faced with the theories of
New Institutional Economics and Supply Chain Management. The conclusion to which it
comes from the study is that coordination and management of the chains are not necessarily
influenced by the initiative of the regulatory agent, but are a result of the market to which
the certificate is intended and the institutional environment in which each certification is
inserted. / A certificação de frutas no Brasil é uma estratégia adotada pela cadeia como instrumento
de geração de valor e redução de assimetrias informacionais entre compradores e
vendedores. Essa estratégia surge como conseqüência da demanda de consumidores por
produtos mais seguros e de qualidade superior, pela possibilidade de pagamento de preços
superiores e conquista de mercados cada vez mais concorridos em decorrência da
globalização. A adoção dessa estratégia gera a necessidade de maior interação entre os
agentes das cadeias, influenciando na coordenação e gerenciamento das mesmas, por meio
da adoção de estruturas de governança que permitam redução dos custos de transação
envolvidos nessas cadeias. O objetivo central do trabalho foi identificar se essas estruturas
de governança são influenciadas pelo agente regulamentador das certificações, analisando
casos de iniciativas privadas (GO Carrefour, EurepGap, TNC), de iniciativa pública e
privada (PIF) e iniciativa de ONGs (Orgânicos e Fair Trade). O estudo foi feito por meio de
estudos multicasos com produtores, distribuidores e agentes diretamente envolvidos no
processo de certificação de frutas, confrontados com as teorias de Nova Economia
Institucional e de Gestão das Cadeias de Suprimentos. A conclusão a que se chega a partir
do estudo é que coordenação e gerenciamento das cadeias não são necessariamente
influenciados pela iniciativa do agente regulamentador, mas são conseqüência do mercado
ao qual o certificado se destina e ao ambiente institucional no qual cada certificação está
inserido.
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